Dr Marie Agnes PETIT JACQUIN Dermatologue

Très bonne expérience. Madame Petit Jacquin a été attentive, de bons conseils et à l’écoute tout le long de la guérison. Merci encore

Cela fait deux ans que j'essaie régulièrement de prendre rdv avec ce dermatologue (qui est la mienne depuis toujours), par téléphone, par doctolib sans jamais obtenir de créneau disponible. Aujourd’hui, j'ai tenté de téléphoner à nouveau : l’accueil a été extrêmement désagréable. La secrétaire a été sèche, peu aimable et m'a raccroché au nez ! Très déçue par ce manque de professionnalisme et d'écoute, aussi bien sur la gestion des rendez-vous que sur l’accueil téléphonique ! Je laisse rarement des avis, mais là c'est vraiment honteux pour eux. Je n'ai jamais vue ça !

Très bon accueil du Dr Petit Jacquin . Très à l'écoute, rassurante et surtout professionnelle . Je recommande.

Merci à la secrétaire ainsi qu’à la dermatologue pour leur réactivité et leur professionnalisme. le Dr. a su me recevoir rapidement, répondre à mes questions avec clarté, et m’a orientée vers une spécialiste en dermatologie pédiatrique pour ma fille. J’ai été rassurée très rapidement. Je recommande.

Docteur PETIT JACQUIN est une dermatologue à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Elle a su poser un diagnostic clair sur mon psoriasis inverse, m’expliquer avec précision ce que j’avais, tout en étant très douce et rassurante.

De Petit Jacquin est une professionnelle que j ai rencontre pour la 1ere fois hier , contact chaleureux, elle explique tout , elle rassure , elle met en confiance . Je ne comprends pas les avis négatifs. Elle est médecin et n a pas à être sympa ou pas , elle doit régler le problème pour lequel on vient consulter ! Je suis soulagée de l avoir choisie tout simplement sur Doctolib, je la recommande . J ai un traitement de 3 mois , je ne la reverrai peut être pas , mais si je devais revenir consulter , ce serait avec elle assurément .

Docteur pas du tous gentille

Cela fait deux fois que j’appelle deux fois que je suis reçu de manière désagréable par votre secrétaire. Je ne suis pas la première qui dépose un avis vous concernant. C’est bien dommage car la dermatologue est très bien ! Vos petites remarques d’un ton suffisant c’est pénible ! Ne vous plaignez pas que les gens soient désagréables quand vous ne l’êtes pas de base !

Elle m'a réconcilié avec les dermatos ! J'ai enchainé différents dermatos depuis des années et c'est la 1e fois que j'ai un traitement qui marche vraiment sans effets secondaires . Aimable juste ce qu'il faut , sans en faire trop des caisses comme certains et sans faire la tête comme beaucoup d'autres , avec en prime , une prise en charge du client à peu près à l'heure indiquée , hallucinant ! Les docteurs vous prennent avec au moins 15 m de retard (au mieux ) et la dermato précédente était une petite vieille de dole qui doublait les rv , j'avais attendu plus de 40 minutes. Pour ceux qui se demandent si c'est un faux avis , je réponds juste que non , mais il y a suffisament de charlatans dans le milieu de la médecine pour ne pas le signaler quand vous voyez quelqu'un d'honnête et compétent .

Très bon médecin très professionnel

Dermatologue très professionnelle,a l écoute, expliquant les choses parfaitement. Merci a vous Madame. Je recommande fortement

Prise de rendez-vous sur doctolib un lundi à 13 heures et rendez-vous 2 jours après.Oui, je partage l'avis de Karine, docteur très agréable et surtout à l'écoute de plus elle a pris le temps de me contacter suite à des résultats d'examens complèmentaires pour me rassurer et me dire que tout allait bien. Moi, je dis merci. Arrêtez les critiques vis à vis de ce médecin.

Une praticienne très agréable, qui connaît son travail et quand je vois certains commentaires sur cette personne, je dirais qu’il devrait changer déjà leur comportement avant de critiquer une professionnelle de santé. C’est une femme adorable !

