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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Expert-comptable Dougs qui ce trouve au 7 Av. Adolphe Max, 69005 Lyon (69)..

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  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–18:00
  • Mardi 08:30–18:00
  • Mercredi08:30–18:00
  • Jeudi 08:30–18:00
  • Vendredi 08:30–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1805)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Famille.a
    Famille.a 03/06/2025 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Le modèle Dougs me convient parfaitement, il est rapide (la plupart du temps), efficace et clair. Par ailleurs j'apprécie toutes les vidéos de Patrick pour vulgariser les sujets et également les vidéos de groupe avec Naima et David. Mais je serai définitivement rassuré lorsque j'aurai passé l'étape de déclaration des impôts notamment sur les intérêts de compte d'associé pour lequel j'ai demandé l'aide de Dougs hier. J'attends :) Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 27/05/2025 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile et ca ne mérite pas plus. Le seul point positif est leur plateforme pour catégoriser les opérations comptables : claire, facile à utiliser. Pour tout le reste, c'est déplorable. Quand on pose une question, on a souvent une réponse inadaptée. Quand on a quelqu'un au téléphone, ce n'est jamais la même personne, cette personne découvre votre dossier à chaque appel téléphonique. Les assistants comptables que vous pouvez avoir au téléphone sont totalement incompétents, vous en saurez certainement plus qu'eux sur certains sujets. Il est absolument impossible d'avoir l'expert comptable au téléphone, même en demandant un RDV. Je regrette vivement d'avoir souscrit chez dougs pour l'année 2024, j'ai très peur pour mon bilan qui, je pense, n'a pas été fait correctement. A FUIR absolument

  • Avatar de Emmanuel.i
    Emmanuel.i 27/05/2025 à 18:13
    Note de : 2 / 5

    Très surpris lors du premier contact, pas très agréableen plus, et après avoir déjà donné ma carte bancaire qu'ils ne font pas la comptabilité des entreprises de restauration. J'ai de nouveau regardé leur site internet, et je n'ai pas vu cette information de manière visible. Je suis assez déçu car ils m'ont fait perdre du temps. J'ai vu qu'il y a des compétiteurs avec de bonnes offres par exemple Keobiz qui me semblent plus professionnels.

  • Avatar de pascal.a
    pascal.a 27/05/2025 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Plutôt très satisfait de DOUGS. Leur principal atout est qu'ils sont facilement joignables et qu'il répondent relativement rapidement. Le bilan a été bien réalisé et les échanges sont cordiaux. Rien à dire de négatif.

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 27/05/2025 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais vu une qualité de service aussi déplorable : des interlocuteurs qui ne prennent jamais le temps de prendre connaissance de votre dossier avant les différents échanges, des conseils contradictoires entre les différents interlocuteurs, des rendez-vous non honorés, un logiciel que l'on peut difficilement qualifié d'intuitif... bref, fuyez ! Ne pouvant pas répondre à votre message, je vous prierai d'avoir la décence de vous abstenir : les échanges d'hier sont une fois de plus la preuve de votre incompétence, de votre désintérêt du client une fois le paiement effectué. Je devais avoir un retour hier à 14h, aucune nouvelle depuis malgré deux relances. J'écris à plusieurs reprises à votre commercial pour avoir un échange clair sur la situation, aucune réponse. J'apprends hier matin que le dossier est bloqué car en attente d'un bilan 2023. L'activité ayant démarré en novembre 2024, c'est un nouvel exemple du manque de professionnalisme de Dougs. Et le pire, c'est que si je ne relance pas vos équipes, personne ne revient vers moi. Mais que faire pour que vous honoreriez votre contrat et vos engagements ? La voie juridique ?

  • Avatar de Justin.e
    Justin.e 26/05/2025 à 06:46
    Note de : 2 / 5

    très mitigé ! si la plateforme est claire et fonctionnelle, aucune des trois prestations souscrite n'est réalisée dans les temps, et il est impossible d'avoir un interlocuteur en charge du dossier, tout passe par des messages internes auprès de ce qui semble être une armée mexicaine d'intervenants, qui ne sont jamais en charge du sujet et se contentent de passer la balle en relançant un service (apparemment fantome) qui ne répond jamais. La justification reçue serait 'période de cloture donc on est pris par les autres dossiers...'. Inquiétant, car à l'inverse quand il s'agit de faire souscrire les devis, l'équipe commerciale est proche du harcèlement et les relances multicanales sont quotidiennes. Bref, j'en suis à un A/R de mise en demeure après un mois et demi de relances... quel dommage, les équipes semblent pourtant dévouées et compétentes lorsque l'on fait l'initialisation des dossiers

  • Avatar de Olvier.a
    Olvier.a 19/05/2025 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait des services de Dougs. L’équipe est toujours réactive et précise dans ses réponses, ce qui est essentiel pour une gestion comptable efficace. Le logiciel est également un vrai atout : il intègre devis, factures, déclarations et bien plus encore, tout en restant très facile et pratique à utiliser. Je recommande vivement !

