DUC Hélices Propellers Avion

Super rapide, j'ai vérifié mon accessoire en un jour et je l'ai renvoyé ! Génial.

Une qualité de fabrication, un confort d'utilisation et des performances incroyables. Bravo Duc pour la qualité de votre travail ! Le changement d'hélice sur notre Super Guépard (ULM) nous à fait gagné en vitesse de croisière tout en réduisant la consommation et sans perdre en distance de décollage le tout avec un taux de monté indécent. Bref on a gagné sur tous les tableaux ! En parallèle l'équipe commercial fait un super job, à l'écoute et pas avare de très bon conseils.

Dès mon premier contact, je me suis senti écouté. Alysée a pris le temps d'analyser mon besoin en répondant complètement à toutes mes questions. Puis elle m'a fait rapidement une offre concurrentielle qui correspondait exactement à mon besoin, c'est à dire une hélice Windspoon légèrement modifiée en atelier. Après plusieurs tests concluants, je ne peux que recommander cette firme DUC, qui m'a démontré que son concurrent principal sur le sol français n'était résolument pas à la hauteur au niveau du service et de l'accueil.

Service impeccable Merci pour tout Daniel du Quebec

Excellent produits et très bons services. Des personnes compétentes et très serviables. Je recommende.

Le personnel et les responsables aimables, serviables, à l'écoute, réactifs et toujours disponibles. Le produit est super, une Swirl 3 pour un WT9 Dynamic. Même si la concurrence est rude, pour ma part vous faites la différence.

C'est la 2ème fois que nous venons à l'entreprise DUC à Tarare pour changement, entretien hélices. A chaque fois non seulement nous sommes très bien reçu, mais c'est aussi rare d'avoir une équipe très rodée et aussi professionnelle qui reste pourtant très accessible et donne toujours de très bons conseils. Un grand merci à eux et biensûr à Stéphane qui une fois de plus prend le temps d'expliquer les étapes de son intervention.

J'ai eu le malheur de heurter l'hélice en raison d'une défaillance inattendue du nez. J'avais besoin de remplacer les 3 pales de mon hélice Flash. Commande passée chez Duc le 21/05/2024 qui a été expédiée le 23/05/2024. La commande est arrivée au Royaume-Uni le 31/05/2024 après avoir « navigué » par la douane (DUC connaît son activité de documentation !). Comme prévu 100% correct à l'arrivée (emballage adéquat !). Merci DUC pour votre excellent service client. Vous n'auriez pas pu faire mieux !

Dès le jour où ils ont reçu l'hélice, l'équipe de techniciens m'a répondu rapidement et avec une grande aide, ils m'ont également fait une offre intéressante. La plus grande entreprise d'hélices.

Très professionnels et non avares de conseils et d'informations sur l'historique de vos hélices. Après des quadri pales sur mes Balerit, ils viennent de me contrôler la windspool sur mon P'tit avion. Sans oublier la gentillesse des collaborateurs. A l'évidence je recommande

Excellent service, j'ai atterri et ils ont immédiatement commencé à remplacer mon hélice. Après moins de 2 heures, j'ai pu prendre l'avion pour rentrer et il y a eu aussi une visite de l'usine 👍👍👍 Je peux recommander cette super entreprise sans hésitation

On ne présente plus DUC hélices et pourtant ! Une équipe qui nous a reservé un accueil formidable. Attentive et à notre écoute. Du premier appel téléphonique à notre rdv sur place. Des recommandations expertes et claires. La technologie mise à l'œuvre est stupéfiante. Le calme serein des opérateurs, leur précision ajoutent encore une touche d'exception ! Bravo à vous tous !

très bonne expérience commerciale. L'hélice est à la hauteur de mes attentes

Salut de Croatie La société est la meilleure. Romain, responsable export, est communicatif, gentil et m'aide pour toutes mes questions. Merci Romain J'utilise l'hélice Swrll-3 avec cône et entretoise pour mon TL2000 Sting et j'en suis très content. L'avion a des performances nettement meilleures. J'ai également acheté un outil de réglage d'hélice qui est également génial. Merci à l'équipe de CIC pour tout.

