Dr Denis Gross Médecin généraliste

Franchement je suis vraiment satisfait de mon docteur et de sa secrétaire toujours à l'écoute et j'ai toujours eu des réponses à mes interrogations et sujets préoccupant et une bonne prise en charge à chaque visite médicale grands merci

Rien à dire bon médecin

Docteur GROSS est un médecin comme il devient rare d’en trouver pour son professionnalisme, esprit critique, analyse clinique et surtout pour son humanité. Il s’occupe de ma grand mère qui perd en autonomie. Quel dommage que son travail soit entaché par la réputation de sa secrétaire, qui malheureusement n’est plus à faire. Sa secrétaire médicale, si on peut vraiment lui accorder ce titre, est une personne volontairement aigrie, qui s’occupe davantage de son chien qui lui bave sur le pantalon devant les patients qui tentent de lui parler ou de ses affaires personnelles que des patients du médecin. Il est regrettable qu’en 2024, une personne avec ce comportement soit autorisée à travailler dans un cabinet médical. Ses expressions faciales laissent transparaître sur son visage un air de dire « pour quelle raison venez vous encore me saouler aujourd’hui? ». Il est fort dommage que personne de compétent ne lui ai demandé de modifier son comportement auprès des patients qui, pour la plupart, sont des personnes âgées qui n’osent pas lui dire ce qu’ils pensent. La secrétaire médicale de Dr Gross enlève beaucoup de mérite et de crédit à ce praticien qui reste professionnel malgré son employée dénuée de tout sens de l’accueil et qui aurait plus le profil à travailler en centre pénitentiaire que dans un cabinet recevant du public. Je tiens toutefois à remercier Dr Gross pour son professionnalisme sans faille qui est la raison principale pour laquelle ma grand-mère s’obstine à rester chez ce médecin.

Je suis en visite chez une amie âgée suivie par le Dr Gross, dont elle est contente. En revanche sa secrétaire est une catastrophe, j'ai eu l'occasion d'entendre des conversations téléphoniques entre elle et mon amie. Elle est impolie, méprisante, ne répond pas correctement. Ceci au point que mon amie craint d'appeler le secrétariat. Ce n'est absolument pas normal, et je ne comprends pas que le Dr Gross la conserve. Je n'ai entendu que des avis négatifs sur cette personne, et les personnes âgées appréhendent d'appeler.

Secrétaire Malpolie et désagréable.Je ne conseille pas…

Très bon médecin

Avec Docteur GROSS Ce qui compte, c’est de faire le bon diagnostic et de donner le bon traitement, la bienveillance fait pleinement partie de la relation médecin-malade, il aura tjs un sourire une parole un accueil chaleureux! Disponible et efficace depuis des années je suis pleinement satisfaite de mon suivi medical ! Il est simplement HUMAIN et DÉVOUÉ à son travail !! Une parole pour sa secrétaire : MERCI de votre implication au quotidien qui ne doit pas être tt les jours facile ! Vous assurez grave ! ☺️

Plus que satisfaite de Monsieur Gross , qui soigne mon époux et moi depuis plusieurs année, sans compter son temps, avec empathie et compétence. Je le recommande fortement.

Médecin au top, a l'écoute, efficace avec beaucoup d'empathie. Je recommande. Concernant les commentaires relativement cinglant sur la secrétaire, je ne les comprends pas j'ai eu une excellente expérience avec celle ci, bien reçu et rendez vous pris avec rapidité. Je recommande

Toujours reçu comme si on était des chiens par la secretaire qui ferait mieux de changer de métier...on a presque peur de déranger cest toujours le même cirque elle nous parle comme si on avait 5 ans elle se croit tout permis cette ****

Incompétence , pas d'empathie et de prise en charge cohérente, au détriment des patients. Attente a l'accueil démesuré , prise de rdv difficile a avoir ,le secrétariat n'est pas chose facile surtout quand il ya des personnes . Trop de familiarité qui dénaturé le cabinet ,aucun respect médical. A fuir

A grand regret d'avoir quitté Dr Gross qui mérite toutes mes éloges, un médecin humain, professionnel, et très agréable, par contre sa secrétaire, qui a dû acheter son diplôme....si toutefois elle en possède un.... sympathique comme une porte de prison, et désagréable à souhait, changez de métier Madame

La secrétaire fait son travail de secrétaire, mais de nos jours plus personne n’accepte un « non » ou un « il n’y a plus de rendez-vous avant le… ». Les patients sont souvent exécrables, veulent être vus de suite pour des urgences qui n’en sont pas, veulent lui parler au téléphone, pensent qu’ils peuvent rester 2h dans le cabinet sans se soucier que d’autres personnes attendent. C’est un cabinet médical, pas la poste. Quant au Docteur, il est rare de trouver un médecin aussi humain aujourd'hui. Le Docteur Gross prend du temps avec ses patients et ne pratique pas la médecine usine (un patient toutes 3 minutes). Soucieux de notre état de santé, on peut lui faire confiance. Je conseille!

