DOVIDA Fréjus-Saint Raphaël Aide à domicile

Equipe très professionnelle, dynamique et formée. A l'écoute des besoins de chacun.

Expérience en demi teinte : la responsable est très agréable et vous met à l’aise, mais lorsque vient la mise en place des plans d’aide c’est une autre histoire… plus personne ne vous répond au téléphone, les intervenants changent régulièrement et ne sont pas toujours très sympathiques… je suis assez étonné de lire les autres commentaires, je n’ai vraiment pas eu la même expérience visiblement !

J’ai fait partie de l’équipe Home Instead en tant qu’assistante de vie . Une structure humaine où l’écoute de ses salariés et de leurs besoins est une priorité . Des échanges permanents pour connaître des méthodes d’amélioration sur plusieurs plans . Des formations régulière et complètes qui permettent d’enrichir nos connaissances et nos compétences vis a vis des seniors . Un planning modulable selon nos disponibilités ( temps partiel ou temps plein ). Je recommande cette entreprise a l’ambiance chaleureuse et familiale pour celle et ceux qui recherche une expérience humainement riche au côtés d’une qu’équipe en Or , sensible a nos besoins . Merci à toute l’équipe pour cette expérience qui restera dans mon cœur pour toujours .

Très bonne prestation, j'ai pu faire confiance à toute l'équipe de home instead pour la prise en charge de mon papa,tant sur le plan humain que logistique, je recommande cette enseigne.

Entre le 19 et le 24 Octobre, j'ai fais appelle aux services d'home instead. Et j en suis ravie. Un excellent travail à été fait. Bravo

Une véritable entreprise dédiée aux personnes âgés avec des personnels compétents et passionné. Je recommande ! 👍

Je suis employé chez Home instead depuis 7 mois et j'ai découvert un métier enrichissant et surtout d être entouré d une équipe dirigeante qui ce préoccupe beaucoup du bien être de ces employés. En effet, elle est toujours à l' écoute, arrange au maximum, on a régulièrement des formations et animations et tout ça dans la bonne humeur. On se sent bien et à l' aise Thierry

Très bon accueil à l écoute j y suis depuis juillet 2023 je ne regrette pas d être rentrée ds cette société un vrai plaisir de s occuper des patients je vous la recommande puis nos aînés sont ravient d avoir des personnes engagés qui leur tiennent compagnie et qui prend soin d eux

Merci à toute l’équipe Home Instead pour leur professionnalisme. Merci infiniment à Isabelle l’intervenante à domicile, humaine gentille et attentionnée auprès de ma maman. Je recommande totalement

Une équipe au top qui prend soin de ma maman et un super accompagnement 😊 A l’écoute , disponibles et humains . Merci de tout ce que vous lui apportez 😊 Hâte de que vous vous occupiez de moi 😁 Enfin une agence qui prend soin de ses clients 😊

Super expérience avec une équipe compétente qui prend soin de mon père depuis bientôt presque un an. L’intervention des équipes permet à mon père de rester à domicile de manière sereine le tout avec bienveillance. Des contacts permanent avec l’infirmière de Home Instead permet de faire le point régulièrement sur les besoins d’accompagnement de mon père ainsi que sur les besoins médicaux. Une mention spéciale à Sarah pour sa bienveillance et ses échanges de qualité et à Éric qui est une perle au petit soin pour mon père!

Cleylia est une personne agréable, très douce à l’écoute, attentive aux besoins ; ma mère l’apprécie énormément.

Ravie de faire partie de l’agence Home Instead. Une équipe dirigeante reconnaissante et attentionnée envers ses employé(e)s. Si une interrogation se pose lors d’une prestation, une personne dédiée y répond ASAP, sans compter les ateliers proposés pour notre sécurité.

Superbe agence, au top ! Toujours disponible et à l'écoute ! La responsable est incroyable ! Je recommande !

Joli partenariat, s'occupe bien des intervenants et de leur formation. Belle collaboration.

Excellente expérience: Service au meilleur niveau avec un personnel très attentif et humain. Nous avons bénéficié des prestations de Homeinstead avec 2 auxiliaires de vie très dévouées et que nous recommandons chaleureusement.

Après un très bon accueil téléphonique, le service administratif a été très réactif dans la mise en place de l’accompagnement de notre papa suite à son AVC. Eric et Marc ont pris soin de lui en respectant ses besoins et ses envies : accompagnement pour ses courses, pour des démarches administratives, des rendez-vous médicaux et aussi des promenades. Leur présence a été un soulagement. Merci

Salariée à mi temps depuis avril 2022, je suis ravie de faire partie cette équipe dynamique et d'apporter au quotidien mon aide à nos séniors ainsi qu'à leurs familles.

