Douanes - St-Louis Autoroute Administration gouvernementale

Rapide, efficace, douanière très sympatique. Merci.

Si vous êtes en Suisse, la route passant par le parking est vide par la lettre E (vide) chargée après dédouanement par la lettre D (Douanne). Je souhaite à tous les chauffeurs routiers un voyage réussi !

Pour le REMBOURSEMENT DE LA TAXE DE SÉJOUR OUVERT LE WEEK-END, SAM-DIM (Pour valider tout achat effectué en UE, s'il s'agit de votre dernier point de départ quittant l'UE) Il suffit de traverser la rue pour trouver une porte avec une pancarte « Remboursement d'impôt ». apportez les marchandises, le formulaire et le passeport avec vous

Malgré la déclaration en douane, les douaniers étaient très gentils et amicaux.

Un côté du bureau était censé être fermé et nous avons dû traverser en courant pour rejoindre l'autre côté. Une signalisation légèrement plus efficace aurait été préférable.

Poste douanier sur autoroute à passer à la vitesse indiquée. Vente des vignettes pour traverser la Suisse. Très pratique, merci.

Si vous entrez en Suisse depuis la France, la police des frontières française vous arrêtera et vous demandera combien d'argent vous avez sur vous. Il veut savoir d'où nous venons et où nous allons. Je pense qu'ils font fausse route. Ils pensent qu'ils sont la police des frontières suisse. Ils insistent pour vous demander si vous parlez anglais ou français. Quand je dis que je ne sais pas, ils me posent une autre question ridicule. Petit anglais non ????

Achat de la vignette suisse

Superbe restaurant, le patron Régis a su le reprendre en main et proposer des plats dignes de ce nom, seul gros bémol le tarif des douches que je trouve hyper cher

Attention : lors du retour de la France vers la Suisse, le bureau de détaxe se trouve du côté opposé (retour vers la France), ce qui est contre-intuitif. Les coutumes françaises sont merveilleuses et respectueuses. Ils parlent anglais et respectent la diversité. Cependant, les douanes suisses ont un vieil officier avec une attitude méchante. J'ai vu et parlé avec des gens qui sortaient de là et se plaignaient de la façon dont il les traitait, donc ce n'était pas seulement moi. Il ne parle pas ou prétend ne pas parler anglais.

Des gens très gentils et serviables ! Le stationnement est bien plus disponible juste avant le déjeuner ;)

Je suis vraiment déçue et énervée. Cette douane française, située sur un col très fréquenté, devrait être ouverte 24 heures sur 24, mais au lieu de cela, les horaires d'ouverture sont pour le moins ridicules. Hier dimanche lors de mon passage, tout était fermé. Je conseille à tous ceux qui veulent faire de la détaxe d'abandonner à cause de cette désorganisation totale. Aujourd'hui au téléphone pour savoir comment résoudre la situation j'ai dû attendre plus de 15 min et on m'a raccroché au nez. Puis j'ai rappelé et on m'a dit de revenir avec la marchandise, j'ai donc dû refaire plus de 4 heures de route. Je répète que ceux qui veulent déduire les taxes à la douane française à ce niveau laissent tomber, c'est une perte de temps, d'énergie, d'argent et de nerfs. La pire expérience douanière que j'ai jamais eue. Je vous donnerai la publicité que vous méritez dans mon pays ainsi qu'à l'ensemble de mes contacts dans le monde des affaires et dans la sphère privée.

Je viens d'avoir une personne , un charmant et gentil homme au téléphone pendant 10 min à m'expliquer les modalités du dédouanement et de la vente d'un véhicule étranger. Je le remercie pour sa gentillesse, sa patience et son temps qu'il m'a accordé.

Cela faisait très longtemps que nous n'avions pas croisé une personne aussi antipathique, prétentieuse et arrogante ... Nous entrons dans la pièce afin d'acheter une vignette, je dis Bonjour, Hello, do you speak french ?. L' agent des douanes me répond en Russe ... une manière pour lui de me faire comprendre si vous ne parlez pas le Russe pourquoi moi je parlerais Français ... Peut être aurions nous du lui rappeler que le Français est une des 4 langues officielles de son pays et que oui, des Suisses qui parlent Français cela existe (et que nous sommes ici à 10 min de la France donc pourquoi pas ) Malheureusement, face à ce genre de personne qui se sent tout puissant dans son uniforme nous devons faire profil bas ... Sur le mur il y avait un tarif vignette à la semaine, vignette à l'année. La vignette à la semaine était suffisante pour notre trajet mais encore une fois le monsieur nous répond d'une manière plus que désagréable que ce tarif ne nous concerne pas. Bref, j'en ai d'autres mais je vais m'arrêter la ... un moment horrible tout simplement. Si l'intitulé de son poste lors de son recrutement était Douanier, la pour accueillir de manière exécrable les touristes vous avez tiré le jackpot avec ce monsieur. Heureusement que nous avons réussi à en rigoler après tellement cette situation était hallucinante . J'aimerai quand même croiser ce monsieur un jour dans mon métier pour l'humilier comme il nous a humilié.

