Dutilleul Entreprise Plombier

J’ai fait appel à la société Dutilleul pour obtenir un devis car un agent ILEO m’avait alerté du mauvais état de mon Té après le compteur d’eau. Accueil téléphonique agréable, rendez vous pris. Le technicien qui s’est déplacé était vraiment très sympathique, il a pris le temps de bien vérifier l’installation avant de m’expliquer que la rouille (superficielle) pouvait être retirée et un antirouille appliqué afin de prolonger la durée de vie de l’installation. J’ai beaucoup apprécié l’honnêteté et le professionnalisme de cette personne, le changement de cette pièce aurait engendré des coûts importants… Je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à cette entreprise dans le futur. Merci à vous.

Intervention d'Alexis chez moi pour ma chaudière : très professionnel et sympathique ! Je recommande !

Satisfaction totale ! En effet, Cette société a plus que répondu à mes attentes car ses intervenants, en plus d'être sympas, sont attentionnés et compétents: On sent qu'ils aiment ce qu'ils font ce qui devient de plus en plus rare, hélas ! Accueil téléphonique agréable et convivial. Suivi rapide et documents , compte rendus très clairs JE RECOMMANDE AVIVEMENT

Bonjour après mon appel à l entreprise tt est clair je n avait pas eue le temps d appeler la secrétaire hier merci beaucoup cordialement mr et mme bailleule. A recommander.

De très bonnes prestations. Sérieuse. Ponctuelle

Un WC bouché juste avant la visite de la famille pour les fêtes ! DUTILLEUL Entreprise m'a fait dans l'urgence l'installation d'un nouvel appareil. Merci Mr Alexandre pour votre travail impeccable et rondement mené. Et merci aussi à l'accueil téléphonique qui a bien pris en compte mes soucis et a agi avec gentillesse et promptitude.

Entretien chaudière réalisé rapidement, prise de rendez-vous facile et intervention en quelques jours.

J'ai eu besoin de changer de chauffe eau et j'ai été très bien conseillé et accompagné. L'installation était aussi très bien faite techniquement mais aussi dans l'accompagnement à chaque étape. Le technicien a pris le temps de m'expliquer les différentes installations, les points blocants, les imprévus, les solutions etc.. Merci pour ce professionnalisme!

Une entreprise que je recommande très sérieuse, ponctuelle et très honnête. J’ai reçu un technicien Alexandre pour l’entretien de ma chaudière très professionnel

Une entreprise que je recommande vivement. J'ai contacté cette entreprise pour un problème de chauffe-eau qui est tombé en panne. Je n'avais plus d'eau chaude avant un week-end prolongé, sachant que j'ai un enfant à bas âge. Le gérant a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable. J'ai beaucoup apprécié qu'il a mobilisé en urgence un professionnel pour se déplacer à domicile afin d'installer un nouveau chauffe-eau. Je tiens à apprécier également le professionnalisme d'Alexandre. Il a fait un travail merveilleux. Il a un remarquable esprit d'écoute et de respect. De plus, ses conseils ont été très utiles, sachant que mon chauffe-eau se trouve dans la cave. Je le recommande vivement aux clients. Si un jour j'ai un problème de plomberie ou technique sur un appareil chauffe-eau, je ferai de nouveau appel à cet entreprise.

Entreprise sérieuse. Rdv rapide. Le technicien Alexandre est très professionnel et sympathique.

Installation d'une nouvelle chaudière, tout s'est déroulé comme prévu (delais, prix). les techniciens sont très professionnels. 100 % satisfaite!

Remplacement ballon d eau chaude en 48h. Devis respecté, service excellent. Je recommande

Passage du technicien de l'entreprise Dutilleul pour l'entretien annuel de la Chaudière gaz installée par leur soins. Comme d'habitude très ponctuel et travail soigné. Je recommande ces professionnels.

Cliente depuis plusieurs années, je recommande cette entreprise. les techniciens Alexandre et Victor sont très professionnels.

