DUCREY SPORTS - LOCATION SKI LES SAISIES CENTRE (Ex-Skimium) Service de location de ski

Un grand merci pour accueil un samedi soir, la réparation d’une fixation et l’entretien complet de mes skis de rando ! Super efficace et honnête 😊 Belle sortie au grand mont dans la foulée grâce à votre réactivité !

Nous avons loué du matériel de ski de rando pour une sortie en famille avec un moniteur ESF. Le matériel est assez vieux. Les chaussures sont prévues pour le telemark et non le ski de random (passe encore). Durant la sortie, nous nous sommes aperçus que l’une des paires de ski avaient les fixations endommagées avec les cales cassées. De retour, nous l’avons signalé. Nous nous attendions au minimum à une excuse et peut-être à un geste commercial. Bien au contraire, on nous a expliqué en nous prenant pour des gogos que les cales n’avaient aucune utilité sur la station des Saisies (!!) car ça ne montait que de 350m. Circulez, y’a rien à voir ! Bref, on vous loue du matos mal entretenu et en plus, on vous prend pour un imbécile. Passer votre chemin, d’autres loueurs juste à côté sont bien plus sympathiques avec du matériel en parfait état. Même notre moniteur ESF nous a conseillé la prochaine fois d’aller chez un autre loueur !

Très beau magasin avec du choix, en revanche patronne très désagréable avec ses clients. Avant d'arriver aux saisies je l'ai eu au téléphone pour un renseignement sur la location de skis, j'ai vraiment eu l'impression de la déranger. Bref, je passe on à tous nos mauvais moment. Sur place nous achetons un masque pour mon petit fils sur les conseils d'une vendeuse mais, après l'avoir essayé avec le casque, celui-ci était trop petit. Nous sommes retournés à la boutique 2h après pour l'échanger, ils n'ont absolument rien voulu faire. La patronne nous dit ne pas faire d'échange sur les masques (personne nous a prévenu lors de l'achat) au risque d'être rayée ( le masque n'a pas servi et ils n'ont même pas pris la peine de vérifier). Après leur avoir acheté dans la même semaine un masque adulte, une luge, une paire de chaussures la patronne n'a fait aucun geste commercial, on demandait juste un échange !!! Il n'y a que le porte-feuille du client qui l'intéresse ! Nous venons tous les ans chez eux pour nos achats et l'entretien de nos skis mais vu son attitude envers ses clients nous ne viendrons plus dans leurs boutiques.

Excellent professionnel , et sympathique , qui s’est occupé de nous pour la vente d’une paire de chaussures de skating. Essai de plusieurs paires avec conseils sur la particularité de chaque modèle avec réduction de 30% en cette fin de saison. Grand magasin avec beaucoup de choix dans toutes les disciplines. C’est ici que nous reviendrons louer notre matériel l’an prochain !

Un grand merci pour avoir géré mon soucis de skis « échangés ».

Merci à Mathys pour avoir pris le temps 2 soirs de suite de répondre à nos questions pour nos chaussures de ski de fond. Son accompagnement et son professionnalisme nous ont permis d'acheter les chaussures qui nous conviennent.

La chaussure a eu un fixation qui a cassé ! Un très bon accueil une super réparation a moindre coût et en une nuit.

Alors, nous sommes allés chez Ducrey pour louer le matériel de notre fille qui passait l'ourson... Et au final, nous avons aussi acheté une paire de chaussures, fait rénover nos skis, et aussi acheté du petit matériel. Bref, nous sommes ravis de notre semaine de ski, et de l'accueil ainsi que le professionnalisme chez Ducrey sports. Merci !

Des escrots ! Qui facturent 1 journee au lieu de 1/2. Attention aux horaires ! L'erreur est humaine m’a t on répondu pour justifier une escroquerie en me facturant l'assurance perte vol et casse 5 € par jour au lieu de 1€ par jour. Les clients payent l'amateurisme de cette boutique. Mon erreur à moi à été de rentrer dans ce magasin! Adieu Ducret sport

Nous avons fait une réservation pour plusieurs skis et un snow, nous avons été bien accueillis et servis rapidement. Pendant notre séjour nous sommes passés plusieurs fois au magasin pour refaire des ajustements sur notre matériel. Je recommande.

