DPD France Services d'expédition et de livraison

Nous sommes une Entreprise Professionnelle nous attendons des colis ou nous payons des frais de ports EXPRESS (c'est pas gratuit) mais cette agence nous livre les colis quand bon lui semble !!! Transporteur à EVITER si vous voulez recevoir vos colis en temps et en heure.

C'est une honte : livraison prévu hier entre 12h et 15h , je sors de chez moi a 9h30 et reçois un mail me disant que finalement ce serait entre 9 h et 12h demi tour donc j'attends toutes la matinee . Personne ne viens je contacte le service client qui me dit que le camion aeu une panne et qu'on doit reprogrammer . J'avais pris un jour de congés pour cela donc je décide de le mettre en point relais ...il est 18h passer mon colis est toujours en livraison mais pas au point relais . Recontacte le service client qui cette fois ci me raccroche au nez ... Voilà je pense que cela ne peut pas être plus claire ...

Bonjour il mon promis la livraison le 6 et la le 7 comme pars hasard il dise que c’est la faute de pacific peche es que j’ai tecus un mail comme qoui il sont mon colis depuis mercredi que des menteur je recommande pas

J'attends un colis depuis mardi dernier (8 jours).chaque jour je recois un mail pour me dire que je serai livré aujourd'hui. toujours rien. je telephone hier : votre colis est dans la tournée : rien aujourd'hui même topo la livraison a échoué : or j'étais là et je n'ai reçu aucun coup de fil ni avis de passage. impossible de joindre l'agence de Lesignan au tel. j'ai dejà eu ce genre de pb avec dpd et cette agence en particalier. je vois qu'en qq années ils n'ont fait aucun progrès.

Avec DPD, il faut toujours s’attendre à un retard de livraison. Et bien évidemment sans aucun motif valable. Malheureusement on ne peut pas toujours choisir son livreur mais dorénavant, je ne commanderais plus si je vois que la livraison est effectuée par DPD

Impossible de se faire livrer ils ne viennent pas mais envoie un mes pour dire que je n’étais pas chez moi (3 jours d’affilée) et la meilleur c’est que je ne peu même pas aller chercher le colis en agence il n’est pas mis à disposition … service imposé par le fournisseur

Transporteur imposé par la boutique L'Or. A chaque fois, c'est la même chose : il est proposé la livraison à domicile, puis, le jour J, on reçoit un message : Livraison impossible de votre colis (alors qu'un camion de ce transporteur est aperçu à 200 mètres de la maison !). Ensuite, on vous invite (impose !) à choisir un point relais, la livraison est ainsi retardée de quelques jours... Je ne recommande pas du tout ce transporteur.

Une étoile pfff j'en aurai mis aucune !!! Service livraison incompétent. Un colis livé en relais colis alors que nous avions demandé la livraison à domicile !!! Le livreur n'a même pas pris la peine de nous appeler. Nous étions au domicile pour réceptionner le colis. C'est une honte !!! Vous n'êtes pas à la hauteur du tout c'est déplorable !!! Ce n'est pas la première fois que cela arrive et c'est inadmissible !!!

Des incompétents ! Mon colis reste au dépôt (Agence DPD de Mauguio 34) depuis plusieurs jours sans raison (le livreur à oublié de le mettre dans son camion, etc....). Personne ne m'appelle ou me tiens au courant. Au final, je suis obligée d'aller chercher moi-même mon colis au dépôt loin de chez moi ! Et dire qu'on paie des frais de livraison à une entreprise d'incapables où le service est médiocre. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 !

Dpd narbonne lezignan, je décommandé fortement, livreur ne se présentant jamais, prétextant de fausse excuse ( sauf que je travaille à domicile) pas de chance. Centrale de prise de livraisons, qui prenne rdv pour la livraison qui n arrive pas, et lorsque on appel l après midi pour savoir où ça en ai, personnes n ai au courant et aucune prise en charge de faites. Ou alors la livraison est en cours mais le livreur ne vient pas. Je pense que les dirigeants de dpd france devrait peut être remettre de l ordre sur ce secteur, quand au personnes travaillant avec eux, changer.

Tout est parfait: colis en parfait état, livré dans le créneau horaire qui reste très correct ( 3 heures) livreur poli et souriant. Je recommande vraiment.

nous sommes très satisfaits de la livraison et de la gentillesse du livreur. marchandises livrées dans les temps et avec le sourire. Que demander de plus.