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 17/05/2025 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Service excellent. Simple et efficace, on est super bien accompagné à chaque démarche par le site et par des personnes compétentes et réactive. Il y a juste un point d’amélioration concernant la catégorisation d’opérations récurrentes qui pourrait être encore améliorée.

  • Avatar de Procura.m
    Procura.m 16/05/2025 à 15:18
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, j'adhère pas du tout!! C'est un système crée pour Dougs et pas pour ses clients, ainsi vous avez des alertes incessantes avec des menaces de pénalité si vous ne faites les déclarations à leur temps.. Puis on vous fait le bilan, et on vous le balance dans un mail sans commentaire, sans explication, en occultant totalement le sort qui devait se décider sur le résultat.. puis on s'excuse puis on vous envoie le superviseur.. A mon sens c'est trop cher payé juste pour un logiciel, il a largement mieux que celui-ci pour bien moins cher...et il ne faut pas attendre autre chose, car chez DOUGS c'est ZERO conseil...J'ai dû demander à une autre cabinet d'experts comptable de me commenter le bilan..autant payer moins cher ailleurs!!

  • Avatar de Paule.i
    Paule.i 16/05/2025 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Au début je me suis senti perdu mais j'étais surtout contrôlée par ma peur, mais au final toute l'équipe a su se montrer patiente, réactive et bienveillante et maintenant tout se met en place petit à petit avec facilité. Cela ne fait que 3 semaines et je me sens plus à l'aise avec l'outil.Pour ma part j'ai préféré prendre une comptable attitrée.

  • Avatar de Mohammed.E
    Mohammed.E 15/05/2025 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs mauvaises expériences avec des cabinets comptables traditionnels, j’étais assez méfiant. Mais avec Dougs, tout a changé ! Leur service est clair, réactif, digitalisé, et surtout pédagogique. Je me sens enfin accompagné et je comprends ce que je fais. Petit à petit, j’apprends la comptabilité tout en gérant ma société de manière plus autonome. Franchement, c’est le top — je recommande sans hésiter à tous les entrepreneurs.

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 13/05/2025 à 06:06
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 1 an pour une sarl de famille j aime bcp cette application et les services proposés. La catégorisation se fait bien, les équipes sont réactives. Je recommande

  • Avatar de Cleidie.H
    Cleidie.H 07/05/2025 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Génial, réactif, toujours là quand j'ai un soucis pour ma sasu. Je les ai sollicité depuis la création de ma société et aucun soucis tout s'est bien déroulé. pareil pour le suivi comptable. MERCI

  • Avatar de Gabriel.o
    Gabriel.o 05/05/2025 à 09:19
    Note de : 1 / 5

    Vous payez une formule avec comptable dédié, mais vous n'avez quasi aucun contact avec lui. Il ne répond pas à vos message. Je me demande si ce n'est pas des comptables en sous-traitance qu'on vous greffe comme un service bas de gamme. Puis vous payez une formule e-commerce, qui vous aide en rien car elle contient plus d'erreur qu'autre chose... Pour vous aider à catégoriser vos opérations, vous pouvez demander de l'aide. Mais ils ne lisent jamais vraiment les demandes et catégorisent à la volée. Ça ne m'a jamais aidé. J'ai toujours dû rechercher ça par moi-même. Franchement, si vous faites du service et que vous avez peu d'opérations, aucun souci. Mais si vous faites de la vente, fuyez totalement.

