DS STORE AMIENS Magasin de pièces automobiles

Excellente expérience auprès du service après vente pour ma DS3. Équipe disponible, réactive et compétente. Merci à Julien et à l’équipe du SAV.

Accueil professionnel et très sympathique par un jeune vendeur! Merci!

Notre vendeur Julien Grimaux est toujours à notre écoute et de bons conseils nous le remercions vivement et bravo à toute l'équipe d'Amiens

Bonjour, suite à une visite de courtoisie chez DS store à Dury en avril 2025, nous avons pu partager sur les nouveautés avec L'equipe présente toujours très accueillante, dynamique et professionnelle. Nos échanges se sont conclus par la validation d'une commande de la nouvelle DS3 hybride série France qui m'a été livrée le 14 mai en concession Dury ou la prise de contact avec la DS3 et les explications données sur le véhicule par la Team DS Store étaient parfaites. Merci encore pour le professionnalisme et l'écoute de l'équipe en place ( un clin d'œil particulier à Julien, Alexis, Mickael et Aurelie 😊 ), de Frédéric et Tom, des fidèles de DS store Amiens Dury. A bientôt et toujours un plaisir de venir vous voir pour partager un café et discuter DS 👍

J'avais laissé une belle note pour la prestation et le professionnalisme, mais le service garantie est nul. C'est la deuxième DS7 et je voulais en commander une troisième, hybride, mais vu qu'ils m'ont pris pour un… Une voiture à 103 000 km, réservoir AdBlue HS + injecteur HS, c'est un problème archi-connu. Je pensais qu'ils allaient prendre cela en garantie, mais non, juste une partie ; c'est honteux. Je vais arrêter cette marque, pourtant j'adore la conduite de cette voiture, mais pensez-y : la garantie, au début, c'est tout beau, on vous caresse dans le sens du poil. Faites attention avant de vous engager.

Suite à une mise à jour prévue par DS Store, Mickaël est toujours aussi prévenant et à l'écoute de mes questions avec des réponses claires. Encore merci à lui.

Très bien reçu par Alexis et Julien, merci à bientôt

Un grand merci à Mickael,Aurelie et Alexis, pour leur accueil et professionnalisme lors de l achat et de la remise de mon DS7

Je suis propriétaire d’une DS5 Crossback qui a nécessité des réparations, j’ai été très bien accueilli dans le magasin et également, conseillé et accompagné par Mr Picard. Une personne très honnête et sympa. Il m’a été d’une grande aide pour les conseils et administration!

Absolument scandaleux. Rappel airbag. Rendez-vous pris un mois avant. SMS multiples pour confirmation du rendez-vous vous par DS. Par précaution je me rends deux jours avant le rendez-vous pour confirmer mon rendez-vous de 8h du 21/02 et déposer le véhicule la veille. On me répond que tout est bon. Au moment de déposer le véhicule, plus de pièces ! Donc rendez-vous annulé sans être prévenu ! Et sans autre rendez-vous vous de prévu. Et on nous dit de ne pas utiliser le véhicule car il est potentiellement dangereux qui plus est ! Mauvaise gestion des stocks et des rendez vous.

Très bon accueil, très pro par les explications données sur le travail à effectuer et à la fin sur celui effectué, Important le respect des rdv . Cerise sur le gâteau voiture lavée extérieur, et intérieur.

Alexis est un très bon vendeur et reçoit très bien les clients

Nettoyage intérieur et extérieur après une réparation de pneu pour rien du tout, j’apprécie beaucoup. Merci pour votre très bon travail.

Un petit accroc sur l’aile avant droite a été réalisée par la carrosserie du garage DS/Citroen de Amiens Dury dans un court laps de temps. Réparation et peinture parfaites. Accueil de Philippe très professionnel.

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe et les explications lors de la livraison du véhicule très claire pour une bonne utilisation du véhicule

Équipe très serviable, très arrangeante, je recommande ce garage on est très bien accueillie.

Je recommande DS store Amiens Une équipe très accueillante et mécanicien au top. Bravo

Excellente expérience avec le DS store d'Amiens et tout particulièrement avec Julien, toujours patient, de bon conseil et très disponible. Nous le remercions chaleureusement pour le temps qu'il nous a donné pour accompagner notre projet d'achat.