J’ai fait appel à l’entreprise DUTILLEUL, pour remplacer mon lave-vaisselle, ils ont été très rapides, très pro et surtout très agréables ! Je recommande.

intervention rapide , le technicien vous explique tout ce qu'il fait , ce qui est très rassurant . Je recommande cette société

J'ai fait appel à l'entreprise Dutilleul pour la rénovation de ma salle de bain en douche à l'italienne travail de haute qualité bon conseils et écoute du client mention spécial à Jimmy pour son aide très pro je recommande cette entreprise.

nous avons fait appel a l'entreprise Dutilleul,devis rapide clair intervention rapide pour des travaux de plomberie pose wc et baignoire les ouvriers sont à l'écoute et adapte les travaux en fonction de nos envies,le travail a été soigné le chantier hyper propre tout ceci à un coût mais il est justifié quant on voit le résultat

Entreprise serieuse! Qui respecte nos choix , salle de bains executer avec professionnalisme. Ouvrier serieux . Nous recommandons sans soucis . Bonne fetes de Noel !

Entreprise TOUJOURS AUSSI BIENVEILLANTE, PROFESSIONNELLE ET RÉACTIVE !!!! Nous avons trouvé l’entreprise 5 Étoiles tant recherchée ! Que vous dire de plus sinon DE NE SURTOUT PAS HÉSITER !!!!

Je suis client de l'entreprise Dutilleul depuis plusieurs années ; leurs techniciens sont sérieux et compétents ; je les recommande régulièrement auprès de mon entourage. Encore merci à toute l'équipe.

Nous avons du changer notre chaudière debut Novembre. Monsieur Dambricourt s'est efforcé de trouver un creneau pour le devis rapidement et la chaudiere etait posée 3 jours apres. Super equipe efficace et reactive

Je recommande complètement cette entreprise. Ils ont été très réactifs lors de changements de dernière minute. Jimmy a été très professionnel et compétent pour trouver les bonnes solutions ! top ! Merci

J’ai fait appel à l’entreprise DUTILLEUL, pour une transformation complète de ma salle de bain, en douche à l’italienne extra plate aux normes PMR. Je recommande à 100% cette entreprise pour son sérieux et son savoir faire. Ils sont à l’écoute du client dès le début du projet jusqu’à la fin du chantier. Félicitations à l’ensemble du personnel et plus particulièrement à Geoffrey qui a réalisé les travaux : c’est un excellent ouvrier polyvalent, minutieux et qui travaille proprement. Les délais ont été respectés, mon besoin et mes contraintes ont été parfaitement pris en compte, les matériaux sont de très grande qualité et l’esthétique est au RDV. Bref, un vrai plaisir de se doucher dans une si belle SDB !

Entretien de chaudière réalisé ce jour. Le technicien est ponctuel, sérieux, de bon conseil et très sympathique. Je recommande cette entreprise tant pour l'installation de la chaudière que pour l'entretien annuel.

Nous devions remplacer notre ballon d’eau chaude par un chauffe-eau mural horizontal, refaire une canalisation en direction de la salle de bain et supprimer une baignoire en prévision d’une cabine de douche. Après quelques soucis de fuites et négligences d’un premier intervenant, tout a été mis en œuvre pour réintervenir dans les meilleurs délais et la finalité du chantier et le résultat parfait et réalisé dans les règles de l’art. Écoute, conseils et travail soigné, merci !!!

Remplacement d une baignoire par une douche pmr plus réfection totale de la salle de bain (plafond carrelage au sol et mur ...) bon travail effectué par Jimmy très professionnel et surtout à l écoute du client Un plaisir de se doucher 👍👍

Merci à DUTILLEUL ENTREPRISE pour son intervention rapide dans l'appartement de mes filles à Lille. L'accueil téléphonique fut parfait, prise de rdv rapide , diagnostic efficace et bravo à Alexandre pour son professionnalisme. Je recommande.