  • Avatar de Habib.e
    Habib.e 26/04/2025 à 00:37
    Note de : 1 / 5

    Suite à mon premier bilan avec Dougs, je dois malheureusement exprimer mon insatisfaction. Malgré leur excellente réputation sur les réseaux sociaux en matière d'éducation comptable (ce qui m'avait initialement attiré), l'expérience s'est révélée décevante. J'ai même dû rétrograder vers une formule inférieure à celle initialement souscrite, faute d'obtenir le service promis. Les délais de réponse sont problématiques, nécessitant de multiples relances de ma part, et certaines de mes demandes sont restées sans suite. J'ai souscrit à un service de bilan express que je n'ai jamais reçu, ce qui a conduit à un remboursement par le service client. Paradoxalement, leur réactivité pour prélever les factures contraste fortement avec leur lenteur à fournir les services correspondants. Plus préoccupant encore, une erreur grave a failli me coûter 65 000€ lorsqu'un comptable a procédé à des modifications sans mon accord préalable en tant que dirigeant. Je confirme les autres avis mentionnant que Dougs convient uniquement pour une comptabilité basique. Dès que votre situation présente un minimum de complexité, une vigilance constante et des vérifications systématiques s'imposent. C'est particulièrement regrettable puisque l'objectif même de faire appel à un comptable est de pouvoir déléguer cette charge et se concentrer pleinement sur son activité principale.

  • Avatar de Sté.P
    Sté.P 25/04/2025 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    La plateforme Dougs a su rendre la création de ma société simple et efficace. L’accompagnement a été fluide, professionnel et toujours réactif. Chaque question a trouvé une réponse claire, ce qui m’a permis d’avancer sereinement dans mes démarches. Merci!

  • Avatar de Antoine.z
    Antoine.z 24/04/2025 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé par Dougs pour la création de mon entreprise (SAS) et maintenant mon suivi comptable. Je vais être très honnête, je n'ai jamais eu affaire à un service en ligne aussi attentif et impliqué dans l'accompagnement et le conseil que chez Dougs. Chaque appel téléphonique, mail ou question via chatbot a reçu une réponse à la hauteur de la demande et d'une manière très engagée et agréable. Je recommande bien évidemment !

  • Avatar de MARGAILLAN.S
    MARGAILLAN.S 24/04/2025 à 06:54
    Note de : 5 / 5

    Vraiment au top!!! Je ne regrette pas d'avoir choisir Dougs il y a 5 ans maintenant. J'ai toujours des réponses rapides et précises à mes questions. C'est un accompagnement personnalisé qui me suis quotidiennement. Bravo à toute l'équipe!!

  • Avatar de Simon.o
    Simon.o 19/04/2025 à 08:20
    Note de : 1 / 5

    Je suis client depuis 2023 chez Dougs et je tente le tout pour le tout avec cet avis GOOGLE. Cela fait 3 mois que j'attends des réponse pour faire ma déclaration de LMNP sur l'exercice 2024... et je n'ai toujours pas de retour de la part de DOUGS. J'ai demandé à avoir un suivi de qualité pour mes requêtes... Mes demandes de suivi n’ont reçu que peu, voire pas d’attention sérieuse, ni de la part du support, ni du côté comptable. Je termine mon exercice avec eux cette année et je ne renouvellerai pas pour mes futurs exercices de société LMNP. Je déconseille de passer via cette plateforme. À l’équipe Dougs : Pour vos axes d’amélioration, je vous invite sincèrement à mettre en place un véritable suivi client, et à revoir la coordination entre vos services. C’est essentiel si vous souhaitez rester compétitifs sur le long terme.

  • Avatar de nathan.a
    nathan.a 18/04/2025 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    À fuir absolument. Au départ, l’application semblait intuitive et nous étions plutôt satisfaits. Mais dès qu'une question sort un peu du cadre standard, cela se complique sérieusement. À chaque échange, une nouvelle personne reprend le dossier sans aucune transmission d’informations, ce qui oblige à tout réexpliquer à chaque fois. On faisait avec, en considérant le tarif attractif. Mais les choses se sont nettement dégradées avec notre bilan comptable : une erreur grave de leur part, manque total de réactivité et absence de suivi. Nous avons dû relancer près de 10 fois pour obtenir notre bilan dans les temps, car nous changions de cabinet comptable. La seule réponse reçue : il faut payer un supplément pour un traitement prioritaire... alors que trois mois après la clôture, on ne peut pas vraiment parler d’urgence ! Le plus préoccupant ? Le bilan transmis était erroné, avec près de 2000 € d’IS en trop. C’est nous-mêmes qui avons repéré l’erreur, pas eux. Ils ont reconnu leur faute, mais un mois plus tard, toujours aucune correction. Juste des réponses automatiques, des délais non tenus, et un vrai manque de sérieux. On approche de la date limite pour nos déclarations fiscales, et on n’a toujours aucune nouvelle. Autre point bloquant : leur logiciel ne prend pas en compte le crédit d’impôt Corse, ce qui bloque tout traitement automatisé. Dès que la situation sort un peu des clous, vous êtes seul face au mur. Bref, Dougs peut sembler efficace pour une gestion simple, mais dès que la situation se complique, c’est la catastrophe. Vous devez vérifier vous-même l’exactitude de votre bilan, ce qui est inquiétant pour un cabinet d’expertise-comptable. Un service qui fait perdre du temps, de l’argent, et vous met potentiellement en difficulté avec l’administration fiscale. À éviter.

