Dr Bienfait Nadege Dentiste

Je mets seulement deux étoiles suite à une situation que j’ai vécue. Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce cabinet : en termes de soins, je n’ai jamais eu de problème et je n’ai rien à redire. En revanche, en termes de relationnel, je ne peux pas en dire autant. La gestion des rendez-vous et la manière de s’adresser au patient.e m’a posé problème. Récemment, j’ai demandé un rendez-vous pour un contrôle, et iel m’a répondu que c’était un rendez-vous par an, que j’avais déjà été vue il y a 6 mois, avec un ton condescendant habituel (ce n’est pas la première fois) sans chercher à comprendre la raison de ce contrôle. Je me suis donc renseigné·e auprès de plusieurs dentistes du centre-ville, ainsi qu’auprès d’ami·es dentistes et de ma mutuelle. Et devinez quoi ? J’ai bien le droit à deux contrôles par an ! De plus, ce contrôle s’est révélé nécessaire, car un soin a été identifié comme indispensable par un autre praticien. Faudrait-il donc attendre six mois de plus pour être soignée si l’on suit l’argument qu’on m’avait avancé ? Je trouve cela dommage et regrettable qu’on essaie de convaincre un·e patient·e de ne pas prendre rendez-vous sur la base d’une information inexacte. Je maintiens donc ma note de deux étoiles sur quatre. Inutile de me contacter pour tenter de me faire modifier mon avis.

Le Dr Bienfait et son équipe sont incroyables. Professionnel et humain. Pendant des années, je me suis battu pour qu'un dentiste me prenne comme patient. J'ai perdu des dents à cause du manque de professionnels dans ma région. Mais heureusement, ces femmes ont ouvert leur cabinet dans notre ville, accueillant non seulement des patients locaux, mais aussi des environs et même des touristes et des étrangers en cas d'urgence. J'ose dire qu'ils ont amélioré notre qualité de vie et travaillé dur pour maintenir leur cabinet. Éternellement reconnaissant pour votre dévouement, votre gentillesse et votre professionnalisme. Merci Nadege, Maryne et son équipe!

Dr Bienfait est à l’écoute. Toujours de bons conseils. Elle est très rassurante et les soins se font sans douleurs. Son équipe est à son image. Je recommande

Témoignage réel, même si ancien, car je me rends compte de l’importance de partager mon expérience. 2019 : patiente de ce cabinet dentaire depuis des années, Dr Bienfait détecte une carie interdentaire. J’avais averti que je partais en-dehors de l’UE plus de 6 mois, elle a préféré ne pas soigner la carie en m’assurant qu’il n’y aurait pas d’évolution durant cette période. 1 mois plus tard : rage de cette même dent cariée. Elle est dévitalisée avec mise en place d’une « cire provisoire » (pardon pour le vocabulaire non précis médicalement parlant) 2020 : je vais au cabinet pour expliquer ce qu’il s’est passé. Dr Bienfait me dit que l’évolution rapide de la carie est dû à la composition de mes dents qui est de « mauvaise qualité ». Elle me transmets par mail un devis car, selon elle, le travail à l’étranger avait été mal fait. Pour m’assurer de son diagnostic, j’ai fait une contrevisite chez un dentiste qui m’a assuré que le travail était propre, que la « cire » pouvait encore rester des années et que mes dents sont en bonnes santé. 2022 : un morceau de « cire » est parti, j’ai pris rdv chez un dentiste. Le devis de ce dernier était bien moins cher que celui de Dr Bienfait adressé en 2020 (pour les mêmes prestations). De plus, j’ai découvert qu’il est possible d’avoir une écoute attentive et des explications claires. En conclusion : avec Dr Bienfait, j’ai fait face à une mauvaise prise en charge et des arguments non professionnels qui font facilement perdre confiance envers cette profession.

Dentiste à l’écoute et de très bons conseils. Équipe a son image, top! Je recommande

Excellente dentiste !!! Une équipe toujours à l écoute. Je recommande vivement

Docteur vraiment topissime, très douce et délicate. Je vous la recommande!

Contact agréable, travail efficace et sans douleur, je recommande.