Certainement le meilleur magasin d'équipement de ski des Saisies. Personnel à l'écoute des clients. Nous avons eu un problème avec un casque acheté dans ce magasin et le SAV a été excellent. Nous recommandons et nous retournerons chez Ducrey Sport pour nos prochains besoins. Merci.

Nul, on nous conseille la location de patinette mais je précise que c'est pour aller sur le tire fesses ça semble ok et en fait non ! Forcément le matériel était sorti de la boutique (si on ne nous donne pas les bonnes infos on est forcément obligé de sortir le matériel). Zéro geste commercial on est obligé de payer. Le business !!!! On ne reviendra pas ici c'est sûr !

Je suis client depuis 6 ans et cette année encore tout était parfait de l’accueil à la préparation de mes skis jusqu’au petit vin chaud du vendredi soir. J’y achète également mes blousons et accessoires, et le service après-vente est top aussi. Grâce à vous j’ai passé une semaine de glisse parfaite !

Très bon accueil dans cette boutique, le personnel est sympathique de mon expérience, cela fait plus de 20 ans que nous pratiquons , nous espérons revenir

Bonjour, merci à toute l'équipe Ducrey, j'ai déposé hier une vieille planche de snow, pour tenter de la réparer, et cela a été réalisé avec sympathie et gracieusement !!

Très bon accueil. Personnel agréable et chaleureux. Je recommande 😊

Le personnel est à l’écoute et souriant ! Je recommande ce magasin.

J'avais un problème de douleurs aux malléoles. Les spécialistes de Ducrey sport ont parfaitement modifié mes chaussures. L'accueil est irréprochable et les techniciens compétents et très sympathiques. Je recommande les yeux fermés

Nous avons réservé par internet le matériel de ski. Celui ci est de qualité. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Nous sommes venus ici grâce au bouche à oreille nous ne sommes pas déçu

Déçu par le service, l'accueil et les prix pratiqués. Lors d'un appel téléphonique, on me dit de ne pas réserver via le site, tout sera possible sur place. Or, lors du paiement, je n'ai pas pu bénéficier des 10% annoncé sur le site, le personnel était peu qualifié pour le réglage de l'exosquelette A-gainer lors de la prise en mains (ou en jambes). équipement pourtant efficace mais cher ! Désolé

Suite à un problème de chaussures de marche de la marque Salomon.Comprensif l' échange des chaussures a été prise en charge très rapidement dans les 3 jours il sont très réactif et très commercial , magasin a conseillé. M Rondeau

Nous sommes passés le samedi intéressés par la promo sur le Nordic -30% le vendeur qui nous a reçu n’avait pas l’air au courant de ce qui était soldé ou pas. Nous avons choisis 2 paires de ski Fischer à 899€ et 599€ nous avons été informés que les skis seraient prêts le lendemain matin. Nous sommes venus comme prévus et en partant nous avons remarqué que la paire a 599€ avait été échangée contre une autre paire moins cher et de la gamme du dessous…. ! Nous sommes retournés au Shop en indiquant l’erreur. La bonne paire payée le jour d’avant était encore disponible mais pas prête à être utilisée ils nous ont préparé la paire en urgence. Je trouve quand même incroyable cette erreur et surtout de ne pas avoir proposé de nous offrir une paire de gant ou un rabais sur un article de notre choix … juste des excuses … les vendeurs pas tous ont l’air perdus et pas sur d’eux quand nous avons posés des questions techniques sur les skis nordiques heureusement nous connaissons bien le matériel et n’avons pas besoin de conseil. Faites une photo de ce que acheter si vous devez retourner les chercher déçue du service

Toujours ravi de bénéficier des services de ce magasin lorsque je viens louer mes skis et chaussures. L’équipe est sympathique et a l’écoute, notamment pour les pratiquants occasionnels. Bonne expérience.