Une société de livraison qui repousse la livraison 2 fois alors que l'on bloque une journée. Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Des incapables changez de métiers

Bonjour suite à un colis envoyé par Cdiscount je devais l'avoir mardi dernier le livreur est passé mais sans sonner et depuis ça fait que ça de reporter la livraison pour finir je me suis déplacée moi même a l'agence a Lézignan et arrivé Laba mon colis ouvert et abîmé donc je l'ai refusé le service client DPD France aucune compétence a chaque fois la même chose reprogrammer au niveau de l'agence Lézignan rien à dire très accueillant le bémol c'est le service client DPD France et les livreurs c'est une honte changer de métier je me suis déplacée pour rien le gazole je le paye moi

Comme à chaque à fois avec DPD Lezignan pas de programmation de passage, pas d'avis de passage, courrier reçu après la date limite afin de reprogrammer colis retour à l'envoyeur et c'est reparti. J'ai bien sur informé mes clients et prestataires de ne surtout faire appel à cette société!

Franchement vous avez conscience des problèmes de livraisons avec tout les commentaires négatifs mais cela ne change pas car vous ne faites rien pour que cela s'améliore. Vous êtes le service de livraison le plus médiocre que je connaisse et pourtant y a du level.

Bloquée 3 matinées pour être livrée. Pas d appels téléphoniques mais des SMS pour prévenir que .. On n a pas pu passer. Bien entendu pas de réponse possible Très déçue Dans votre réponse vous me demandez de vous contacter ... mais si vraiment vous assumiez votre erreur ou votre besoin d'infos complémentaires, vous auriez pris votre téléphone et m'auriez appelée. Ceci dit, j'espère que votre tél sera récupéré par tous les mécontents

Livraison 01327045088466 prévue ce jour avec déjà du retard. Je reste donc à mon domicile et attends. En regardant le suivi je découvre que la livraison n'a pu être possible car le lieu de livraison était fermé, mais c'est à mon domicile !!!!! Aucuns appels, aucuns messages, aucuns mails, nI même d'avis de passage .... C'est inadmissible de mentir . Appel DPD, je dis apprécier que le livreur fasse demi tour pour me livrer , bah le problème c'est qu'il livre jusqu'à 15h, livraison indiquée impossible a 14h45, forcément ... INADMISSIBLE

sur le site dpd suivi colis = colis arrivé dans le dépôt proche de chez moi et prévu livré le lendemain. En cours de matinée message de dpd = le colis ne sera pas livré ? pourtant pas loin ??? et c' est moi qui doit reprogrammer la livraison ? = reprogrammation impossible sur le site dpd, ai du attendre plusieurs heures pour pouvoir le faire !!! + emballage colis abimé Pour info la livraison précédente avec cette sté le livreur arrivé devant chez moi comme prévu n' avait pas le colis dans sa camionnette !!!

Je reçois un message m informant que je serai livré le lundi entre 9h et midi. Samedi matin 8h30 nous quittons notre domicile pour passer un weekend en famille et là à 9h je reçois un sms m informant que la livraison aura lieu ce jour donc le samedi entre 9h et midi. Vite demi-tour, 11h15 toujours pas de colis je vais sur le site et la grande stupéfaction je découvre que le colis a été livré. Bien évidemment je contacte le service client et à ce jour je suis dans l'attente d'une réponse

Toujours à l'heure, téléphone quand il arrive. Etant indépendant j'ai une grosse masse de colis, et avec Karl c'est toujours niquel et super sympathique. Les colis sont toujours en bon état.

Rapidité, fiabilité, sérieux. Commandé dimanche soir minuit, livré mercredi matin. Apparemment vu les commentaires j’ai eu de la chance 😅. Je surveillais d’autant plus le livreur que ma sonnette marche mal. Mais il a apellé en arrivant, tout a été nickel. Comme quoi les avis négatifs permettent de redresser la barre 👍🏼😉 !! Continuez comme ça !!

Zéro étoile. LAMENTABLE. Des incompétents, des menteurs. J’attends un colis depuis une semaine. Une livraison que j’ai payé forcément et ils sont incapable de livrer. Et surtout MALHONNÊTE. Aucun geste n’a été fait, aucune excuse c’est normal ! Pitoyable a fuir une livraison qui n’arrive jamais !!!! Inutile de me répondre de vous contacter je le fais deux fois par jour depuis une semaine et rien avance un service client honteux.

