Dr Benjamin SCHMITT Oto-rhino-laryngologiste

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone malgré les appels que font vos secrétaires ? Merci

Bien que suivi et opéré fin mars 2024 par l'excellentissime Dr François THIBOUW durant les vacances de ce dernier M. Le Dr Schmitt m'a reçu pour ôter les attelles suite à septoplastie et turbinoplastie : Médecin ORL très agréable qui confirme la très haute réputation de ce Centre Dolois.

Une très belle équipe. Je tenais à remercier les secrétaires pour leur gentillesse, l'assistante pour son attention et sa douceur et également le Dr Schmitt pour les soins. C'est un réel plaisir trouver une équipe humaine qui se soucie de vous.

Franchement une catastrophe. 2 jours que les secrétaires ne répondent pas au téléphone. Le lundi : le secrétariat est ouvert de 9h à.... toute la journée essayer des joindre. Impossible puisqu'elles n'enlevent pas leur messagerie et le mardi : les secrétaires sont en lignes, veuillez rappeler. Sauf que sa fait 30 fois que j'appelle et toujours pareil. Donc si elles ne veulent pas bosser; faut changer de métier. Je sais qu'il y a énormément de demandes et peu de spécialistes mais bon faut pas pousser. Sur doctolib rdv dans 4 mois sauf que c'est la qu'il me faut un rdv plus qu'urgent. Et les mails c'est juste pour les annulations sinon elles ne traitent pas la demande de leurs patients. Je ne vais tout de même pas faire 2h de route juste pour prendre un rdv??? Hallucinant. A fuir😡😡😡

accueil et prestation au top ,très satisfait.

Rdv à 15h30 pour mon petit de 4 ans. 6 mois d'attente pour venir et finalement j'attends plus d'une heure parce que le secrétariat prend des rdv en doublon et que les patients de Dole passent avant ceux des communes extérieures. Et je n'étais pas le seul dans cette situation. Les rdv durent 5 min et j'ai dû finalement partir sans avoir vu personne. Je suis furieux d'un tel mépris sans parler du fait que maintenant mon fils qui a des problèmes de santé va devoir encore attendre pour que je trouve un ORL consciencieux qui ne voit pas son métier comme un business bien lucratif.

Super accueil que se soit les secrétariats ou le docteur Schmitt Très professionnel et à l écoute Je recommande

Après un accueil exceptionnel de la part de ses 2 secrétaires, jai pu rencontrer le dr SCHMITT qui est a l'écoute du patient , il explique tout ses gestes afin de rassurer lors de l examen, alors que je n'étais absolument pas rassurer il a su être un médecin comme on aimerai avoir

Seul point positif, l'accueil des 2 secrétaires, pour le reste aucune considération du patient..

Très bon professionnel....A l écoute de ses patients.

3 mois a attendre ce rendez vous, durée de la consultation 5 min, vite expédié, aucune considération

Suite à une première tympanoplastie ratée par un autre ORL je suis allé voir le docteur Schmitt. Quelle belle surprise !! Un super professionnel enfin une écoute attentive dans le respect un diagnostic très juste. J'ai été très touchée car avant mon entrée au bloc j'ai eu une la chance qu'il puisse venir me voir. Le docteur Schimtt a su être rassurant et fort bienveillant. Pareil au réveil il est passé me voir, vérifier que tout allait bien il fut disponible encore et toujours à l'écoute. Le suivi est top ! Merci pour tout vous l'aurez compris je recommande à 200%

Apres des années de réticences, suite à des mauvaises expériences pendant mon enfance, je me suis décidé, sur recommandation de mon entourage, à consulter le docteur Schmitt. La consultation s'est très bien passée. Il a été très professionnel. J' ai vu énormément d'ORL pendant mon enfance et je peux vous dire qu'il a été à l'écoute et m 'a bien expliqué la situation. C'est à mon tour de le recommander vivement.

Je suis aller voir Mr Schmitt pour un problème chronique de rhino sinusite qui me pèse depuis des années. L’entrevue commencée en retard aura duré moins de 10min. J’ai été ausculté 2 min. Il m’a prescrit du sérum phy et des corticoides(traitement symptomatique inefficace que j’avais déjà expérimenté et qui m’avait déjà été prescrit par des généralistes) il ne m’a rien dit sur les causes il ne m’a pas questionné sur mon environnement mon métier ou quoi que ce soit. Je ne me suis pas senti en compagnie de quelqu’un qui cherchait à m’aider... Je lui parle d’allergie il me dit d’aller voir un allergologue mais que d’après lui ça ne ressemble pas...sans me proposer d’autres explications. Je me suis senti expédié comme du bétail sans être considéré ni soutenu,ni sécurisé...je suis simplement ressorti médusé déçu et en colère face à l’incompréhension...j’étais venu chercher de l’aide, quelqu’un qui essaierait de m’aider à me « soigner » je n’ai pas trouvé cela.

Mon compagnon avait rendez vous avec lui depuis 3 mois, il l'a à peine osculté, la consultation a durée 5min et il lui a redonné les mêmes cachets qu'il avait déjà eu auparavant. Vu le prix du rendez vous, je ne recommande pas du tout ce praticien en orl.

Le Dr Smith n'a pas répondu à mes attentes et pour cause mes demandes (injection d'acide hyaluronique) étaient contre indiquées avec mon état. Je l'en remercie vivement et recommandé chaudement son expertise. Je retournerai le voir avec confiance.

Compétent et consciencieux.