J'ai d'abord cru à une caméra caché. Dermatologue très désagréable qui ma presque jeter la carte vital au visage en me proposant très gentiment de quitter au plus vite sont bureau dans les plus bref délais. . Le tout , seulement car je lui avais fait part de mon retour négatif quant à une lotion qu'elle voulait me prescrire alors que je m'en servais depuis déjà plusieurs mois sans succès. Je ne sais toujours pas pourquoi elle à perdue son sang froid ce jour là. D'autant plus que au vue de son métier elle devrait être au courant que les excès de colère peuvent créer des plaques sur la peau.

A quoi sert réellement la secrétaire ? J'appelle, elle ne peut pas me donner de RDV car l'agenda n'est pas ouvert et qu'il faut consulter sur Doctolib. Je me rends sur Doctolib et il y a marqué quoi ? Aucune disponibilité en ligne. Faut faire quoi pour avoir un RDV ? Cela va faire 1 an et demi que je persévère à en avoir un, sans succès.

Ne répond jamais au téléphone et n'ouvre pas sur sa réservation proposée en ligne! Vous devez oublier Madame, que se sont vos clients qui vous font tout simplement vivre !

Très déçu, ça fait plus d'un an que j'essaye de prendre un rdv et impossible et pourtant c'est elle qui m'a demandé de revenir en fin de traitement . J'ai appelé la secrétaire elle m'a dit je vais transmettre le message ( aucun retour) ensuite j'ai envoyé un mail directement et sa réponse était j'ouvre des créneaux parfois à 8h j'ai halluciné . Non mais elle croit qu'on a pas de vie et qu'on est scotché sur doctolib a attendre qu'un créneau s'ouvre . Je déconseille fortement car vous n'allez jamais avoir de rdv et je trouve ça dommage car c'est un bon médecin .

Si j'avais eu la possibilité de donner 0 étoile, je l'aurais fait malheureusement... Ma mère et moi avons eu une expérience vraiment décevante lors de notre première visite chez cette dermatologue. Nous sommes arrivées avec un léger retard de 10 minutes en raison du trafic entre Dijon et Chevigny, ce que nous avons immédiatement expliqué à notre arrivée. Cependant, au lieu de faire preuve de compréhension, la dermatologue nous a accueillies de manière désagréable et condescendante, sans le moindre sourire. De plus, il n'y avait personne d'autre dans la salle d'attente, ce qui rendait son attitude d'autant plus déconcertante. Le manque de respect envers les patients est tout simplement inacceptable. Nous ne sommes pas habituées à laisser des avis négatifs, mais nous ne pouvons pas recommander cette clinique dermatologique en raison de cette expérience extrêmement décevante.

Inadmissible de ne pas pouvoir être suivi correctement car très rarement de propositions de RV sur doctolib et la secrétaire ne peux pas nous en proposer non plus et n'a pris aucun intérêt à mon appel et ne m'a apporté aucune solution. n'esr La secrétai

Je mets une bonne note car j’apprécie beaucoup cette praticienne, qui me suis depuis que je suis enfant. C’est une docteure très compétente. Mais la secrétaire est très agressive et semble toujours de mauvaise humeur. Sa méchanceté est choquante et complètement déplacée pour un personne chargée du contact avec les patients. Je n’ai pas pu prendre rendez-vous.

Mis a part qu il faut prendre RV longtemps a l avance cette medecin est hyper compétente

Se dit disponible mais NON. Ne prend pas de nouveaux patients.. 😞👎..

Honteux je suis suivie pour mes rougeurs du visage depuis quelques années auprès de cette praticienne cela fait 2 ans que j'essaie d'avoir un rdv à savoir que je suis traitée 1 fois par mois en période d'hiver j'estime que lorsque l'on est suivie les prises de rdv ne devrait pas poser autant de problèmes

Même commentaire que ceux d'avant, même discours, il faut le dire si ce n'est pas possible de prendre rdv.... prendre les gens pour des C... pas de rdv possible depuis doctolib et la secrétaire non plus pas possible de prendre rdv mais à quoi sert elle??