Client, depuis quelques années avec DS Je suis satisfait des services DS que ce soit l’atelier, le Sav, le secrétariat, et la vente . Une équipe souriante compétente à l’école du Client. Je recommande

Dès mon premier rendez-vous chez DS Store,j'ai reçu un excellent accueil de la part de Julien, très pro et compétent qui a pris tout son temps pour me donner tous les renseignements nécessaires à l'achat de mon DS7. Idem pour la remise en main administrative par Aurélie. Je dois également signaler l'accueil très agréable de tout le personnel rencontré jusqu'a lors.Je recommande vraiment ce garage.

Accueil chaleureux et très professionnel lors de notre Rdv pour l entretien du véhicule.

Très bien reçu par le service commercial, vendeurs très attentionnés et à l'écoute du client. Je recommande cette concession

Parfaitement bien conseillés par Mr Damay qui a fait les recherches demandées et qui a trouvé le véhicule sur mesure fait pour nous et disponible rapidement ! Très bonne relation clientèle de la commande à la réception. Nous remercions Alexis, Mickael et Christina pour s’être montrés disponibles et avenants.

Bonjour, je tiens à exprimer mon ressentie sur l'acquisition d'une DS3 crossback E-tense. Après avoir toujours rouler dans une DS3 classique de 2011 dans laquelle j'ai énormément apprécier conduire, j'ai donc depuis la sorti de la DS3 crossback toujours voulus pouvoir en conduire une. L'équipe d'Amiens notamment Alexis et Julien qui nous ont conseiller et répondu à absolument toute nos question, mais aussi à Aurelie qui à nous à accompagner dans les dernières démarche et qui a était très amical et professionnel à l'image de l'ensemble de l'équipe. Et enfin Mickael qui nous a remis les clés de la voiture et qui nous a expliquer toutes les option et les fonctionnalités de la voiture, et à nouveau à répondu à toute nos dernières question. Dans l'ensemble l'équipe a été au delà de nos attentes, chaque rendez-vous était toujours agréable au point passer plus d'une heure très enrichissant.

Très bel accueil par Mr Alexis DAMAY. Je souhaite souligner sa compétence qui a pu nous éclairer dans notre choix. Nous sommes très contents de tous ces conseils lors de notre achat. Je recommande DS. Très belle gamme Merci Alexis d'être à l'écoute de vos clients.

Enfin une concession à la hauteur de nos attentes.C’est la 2ème fois que j’achète un véhicule chez eux et le service est toujours irréprochable. Alexis ,le commercial toujours à l’écoute,Amélie et Michael pour la livraison du véhicule,tout le monde est à remercier. Bravo l’équipe.

Lorsque je lis les avis laissés sur le site DS Store d’Amiens, je ressens de la nostalgie et vous dis, heureux propriétaires d’une DS quelle qu’elle soit, profitez de ce moment ! Oui, profitez du moment où lorsque vous souhaitez acquérir un nouveau véhicule, on vous déroule le tapis rouge et on vous fait passer pour une VIP (Very Important Person) ! Parce que ce sentiment d’être unique disparaît immédiatement lorsque vous n’avez plus de contrat ! Je suis moi-même, soi-disant, cliente chez DS Store Amiens depuis plusieurs années. Totalement satisfaite de mon véhicule, je l’ai racheté à la fin du contrat de location. J’ai, malheureusement, rencontré tout récemment un souci et j’ai appelé la concession : on me propose un rendez-vous presque 3 semaines après mon appel, réduit à 10 jours car la personne au bout du fil est particulièrement compréhensive. On m’annonce l’immobilisation de mon véhicule pendant 2 jours. Je demande donc s’il est possible d’avoir un véhicule de courtoisie. La réponse : « Ah non Madame, c’est de la location maintenant, à vos frais, bien sûr… ». Vous savez Spoticar juste à côté …. Et là, on se rend compte que DS ou un autre concessionnaire, quand on n'a pas de véhicule à acheter, c’est du pareil au même, voire pire ! D’où ma profonde déception !!!!

Très bien accueillis par Aurélie, Mickaël et Alexis ! Explications parfaites concernant l'achat de notre DS 7 E-Tense. Félicitations à Alexis. Nous recommandons le DS Store d'Amiens !