  • Avatar de Ronmell.a
    Ronmell.a 18/04/2025 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Après une première année complète aux côtés de mon cabinet d’expertise comptable Dougs, je tiens à exprimer ma satisfaction. Depuis la création de mon entreprise jusqu’à l’établissement de mon premier bilan, tout s’est parfaitement déroulé. Leur accompagnement est clair, réactif et professionnel – rien à redire. Un remerciement tout particulier à Marina Dussence pour sa disponibilité, sa bienveillance et son suivi de qualité. J’espère que cette qualité de service se maintiendra dans le temps. Je recommande sans hésitation. Ronmell Carreras Khematec Solutions

  • Avatar de Manuel.i
    Manuel.i 12/04/2025 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Je suis chez eux depuis maintenant deux ans pour ma société, je conseille vivement. Un soutient indéniable pour toute la gestion, des conseillers experts et réactifs. Ils ont aussi une chaîne sur YouTube qui peut beaucoup aider.

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 12/04/2025 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Genial ! Je l'utilise pour gérer ma comptabilité pour mon EURL et l'accompagnement est vraiment super de la création en passant par l'accompagnement de choix d'assurance jusqu'à la compta et le juridique c'est parfait ! L'application est facile d'utilisation et permet un suivi globale aussi. Je recommande vivement !

  • Avatar de Emma.t
    Emma.t 11/04/2025 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Ravie de Dougs. on trouve toujours une personne pour nous répondre par le chat, et si besoin on a aussi la possibilité de prendre rdv avec un comptable. Leur site est plutôt facile à comprendre, même pour les novices, car en plus il y a pas mal d'articles qui expliquent comment bien faire les choses. je recommande

  • Avatar de Dorian.r
    Dorian.r 10/04/2025 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    J’utilise Dougs au quotidien et ce logiciel a changé ma manière de voir la comptabilité. J’ai gagné en transparence en maitrise en réactivité et je suis toujours bien conseillé par une équipe d’experts. Un gros point positif à l’équipe formant sur l’outil ! Je recommande 💯

  • Avatar de Lorna.
    Lorna. 05/04/2025 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Deuxième exercice comptable bouclé avec la plateforme Dougs pour mon entreprise individuelle. Une interface claire et très bien organisée avec le rappel des tâches à faire, avec pratiquement un sans faute à chaque fois. J'y passe peu de temps et pourtant je progresse beaucoup, je suis donc actrice de ma propre comptabilité sans jamais être en difficulté. Je recommande les yeux fermés, notamment à mon conjoint qui va créer sa société cette année.

  • Avatar de ZAX.E
    ZAX.E 03/04/2025 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Cela fait un an et demi que je fais confiance à Dougs pour ma comptabilité, depuis la création de ma première société donc. Rigoureux, efficace, rapide, toujours la réponse à mes problèmes avec une ou plusieurs solutions pour continuer à avancer et surtout beaucoup de compréhension et pas de jugements sur des retards que j'ai pu avoir! Aujourd'hui, tout roule comme sur des roulettes, j'ai même créé avec Dougs ma deuxième société il y a un mois ! Pourvu que ça continue...merci pour tout 🙏🏻

  • Avatar de Frederic.o
    Frederic.o 01/04/2025 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Un accompagnement au top ! Le cabinet Dougs a géré la création de mon entreprise avec un grand professionnalisme. Équipe sérieuse, organisée et toujours à l'écoute, ils m'ont simplifié toutes les démarches, ce qui m'a permis de me concentrer sereinement sur mon activité. C'est très appréciable de démarrer une entreprise avec un tel service. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Nounou.a
    Nounou.a 28/03/2025 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Le service comptable de mon entreprise depuis 2019, j'en suis très satisfaite, outil très facile, pratique et qui permet d'avoir toujours un oeil en temps réel sur notre gestion financière. Quant aux différentes personnes au bout du fil ou en échange écrit, ils sont tous sans exception à l'écoute et réactif chaque fois que j'en ai besoin. Je recommande à 100%.