Très bon magasin client depuis presque 15 car nous allons au Very. J’ai été choqué cette année de voir qu’il que propose plus de bâton mais les vendent 20€. Une honte alors oui j’ai prêté mes ski à mon fils mais pour mon dernier j’ai loué ski/chaussures. Autre point je réserver sur internet quand je réserve il demande 1er jour de ski donc le dimanche, comme chaque année, et nous allons les chercher le samedi après midi, et la heu non vous avez réserver à partir de demain il faut payer une journée en plus.La proximité se fait pas tout être commerçant aide a garder ses clients. Moins clients alors ils se gavent sur ceux qu’ils ont et bien plus moi Edit suite réponse : Depuis 15 ans que nous venons chez vous JAMAIS vous n'avez proposez de bâton à l'achat, vous nous les avez toujours prêter même pour des personnes qui faisait pas de ski bref le commerce est mort seul la rentabilité compte. Comme vous êtes philosophe : vous commandé une voiture celle-ci est disponible payé vous un supplément pour la récupérer plus tôt ? je vous laisse méditer là dessus. En espérant vous revoir dans nos magasin : euh comment dire...

Très déçue, j’ai pour habitude de venir tres souvent dans cette station et par conséquent dans cette boutique, ça sera, cependant bel et bien LA DERNIÈRE FOIS CHEZ VOUS. Il est normal que tout le monde fasse son beurre, mais sans transition aucune vous appliquez des prix sortis de toute réalité ! Sans parler de la condescendance de la patronne qui grimpe en flèche comme les prix qu’elle applique !

Nous avons été 2 fois au magasin et les 2 fois Tom s’est occupé de nous. D’une extrême gentillesse et bienveillance, Tom nous a conseillées aussi bien sur les chaussures de fond, que sur les boots ou les casques. Il faut absolument demandé Tom !! Nous le recommandons vivement 😉

Service correct malgré un petit temps d'attente à la réservation des ski. Investir dans un nouvel ordinateur pour aller plus vite.

Considère qu'un enfant de 10ans qui fait 1m34 est un adulte pour passer un tarif exorbitant... j'irai ailleurs la prochaine fois, chez des Commerçants... Belle arnaque

Honteux de profiter du soit disant monopole pour nous faire payer des chaînes d’un SUV à 259€ (entre 5 et 10 fois le prix trouvé sur internet). Quelle chance de nous avoir proposé des chaussettes à seulement 120€ (2 fois le prix trouvé sur internet). De plus le prix est noté au marqueur sur le produit, à la tête du client et selon les conditions météo.

Très bien. Bon matériel, personnel agréable. Prix correct pour les entretien des skis. Très convivial le vendredi lors. Continuez comme cela.

Très bon accueil du vendeur cet été pour l’achats de boots de snow et chaussures de ski. Promotions intéressantes pendant l’été, le vendeur a pris le temps de nous conseiller et thermoformer les boots. Maintenant que nous les avons testées en hiver, nous pouvons valider totalement, nous avons pensé à vous sur les pistes ! Merci beaucoup.

Le 24 janvier nous sommes passés louer des skis de randonnée. L'accueil à été parfait. Le prix annoncé à 50€ par pack soit 100€ les 2. Le soir en rapportant le matériel nous avons bien entendu payé. Le prix était alors passé à 60,70€ par pack soit 121,40 les 2. Le vendeurs avoue avoir fait une erreur et nous propose une réduction si nous revenons. Mais Mr Ducrey, nous ne reviendrons plus jamais chez vous et nous prenons en charge le marketing qui va avec. On n'est pas des jambons !

Super magasin , ils m'ont sauvé mes chaussures de ski en changeant les patins , fortement usés !!! Un grand merci à cette équipe très sympathique 😘 Je recommande 😉

Bien reçue pour des problèmes de bâton de ski de fond. Nous avions besoin d un seul panier a changer sur bâton de ski de fond. Nous ne sommes pas de la région et nous devions rentrer après. La personne a fait rapidement presque de suite. Merci du coup pour la rapidité.

Je suis resté outrer du comportement de la gérante et de la vendeuse. Nous venons dans la station des saisies depuis plusieurs années et c’est bien la première fois que je constate un tel comportement. Ils sont irrespectueux et insultants envers leur clientèle. Je me trouvais dans le magasin, la patronne et la vendeuse on eu un comportement insultant envers une personne âgée devant leur clientèle, sans gênes. A fuir !