Il ne faut pas faire une généralité pour tous les chauffeurs et transporteurs.Tout prestitaires ou tout transporteurs ne sont pas forcément responsables directement des agissements des uns ou des autres ... Il y a ceux qui prennent leur travail au sérieux, qui sont professionnels et les autres . Pour ma part dans mon secteur, la grande majorité de mes clients sont satisfaits voir, plus que satisfaits de mes services. Je livre toujours mes colis et laissent en cas d'absence le colis en lieu sûr ce qui est une entente entre le chauffeur et le client, une confiance l'un envers l'autre car il faut savoir que la théorie nous interdit généralement de le faire mais, il en est autrement dans la pratique. Je livre chaque jour et même tard sans compter toutes les heures à mon patron juste pour satisfaire mes clients, je livre parfois même certains le dimanche en faisant un détour pour aller en ville et ce , sans compter les heures a mon patron et en plaçant autant que possible les quelques colis dans mon propre véhicule toujours pour rendre service à mes clients qui ne sont jamais présent en semaine ou le samedi et qui n'ont aucun lieu ou laisser le colis . Il ne faut pas blâmer sans cesse DPD qui a ses defaults mais, qui travail avec beaucoup de prestataires aussi . Il y a les chauffeurs qui se refusent à travailler plus tard, il y a ceux qui ne souhaitent pas faire tant de KM ou tant de temps de route pour juste 1 client, 1 colis et parfois même c'est sur ordre de leur patron alors, ces mêmes chauffeurs vont faire de faux avisés, faux RDVP (rendez-vous pris) ou faux MVAD (adresse incomplète ou introuvable). Il y a les clients aussi de mauvaise foi qui étaient ou non chez eux au moment du passage, si chez eux alors peut-être parti faire vite fait une course ou sous la douche, aux WC ou encore dans le jardin sans entendre ou pouvoir répondre lorsque le chauffeur sonne ou appel. Il y a les clients qui ne répondent pas au téléphone et appel une fois avisés et ceux-ci pour ma part il m'est arrivé plus d'une fois de retourner les livrer selon le détour et la distance tout en sachant qu'il me reste bien souvent d'autres clients à livrer et que nous avons aussi des ramasses à effectuées bien souvent chez les professionnels avant fermeture, des predicts (créneaux horaires) choisi par le chauffeur lorsqu'il scan les colis au départ et ce, malheureusement pas toujours arrangeant pour le client qui ne peut être présent à ce moment là mais, que le chauffeur doit respecter sous peine de pénalités facturer à son patron ou à lui même si à son compte. L'état de certains colis est bien souvent du au transit de ces derniers et malheureusement c'est plus rarement le chauffeur qui vous livre qui en est responsable et d'ailleurs certaines fois cela coûte aussi du temps puisque certains clients vérifie comme ils en ont le droit, le contenu dont certains font vite et d'autres sont plus longs. Nous avons aussi les soucis chaque jour de circulation, bouchons, travaux, événements types manifestations, carnaval, et tant d'autres... Certains chauffeurs n'hésitent pas à foncer, enfreindre toutes règles de sécurité ou du code de la route. Pour ma part dans mon secteur, gendarmerie, municipale et même postiers ... Peuvent attester de mon respect des vitesses et d'ailleurs mon fourgon reste propre, sans accrochages,  économie carburant, pneus, freins ... Comme toujours dit, c'est mon permis et ne le perdrait pour personne. Je tiens pour terminer à remercier tous mes clients qui ont postés un avis sur DPD et sur mes services, Je continuerai à vous servir de mon mieux et même plus autant que possible et un grand merci de nouveau car, cela fait toujours plaisir de voir que certains clients savent poser des avis favorables pour remercier et ou feliciter,  encourager .... Et pas seulement juste lorsqu'ils ont des critiques à formuler . En résumer tout transporteurs que ce soit DPD, TNT FEDEX,  CHRONOPOST, CIBLEX ... Ont leurs bons et mauvais chauffeurs et ou prestataires. Je vous souhaites à toutes et tous d'avoir le vôtre (de bon chauffeur)

Une équipe de bras cassé qui vous bloque pour une livraison et pour nous dire que celle ci est annulée. Toujours des problèmes de livraison chez eux. Ont trouvent largement MIEUX.