Ces , dermatologue Marie Jacquin et Gaumont celles de chevigny st sauveur, sont toujours indisponible, ils nous parle de doc libre mais jamais actualisé pour prendre un rendez-vous et non quand on les appelle cest pareil, c'est une honte !!!vraiment il faut que cela change alors Mes dames et mes messieurs arrête d allez chez elles SVP !!

Je sais que ce Docteur est compétente mais il est fort impossible de prendre rdv ni doctolib ni secrétariat et s'entendre dire il n'y a pas de disponibilité un 5 janvier car elle donne ses créneaux au compte goutte alors connectez-vous tôt le matin à Doctolib peut-être vous aurez de la chance ou demander à votre généraliste de nous appeler, Franchement ma qualité de patiente a ses limites même si je ne remets pas en cause ses qualités de praticien.

Système de prise de RDV inadmissible ! La secrétaire n’a pas la gestion de l’agenda de la praticienne et demande de prendre RDV sur Doctolib malgré le fait qu’il n’y est aucune possibilité de prise de RDV puisqu’aucun créneau n’est ouvert. D’après la secrétaire il faut regarder tous les jours sur Doctolib si des créneaux s’ouvrent, c’est une aberration !

La prise de rendez-vous est désastreuse. Le médecin ouvre les rendez-vous de temps en temps donc impossible d'en avoir un. Je pourrais mettre 0 étoile que je le ferai

Docteur très efficace, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Merci beaucoup. De la part de Monique

Je partage les avis très négatifs quant à la prise de rdv, que je tente depuis plusieurs mois, sans succès, le secrétariat le renvoyant sur Doctolib...où la prise de rdv est impossible ( pas de créneaux ouverts) Je vais tenter de me déplacer au cabinet pour faire le siège dernier recours avant changement de professionnel...à regret car ce médecin me semblait très compétente...

Je recommande cette dermatologue professionnelle et pédagogue. J’ai eu la chance de trouver un créneau rapidement sur Doctolib.

Avant, c'était génial, on pouvait prendre rdv . Maintenant, elle ouvre des créneaux au jour le jour , donc comment prendre rdv quand on travaille jusqu'à 19h !!! Cest vraiment n'importe quoi , tout spécialiste confondu !

Bonjour. Je ne mets pas 0 étoile car c'est impossible. Et mon commentaire ne concerne pas le médecin mais l'impossibilité totale de pouvoir obtenir un rendez-vous. Cela fait 4 mois que je tente Doctolyb, pas moyen : aucun rdv disponible sur Doctolyb. Du coup j'appelle et là, la secrétaire me dit : je ne peux pas vous prendre de RDV. C'est le comble. Elle ajoute : le docteur n'a pas ouvert ses rdv donc rappeler en octobre car de toutes façons en septembre c'est complet. Ayant eu un cancer de la peau ce n'est pas une visite de courtoisie mais bel et bien une visite très importante de suivi. J'ai donc décidé d'aller voir ailleurs. Dommage car je faisais entièrement confiance à cette dermatologue. C'est navrant.

Malgré plusieurs appels, depuis la crise sanitaire impossible de prendre rendez-vous car les plannings ne sont pas fait.

Je mets 5 étoiles pour les prestations de ma dermato en revanche 0 étoile pour le système de prise de rendez vous et moins 5 étoiles pour la personne qui à charge l'agenda de la dermato impolie mal élevée. SVP Mme Petitjacquin pouvez-vous revoir votre système de RDV. Martine et Philippe BLANCHET.