De véritables voleurs et impolis de surcroît ! Vendent des chaînes qui valent 70 euros à 140 euros , impossible de se faire rembourser et insultants avec les clients et sans aucune discrétion vis à vis du reste de la clientèle ! Je ne faisais pas partie de leurs « victimes  commerciales » mais j’ai été outrée de la manière dont la vendeuse et la patronne vociféraient devant tout le monde ( «  Mon mari se casse le c*l à aller chercher des chaînes et risque d’avoir accident pour les clients » alors qu’il réalise en fait un bénéfice de 70 euros sur chaque paire de chaîne ! … quel don de soit! ou encore « je vais aller chercher un rôti de bœuf chez le boucher et je vais le ramener alors » ! ) … adresse à éviter donc !

Location de skis, chaussures et raquettes. Matériel en très bon état voir neuf pour le matériel de nos enfants. Personnel rapide et efficace. Location sans prise de tête dans cette enseigne. A recommander

Nous louons depuis des années (au moins 10ans) avons acheté des skis des vêtements chez eux. Dernièrement nous avons pris des après ski femme après 1 saison presque sans utilisation 1 des chaussures présente des défauts évident de fabrication (décollement de la membrane extérieure) après passage chez eux pour prise en compte aucune prise en compte ou presque. Super service.... Pour répondre et comme évoqué sur place les chaussures ne sortent pas de la boîte hors semaine de ski car pas de neige dans notre région => achetées fin de saison 2021 pas où très peu servies à ce moment là 2022 madame s'est fêlée une côte donc très peu servi et 2023 la réponse = le fabriquant ne veut rien faire donc on ne peut pas prendre en charge oui vous avez fait un petit geste 30% sur 80€ ce qui me paraît un peu faible compte tenu des années où nous prenons chez vous 🤨 Bonne saison et continuation

Équipe super sympa, super pro! De bons conseils sans forcer à la vente. Le prix de vente de matériel d’occasion est top et le prix de la location est vraiment pas mal. Belle découverte! Je recommande!

Venue dans ce magasin, et plus particulièrement auprès d'Antoine, sur conseil de mon père, pour acheter du matériel de ski de fond et je ne regrette pas du tout! Je repars équipée avec du matériel neuf, testé parmi plusieurs paires préparées et mises à disposition le temps nécessaire de faire mon choix. Merci encore pour les conseils et la patience.

Nous sommes venus pour acheter du matériel de ski nordique, skating. Antoine a mis à notre disposition 3 paires de skis préparées en avance, avec soin, que nous avons pu tester toute la matinée. Conseils avisés et très pertinents, avec sourire et disponibilité. Un grand MERCI, nous repartons enchantés. Nous recommandons vivement la maison Ducrey Sports!

Vendeur sympas mais beaucoup de jeune qui ne maîtrisent pas le sujet avec beaucoup d’erreurs. J’ai eu l’expérience de me rendre compte qu’en fin de séjour au moment de régler le solde que la patronne, qui au passage n’est pas agréable du tout, voulait me faire payer une location de ski que je n’avais pas prise. Elle insistait tellement ne voulant rien comprendre en me prenant pour un menteur. Elle ne lache rien, ne veut rien comprendre et ne cherche pas à comprendre … il a fallu que je me souviens, et c’est pas elle qui a essayé de comprendre, que l’un de c’est vendeur, le jour de la récupération des ski ne m’avait pas donnée les bons et qu’au lieu d’annulé ces mauvais ski et les remplacer par les bons, il les a laissé sur mon dossier. Je n’ai jamais eu d’excuse de la part de la patronne. De plus, elle avait réussi à me facturer 6,5 jours de ski sur le 6j max que j’ai passé !!!! Sans compter aussi que le jour de la restitution des ski, un vendeur n’avait pas bipé un ski et que pareil on vous regarde Bisarre en vous disant qu’il manque du matériel. Je déconseille plus que fortement !!

Au top !! Je suis venue pour de la location avec option d'achat (chaussures de ski). J'ai changé plusieurs fois et ai trouvé une oreille attentive à mes demandes/exigences jusque trouver la perle rare. J'ai notamment eu des interlocuteurs avec une patience face à mes nombreuses interrogations, ce qui est très appréciable. Vous pouvez y aller les yeux fermés :)

Je m'y suis rendue pour louer du matériel de ski de rando. Equipe au top, personnel dynamique et très agréable! Prix correct et matériel plutôt bien !