Livraisons très régulières toujours parfaites💪 Je n'ai jamais rencontré un livreur comme ça. Toujours parfait dans sa communication, à l'écoute et jamais de colis en mauvais état. Karl assure ses livraisons comme un vrai professionnel et même plus. Ce qui est rare doit être souligné Merci

Réception d'un colis aujourd'hui, présent chez moi depuis ce matin, et je reçois un texto me disant que le chauffeur est passé et j'étais pas là ( j'ai bien l'heure du passage car j'ai appelé DPD France) et à l'heure où il est passé nous étions tous à table, et même pas un coup de téléphone du livreur. Étant moi même livreur je trouve pas ça pro. 😡😡

J'ai été livré de nombreuses fois et a chaque fois une livraison parfaite et personne qui essaye de nous arranger pour les livraisons. Donc, merci a Karl qui est de la tournée 613 pour cette bienveillance qui est rare chez les livreurs 🙏🏼

Livreur très sérieux et n'hésite pas a discuter si besoin de trouver des solutions en cas d'absence cela fait plus d'un an qu'il nous livre et toujours avec autant de sérieux je recommande Patrick Sanchez 11300 Lauraguel

Livraison au top avec Karl, personne sérieuse et agréable. Il s'est déplacé une seconde fois pour me livrer mon colis avec une très grande gentillesse. Je recommande.

Excellent service, Karl était très conciliant, nous avons communiqué facilement, et il a même accepté de retenter la livraison le dimanche ! C’est un fait à souligner pour une société de livraison, dont j’encourage la réussite de tous mes vœux. 5 étoiles méritées pour un livreur courageux, aimable et aux petits soins !

Plus jamais cette société au service client mensonger. Des échecs de livraison depuis 6j alors que je suis chez moi en arrêt maladie et à 2m de la porte. J'ai averti la société chez laquelle j'avais commandé et ne me servirai plus chez eux car alliés à cette fumisterie de DPD.

3 fois livraison échoué , le livreur n’a jamais appelé , je bloque des gens pour réceptionné , je pose un jour au boulot ( donc je perd de l’argent ) pour un livreur qui n’est pas capable de passer un coup de téléphone si il ne sait pas où est l’adresse je n’ai toujours pas mon colis à l’heure actuelle des choses Je trouve ça lamentable revoyez votre personnel car le service client est lamentable. je trouve ça hallucinant de ne même pas appeler ou prévenir ou autre sachant que les gens reste comme des cons chez eux

DPD et le groupe Geopost sont une catastrophe logistique ! Un ramassis d’incapables qui ne respectent ni leurs clients ni leurs engagements. Colis perdus, livraisons fantômes, service client inexistant… C’est un frein permanent pour mon entreprise, qui dépend de la fiabilité des livraisons. À chaque fois, c’est le même cirque : des délais non tenus, des chauffeurs qui prétendent être passés alors qu’ils ne se donnent même pas la peine de sonner, et une plateforme d’assistance aussi inutile qu’un mur. DPD est synonyme d’incompétence et d’irrespect total envers ses clients professionnels.

DPD Lespignan. Le livreur ment à plusieurs reprises indiquant qu’il n’a pas pu livrer le colis sous prétexte qu’il n’y avait personne hors j’étais présent et ma sonnette est connecté. Je n’ai reçu aucune notification via la sonnette, aucun appel. Ce n’est pas la première fois mais peut la dernière.

Une livraison en attente dans l'Aude du Sud ? Ayez confiance en DPD car dans mon cas précis, tout s'est toujours bien passé, encore hier comme par le passé habitant alors Bruges dans le 33. Félicitations à cette entreprise de logistique qui, je l'espère, rémunère correctement ses employés et ceux qui œuvrent pour eux en indépendants.

Plus que nul, impossible d'avoir mon colis. je ne suis pas du tout contente, car le transporteur m'oblige à faire 80 km allé retour pour chercher les 2 colis à Lézignan , car il dit qu'il n'est pas obligé de me prévenir de son passage, donc il n'a pas téléphoné, je n'avais qu'à être à mon domicile, mais moi, je travaille monsieur !

Livraison prévu aujourd'hui qui n'a pas eu lieu. Le livreur a le colis mais ne veut pas venir me le livrer car sûrement pas beaucoup de colis dans mon village . Impossible de contacter un responsable d'agence. Je demande à aller le récupérer moi même au dépôt on me repond que ce n'est pas possible . Je souhaite avoir le numéro du livreur on ne veut pas me le donner pour trouver une solution et me faire livrer demain. On me dit que ce n'est pas possible pas de livraison avant lundi . C'est inadmissible de payer des frais de livraison et de ne pas avoir une agence sérieuse qui respecte le jour de la livraison . Cela fait déjà 3 fois que cela m'arrive je ne suis pas prête de passer par dpd pour recevoir mon colis. Relation client 0 et livraison 0 . Je préfère passer par la poste la prochaine fois .

