DS STORE LORIENT Agence de location de voitures

Très bien accueillie, a été prise en charge a l'heure prévue puis j'ai récupéré ma voiture avant l'heure prévue. Merci pour l'accueil.

Très bon accueil au premier passage, travail effectué rapidement. 5 jours plus tard, allumage du voyant défaut airbag. La personne que j'ai eu au téléphone remettait en cause le souci. Je la ramène au garage, le mecano la prend et 15 mon plus tard, problème résolu. Probleme de connexion de la prise. Remplacement airbag. Sans cette remise en cause, la note aurait été de 5 étoiles

Accueil chaleureux et des conseils au juste niveau... On a beaucoup apprécié ! Merci Ariana et Sam

1ère fois que nous rentrions dans cette concession accueil très agréable par Ariana, souriante, agréable, très explicite et qui a pris son temps pour tout nous expliquer sur le véhicule d'occasion repéré ainsi que sur les financements. Nous avons bien été mis en confiance. Notre choix s'est porté sur une DS3 électrique d'occasion. La réception du véhicule s'est déroulée à la perfection, véhicule très propre, en excellent état. Les explications du collaborateur chargé de la remise du véhicule étaient claires. Je recommande cette concession.

Mon avis concerne le service après vente. Prise en charge de mon véhicule à l’heure précise du rendez-vous, accueil personnalisé par hôtesse et responsable service. Explications claires et précises sur le type d’intervention réalisée. Je recommande ce garage DS Store Caudan

Très déçu de mon expérience avec ce DS Store. DS7 Crossback d’occasion récupéré avec plusieurs problèmes qui auraient dû être corrigés lors de la préparation (toit ouvrant défectueux, pneus arrière usés datant de 2018). Malgré plusieurs tentatives pour joindre les vendeurs, je n’ai eu que très peu de réponses. Même le responsable de la concession n’a pas répondu à mes sollicitations. J’ai finalement dû ouvrir une réclamation auprès de DS France (pour lequel j’attends également une réponse d’ailleurs …) Pas à la hauteur de l’image premium que la marque veut transmettre.

J’ai eu le plaisir de participer aux DS Expériences et j’ai été très bien accueillie par Charlotte. Accueil chaleureux, professionnalisme au rendez-vous : je recommande vivement !

Service entretien au top un vrai sens du service client - depuis l arrivée de Monsieur Pelle au service entretien on peut dire que le service est au niveau de l attendu .

Merci beaucoup à Charlotte pour son accueil lors des DS Expériences, personne très agréable ! À très vite

Bonjour , Je note mon expérience chez DS store . Je ne note pas le délai de changement des airbags beaucoup trop long pour un dispositif aussi important .

Je tiens à souligner le professionnalisme de toute l’équipe du DS Store Lorient. Je remercie tout particulièrement Charlotte Marchal pour son écoute et sa sympathie !

Vendeur pas du tout aimable, hautain, on a clairement l’impression de déranger. J’ai demandé un devis, une semaine plus tard toujours rien, alors qu’habituellement je le reçois dans la journée. Aucun conseil utile, aucune considération pour le client. Quand on travaille dans la vente, le minimum c’est d’être professionnel. À force de traiter les gens comme ça, ne vous étonnez pas de voir partir les clients ailleurs.

Je remercie chaleureusement Charlotte pour son profesionalisme ,acceuil et la qualité de ses conseils .je vous la recommande vivement ..elle est à l’écoute et très bienveillante.

J ai laissé ma voiture pour changement de air bag et remettre gaz pour climatisation. Voiture même pas nettoyer. J attend toujours mon devis également pour problème pollution devis demandés en janvier.

Merci à la concession lors de la porte ouverte qui à eu lieu en mars qui nous a permis de changer notre ancien véhicule . Surtout à Mr CORVEC Elouan qui nous a très bien conseiller et très disponible . Aussi Mr VENDEIRO Bruno au SAV. Très bon accueil.

Un grand merci à toute l’équipe du DS Store de Lorient, et tout particulièrement à Maxime pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Un accueil chaleureux, un accompagnement de qualité du début à la fin, et une véritable écoute du client. Je recommande vivement !

Ravie ! Maxime a fait preuve d’écoute et a su nous faire une superbe proposition ! Merci à lui. Je recommande vivement !

Accueil chaleureux sur place ! Mon interlocuteur Maxime était compétent et à l’écoute mais aussi souriant ce qui fait toute la différence ! C’était un plaisir. Encore merci !

Je suis venue pour des renseignements, et j’ai été très bien accueilli par Monsieur Le Corvec, il m’a bien conseillé et a été à l’écoute de mes attentes. Je recommande ce garage.

Très bonne expérience au sein de DS Store. Nous avons été très bien accueillis par Maxime qui a été de très bon conseil.