Très professionnels Alexi et surtout son collègue dont je n'ai pas le nom et à qui j'ai eu affaire. En lui disant d'entrée que l'achat éventuel n'était pas décidé n'a pas hésité à passer près d'une heure, me faisant voir sur park plusieurs modèles avec des commentaires très professionnels. Bravo si tous les pro étaient comme ça. Ca change avec Stellantis (enfin Fiat qui ne répond pas è mon problème?????). BRAVO DS

Je suis contrariée, j'ai appelé le magasin DS Store à Amiens pour changer la courroie de distribution de ma DS7 108cv hdi. Le gars m'a dit qu'il avait un doute sur le fait que ce soit une chaîne ou une courroie, déjà ça commence mal. Il m'a dit qu'il m'enverrait un devis, mais après l'avoir rappelé le lendemain et encore trois jours après, je n'ai toujours rien reçu. Pas de nouvelles, pas de devis. J'ai donc demandé à Feu Vert et, juste en donnant ma plaque d'immatriculation, on m'a confirmé qu'il s'agissait d'une courroie de distribution et j'ai eu le devis immédiatement. C'est qui les pro ? Si vous voulez offrir une expérience premium à la française, commencez par améliorer le service après-vente. J'adore la DS7, c'est ma deuxième DS7, mais vous êtes encore loin du premium allemand. En tant qu'ancien propriétaire de BMW depuis 1986, je n'ai jamais été déçu. Donc le service après-vente de chez DS AUTOMOBILE ?🤥😤🤔🤮

Fuyez cette concession vous amenez votre véhicule pour une révision vous ajoutez le non fonctionnement d un port USB et il vous garde votre voiture 5 jours pour que vous la récupériez sans que ce soit dépanné. La marque premium française est très très loin du standing étranger et elle devrait peut etre former leur propre technicien plutôt que de confier l entretien au technicien citroen .

Bonjour étant l heureux propriétaire d une toute nouvelle DS4 livrée ce jour, je recommande vivement le DS STORE d Amiens. Mon commercial Julien plus que pro lors de la mise en route de mon nouveau véhicule et en passant par l’après vente j’ai rencontré Loïc super sympathique. Je recommande vivement 😉👍

Prise en main d une DS 7 ce matin. Impeccable, merci pour le service de Chloé, Maximilien et Mickaël et leur gentillesse.

Fidèles à la marque depuis quelques années... C'est toujours un plaisir de venir sur le store. Comme d'habitude, équipe au top aussi bien pour les conseils avant achat qu'après la remise des clés. Mention particulière à Julien qui sait toujours être à notre disposition et écoute.

Accueilli par Julien, d une extreme gentillesse et tres professionel pour un projet d achat d un DS7, les echanges ont été multiples, Julien a bien cerné mes besoins pour en fin essayer un DS7. Je recommande Stellantis DS Automobile Amiens pour le professionnalisme de Julien.

Visite pour achat d'une DS, accueil superbe par Julien. Suivi administratif au top avec Aurelie et remise en main et explication tout aussi excellente par Mickael. Pour résumer, une équipe à notre écoute et en parfaite connaissance de ses produits !

Je souhaite témoigner de ma satisfaction quant à la réparation de ma ds3. Étant en conflit avec la consession de Chalon-sur-Saône qui m'a vendu une voiture en juillet, après seulement 6 000km un câble du frein à main à cédé, causé par une très forte usure des plaquettes arrières. La concession d'Amiens a été plus que réactive dans nos échanges et pour les réparations à effectués. Merci à Mr Vasseur d'avoir pris ce dossier au sérieux et pour son soutien.

Les yeux fermés... Vous pouvez vous rendre dans cette concession les yeux fermés Prise en charge du dossier rapide, personnel à l'écoute Nous avons acheté une DS3 au DS STORE de Châlons sur Saône Suite à une casse du frein à main après 5 000 km, nous avons envoyé la voiture au DS de Dury pour diagnostic, qui a révélé des plaquettes arrière HS La concession de Châlons ne voulant pas prendre en charge les frais (800 € de réparation + 169 € de diag), la concession de Dury à accepter de garder la voiture et nous a appuyer quand au fait que la situation n'était pas normale La concession de Châlons à finalement céder après 3 semaines de négociations, décision prise le lundi de la prise en charge par la concession de Châlons, le mercredi la voiture était prête et propre ! Merci à Monsieur Vasseur et ses équipes pour le professionnalisme et la réactivité 👌

Bjr, mon expérience DS (3 crossback) est très très décevante. Depuis le mois de juillet 2023, je ne peux ouvrir mon coffre car les vérins ne fonctionnent plus, il pèse « le poids d’un homme mort », et les pièces sont indisponibles ! C’est lamentable pour une marque qui se targue d’être « le luxe à la Française ».

Je me suis rendu dans cette concession pour un premier contact en vue d'un futur achat. Excellent accueil de la part de Julien, très pro, très courtois et qui prend le temps pour être exhaustif sur les questions techniques relatives au véhicule. Merci à lui. Je n'hésiterai pas à revenir dans quelques mois pour concrétiser mon projet d'achat !