Professionnalisme , empathie, dynamisme, disponibilité , réactivité, toujours avec le sourire. Merci à cette belle équipe pour tout le soutien proposé en vue d'un peu plus de douceur au domicile.

Entreprise humaine qui prend soin autant de ses salariés que de ses clients. La qualité de service est au rendez vous

Il y a 2 ans nous faisions appel à Home instead pour s' occuper de nos parents. Nous remercions l agence en particulier Caroline et David pour leur serieux et leur réactivité , mettant toujours tout en oeuvre pour apporter un accompagnement sur mesure. Merci bien sûr et surtout au travail exceptionnel de l'équipe : Françoise - Valérie - Camille - Rachel - Kristina... Mes parents ont eu beaucoup de chance d' avoir été entourés par vous, Mesdames, et c'est avec le coeur gros que nous sommes obligés d'arrêter le Home pour passer maintenant à une prise en charge plus adaptée à leurs besoins et leur sécurité. Nous tenions à vous remercier du fond du coeur pour votre professionnalisme mais surtout pour votre gentillesse, votre patience envers nos parents. Vous leur avez apporté à chacun de vos passages de la bonne humeur et de la gaieté qui leur faisaient tant de bien à leur moral. Mon père aimait votre présence, il adorait parler avec vous, raconter sa vie ,vous taquiner... Maman, plus discrète, a toujours été bien accompagnée dans ses besoins quotidiens. Nous savons qu'ils se sont beaucoup attachés à vous...et nous aussi! Merci d' avoir été à nos côtés... Nous vous souhaitons bien du courage dans votre travail et une bonne continuation... Encore merci à vous toutes... Bien amicalement Cathy et Maryline.

Bonjour , c'est une tres bonne société , je vous recommande home instead pour vos parents ou vos proches , pour l'aide à la personne , le personnel est trés à l'écoute et les employés qualifiés .

Gérald JOUAN Tous mes remerciements aux intervenantes d' home Instead, elles ont été bienveillantes, très humaines ,toujours à l' écoute de mon papa, cherchant à lui faire plaisir, durant leur présence je savais mon père heureux et en sécurité, malheureusement mon père a fait des chutes la nuit à plusieurs reprises et un AVC , j'ai dû prendre la décision de lui trouver un Ephad , mon père n' a gardé que de très bons souvenirs de vos intervenantes, Un grand Merci à Valérie, à Camille ,ainsi qu'à Laurie, et toute l' équipe.

Travailler au sein de votre équipe, auprès de nos seniors a été une magnifique expérience remplie de bienveillance et d'écoute avec de belles valeurs humaines. En tant qu'étudiante, cette première expérience a été plus qu'appréciée. Donner le sourire à nos ainés et pouvoir les aider chaque jour dans leur quotidien est pour moi une réelle satisfaction. Alors merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre suivi tout au long de la formation et votre bienveillance envers nos seniors! A bientôt!

Ma mère va maintenant entrer en EHPAD, mais durant presqu'un an 4 intervenants d'Home Instead l'ont accompagnée afin que nous puissions la maintenir chez elle malgré sa démence sénile. Des personnes très professionnelles, attentionnées et humaines. Et une équipe administrative à l'écoute et très réactive. Un grand merci à tous !

Pas eu de réponse promise à la demande urgente, obligée de relancer pour avoir la réponse négative, perdu mon temps pour faire le dossier urgent d’aide à domicile

Je tenais à vous remercier d'avoir été très réactif et fait intervenir une personne exceptionnelle pour aider ma mère à sa sortie de l'hôpital. Bienveillante, très compétente et à l'écoute, cette intervenante a su s'intégrer auprès de mes parents et les soulager dans ces moments difficiles et intimes. Merci d avoir pu adapter les plannings lorsque cela était nécessaire et permettre à mes parents de vivre au mieux avec les interventions.

Une agence AU TOP Quel bonheur de travailler dans une agence où les valeurs humaines sont de mises! Merci à toute l’équipe pour leur écoute! Leur empathie!

En tant qu'employé je peux dire qu'on est respecté à notre juste valeur. Toute l'équipe est efficace et à l'écoute des familles pour leurs apporter la solution la plus adaptée à leurs situation. La bienveillance et l'empathie sont au rendez-vous pour apporter du bonheur et de la joie dans la fin de vie de nos seniors.

Ma mère à les services de home instead depuis quelques mois, et cela se passe bien. Très professionnel, les auxiliaires de vie sont sérieuses, marque ce qui se passe sur le cahier de liaison. Si elles ont un doute me demande. Font très bien leur travail. Je dirais qu'elles sont humaines, gentilles, attentionnées.