  • Avatar de NICOLAS..
    NICOLAS.. 27/03/2025 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    J'utilise depuis quelques mois maintenant et je pense que c'est l'avenir de la comptabilité. Il faut s'y connaître un minimum mais les équipes sont là pour vous aider. La prise en main du logiciel est rapide et assez intuitive. ça me fait gagner beaucoup de temps. Je regrette l'apparition de la valeur de stock en négatif dans le compte de résultat qui fausse le résultat tant qu'on a pas déclarer le stock final. (Mais le logiciel progresse et ça peut s'améliorer) Avoir quelques ratios automatiquement calculés seraient cool aussi. Mais dans l'ensemble, c'est vraiment un rapport qualité/ prix imbattable. A voir sur le temps si ça perdure A essayer en tout cas, surtout si vous commencez votre activité.

  • Avatar de Fatima.E
    Fatima.E 27/03/2025 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Un super service et une superbe équipe ! Je passe par DOUGS pour la comptabilité de mon entreprise et mon expérience est plus que satisfaisante. Les échanges se font facilement et l'équipe est très réactive. Je les recommande vivement. Merci pour votre professionnalisme qui se perd de nos jours.

  • Avatar de baptiste.u
    baptiste.u 27/03/2025 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    3 ans que Dougs me suit dans la création et la gestion d'entreprise. Suivi, Conseil et logiciel de qualité, Par contre, même si les conseils sont très bons, il est important de vous former sur beaucoup d'aspect et leur chaine youtube peut être une très bonne solution. Une petite mention à Robin avec qui on a pu faire un point complet d'activité de manière complète et sans détours !

  • Avatar de Theo.H
    Theo.H 24/03/2025 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité/prix ! Leur prestation et leur site internet sont intuitifs, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Je peux aussi dire qu'on y est vraiment très bien accompagné. J'ai vraiment été assisté et bien conseillé dans les moments de besoin, ce qui m'a permis de résoudre mes problèmes. Je peu vraiment dire que j'en suis satisfait et je recommande vivement leur cabinet à tous les entrepreneurs qui cherchent un service comptable fiable et et pratique !

  • Avatar de J-C.u
    J-C.u 24/03/2025 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    super logiciel très user friendly avec même un peu de AI pour aller les chercher les factures a joindre. Des rappels, des syntheses, etc... On fait sa compta au fils de l'eau. Interfacé avec mon compte (Shine ou autre) Excellente réactivité des équipes specialisées sur les différents sujets: paie, legal, contrat,.. ces services additionnels sont payants mais prix raisonnable et très pro. Je recommande vraiment

  • Avatar de Alexandra.
    Alexandra. 24/03/2025 à 09:45
    Note de : 1 / 5

    Edit: Suite à la réponse à ce commentaire, j'ai contacté l'adresse e-mail proposée pour une solution, et je demeure toujours sans réponse sur mes erreurs dangereuses de TVA (par ailleurs mon bilan est au 31 Janvier et je n'avais eu aucune nouvelle depuis un mois et demie). Après une dernière relance, j'ai trouvé la solution: résilier, et repartir de zéro sur mon année avec un vrai expert comptable, car je ne peux pas me permettre de risque en cas de contrôle fiscal: je suis déjà en peine avec la TVA car j'ai effectué de mauvaises déclarations. Merci quand même d'avoir été réactifs en public. Edit 2: Aucune réponse de Dougs concernant ma résiliation après une semaine, aucune réponse à l'expert comptable qui souhaite récupérer mes écritures. Une année de comptabilité payée dans le vent pour des erreurs, un désintérêt profond sur la résolution des problèmes, et aucune volonté de faciliter la passation. Je reprends ainsi ma comptabilité de zéro avec le prochain acteur, en espérant que Dougs ne continue pas à me facturer d'honoraires en parallèle car je n'ai aucune nouvelle et ils font comme si rien ne se passait. ------ Le logiciel est super et offre une très bonne visibilité pour vous lancer, les télé-déclarations aident énormément à gagner du temps et les tarifs compétitifs pour une petite entreprise, mais niveau suivi c'est vraiment très compliqué. Des sons de cloche différents à chaque interlocuteur, on se fait balader de conseiller en conseiller, des erreurs dans l'accompagnement (mauvaises catégorisations suggérées en fonction de l'interlocuteur), à chaque question aux comptables la réponse est quasi systématiquement un lien vers un tutoriel qui parfois n'est pas à jour. Il y a eu hélas beaucoup de confusions qui ont abouti à des erreurs de déclaration de TVA de mon côté, et je n'ai aucune piste pour les corriger malgré des e-mails. Ca a été super pour me lancer sur du e-commerce, mais je ne pense pas que la solution soit viable si vous commencez à faire de gros chiffres d'affaires. Après on ne peut pas nier que c'est un super logiciel!