Superbe équipe produits à la pointe de la technologie du moment c'est les meilleurs hélices du marché

Restitution de 3 pales Windspoon et du moyeu suite à un incident et un piqué. Une lame cassée les deux autres ok après vérification. Lame et moyeu remplacés et renvoyés au Royaume-Uni. Parfois un peu de manque de communication, probablement à cause des problèmes de Covid 19. Sinon très bonne prestation. Un point négatif, ils demandent le paiement via paypal, très surpris de se voir demander de payer leurs frais pour ce moyen de paiement. Pratique pointue à mon avis !

Accueil très convivial et professionnel lors du remplacement, en urgence, d'une pale de mon hélice qui avait malencontreusement rencontré une balise de nuit ! Un grand bravo à M.DUQUEINE, le fondateur, et toute l'équipe, pour le sérieux et la qualité de fabrication, la performance exceptionnelle de la recherche et développement, et l'exportation du savoir-faire français à l'international. Finalement, cet incident m'aura permis de découvrir une très belle plateforme, l'Aérodrome de Villefranche-Tarare (LFHV), et une PME remarquable ! Bonne continuation...

Je n'ai qu'à me louer du service après vente. Ayant abîmé mon hélice, j'ai pris rdv avec le sav. Hélice apportée le lundi matin dans leurs superbes locaux, je l'ai récupérée réparée le lendemain matin. Personnel sympathique et très compétent. De plus la facture n'est pas exagérée. Merci à eux pour leur diligence professionnelle.

Nous aurions pouvoir essayer des pales sur un appareil utilisé par notre club quitte à payer une caution mais pasde réponse. Auparavant bonne écoute. La période de fermeture est mal choisie, on casse plus d'hélice quand cela vole beaucoup mais c'est malheureusement le cas de tous les fournisseurs. Réaction positive à ce post de la part du dirigeant. Explications convaincantes sur l'inadaptation de l'hélice envisagée en essai. Entretemps réparation et révision rapide d'une autre hélice, à tarif correct et entretien convaincant avec le responsable qualité. Gain d'une étoile. Je suggère cependant qu'il faut favoriser les essais client et avoir une permanence téléphonique pour une possibilité de dépannage, éventuellement par un revendeur, en cas de bris d'hélice et fermeture annuelle. Cela nous est arrivé, un particulier nous a prêté des pales, la prise en charge par l'usine a été rapide dès ouverture.

SWIRL-3 est une Elica fantastique qui change pour un TBO fin, qui accepte une petite modification du SWIRL-3, qui parcourt 15 km, est une piste avec des avantages d'une variable et sans aucun problème de variable. adesso con TBO 2000 minerai. Fondamentale pour la sécurité de la distance de 600 mm d'origine Duc pour quanto ma riguarda P96. A disposizione per chi vol,esse informazioni. ------- Le SWIRL-3 est une hélice fantastique. J'ai changé, parce que mon Duc avant devait se terminer pour TBO, maintenant il est dans mon mur dans ma maison, et il me rappelle une mouche fantastique avec lui sécurisé plus de 800 heures. J'ai accepté avec une petite modification le SWIRL-3, j'ai gagné 15 Km, c'est un fixe avec les avantages d'un variable et sans les problèmes du variable. Maintenant avec un nouveau, TBO 2000 heures. Je suggère, pour des raisons de sécurité, d'acheter également une nouvelle entretoise Duc 600 mm d'origine, car à mon avis, c'est fondamental pour la sécurité pendant le vol. Mon angle d'installation est de 21° Disponible pour ceux qui veulent des informations

service pro, accueil nickel, super content !!!!

Hélice très performante (SWIRL2 sur JABIRU). Service commercial excelent

Très bonnes hélices de qualité. Equipe très proffessionnelle a l'écoute de ses clients, recherche et trouve toujours la solution. Très bon service après vente.

Équipe de professionnels très compétente, un service après vente au top. Des matériels a recommander sans hésitation.