Je tenais à remercier toute l'équipe HOME INSTEAD pour leur professionnalisme, leur adaptabilité, leur empathie, leur bienveillance et leur soutien durant ces 1 an et demi. Ma maman n'était pas guérissable mais l'équipe a tout fait pour s'adapter à ses besoins qui évoluaient avec le temps, faisant preuve aussi d'une grande empathie, bienveillance et humanité envers elle. Grâce à toute l'équipe (de la direction, du secrétariat, du personnel) ma maman a pu rester sereinement chez elle et se concentrer sur sa santé. Alors oui je ne peux que les recommander.

Nous avons eu recours à Homeinstead pour notre père et sa femme, la directrice est à l'écoute et très humaine, les aides à domicile font un véritable accompagnement et ont été un soutien important pour eux comme pour nous.

Tout d'abord, un grand MERCI à tous les intervenants pour votre implication au quotidien auprès des seniors. Continuez, vous faites un travail remarquable et vous pouvez être fier de vous ! Félicitations à Caroline, David et tous les autres Collaborateurs pour votre gestion et professionnalisme au sein de l'agence HOME INSTEAD FRÉJUS. J'ai été honoré et fier d'avoir partagée cette expérience durant ces quelques mois à vos côtés. Merci. E. GOUHIER

A éviter! Le fric prime sur la bienveillance des personnes âgées. Ils vous sollicitent régulièrement pour rajouter des heures 33€/h. Ils veulent éviter que vos parents s’attachent aux assistantes de vie en modifiant les plannings. La responsable saute sur son téléphone ou sur sa boîte mails quand elle imagine que vous allez augmenter votre quota d’heures mais quand une remarque, un retour négatif lui sont retournés elle devient mutique. Le responsable plannings est détestable, arrogant, agressif quand vous n’êtes pas ok avec lui. La standardiste mal élevée et arrogante. La responsable autoritaire arrogante et trop sûre d’elle.Heureusement que toutes les écoles de commerce ne forment pas leurs élèves comme elle. Les assistantes de vie rencontrées et ayant travaillé chez mes parents très bienveillantes, sympathiques. Ah oui la responsable interdit aux familles d’être en lien direct avec les assistantes de vie et réciproquement. Une valeur humaine qu’elle ignore. Tout passe par la reine! Et les abeilles bossent pour sûrement une salaire misérable. Je pourrai faire un livre. Il y a de la concurrence certainement meilleure que cette agence. Renseignez vous bien. FRIC FRIC!

Cela fait déjà plus d'un an que Home Instead intervient au domicile de ma maman. Jamais aucun problème de retard, de planning. Très bien organisé. Rigueur, sérieux, empathie. Personnel très professionnel. Je ne peux que leurs adresser toutes mes félicitations et bonne continuation. Un grand merci.

Depuis que 2 assistantes de vie de HOME INSTEAD (Nathalie et Alexandra) s'occupent avec beaucoup de bienveillance de mon Père de 92 ans, 1 mois après le décès de ma Mère, celui ci a retrouvé le moral, il est moins fatigué et revit normalement dans sa résidence DOMITYS. Lui qui n'avait pas l'habitude de trop s'exprimer, il raffole de leur présence pour leur parler, raconter sa vie ou évoquer l'actualité sociale. Elles l'aide beaucoup dans les gestes du quotidien: aide au déshabillage, couchage, petit entretien de la chambre et des sanitaires. Le Contact avec la société a été très apprécié de la famille et la qualité professionnelle des intervenants nous a tout de suite rassuré Merci à toute l'équipe

J'ai travaillé au sein de cette entreprise pendant plusieurs mois et je ne peux que les féliciter de leur sérieux et de leur implication. C'est une entreprise avec de belles valeurs humaines, très disponible, à l'écoute et qui fait toujours de son mieux pour satisfaire les besoins de leurs clients ainsi que de leurs salariés. Les aides à domicile sont sélectionnés avec soins, références professionnelles à l'appui, ce qui assure aux familles des seniors une bonne prise en charge de leur proche. Je ne peux que vous conseiller cette entreprise, que vous soyez candidat pour un travail ou une famille ayant besoin d'aide. Foncez !

Mon expérience avec Home Instead en tant qu'assistante de vie. Cette entreprise est un réel coup de cœur, qui prend soin de ses employés. Toujours à nous demander si nous avons besoin de quelque chose et si nous allons bien , très arrangeant et les plannings toujours bien organisé. Cette entreprise recrute du personnel formé de qualité, bienveillant ,à l'écoute et motivé. Les assistantes de vie sont aux petits soins pour les bénéficiaires. L'équipe est une réelle force de soutien et entraide. J'ai malheureusement dû quitter l'entreprise pour pouvoir m'occuper de mon bébé qui vient de naître, mais ne manquerai pas à mon retour de congé parental de retourner les voir.