Bonjour après la réalisation d’une douche Pmr et pose de rampe escalier réalise par Joffrey et son stagiaire très bon travail à l’écoute et aussi Eddy le commercial merci beaucoup bonne entreprise

Excellent travail effectué par Jimmy : remplacement d'une baignoire par une douche à l'italienne, pose d'un sanibroyeur et d'un extracteur vmc.Très bon technicien polyvalent, n'hésite pas à commenter son travail qui était parfois dans des conditions difficiles et toujours à l'écoute du client.On peut donc lui faire confiance les yeux fermés. Merci à l'entreprise Dutilleul pour cette belle sdb remise à neuf.

Très bonne expérience avec l'entreprise pour un entretien annuel de chaudière. Alexandre le technicien est ponctuel, très aimable et donne de vrais conseils d'expert pour faire des économies d'énergie. Je recommande.

L'entreprise est intervenue dans le cadre d'un changement de chauffe eau. Alexandre et Sofiane ont été très efficace et très sympathique. J'ai même eu le droit à un petit cours. Encore merci !

Comment peut on oser se stationner sur un trottoir empêchant tous les piétons de circuler ET SURTOUT les personnes à mobilités réduites, les personnes en fauteuil. En plus, c'est juste interdit évidement. A t il le permis de conduire? Aucun respect des autres usagers, JAMAIS nous ne ferons appel à cette entreprise. QUELLE HONTE !

Changement d'une vanne d'arrivée d'eau, petit dépannage sur la tuyauterie de notre évier qui a été mal installée par notre ancien propriétaire, devis pour changer et mettre aux normes cette tuyauterie sous l'évier. Bonne communication avec la secrétaire. Très bien, merci !

3 passage et à chaque fois les techniciens sont à l’heure ça fait plaisir. Personne au téléphone efficace a l’écoute des besoins client. Technicien sérieux à l’écoute et polie 🙂Merci à Abdel qui est venue me remplacer la bonde de ma baignoire ce 7 Avril.

Nous recommandons l entreprise Duthilleul monsieur Christophe le plombier qui a effectué le remplacement du chauffe eau fait un travail professionnel et nickel De plus bon rapport qualité/prix et intervention rapide très satisfait du travail rendu

Entreprise réactive et plus qu'efficace ! A chaque fois les problèmes ont été résolus rapidement par des artisans professionnels et à l'écoute ! Merci encore Locataire Maguet

Enfin une entreprise de plomberie sur laquelle on peut compter ! Mon ballon fuyait et l’entreprise Dutilleul est la seule qui a su intervenir rapidement. Ils ont été à l’écoute et on su me conseiller aux mieux. Les techniciens ont fait un super travail et on laissé le chantier propre en partant. Je recommande les yeux fermés.

Dutilleul m'a refait un immeuble entier avec tout le systeme de chauffage + filtres + adoucisseurs ainsi que tout le réseau pour 6 cuisines et 6 salles de bain. Artisans sympas et à l'heure, patron joignable, chantier laissé nettoyé à chaque fois !

L'entreprise Dutilleul est intervenue chez l'un de mes locataires à Tourcoing. Ils ont été très réactifs et ont su solutionner mon problème rapidement. Mon locataire m'a confirmé que le travail avait bien été réalisé et que le chantier avait été rendu propre. Je recommande vivement.

A fuir l'entreprise a été repris depuis Juillet 2022 par un Parisien tout en gardant le nom de la société précédente Dutilleul. Ils ont changé plusieurs pièces à tort et ont même tenté de nous faire carrément changer la chaudière.. Il n'y a plus de permanences le week-end et si on les contacte car plus d'eau chaude ni chauffage on vous répondra que se n'est pas leur problème ! Nous avons depuis trouver un plombier qui connait son métier et qui a également récupéré de l'ancienne clientèle Dutilleul. L'une des personne a changé sa chaudière sous leur conseil alors que la fuite venait du sol, c'est inadmissible !