Nous avons pu passer très rapidement. N'ayez pas l'air aussi strict que les Français. Mais en fait, tout est mieux que les Français de toute façon. Toujours ces manifestations et maintenant aussi cette sale Seine où les gens doivent nager pour les Jeux Olympiques. Chaque année sur les remontées mécaniques avec une telle face de camembert. Et puis aussi ces routes à péage ridiculement chères. En somme, traversez cette frontière dans la bonne direction : DEPUIS LA FRANCE. Par exemple en Italie, en Croatie, en Slovaquie, au Monténégro ou en Autriche, mais surtout délicieux DEPUIS la France

Une douane suisse à l'image de leur petit pays. Des douaniers racistes, hautains et, le pire de tout, qui prennent ostensiblement du plaisir à embêter les gens. Petit pays dont l'économie est entretenue par des banques qui blanchissent l'argent sale de toute la planète, j'suis pas sûr qu'il y a de quoi être très fier de ce modèle économique. Heureusement, je ne fais que traverser ce pays, c'est pas demain la veille que je m'y arrêterai.

Le poste frontière Douane - Autoroute Saint-Louis (Autoroute Douanes - Saint-Louis) est un point de passage important entre la France et la Suisse, situé sur l'autoroute reliant les deux pays, à proximité de la ville de Saint-Louis. Il s'agit de la principale porte d'entrée des véhicules et des marchandises circulant entre Bâle (Suisse) et l'est de la France. L'infrastructure du point de contrôle est moderne et entièrement équipée, garantissant que le processus d'inspection et de dédouanement se déroule efficacement et rapidement. Le personnel des points de contrôle est professionnel, amical et dévoué, assurant la sécurité des frontières et le respect des réglementations douanières des deux pays. Ici, tous les véhicules, des voitures personnelles aux camions, doivent s'arrêter pour vérifier les documents et les marchandises. Ce point de contrôle est non seulement important pour la circulation des personnes, mais constitue également un point clé dans le transport des marchandises à travers la frontière. Cela contribue à promouvoir la coopération commerciale et économique entre la France et la Suisse. Même s'il peut être bondé aux heures de pointe ou en saison touristique, le poste de contrôle Douane - Autoroute Saint-Louis maintient un processus de dédouanement efficace. La zone autour du point de contrôle dispose également de services pratiques tels que des aires de stationnement, des restaurants fast-food et des magasins de proximité, aidant les personnes et les conducteurs à se reposer et à se divertir pendant l'attente. Douane - L'autoroute Saint-Louis est un point de contrôle frontalier important, contribuant à la connectivité et au développement de la zone frontalière franco-suisse.

La frontière entre la France et la Suisse se trouve dans la ville de Bâle, c'est l'endroit où les touristes quittant les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne et la France peuvent scanner ou obtenir un tampon de la douane, confirmer les remboursements de taxes sur les achats de l'association des pays inclus dans le groupe Schegen Contry. Cet endroit est très sale, surtout les toilettes qui sentent très mauvais. Les douaniers ne sont pas non plus sympathiques. Cet endroit semble négligé et laissé tel quel.

Incroyable personnel masculin hostile et agressif qui n'a pas eu de patience lorsque le vieil homme ne pouvait pas utiliser la machine à cartes assez rapidement. Il lui a crié des injures. C'était le premier mai 2024 à 15 h 45.