50 euros de frais de livraison, le livreur ne voit pas de voiture devant ma porte donc il se dit « hop y’a personne » comme il m’a bien notifié en face à face, qu’il ne m’a pas appelé parce que je souligne il n’y a pas de voiture devant chez moi. Heureusement que j’ai reçu le sms comme quoi mon colis allait être envoyé en point relais j’étais à 100metre de chez moi. Nul!!

Un colis sencé être livré depuis le 23 janvier 2025 plus de 3 semaines d'attente de traitement du litige malgré un dépot de plainte et des relances téléphoniques. Avec une attitude robotisé du service client qui se contente de lire un texte sans aucune action derrière, et ne parlons pas des excuses, le non respect du client et le manque de sérieux des livreurs est juste incroyable. Encore une preuve de service de livraison déplorable.

Février 2025- Cà recommence, un mail qui annonce la livraison, un deuxième mail qui annonce une livraison impossible. A quand la bonne date de livraison? les délais ne sont jamais tenus. C'est de l'incompétence à l'état pur. Décembre 2024 -Celà fait plusieurs fois que je reçois des colis par DPD. Jamais dans les temps. Il vous annonce une livraison sous 24h, puis le lendemain un message vous annonce un retard et le surlendemain un nouveau message vous informe que la livraison n'à pu être faite alors que je n'ai pas quitté mon domicile. Au final livraison avec 3 à 4 jours de retard et çà devient systématique. Vraiment pas professionnels du tout.

Livreur non vu et n'a pas signalé son arrivée! colis déposé devant la porte du garage sans nous prévenir, sans pouvoir vérifier l'état du coli devant le livreur qu'on n'a pas vu! En réponse, le propriétaire de la boîte me demande de l'appeler pour plus d'informations... pourtant c'est clair. Il n'y a rien à ajouter. D'ailleurs il suffit de voir les autres avis! et on comprend tout

Bonjour mon colis à été remis le 16 janvier à DPD J ai reçu trois messages pour livraison qui non je avais étais faite,j ai perdu trois jours à tendre et vous me dite code postale pas bon ,adresse pas bonne et que tout ai bon j ai vérifié vraiment j espère avoir un mail très prochainement de votre part et vraiment recevoir mon colis ,vous n êtes pas honnête

Très mauvaise expérience avec cette boîte de livraison. Mon colis devait arriver un vendredi, mais la livraison n’a pas pu se faire. J’ai donc reprogrammé pour le lendemain et reçu une confirmation par mail. Pourtant, sur leur site, il était indiqué que la reprogrammation n’était pas possible. J’ai contacté leur service client pour m’assurer que tout était bien pris en compte. On m’a confirmé que la livraison aurait bien lieu l’après-midi. Comme je travaillais à ce moment-là, j’ai demandé s’il était possible d’aller chercher mon colis directement le matin. On m’a répondu que oui, en me précisant de bien prendre ma pièce d’identité. Résultat ? Je fais 60 km aller (sans compter le retour) pour trouver le dépôt… fermé ! Et bien sûr, l’après-midi, mon colis n’a pas été livré comme prévu. Pire encore, on a indiqué une tentative de livraison à 13h alors que j’étais chez moi jusqu’à 14h30, sans aucun appel ni SMS du livreur. Service déplorable, aucune organisation, informations contradictoires… Je déconseille fortement !

UNE HONTE!!! Depuis 5jours on me dit chaque jour que je vais être livrée de façon certaine le jour-même. Puis quand on va voir le suivi du colis (par soi-même car PERSONNE nous informe), là on découvre par magie que la livraison est annulée! De plus impossible d'avoir un créneau horaire donc on attend de 8h à 18h!!! Exaspérée je leur annonce que je vais aller récupérer mon colis moi-même (2H de route aller-retour!), et là une personne me dit que ce n'est pas possible, et le lendemain une autre me dit que c'est programmé pour le retrait sur place(schizophrénie chez DPD!). Je REORGANISE TOUT EXPRES, et là ils m'annoncent que je dois attendre le lendemain pour le retrait car il faut préparer le colis avant !!!!! Non mais je rêve !! Comme s'ils ne pouvaient pas sortir le colis d'une caisse en compensation de tous ces mensonges! Pour finir la totale : au téléphone je demande à avoir un responsable et à ne plus parler au robot que j'ai au bout du fil. Réponse : si vous voulez plus me parler vous avez qu'à raccrocher !!!!! Je ne vais pas en rester là et engager une procédure pour obtenir des dédommagements via l'expéditeur de mon colis, en prenant en compte les dépenses d'essence et tout le temps perdu !