J’ai travaillé pour Home Instead en tant qu’auxiliaire de vie et je vous recommande cette agence à 100% aussi bien en tant qu’employé qu’en tant que bénéficiaire. Qualité et bienveillance seront au rendez-vous ainsi qu’une grande capacité d’adaptation ! Je souhaite une bonne continuation à toute cette super équipe !

Je recommande vivement cette agence qui permet à des personnes âgées de mieux vivre chez elles, entourées et suivies selon un planning sur mesure et adapté à leurs besoins. Vous pourrez y retrouver des services de ménage, d'aide à la préparation des repas, de courses, d'accompagnement en voiture à des rendez-vous médicaux ou en balades, ou encore pour de la compagnie et pour des activités diverses selon les centres d'intérêts que la personne apprécie. Je peux vous assurer, avec toute ma sincérité, que tout est mis en œuvre pour le bien-être et la dignité des personnes âgées ce qui instaure un cadre de respect et de bienveillance sans compter le lien fort qui est créé entre l'auxiliaire et le client. Les membres de l'équipe et de l'agence sont adorables et à l'écoute des besoins de chacun! Il me tarde de revenir travailler dans un cadre aussi positif et enrichissant!

Je viens partager mon expérience avec HOME INSTEAD . Voilà je me suis adressé à eux pour ma maman de 88 ans qui a des problème de déplacement et commençait à avoir de sérieux troubles cognitifs depuis le début de l'année. Vivant avec elle car elle ne pouvait plus depuis 4 ans resté seul, donc je suis un aidant. Grace à mes auxiliaires de vie j'ai réussi à avoir moi aussi un énorme soutien tant sur le plan du travail de l'entretien du logement logement que sur le moral, car rapidement j'ai pu m'absenter en toute confiance et quand je rentrais avant leur départ ma maman était apaisée et souriante !!! Je veux donc remercier toute l'équipe, que ce soit la responsable toujours disponible et passionnée par son métier, l'équipe administrative toujours à l'écoute et les adorables auxiliaires de vie qui en plus de l'aide qui mon apportés ont rendu le sourire et la sérénité a ma maman ! Merci du fond du cœur a Gaëlle, jean François et Emmanuelle pour toute cette gentillesse et cette tendresse que vous avez donnés à ma maman qui est aujourd'hui rentrée en EHPAD car cela devenait trop dangereux qu'elle reste seule.

Je souhaite partager avec vous mon expérience avec home instead. Embauchée en tant qu’aide à domicile je remercie toute l’agence pour son professionnalisme. Rare entreprise dans laquelle le bien du salarié est pris en compte.

J'ai apprécié la disponibilité et l'écoute de la directrice et de son adjoint, cela m'a permis de me sentir moins seule face aux difficultés du grand âge. La prise en charge est personnalisée, les intervenantes très dévouées, mes parents s'y sont attachés. Merci à toute l'équipe !

Une équipe qui offre un service de grande qualité, elle est réactive, très professionnelle et en même temps empathique et humaine. La directrice est une personne chaleureuse, à l'écoute. Je recommande à 100% !

Equipe réactive, à l'écoute et soucieuse du bien-être de ses protégés. Ils auront toujours une solution à vous proposer. Je recommande cette agence.

Home Instead est un nom bien connu avec une excellente reputation dans d'autre pays donc nous sommes tres contents de voir qu'ils sont maintenant present en France! La directrice et l'equipe sont tres attentifs et professionels dès le premier coup de fil. Bilingue francais/anglais aussi qui est super utile avec personnes anglophone. Service de qualité. Je recommende/highly recommend!

Agence d'aide à la personne très sérieuse. Très bon accueil. Prise en charge de votre demande de services rapide et professionnelle. Auxiliaires de vie compétentes, agréables et serviables. Je recommande+++.

La directrice de Home Instead est une véritable professionnelle, vigoureusement formée aux métiers des seniors. Entourée de professionnels : ressources humaines, gestion des plannings, intervenants, ... Ceux-ci font de cet établissement une référence totalement fiable pour les personnes et les familles, souhaitant préserver la vie au domicile d'un aîné. Prenez contact avec l'agence afin d'y exposer votre demande et laissez vous guider. A recommander sans la moindre hésitation.

Accueil sympathique, chaleureux et empathique. Efficacité, écoute et respect. Professionnalisme bienveillant et compétent. Ne vous laisse jamais dans une impasse essaie de vous aiguiller vers les meilleures solutions en fonction de la situation. Je recommande fortement. Merci

Un accueil chaleureux par une équipe très à l'écoute des besoins et qui a pu répondre vite et bien a notre demande.... Les auxiliaires de vie font un travail de qualité avec beaucoup de bienveillance auprès de la personne âgée.