Début mars, alors en route pour un rdv que j'ai mis des mois à avoir, j'appelle le cabinet pour prévenir (et m'excuser) que j'aurai quelques minutes de retard, mon tram étant alors bloqué sur les voies. Ce à quoi la secrétaire (très désagréable, limite condescendante) me répond qu'étant le dernier rdv de la matinée le docteur n'attendrait pas et qu'il fallait annuler le rdv. Bon... de toute évidence les médecins peuvent vous recevoir 20min en retard mais un patient ne peut arriver 5min en retard. Le docteur vous rappelera pour fixer un rdv. Donc j'attends, 2 puis 3 semaines évidemment sans nouvelle. Ce lundi matin je relance et tombe sur une autre secrétaire qui me dit qu'elle va faire remonter mon message et en notifier le Dr. Vendredi, je n'ai bien sûr pas été rappelée donc je recontacte le cabinet et retombe sur la première secrétaire (toujours aussi froide, cinglante et dédaigneuse) qui me répond en soupirant le docteur a lu votre message, si elle n'appelle pas c'est qu'elle n'a pas le temps, je n'ai rien à vous dire de plus. La menace de changer de praticien laisse la secrétaire dans l'indifférence la plus totale. Autant mes premiers rdv auprès du Dr Petit-Jacquin s'étaient bien passés autant il est inadmissible, pas tant de ne pas recevoir une patiente en retard mais de promettre de la rappeler et de ne pas en avoir le temps en l'espace de quasi 1 mois alors que le rdv initial résultait déjà du parcours du combattant (et que le message de relance a bien été lu). Il serait bien d'avoir un minimum de respect pour ses patients, et quant à la secrétaire c'est à se demander comment elle a pu décrocher son poste en étant aussi infecte. Bilan affolant... Edit : j'ai fini par apprendre que le Dr m'a purement et simplement blacklistée pour cause... de rdv non honoré :)

Depuis nov 2021, je surveille doctolib, j'ai appelé le secrétariat 5 fois, je n'arrive pas à avoir 1 RDV avec Mme Petit Jacquin. Pas facile de trouver 1 autre dermatologue si nous ne sommes pas leur patient 😞

Comment obtenir un RV, là est le problème... J'ai vu une fois cette dermato, dont je dirai le plus grand bien professionnellement, mais le problème est ... qu'il est impossible d'avoir un RV ! En 2020, j'ai essayé des dizaines de fois sans succès. Cette année, cela recommence, impossible d'avoir un RV alors que j'ai un courrier de mon médecin traitant. Conclusion, je donnerai 5* pour son travail, mais 1* maxi pour l'agenda en ligne qui n'est jamais ouvert !!

Médecin très pertinent et à l'écoute du patient. D'une très grande efficacité avec d'excellent résultat. A recommandé tant pour sa gentillesse que pour son professionnalisme.

Super dermato, hélas soit le carnet de rendez vous n'est pas ouvert à la réservation soit c'est trop tôt pour avoir un Rdv dans... 6 mois. C'est vraiment l'impasse 🤔 Quel dommage !

6 mois j'attends toujours pour avoir un rendez-vous! Pourtant patient avec un problème de santé assez urgent Vous avez le temps de Décédé.. Aucun respect vis à vis de ses patients Gros problème d'organisation et continue à accepter des nouveaux clients. A fuir !

Dermatologue très douce très rare de nos jours d’avoir un professionnel de la santé aussi aimable..je l’as recommande à 1000% en plus de son professionnalisme elle est très à l’écoute avec les patients..

Le docteure Petit Jacquin est toujours très sympathique, bienveillante, attentionnée et agréable, le tout en plus de trouver une solution à vos petits soucis. Vraiment super! Très bon suivi!

Consultation aujourd'hui avec le Docteur Petit Jacquin. Douceur, bonne écoute et efficacité, tout ça dans le même cabinet. Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils !

Très déçu de la secrétaire pour prendre un rdv!! Très désagréable au téléphone jai même eu l'impression que je la dérangeait bref je suis très mécontent de cela !!!! En revanche 5 étoiles pour le docteur ou jai rien a redire personne tres compétente je recommande meme si la secrétaire est à prendre avec des pincettes 😔🙄j'attends un arrangement merci

Un médecin pas comme les autres. Elle parle doucement, avec beaucoup de respect, de bienveillance et d’empathie. Ma fille et moi avons été très agréablement surpris.

Mme Petit Jacquin est gentille, empathique, rassurante et très professionnelle. Je recommande à 1000000%.

Dermato sympathique et très efficace pour l'ablation d'un nevus. En 5 minutes le tour était joué !

Super !!!!!! Pédagogue, efficace, ponctuelle, agréable. Avc les enfants patiente, souriante. En bref allez y les yeux fermés

Très gentille et très professionnelle prend le temps d'expliquer chaque chose je recommande