DSDEN 13 (Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale des Bouches-du-Rhône) Établissement d'enseignement

Ça ne répond jamais. Et j ai fait une demande de AESH au mois de juillet et il ne mon jamais fait rien savoir et depuis presque et mois j essayé de le appelé tout les jours jamais de réponse

Scandaleux j’essaye de les contacter ça répond mais coupe l’appel . Honteux pour une tel administration. Faudrait revoir le personnel qui es mit au standard d’appel . Appel fait à ce jour le lundi 19/08/24 à 13h

Bonjour .j' appelle à l' instant aucune réponse ...et cela fait presque un quart d' heure .🤔

Bon accueil. Personnel charmant et serviable

Un organisme littéralement, impossible à joindre au téléphone, un scandale et ne répondent pas aux mails bien entendu

C est inadmissible, impossible de joindre l académique, même dans l urgence Je suis scandalisé

Le secrétariat professionnelle, rien à dire, des dames fort sympathique. Nous avons étais très bien accueillis , inspectrice agréable à l’écoute, des échanges enrichissants. Excellente expérience

Vous habitez à Marseille ou à proximité et vous rêvez d'un pays du tiers-monde ? N'allez pas ailleurs, vous y êtes déjà ! M. Tabus, M. Peretti, M. Demelas, ils veilleront à ce que vous ne subissiez aucun contrôle dans les clubs de sport et que n'importe qui puisse vous donner des cours, vous harceler et même vous blesser, car personne ne vérifie rien, surtout si vous leur envoyez des preuves ou si vous leur expliquez ce qui s'est passé. Ils se lasseront et seront jaloux que vous essayiez de faire leur travail. Utilisez plutôt la loi de 1901 et poursuivez-les en justice, ainsi que quiconque n'a pas fait son travail dans votre club de sport local, car rien ne fonctionne ici et si vous avez un problème, c'est de votre faute !

Injoignable horrible

Difficile pour les avoir pour les renseignements

L'endroit est beau et propre et les gens sont gentils

pour ne pas mettre zero, comme l'education dans ce pays.

Je l'ai appel tout les jours depuis 1 mois ils me doivent 2 mois de salaire et personne ne me répond. Que ce soit par téléphone ou par mail c'est inadmissible je vais engager des procédures.

Inadmissible, impossible de les joindre , plus de 100 appels par jours , des mail en quantité sans réponses, mais comment faire!!!! Je ss désespérer !!!!!!! Comment un service administratif si Important , et si incompétent... de nature si patiente, depuis debut mars nous sommes fin juillet , je peux plus!!!!

Alors là je ne comprends pas, je n’arrive à joindre personne et l’adresse mail indiqué n’est pas valide

Ce service est une honte bienvenue dans le tiers monde impossible de les avoir au tel par mail je n en parle même pas vive la France

Quelle manque de respect le monsieur à l’accueil téléphonique ma raccroché au nez à plusieurs reprises sans vouloir répondre à ma demande. Nos enfants scolarisés au collège coin joli 13009 , ils ne suivent pas une scolarité normale, depuis le début de l’année scolaire, il n’y a pas une semaine, sans que au minimum un professeur soit absent à ce jour plus de 100 heures de cours n’ont pas été effectué nos enfants n’ont pas à subir ils sont à l’école pour apprendre!!!!! , personne se soucie du sort réservé à nos enfants et encore moins l’inspection académique. Merci à vous.

Bon accueil et traitement rapide

Franchement noter ouvert sur google et avoir un répondre en guise de réponse s'est juste impossible.