Très bon médecin et une secrétaire qui fait son travail. Les gens veulent tout et tout de suite et se montrent exécrables quand on leur dit que ce n’est pas possible. Je l’ai vu quand j’attendais en salle d’attente. C’est un cabinet médical, pas un supermarché. Je pense que beaucoup devraient aller voir comment ça se passe aux Etats-Unis, changer de comportement et prendre leurs responsabilités avant de se plaindre.

Médecin qui mériterait 5 étoiles, seulement sa secrétaire est insupportable! Elle refuse ma belle mère au rendez vous, se permet de rentré dans le cabinet du médecin. Juge de la nécessité ou non de pouvoir prendre un rendez-vous. Dans l'idéal il faudrait très vite changer de secrétaire. Pour le bien des patients qui sont tous insupporté par le comportement de cette dame intolérance. A noter ma cher dame, que les patients ne sont pas obligés de divulguer le motifs précis de leur consultation, cela relève du secret professionnel entre le médecin et le patient. Merci encore pour votre sincère amabilité.

20 ans déjà qu'il s'occupe de la famille.

Sympathique

Le docteur gross me suit depuis des années et des années par contre depuis qu’il est installer à schoeneck sa secrétaire est exécrable elle ne dit jamais bonjour nous regarde comme si ont dérange et préféré s’occuper de son téléphone portable plutôt que des patients qui poirote devant la fenêtre

J’aurai bien mis 5 étoiles car c’est un EXCELLENT docteur, mais il est doté d’une secrétaire exécrable, aux remarques minable, avec son petit côté « je déteste les humains qui passent la porte du cabinet », telle le militaire digne de l’époque d’avant guerre; elle filtrera vos appels, se substituant de l’avis du docteur pourtant très compétent. Elle vous refoulera avec l’excuse du « on ne prend plus de gens » Ma chère dame, vous ne prenez personne, premièrement, c’est docteur Gross qui « prend » bien qu’il soigne à vrai dire; vocabulaire digne d’une poissonnière à Auchan … De plus Dr docteur Gross m’a longtemps suivi à Behren… depuis … ah bin depuis son arrivé à Behren … Quel regrettable incident d’avoir embaucher une incapable, au remarque minable et détestable. Incident ou accident, mon cœur balance, ça ne peut pas être un recrutement fait par un professionnel de chez Pôle Emploi … Il aurait fallu embaucher une professionnelle du médicale, une vraie secrétaire médicale… pas une vendeuse du marché qui traite vos patients commes du bétail !

Le meilleur médecin que j'ai jamais vu

Dr Gross est un très bon médecin,il est à l’écoute et prend son temps pour nous expliquer malgré le nombre de patients ,ce qui n’est pas le cas d’autres médecins aujourd’hui .

Bonjour Depuis que le docteur Gross est installé à Schoeneck c´est une catastrophe pour le joindre. Sa secrétaire est exécrable au téléphone quand elle répond au téléphone et ceci est totalement inadmissible. Ma mère a dû changer de médecin après 13 ans chez le docteur Gross qu´elle apréciait énormémement. Il y a d´ailleurs énormément de personnes qui sont partis de chez monsieur Gross non pas à cause de lui mais à cause du comportement inadmissible de la secrétaire. Elle se permet de rentrer dans le cabinet du médecin alors qu´il est en consultation. Effectivement elle frappe à la porte avant mais n´attend pas que le médecin ait dit oui....et ceci n´est qu´un exemple parmi d´autres. Et aussi bon courage si vous devez récupérer un dossier médical mais comme dit c´est un droit légitime et légal et il faut le faire par écrit...

Un très bon médecin, très humain et très compétent. Le docteur Gross ne compte pas ses heures et a le souci de ses patients tant pour leur bien être psychologique que leur état de santé. Il prends son temps pour écouter le patient et n'est pas le souci du chiffre. Depuis des années il est mon médecin traitant et pour rien je ne changerai...

Super super médecin !!!!

Un vrai médecin !!! Rare+++Aucune critique tolérée. Compétant gentil,

Très bon médecin à l'écoute du patient et qui vient de s'installer à Schoeneck. Je ne peux que le conseiller.

Cher Raoul SPRINGMANN, ce médecin travaille de 8h à 23h. Plutôt pas mal pour quelqu'un qui a peur de travailler. Il a récupéré des patients du Docteur Botz mais a toujours ses nombreux patients de l'ancien cabinet. Il est malheureusement impossible de gérer 1,600-2,000 patients pour un seul médecin, surtout quand on prend son temps pour soigner correctement.

le docteur Denis gross Super médecin pour moi Personnellement les autres qui ont la critiquent mauvaise ils ont plus qu'à aller directement à l'abattoir je dis ça car de nos jours des médecins qui prennent le temps de vous ausculter se font rares

Je suis un ex patient de Dr Botz qui est parti en retraite.. Je me suis fait refoulé ce matin par la secrétaire qui m'a dit que Dr Gross ne prenait pas de nouveau patient... Lol, ça fait seulement 3 semaines qu'il est là et il n'accepte déjà plus personne.. Il a peur de travailler c'est clair.. Je déconseille ce medecin