  • Avatar de Zebra.r
    Zebra.r 19/03/2025 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Premier exercice bouclé avec Dougs! Tout s'est bien passé, leur app est pratique à utiliser, pas mal de questions au démarrage le temps de prendre ses habitudes mais les réponses sont toujours rapides et claires. Parfait pour une petite structure comme la mienne un rapport service/prix imbattable !

  • Avatar de Mohamed.e
    Mohamed.e 19/03/2025 à 08:25
    Note de : 1 / 5

    Le service est nul. Le commercial fait tout pour te convaincre que c'est la meilleure solution sur le marché. Mais une fois le rendez-vous pris avec le service juridique, aucune réponse. 96 € pour une consultation de 10 minutes au téléphone, avec une qualité d'appel médiocre. Les réponses sont inexistantes, et quand il y en a, ce sont des réponses standard que la première vidéo YouTube pourrait t'apporter. Un support inexistant… Dommage que je ne puisse pas mettre moins d'une étoile.

  • Avatar de pascal.
    pascal. 09/03/2025 à 23:57
    Note de : 4 / 5

    interface claire oui, mais quand il s'agit d'efficacité pour traiter des dossiers plus particuliers, vous tombez sur une tripotée d'interlocuteurs qui font mal ou pas leur suivi de dossier, vous devez relancer pour que le dit dossier avance, et tout cela prend un temps fou. Par contre pour encaisser les honoraires, ils sont effectivement très rapides et peu enclin aux gestes : prenez bien soin de comprendre ce qui est inclus dans votre tarif et ce qu'il ne n'est pas. Passé cette expérience, le site fonctionne bien et il est facile d'avoir un interlocuteur + réponses associées. C'est un comptable en ligne donc n'attendez pas qu'ils vous encadrent : c'est aussi ce qui permet d'y voir clair dans ses chiffres. -- Merci par ailleurs d'éviter de tenter de déformer la réalité dans votre réponse, obtenir un RDV n'a pas été un problème, et surtout n'est pas le problème.

  • Avatar de Sebastien.e
    Sebastien.e 05/03/2025 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    J’utilise Dougs depuis la création de ma société il y a 18 mois. Les collaborateur Dougs des différentes expertises sont toujours réactifs et de bons conseils lorsque j’ai une question. L’outil de suivi de sa comptabilité est par ailleurs très performant. Je recommande Dougs sans hésiter!

  • Avatar de HUI.I
    HUI.I 05/03/2025 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de Dougs ! Leur plateforme est facile à utiliser et me fait gagner un temps précieux sur la gestion comptable de mon entreprise. L’équipe est réactive, professionnelle et toujours prête à aider. Grâce à Dougs, la comptabilité devient plus simple et moins stressante. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de W&D.s
    W&D.s 04/03/2025 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience avec Dougs pour la création de notre société ! Le processus a été d'une simplicité remarquable du début à la fin. L'équipe, particulièrement Marie, nous a guidés avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape. Nous avons apprécié leur réactivité et la clarté des informations fournies. L'immatriculation s'est déroulée sans accroc et dans les délais annoncés. Pour les entrepreneurs qui cherchent un accompagnement efficace sans tracas administratifs, Dougs est le partenaire idéal. Nous recommandons vivement leurs services !

  • Avatar de DM.L
    DM.L 03/03/2025 à 14:04
    Note de : 3 / 5

    Cela fait 13 mois que je travaille avec dougs , a vrai dire je ne sais pas du tout la note que je devrais leur donner car à part prendre 118 € par mois sur le compte de mon entreprise je n'ai pas beaucoup de communication avec eux. Aucun accompagnement, mon bilan a été fait en temps et en heure on me l'a envoyé par mail sans aucune explication. Mais je me débrouillerai. Je pense que Dougs compta est un cabinet comptable comme les autres je ne dirais pas qu'il sont médiocres,je ne dirais pas qu'ils sont au top.