Excellent, grande compétence et réactivité

J'ai acheté une hélice WINDSPOON à 2 pales pour mon ICP Savannah. J'ai eu une très bonne communication, et l'hélice est arrivée, bien emballée au bout de 5 jours. Bravo pour les hélices DUC Hélices. Boé, Danemark

Rapidité et professionnalisme pour mettre à disposition la nouvelle hélice de notre A22

Très sérieux, une équipe très professionnelle qui a répondu rapidement et avec efficacité à ma demande. Le niveau qualité/prix/service très bon: je recommande.

Excellente société très sérieuse, produit efficace et de très bonne qualité

Des produits de qualité, des personnels très professionnels et à l'écoute, un vrai service après vente. En résumé, j'ai été très satisfait de mes contacts avec l'équipe de DUC !

Toujours professionnel & accueillant, le meilleur de l'aero FR 

un réel service, des compétences et une grande écoute. Belle entreprise français, ça fait plaisir de travailler avec eux. En plus très satisfaite de leur hélice tripales sur mon DR 100 CNRA

Je connais quasiment toute l'équipe, mais je traite mes achats d'hélices ou mes autres demandes pour mon école de pilotage avec ma chère Héloïse. Au top à chaque fois. Merciiiii .Fred

J'utilise les Hélices DUC depuis les années 2000 soit neuves ou d'occasions sur plusieurs appareils en tractif ou propulsif aucun problèmes, services après vente top , révision et réparation rapide , réglage de pas facile

Équipe de vrais professionnels avec de super produits. Par contre, conscients de cela, très durs en affaires donc cher. Tenaces et perfectionnistes, ils ont persévéré pour livrer une hélice en parfait état de fonctionnement. À recommander sans hésiter si ça rentre dans votre budget !

Une très bonne entreprise Bon conseil Bonne Helice Bon accueil Planning respecté à chaque fois Je recommande vraiment Jean paul hanriot 25240

Ce sont de très bonnes hélices, mais en Nouvelle Calédonie sur des STROCH HS, nous rencontrons des problèmes d'électrolyse sur l'embase aluminium de l'Hélice, ce qui nous contraint à les remplacer bien avant la limite TBO...

Bonne hélice même pour les moteurs à prise directe. Ecoute commerciale et technique. Continuez à innover.

1 Qualité du matériel au top 2 Compétences des personnes 3 Toujours à l'écoute des besoins 4 Bord d'attaque en inconel très résistant 5 Satisfait depuis 25 ans (premières pales en carbone en 1994 à ma connaissance)

Contact technique très sérieux, ils sont Français, c'est parfait!!!

De la compétence, du sérieux, de l'organisation. Rare dans le monde de l'Ulm.

Très sérieux et équipe très professionnelle .Répond rapidement et avec efficacité à toute demande . Sincèrement je recommande .

Toujours de bon conseil, réactif et un niveau de service exceptionnel

Salon de Blois 2019 Dynamic Aéro Diffusion & Formation L'équipe de DUC HELICES PROPELLERS est toujours au top et à l'écoute. Merci à eux

Excellent service !! Je recommande

Arrivé via les airs pour une renseignement, non seulement je suis reparti avec le matériel dont j'avais besoin, mais en plus, j'ai eu droit à une vsite complète de l'usine. Bravo!

accueil efficace,conseil pertinent ... avantage de la swirl 3 en remplacement de la windspoon en fin de potentiel (800h) sur un 3 axes ailes hautes Sauper j300 de 1991 : grande souplesse au démarrage et à l’arrêt meilleur rendement à régime moteur égal (5 à 10%) d'ou une consommation moindre du même ordre plus silencieuse avec un potentiel plus élevé un effort commercial significatif puisque le j300 dans le cadre de notre association ULM-THOIRY est utilisé pour des baptêmes, des vols d'initiation et de l’école Raoul de La Panouse

Personnel à l'écoute, compétent et efficace. Services et matériel de qualité

Un excellent constructeur, qui plus est français. Ses matériels sont internationalement plébiscités. Les personnels sont aussi très accueillants et dévoués. À recommander sans modération.