Accueil impeccable et très bien organisé. Matériel neuf et de très bonne qualité. Équipe dynamique et très agréable. Grande flexibilité pour rendre le matériel quand on le souhaite, prendre autre chose. Et en plus les tarifs restent les mêmes, ce qui n’est pas le cas pour les autres loueurs !! En clair je recommande!

Très mauvaise expérience. J'ai retourné un ski en ayant l'honnêteté de signaler un problème. Je ne suis même pas certaine que ça soit moi qui l'ai fait vu le bazzare ambiant dans le magasin très peu covid compatible en passant. Le gérant m'a fait payer le prix fort. Ce sont des voleurs car, en ne faisant pas payer d'accompte à la location, on ne peut pas faire jouer les assurances.

Pas satisfait car nous avons loué du matériel pour ski de fond. Aucune explication. 1 Vieu matériel sur 2. Une fois arrivés à l opposé de la station pour faire notre ski, impossible de chausser. Nous avons du redescendre car même avec de l aide d autres personnes impossible....plutôt que de mettre ce même matériel de côté, ils ont voulu nous le remettre en location le lendemain !!

Location raquette , ski ( nordique, alpin, ) vente neuf et occasion. Vente de souvenirs , et vêtements. Accueil chaleureux, professionnel, tarif dans la moyenne,

Nous avons loués avec des amis nos skis dans cet établissement. Venant depuis très longtemps aux Saisies, je n'avais encore jamais loué chez eux. Je dois avouer qu'ils sont moins professionnels qu'ailleurs. Pour ma part je ne pouvais pas fermer la chaussure au niveau du mollet, la personne qui s'est occupée de nous me réponds qu'en gros cela ira quand même pour skier ... j'ai du faire remarquer que non. A cela on m'a donné une paire de chaussures plus grande, quand j'ai souligné ne pas être hyper à l'aise on m'a répondu que c'était cela ou rien ... Je n'ai jamais eu de difficultés à avoir des chaussures de skis à ma taille et qui ferment au niveau du mollet. J'ai donc passé la semaine avec des chaussures qui n'étaient pas à ma taille. A cela s'ajoute un manque de compétence évident du personnel : feuilles de réservation mélangées, confusion, demande de paiement à la restitution du matériel avec insistance alors que tout avait été réglé dès le premier jour de location. Enfin, j'ai appelé le premier jour de ski en demandant comment cela se déroulait lorsque l'on souhaitait rendre les skis plus tôt. En effet, m'étant cassé le pied quelques mois plus tôt je ne savais pas si je serais à l'aise dans une paire de chaussures de ski. Ce qui ne fut pas le cas, souffrant j'ai appelé le magasin expliquant ma situation. A cela on m'indique que je ne serais pas remboursé. Très étonnée j'indique avoir déjà ramené mes skis plus tôt dans d'autre magasin et avoir toujours été remboursé. A cela on m'indique qu'ayant réservé sur internet, et ayant déjà payé je ne pourrais être remboursé. Alors pour simple information, c'est une pratique commerciale que l'on pourrait qualifiée d'abusive : - premièrement car vous n'indiquez nul part au moment de la réservation internet qu'il n'y aura aucune annulation ou remboursement possible - deuxième car je n'avais versé qu'un acompte avant mon arrivée, et qu'une fois sur place le jour de la location on m'a demandé de tout payer or si tel n'était pas le cas il serait possible de rendre les skis plus tôt. Ce sont des pratiques très déloyales. Vu le nombre de magasins de location de skis aux Saisies, il est très clair que je ne retournerais pas dans celui-ci.

Nous nous sommes rendus chez Ducrey Sports pour louer les chaussures et ski pour la semaine, pour nos deux enfants. Nous avons demandé au préalable le prix de la location, le vendeur nous a indiqué un prix. Nous avons malheureusement eut la mauvaise surprise, le jour du départ, lorsque nous avons rendu les ski, de découvrir que le prix indiqué par le vendu n était que celui de la location des chaussures ! Nous nous sommes donc retrouvé avec une facture deux fois plus importante que prévu ! Je suis très en colère contre cet établissement, il n ont pas été honnête avec nous , je vous déconseille de louer vos ski chez eux 😡