La fidélité ne paie pas. Voilà ce que j'aurais appris avec Dutilleul. Je suis restée près d'un mois sans chauffage et je remercie un concurrent qui en 5 jours m'a dépanné !!! DUTILLEUL m'a installé une chaudière Chaffoteaux en 2018, tous les entretiens sont fait par leur soins une fois par an. Manque de bol après 4 ans d'utilisation : pléthore d'erreurs de type 5p3/5p6/501/604 et une chaudière qui se met en sécurité. L'entreprise avoue ne pas avoir assez de chauffage en prêt pour tous le monde et prévoit un passage 3 jours plus tard. L'intervenant reste 10mins, proposant un devis salé pour une petite pièce et une note d'intervention en plus. Devis validé de suite, intervention réalisée 13 jours plus tard! La panne est toujours là ! Bah oui le technicien n'a pas testé après la pose du matos, y a du taf, faut aller vite chez Dutilleul. Je me manifeste mais zéro retour !! Je contacte d'autres chauffagistes, ils n'aiment pas la marque, ils ne comprennent pas pourquoi Dutilleul a posé cette gamme, que c'est connu pour être problématique... Agacée je téléphone directement à Chaffoteaux et j'apprends que Dutilleul n'a pas les formations requises pour poser et maintenir leur matériel !!! Il m'oriente vers un prestataire formé où un passage est prévu 2 jours après. Le technicien reste 45mins, trouve la panne, pièce commandée du vendredi, reçue le lundi qui suit, intervention fixée au mardi qui vient et voilà mercredi où je me pose dans mon canapé avec un chauffage en route et de l'eau chaude pour mes enfants. Petit plus: je découvre que ma chaudière est sale et avait été mal paramétrée, malgré les entretiens annuels !

Entreprise serieuse avec un bon service clientele; Reagit rapidement; Il pratiquent des prix clairs et transparents. Je recommande. Nous avons fait appel a eux pour reparation plomberie cuisine.

J'ai fait installé une chaudière à condensation chez moi en remplacement d'une fioul. Je suis agréablement surpris par l'entreprise, des techniciens très pro et une équipe de plombiers/chauffagistes très agréables. Je recommande !

services après vente nul. j'attends toujours au bout de plus de 3 mois un devis de réparation pour mon adoucisseur . Ne rappelle pas malgré de nombreuses relances de ma part..

Aucun suivi de chantier. Manque total de professionnalisme. Ne respecte pas ses engagements et ne reconnait pas ses erreurs. A éviter Pour information, nous avons fait avec l'entreprise 44 730 € de travaux en 2017 (installation de vmc) et 37 121 € de travaux en 2016 (installation de chauffage gaz). Quand il y a eu des problèmes à partir de 2019, malgré la garantie décennale, Mr Dutilleul n'a plus répondu à nos courriers. Nous apprécions sa réactivité sur les réseaux sociaux, meilleure que lorsqu'on envoie des LAR.

Entreprise qui arnaque clairement les clients. Prestations pas à la hauteur, du vite fait bien fait. Se permet en plus d’être désagréable. Vraiment à fuir si vous cherchez des ouvriers compétent.

Je suis ravie, très contente du travail réalisé la semaine dernière (installation chauffage central )et en début d'année (fuite d'eau dans un mur). Patron très à l'écoute des problèmes, effectue tout ce qu'il peut pour satisfaire le client. Les 2 ouvriers ont effectué un travail de qualité remarquable, très proprement, merci à eux. Je conseille vivement

Un employé au prénom de Cédric m’a proposé de faire l’intervention de la rénovation douche au black après s’être déplacé à mon domicile au nom de son entreprise. Il ne respect pas ses engagements, ne respect pas les clients. L’entreprise ne se déplace pas pour l’objet de ma demande. Les clients potentiels sont respectés ou non en fonction du montant de leur devis plus ou moins important. Satisfaction client 0 !