Merci beaucoup à Matthieu pour sa réactivité et son aide ! Il nous a trouvé un créneau pour faire réparer notre véhicule dans un planning bien chargé ! Mme Le Moing

Étant soucieux de trouver un bon véhicule qui répond à mes besoins, j’ai pu être rassuré et accompagné du début de ma démarche à la fin grâce à Maxime, merci encore pour votre professionnalisme!

J’ai été conseillé par Maxime qui m’a aidé, car je ne connaissais pas trop, il m’a très bien renseigné. Je recommande.

Super accueil, conseiller au top ! Maxime est très pro et sympa. Je recommande pour vos futurs achats.

Excellent service du début à la fin ! Maxime a été très professionnel, à l’écoute et réactif. Je recommande, merci encore pour l’accompagnement !

Nous sommes très satisfait, Maxime a été très présent et de très bon conseil ! Merci beaucoup. Je recommande vivement Maxime à ceux qui cherche un achat sérieux en toute confiance.

Très bon accueil de la part de Maxime, de bon conseil pour l’achat d’une DS7. Je recommande !

Super accueil au DS store de lorient ! Et un grand merci à Maxime pour sa bonne humeur et ses conseils !

Je ne comprends pas les avis négatifs. Personnellement, j'ai cherché à faire l'acquisition d'une voiture chez DS, j'ai été reçu par Monsieur Maxime FOLL, un très bon vendeur, attentif et à l'écoute, souriant et qui cherche des solutions pour répondre aux besoins de la clientèle. Je tiens à le remercier pour son accueil.

Super expérience au sein du Ds Store de Lorient. Merci à Maxime pour la réactivité et le suivi. Le sourire en prime.

Merci à tous les intervenants que j'ai pu rencontrés au Ds store Lorient pour leur patience leur professionnalisme et leur sympathie lors de la livraison de mon véhicule Ds 3 pallas. Merci Ariana pour votre gentillesse et votre sens commercial qui m'ont profondément touchés je vous adresse toute ma sympathie. La réception de la Ds à été réalisée avec beaucoup de faste et de communication et de bons conseils. Remerciements à toute l'équipe Ds store Lorient Michel M.

Expérience qui a viré au cauchemar au sein de ce DS STORE. En 4 mois post-achat (dont 2 entiers immobilisé au garage), mon véhicule est tombé en panne 3 fois à cause d'un soucis de batterie, que la concession est incapable d'expliquer où encore même simplement de réparer. Ma voiture est restée immobilisée plus de 2 mois au garage sans que jamais personne ne prenne la peine de me communiquer la moindre infos, malgré mes nombreuses relances téléphoniques. Encore à ce jour, je n'ai aucune idée de ce qui a été effectué sur mon véhicule durant ces 2 mois. Il faut passer sa journée à faire des relances téléphoniques avant d'avoir la chance d'obtenir quelqu'un au bout du fil. On vous promet alors de vous rappeler, ce qu'ils ne font jamais... Alors même que j'écris ces lignes, ma voiture a été remorqué ce matin même au garage, une nouvelle fois. J'ai passé la journée a essayer de joindre la concession afin de me faire remettre le véhicule de prêt qui m'es due. Je viens de perdre deux journées de travail grâce à vous. Un préjudice de plus, sur une liste déjà trop longue !

Très satisfait comme toujours. Client depuis de nombreuses années, 3ème DS 4 + entretien de mon ancienne C5 (Fiston Parisien) également très satisfait. Ma fille également satisfaite de l'entretien de sa 308 SW. Merci à l'équipe .

Très bel accueil rendez-vous pris à l heure et et ma voiture prête à l heure contrôle trés satisfaisant et en plus ma voiture a été laver à l extérieur et aspirateur à l intérieur

Nous avons acquis une DS4 E-TENSE 225 TROCADERO en décembre et nous en sommes très contents. Cette transaction c'est faite avec ARIANA qui est à l'écoute du client et qui nous a accompagné tout au long de cette transaction avec bienveillance. Nous la recommandons vivement.

Tout simplement parfait 👍Un grand merci à Kévin pour l’achat de notre DS3 crossback qui a été de bons conseils !!! Je recommande.

J'ai déposé hier ma DS4 pour sa révision, accueil parfait la personne que j'avais devant moi était à l'écoute et très professionnel. Belle remontada depuis mes dernières expériences. Bravo !

Je viens d'acquérir un DS3 crossback dans la concession DS Lorient L'achat a été fait auprès de Maxime qui a été très professionnel. La transaction s'est super bien passée. En 15 jours j'ai été livré du véhicule dans le sud-ouest par un collaborateur. Très content, je recommande

Un accueil parfait par Monsieur le directeur en personne et une équipe accueillante et professionnelle qui nous a offert le café. Je recommande !