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'expérience d'achat que j'ai vécue à la concession DS d'Amiens. En particulier, je souhaite souligner la compétence remarquable du vendeur qui s'est occupé de moi lors de l'achat de ma DS 7 hybride. Son expertise approfondie sur les caractéristiques techniques de la voiture ainsi que sa connaissance pointue des différentes options disponibles ont grandement facilité mon choix. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée, démontrant un grand professionnalisme . Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu faire un choix éclairé, correspondant parfaitement à mes besoins.

Bonsoir Nous souhaitons vous témoigner notre immense satisfaction quant à la réparation de notre ds3. Philippe, sa collègue de l’accueil carrosserie( désolé je n’ai pas pris le prénom) ainsi que le responsable entretien ds vous êtes au top. Sympas précis attentifs Et surtout pros. Nous sommes très soucieux du détail et vous aussi Bravo à vous Delphine et Sébastien Merci de faire suivre aux intéressés 👍👍👍

Super accueil avec notre commercial Julien Grimaux, très pro. Nous sommes enchantés une fois de plus par notre véhicule.

J’ai déposé ma voiture à l’atelier DS pour un soucis de bruit moteur qui m’avait valu une contre visite au contrôle technique (bruit moteur qui pour moi était normal). Après m’avoir offert un café le garagiste a regardé / écouté 5 minutes avec moi le bruit et en est arrivé à la même constatation que moi. Il a gardé le véhicule la journée avec la carte grise et a fait la contre visite : je n’ai rien payé du tout. C’est la première fois que je sors d’un garage agréablement surpris, ça vaut bien un avis positif

Des soucis avec mon DS 7 voyants allumé je fait un arrêt dans cette concession, hé bien j'ai été tres bien reçu avec gentillesse et en plus très professionnel, contrôler mon véhicule et réparé apres 45 mn reparti pour mon rdv pro 5 étoiles pas moins 2 peronnes mon reçus un commercial et le chef d'atelier. Un grand merci à eux.

Un accueil très chaleureux du début de la commande jusqu’à la réception du véhicule. Notre dossier a été suivi par Mr Alexis DAMAY que nous remercions pour son professionnalisme, sa gentillesse et son intérêt pour son client. Nous soulignerons aussi une réception de la voiture très appréciable par les cadeaux reçus et par l’accueil de Mme DAMAGNEZ et Mr BROUTIN. Un très grand merci à toute l’équipe.

Inadmissible, service client laborieux, mon véhicules est la bas depuis plus d'un mois et demi pour une perte de puissance, je suis obligé de relancer toujours pour avoir des nouvelles, aucun véhicules m'a étais proposé en attendant , vu le temps d'attente de réparation il aurait pu au moins prêter un véhicule, je suis déjà à 1300e de facture et le véhicule est toujours pas réparer et je ces pas combien de temps elle va encore rester . Garage a éviter vraiment pour une concession DS c'est aberrant de mettre autant de temps.

Je tenais particulièrement à rédiger un avis pour votre concession. Je precise que je ne connais personne dans votre concession, je venais de Paris pour acheter un véhicule.Je remercie toute l'équipe de votre concession particulièrement Monsieur Clément Kloop pour son accueil sympathique, la qualité de ses explications et sa réactivité aux questions que j'ai pu me poser. Je tiens egalement à remercier toute votre équipe car de bout en bout de l'accueil, de la partie administrative jusqu'à la prise en main du véhicule tout le monde est professionnel et chaque personne que l'on croise est souriante et se rend disponible pour renseigner!Je recommande donc votre concession.Continuez dans cette voie! Cordialement. I.Diarra

Très bon accueil dans ce DS STORE. Je souhaitais faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion (qui ne s'est pas concrétisée faute d'accord sur les conditions de reprise de ma voiture). Toutefois, je tiens à remercier le commercial qui m' a sympathiquement reçu , Monsieur Despagne, pour la qualité de sa prestation, sa disponibilité, le suivi client et son écoute (ainsi que son collègue pour des points spécifiques).

Je me suis rendu dans ce DS, semaine derrière, showroom très sympathique avec les différents modèles. Je suis tombé sur un jeune (Monsieur Poupée)qui m'a très bien accueilli, souriant, à l'écoute etc. ce qui n'a pas été le cas du deuxième conseiller pas de bonjour rien Le conseiller a été précis sur différents détails du véhicules et de l'histoire de la marque. Les marques allemandes ont du souci à se faire...