Merci à l' inspecteur académique à qui j' ai demandé du soutien qui est intervenu pour mes enfants ( suite à une réponse par courrier le 9 janvier du Président de la république qui a immédiatement prévenu le Rectorat d' Aix Marseille ), une écoute et une gentillesse incroyable qui a su voir les décisions injustes, ( non reconduite de la scolarité dès l' année prochaine pour mes enfants, accusation calomnieuse, refus de et non réponse de demande de rdv , abus de pouvoir ) d' une direction complètement insensible, a qui j'ai demandé des explications concernant une maitresse qui a hurler, intimider, humilier mon enfant de maternelle( une école privée arménienne sur Marseille ) et j' en passe . MERCI à ce monsieur qui veille jusqu'à la fin de l' année scolaire des enfants, que Tout se passe bien, je manquerai pas à le contacter si nécessaire ( proposition de sa part ) Merci a MONSIEUR pour votre bienveillance .

l education national mais mdrrr impossible de les avoir au telephone, pas de réponse au mail depuis plus d un mois , inadmissible quelle service honteux. Situation qui traine depuis le 24/10 une place était disponible dans le college derriere mon domicile car ma fille a subit un harcelement scolaire difficile, j' ai voulu la rapprocher de chez moi a cause de leur lenteur plus de place, de plus on me propose un autre college beaucoup plus loin avec une partie des eleves difficiles. Bravo le service qui n' a rien a faire de la santé de nos enfants apres ils peuvent faire les pubs sur internet, je vais contacter qui de droit afin de démontrer cela et je vais publier les 50 mails que j ai fais avec leurs réponses.

Totalement incroyable. Ne répond pas aux mail et tel. Mentent à ceux qui arrivent à les joindre. Une tricotée d emplois fictifs ou de l'incompétence ?

Une honte une misère pour joindre quelqu un au téléphone!!!!ils ne se soucient absolument pas des élèves une catastrophe

une étoile est déjà trop ....

Dossier pour instruction en famille donné complet plusieurs fois par mail et RIEN ! Personne ne répond par tel à plusieurs numéros glanés voir quémandés ! C'est honteux !

Il n'y a jamais personnes qui répond l'école est obligatoire pour nos enfants mais leurs présence a eux ne les pas chercher l'erreur

Nul Pourie répond jamais au téléphone ou au mail 6 jours d'appel incessant et il on jamais répondu un honte à fuir

Une heureuse surprise ! J'ai appelé à l'ouverture, quelqu'un a décroché immédiatement et j'ai eu ma réponse dans la foulée après seulement un transfert à l'interlocuteur approprié et une minute d'attente tout au plus le temps d'utiliser mes informations pour trouver la solution qui me concernait. Efficace.

à quoi ça sert de donner un numéro de téléphone si on ne répond jamais ? bâtiment ferme au public : IMPOSSIBLE de les joindre, que ce soit par courrier mail ou téléphone.

Une incompétence allucinante, ça se présente comme ministère des sports au téléphone et ça connait même pas ses textes de loi en rapport avec son métier ? Bande d'incapables....

Contacté par mail début juillet et nous sommes en août sans réponse. Puis injoignable par téléphone.

Impossible de les joindre tout comme Impossible qu'ils répondent au mails Jamais ils ne donnent de réponse Devinez qui sont déjà en vacances ?

Mal poli, arrogant pauvre France un manque total de respect

Injoignable et quand quelqu’un répond c’est pour nous envoyer vers une autre personne qui elle ne répond pas

problème résolu

Pas srx et on vous envoie balader !!!

Administration française et hélas basée à Marseille....... 😢 3 mois pour obtenir une réponse à un dossier. Comme quoi l'avenir de nos étudiants intéresse fortement cette administration.

Rectora beaucoup d attente rien à ajouter

Injoignable, sa répond pour me basculer à quelqu'un d'autre qui n'aura jamais répondu. Bref 15mn perdu à attendre que quelqu'un réponde bravo.

Catastrophique

Ils ne répondent jamais au téléphone ni au mail

c'est vraiment le bordel chez vous il y a beaucoup de travail a faire vous êtes 50 ans en arrière !

Très très mal accueille mal renseigner une vraie catastrophe pour un lieu important pour l'avenir des enfants dossier perdue mauvaise conseille des rdv annuler ou oublier et j'en passe vraiment déçu

bien pour perdre du temps, pas de clim dommage