On a fait un dédouanement pour une voiture, on était plusieurs sur place, et les prix sont à la tête du client quelqu’un qui avait une voiture récente à payer moins que nous un autre avez, une voiture moins récente que la mienne à payer plus que moi et moi j’ai dû payer 600 euros pour un dédouanement personnel, très méchant, responsable pareil à éviter ou à fuir

Ce parking mérite d'être modernisé car ses heures de gloire sont derrière lui depuis longtemps. Avec un trafic de marchandises aussi important, son efficacité est très faible. De plus, il n'y a pas de sanitaires, encore moins de douche ou de toilettes, c'est VRAIMENT GENERANT. Un passage frontalier entre deux pays économiquement bien développés qui ressemblent à des pays du tiers monde

Guichet dédouanement particuliers personnel très désagréable, arrogant, à éviter si vous le pouvez

Vignette Suisse 44€

Le stationnement est normal, par contre : à l'entrée du parking, de nombreux dalbayobs se garent sur la voie de droite et font leurs besoins, il est probablement difficile de faire 100m jusqu'au parking !!! J'ai mis 1h30 rien que pour trouver la putain de transitaire STRECK (elle est située dans un immeuble gris de 5 étages en face, au 3ème étage du bureau 19) Il n'y a pas de tableaux d'information.

Douanière extrêmement désagréable et antipathique S'ils sont payés à être désagréable, celle-ci à trouvé le bon job

Au poids lourd des bons à rien 10 min pour regarder un papiers faut pas les presser les suisses des bouchons énormes du coup

Tax Free FR->CH possible le soir jusqu'à 22h. derrière le parking des camions, Zone 2, côté français (escalier à droite de la douane française) - environ 10 minutes de marche aller-retour depuis le poste frontière.

Des vrais guignol tu les voit pas toute la semaine au poste frontière et le vendredi aprem sa fait des contrôles pour emmerdé les gens qui rentre du boulot pour allé en week-end....... Des vrais cowboys au bord de la route ....

Passage obligatoire si vous voulez utiliser l'autoroute suisse. 40€ la vignette mais cela vaut mieux que nos péages en France.

Aucun problème

Pas très aimable avec les français

Mauvaise expérience ! Des douaniers suisses racistes et trop zélés ! Le passage frontalier le plus horrible avec la Suisse ! Deux fois dans ma vie je suis passé par ici de la France à la Suisse et le même comportement raciste ! Vous êtes des médicaments de contrôle technique d'Europe de l'Est et tous les couverts ! Evitez ces coutumes ainsi que la Suisse d'ailleurs

Je mets 4 pour le stationnement, mais une douche coûte 3,50 dans un café avec toilettes, un problème. Et en général, 9, 11 est la norme. Bien qu'il y ait un nouveau parking.

L’attitude la plus dégoûtante en comparaison. Une bande d'intimidateurs analphabètes qui n'ont ni compréhension ni bon sens. Lorsqu’ils sont corrigés, ils manifestent de la colère et manquent de respect au public. Pas prêt à écouter les réponses et uniquement intéressé à poser des questions et à faire ensuite des références incorrectes. 🤣🤣🤣🤣 Comment se fait-il que les autorités suisses aient placé des individus aussi ignorants pour représenter leur pays ? Éduquez votre personnel, s'il vous plaît ou au moins demandez-leur de faire preuve de respect. J'aimerais que Google offre ZÉRO étoiles.

1200 camions par jour et un parking de 60 places ....Pour infos les PL doivent sortir un ticket (pour le relevé kilomètrique) pour payer la taxe en sortie de pays suisse. Le ticket se fait sur les bornes. Il faut d abord faire une ID-card (rouge) qui contient les infos de votre véhicule. Cette id-card se fait derrière les bornes extérieures muni de votre kilométrage et de la carte grise du camion.. Une fois faite vous allez à la borne mettre cette carte qui affiche vous infos véhicule et suivait les instructions... Attention vous trompez pas sur le kilométrage ça peut coûter cher et les contrôleurs ont des caméras pour filmer le tachy...a la sortie de la Suisse vous écrivez votre kilométrage sur le ticket en bas et une signature (conseil mettre 1km de plus parce que des fois sur le 300m vous prenez 1km) Pour la douane un passage en douane suisses puis douane Française et si tout est OK vous pouvez rentrer sauf si vous êtes vide ou palettes vide ou emballage pas besoin de déclaration en douane. Le parking est vite saturé surtout le matin ça provoque 3/4 kms de bouchons sur l autoroute.. Bref on arrive dans un autre monde 30 ans en arrière la ou on pourrait tout faire informatiquemernt.. Pas de WC pas de douches rien.. Les douaniers sont agréables comme des portes de prison (suisse et français) on est encore pris pour de la viande.... Une honte

Parce qu’il m’est impossible de faire moins. Accueil téléphonique incorrect( pour rester polie), rire lors de la demande d’un renseignement, personne ironique et moqueur. Bref bravo l’image de la fonction publique française.

Trop trop long les papiers de la marchandise, c'est abuser car les gens derrière leurs bureaux rigolent et critiquent les chauffeurs....mais ou va le monde.