C'est un scandale. Je n'ai jamais eu autant de problème pour recevoir des colis que lorsque que c'est DPD qui les livrent... Des colis sensé arriver en 24h mettent 5 à 10 jours avant d'arriver. Des mensonges en veux-tu en voilà. Sois disant le code postal n'est pas bon, ou personnes n'était présent pour la réception du colis... Alors que j'ai reçu un message m'informant du jour de livraison avec la bonne adresse. Et prime un service client plus que douteux. Puisqu'il reprogramme la livraison en nous faisant croire que c'est à notre demande. Un vrai sketch !! Si je pouvais choisir l'entreprise de livraison je ne ferai pas appel à DPD.

Déçu de cette plate-forme de livraison. 2 colis livrer en 2 fois, et deux déceptions. Aucun appel du livreur les 2 fois( alors que je suis a mon domicile les 2 jour de livraison) et lorsque que je regarde mon suivi colis il et indiqué comme n'ayant pas pu livré le colis..... service après vente m'indique qu'ils vont remonté l'information. Donc j'ai un doute que le livreur aura vent de mon mécontentement en réalité. Donc on paye une livraison à domicile pour devoir allez le récupérer à un point relais..... J'espère que ma prochaine commande sera livré par une autre société. Malgré qu'on n'ai pas le choix

Médiocre. Avant toute chose sachez que DPD supprime les avis négatifs cela fait 3 fois que je poste & que DPD le supprime. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai. Colis qui était prévu initialement pour une livraison entre 15 heures et 18 heures le 15/01. 18h30 toujours pas d’appel, rien dans la boîte aux lettres, pas de passage de sa part. J’appelle une première fois le service client qui m’explique qu’il va contacter le livreur et que j’aurai mon colis ce soir qu’il est encore sur d’autres livraisons. Je vais sur le lien pour suivre le colis, et je m’aperçois qu’il y a marqué retour à l’expéditeur !!! Je rappelle donc le service client qui m’explique que le livreur a dit que j’avais REFUSÉ le colis, ALORS QUE CELUI-CI NE S’EST JAMAIS PRÉSENTÉ CHEZ MOI, NE M’A PAS APPELÉ UNE SEULE FOIS. Le service client c’est juste excusé, et à Soi-disant programmer une nouvelle livraison au lendemain matin (je n’ai jamais reçu le mail de confirmation d’un nouveau passage.) Le service client me confirme que c’est le même livreur tous les jours. Si celui-ci a eu la flemme de livrer ce jour-là, je ne pense pas avoir mon colis demain.. (update : je n’ai pas eu mon colis non plus MAIS en plus de ça le service client me dit que le colis est reparti à l’expéditeur !!!). DPD est réellement le seul prestataire de livraison avec lequel j’ai eu des problèmes. Il faut songer à revoir les gens que vous employez !

Attention usurpation d'identité !! Le livreur a soit disant déposé le colis chez moi (sans mon autorisation) aucun colis à mon retour, le livreur me traite de menteuse, qu'il n'y a pas de voleur dans mon village... J'arrive à force de batailler à avoir mon remboursement, mais c'était trop beau pour être vrai ! DPD a rempli un certificat sur l'honneur avec MON NOM et MA SIGNATURE en disant que j'avais bien reçu le colis ! Vous n'êtes que des menteurs et l'usurpation d'identité est punis par la lois tout comme rentrer chez les gens sans y être autorisé !!! Heureusement que ma 1ere attestation à fais fois et que l'expéditeur a compris la malhonnêteté de DPD !

Honnêtement, -8000 / 5 n'est même pas suffisant pour noter le service de DPD. Vous choisissez un créneau 1 semaine a l'avance pour être disponible le samedi car vous travaillez en semaine. Vous bloquez votre temps pour attendre de 8h à 18h pour qu'au final on vous annonce le jour même une livraison impossible. Le motif ?? On vous endort avec un dépôt soit disant fermé exceptionnellement. Livraison déplacée au lundi pour qu'on vous dise non c'est prévu demain, le mardi. Ça s'appelle prendre les gens pour des cons ! Il va falloir revoir votre organisation, vraiment, ou complètement changez de métier.