  • Avatar de Victor.i
    Victor.i 01/03/2025 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 5 ans chez Dougs. L'application est rapide, fiable et efficace. Je suis également très satisfait de la qualité des conseils comptables et du Support Client toujours réactif. Dougs dépasse largement mes attentes en tant que comptable en ligne. 💙

  • Avatar de Hache.e
    Hache.e 28/02/2025 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de la gestion comptable via Dougs. C’est sur qu’il y a une bonne partie à faire par nous même. Mais c’est une bonne façon d’avoir une vraie visibilité sur la compatibilité et d’être sur que tout est fait correctement. Avant Dougs, je payais beaucoup plus cher. J’avais une compta mal gérée. Et je ne passais pas vraiment moins de temps. Les outils mis à disposition par Dougs sont performants et faciles d’utilisation. Et ils sont sans cesse en train de progresser. Je passe une petite demi-journée par mois sur la gestion comptable. L’accompagnement est toujours présent et réactif. Même si il est de moins en moins nécessaire. Continuez comme ça, je continuerai avec vous 👍

  • Avatar de jerome.h
    jerome.h 21/02/2025 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Logiciel Facile d'utilisation, Vidéos Youtube très instructives, et surtout des collaborateurs qui nous accompagnent parfaitement. Comptable moi-même, j'ai apprécié nos échanges, toujours précis et constructifs. Pour 118€/mois, ou plutôt devrais je dire pour 84.15€/mois, ça vaut vraiment le coût... idée d'amélioration : vous devriez nous permettre de dupliquer des écritures (note de frais) qui reviennent tous les mois. un Clic droit sur l'écriture comptable et dupliquer serait parfait.

  • Avatar de Fabien.i
    Fabien.i 31/01/2025 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Dougs m'accompagne depuis 3 ans. Leur outil en ligne est très complet pour suivre ma comptabilité, mes factures clients, les déclarations à effectuer. Le support par chat et email est très efficace et toujours disponible pour répondre à mes questions.

  • Avatar de GEORGES.A
    GEORGES.A 30/01/2025 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur expert-comptable avec des services haut de gamme. Merci Dougs pour votre professionnalisme et vos qualités de services (juridique, ressource humaine...). De plus avec la facilité d'utilisation de l'application, la compta est plus facile, je met à jour à tout moment.

  • Avatar de bahrini.h
    bahrini.h 30/01/2025 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de mon expérience avec Doug's ! Leur plateforme est simple, intuitive et m'a permis de gérer ma comptabilité en toute tranquillité. L'équipe est réactive et offre un excellent accompagnement, que ce soit pour la comptabilité ou les conseils fiscaux. Un vrai gain de temps et d'argent ! Je recommande vivement leurs services à tous les entrepreneurs qui recherchent une solution efficace et abordable.

  • Avatar de Ph.h
    Ph.h 20/01/2025 à 06:12
    Note de : 5 / 5

    Cela fait deux ans que ma comptabilité est gérée par Dougs. Tout s’est très bien passé. L’ équipe est sérieuse. De la création à ma société jusqu’à la fermeture de ma société ( repassée à une activité salariée), j’ai fait appel à Dougs et l’équipe m’a très bien accompagnée. L’application est facile à utiliser. Je referai appel à Dougs dans le futur si un jour je reprendrais une activité d’entrepreneur.

  • Avatar de Marta.i
    Marta.i 24/12/2024 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie du service de mon cabinet comptable en ligne, Dougs ! La réactivité de l'équipe est incroyable : je peux poser mes questions à tout moment et obtenir rapidement des réponses ou un rendez-vous avec un(e) expert(e) compétent(e). Leur professionnalisme et leur expérience sont indéniables, et j'ai toujours eu affaire à des personnes bienveillantes et sympathiques. L'interface est simple à utiliser, très flexible pour gérer divers types de transactions, et les conseils donnés au départ m'ont beaucoup aidée à ne rien oublier d'essentiel. Les rappels automatiques sont un vrai plus : ils couvrent même des obligations légales que Dougs ne gère pas directement. En résumé, un service irréprochable que je recommande chaleureusement !

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