Globalement, un terrible désordre au poste frontière, de longues files d'attente pour le dédouanement. Les agences de transit/douane sont pratiquement toutes ouvertes en semaine de 7h30 à 17h30 et le samedi de 8h00 à 12h00. Donc, si vous vous enregistrez, souvenez-vous de ceci. Il n'y a généralement plus de places au parking frontalier après 20 heures. Donc si vous n'avez pas de chance, vous vous retrouverez sur le bord de l'autoroute !!!!! Malheureusement, il n'y a pas de douche à la frontière. Et les toilettes ne fonctionnent généralement pas... En général, le parking lui-même est horrible. Les douaniers dépendent des jours (beaucoup de contrôles aléatoires et détaillés des marchandises et des voitures) (je déconseille d'accrocher quoi que ce soit à la fenêtre et de bloquer la vue à travers les vitres latérales, donc ce plaisir et le contrôle coûtent 800 CHF.) Ce qui est aussi ennuyeux, c'est qu'il faut courir partout sur la place d'un douanier à l'autre pour collecter des cachets sur une feuille de documents douaniers (comme si les douaniers ne pouvaient pas être dans un seul bâtiment). Il faut marcher un peu car les bâtiments sont très éloignés les uns des autres et du parking... Globalement, un des pires passages frontaliers avec la Suisse...

Mille merci a l'équipe de douaniers présente le 27/02 le soir ;)

Efficace et très rapide pour la vignette.

Merci pour l l'accueil très bien reçu au téléphone personne agréable qui ma très bien renseignée bravo 👍👍👍

Il vaut mieux traverser la frontière après le déjeuner. Il y aura alors moins d’embouteillages. Et il n’y a pas beaucoup de files d’attente. Et si un jour de congé, vous pouvez passer directement par le passage de bus... Le personnel n'est pas très sympathique, pour être honnête (((J'aimerais voir plus de politesse... Les camionneurs sont aussi des gens, et nous ne sommes pas tous des cochons. Merci !))

Mal accuillie

L'horreur tous simplement Un lieu inhumain Parking poids lourds insuffisant Un désastre

Affreux. Des embouteillages 🚚 continus et des gens pour passer la douane. Des employés peu instruits et il n'y a pas de bonnes toilettes. Parking moyen pour 🚚 sans stores pour l'été ni tout confort. L'un des pires endroits qui soient....

Voilà un endroit à fuir ! Difficile d'accès pour les PL. Des heures d'attentes sur le bord de l'autoroute. Un service de douane pas toujours accueillant.

Bonjour je m'apelle Ayoub et aujourd'hui je dois partir pour l'italie ce soir et je voulais demander :vus que je suis italien et ma carte d'identité italienne a expiré je dois dessendre pour la renouveler est ce que je pourrais attraverser la frontière?

Du grand n’importe quoi ça répond même pas au téléphone 👹

Très bon accueil du standard au service concerné par ma demande, sympathique et très compétent, merci !

Lors d'un retour en Bus d'Europe à destination de mon domicile situé en France, l'on s'est fait contrôler par les douanes françaises. Ces dernières sont montées dans le bus composé de plusieurs nationalités et origines, bien entendu ils n'ont fait descendre que les typés méditerranéens ou maghrébins (le fameux contrôle au faciès dont on parle souvent en France) pour un contrôle de bagages, leur poser des questions très personnelles à la limite de l'intime qui n'ont aucun rapport avec la procédure de contrôle le tout avec un ton sournois... Vous imaginez un bus composé de 30 personnes dont ne fait descendre que les méditerranéens/maghrébins, admettons 5, sous les regards des 25 autres passagers de souche française ? Beaucoup considéreraient cela comme de l'humiliation gratuite ! Le douanier antillais en question ayant procédé au contrôle, plus royaliste que le Roi lui-même, m'a appris qu'en France on ne pouvait être méditerranéen non-français, né dans un pays tiers et résider en France car cela fait de vous un suspect. On peut très bien poser des questions avec courtoisie, procéder à des vérifications pour ensuite laisser partir les civils en respectant leurs droits et leur dignité. Au lieu de cela, certains douaniers vous gardent longuement, procédant à un interrogatoire acharné et remettent en question vos origines, votre droit de résidence en tant qu'européen, la libre circulation des personnes au sein de l'UE et vous répondent extrêmement mal sachant que vous êtes courtois, éduqué et dans vos droits ! Il n'est pas normal de se comporter ainsi dans un Etat de droit.