Je suis parti changer mes triangles de suspension sur ma DS7. Et je suis très content du service de DS. Tout s’est bien passé. Merci beaucoup

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait , pour vous vendre un véhicule y a du monde mais pour faire un suivi y a plus personne. Vous appelez on vous rebalance 1,2,3 fois , on prend vos coordonnées on ne vous rappel jamais. J'ai acheté une DS4 chez eux en mai 2023 , la batterie m'a lâché en novembre (véhicule datant de 2022 donc recent). On me dit que ce n'est pas pris en charge par la garantie, je demande un geste commercial pour un véhicule acheté 25k euros. La technique de l'autruche j'ai du essayer de les joindre au moins 6 ou 7 fois même mon garage les a appelé rien pas de réponse. Je me retrouve à devoir payer entièrement le changement de batterie alors que je n'ai fait que 4000 km depuis l'achat. En plus ils ont oublié de me donner les différentes factures et entretiens faits j'ai dû les redemander moi même. Tout simplement inacceptable !!!! A fuir !!!! Edit : 3 semaines plus tard, je n'ai jamais été contacté par Erwan

Très Déçu ….. Ma courroie me lâche 3 jours après l’avoir eu , cela fait 3 mois que ma voiture est en réparation chez eux … pas de retour sincère , pas de message pas d’appel pour me tenir informe sur l’état d’avancement des réparations . Je suis en Loa , garanti prenium … J’en ai marre de me faire passer pour une moins que rien et ce n’est pas la peine de me dire de contacter le chef d’atelier … il ne me répond jamais avec sincérité …. Je veux bien croire qu’il y ait des problèmes sur les moteurs puretech etc … mais à l’atelier aussi il y a de gros problème et ça je n'accepte pas surtout quand on paye une prestation prenium … Donc j’espère que les choses vont très vite avancer …

Parking bondé, impossible de trouver une place. Manque de précision dans le déroulement de l intervention. Voiture pas lavée après intervention comme dans la plupart des concessions. Remarqué un éclat sur mon pare choc avant, qui n existait pas avant la visite. Donc très déçu de DS.

Très déçu je ne recommande absolument pas la marque, cela fait un an que j’ai la voiture( DS3 ) acheter neuf, et depuis presque le début que des problèmes… 1 an et toujours pas réparé, et d’après leur dire, ils ne savent pas d’où cela vient, véhicule dangereux car les deux écran s’éteignent en même temps lorsque vous êtes en train de rouler… plus d’aide plus rien. Bref passez votre chemin

Belle expérience d’achat avec Ariana et Elouan à DS STORE CAUDAN deux belles personnes sympathiques, à l’écoute…de bons conseils choix et divers services après ventes. Je vous remercie je suis ravie de ma belle DS3 CROSSBACK ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mme A.J.Couliou

Très bon accueil, le sourire est au rdv. Personnel compétent, serviable ayant le sourire. Je reviendrai les yeux fermés. Merci à toute l’équipe.

Concernant l'accueil du personnel Très agréable très bien reçu Pour la voiture la DS3 Belle voiture agréable à conduire mais malheureusement elle perd en autonomie trop vite des 316 kms du départ nous sommes rendus à 288 kms maximum à ce jour Véhicule adapté pour la ville et non pour de longs trajets risque de mauvaise surprise

Très satisfaite de mon passage au sein de la concession DS STORE de Lorient lors des journées exclusives DS. Nous avons pu découvrir la gamme DS et récolter les informations dont nous avions besoin dans le cadre de notre projet de changement de véhicule en 2025. Merci à toute l'équipe ! Au plaisir de revenir vous voir lorsque notre projet se concrétisera.

Très bel endroit! Chaleureux. Personnel charmant et souriant. On y est bien accueilli. Bémol pourtant concernant les révisions, il y a toujours des petits détails qui clochent, ici le nettoyage du véhicule oublié, là la recharge non-effectuée ou encore cette fenêtre conducteur qui s’obstine à ne pas se fermer, par intermittence, et pour laquelle on trouve toujours une solution, mais malheureusement toute temporaire… Mais comme je l’ai dit, je suis très à cheval sur les détails. C’est pour cela que je choisis une marque dite « premium »!!!

6 semaines d immobilisation pour notre DS3 pour une poignée de porte défectueuse!!!! Par 2 fois, on nous a promis un rappel téléphonique pour confirmer la réparation. On l’attend encore Je viens juste de lire la liste des mécontents sur le site. Un conseil, prenez le temps de les lire avant votre achat…. Après il ne vous reste que vos yeux pour pleurer. On nous a vanter la démarche Premium de la marque DS. Et bien rien n’est au rdv!!! Dernier petit point montrant le faible professionnalisme…. Après 6 semaines, ni coup de karcher ni excuses !!!!!