E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Promo sur les pneus vu sur internet Passé pour les commandé impossible le conseiller n'as pas pris la peine de chercher merci à lui car meilleur promo chez Norauto est du personnel qualifié à l'écoute du client

Bon conseil, devis rapide.

Service de changement de pneus impeccable Il est difficile de conseguir rdv ou pour mim é bom sinal, quand il est difficile de conseguir rdv car il existe plusieurs clients satisfaits qui veulent faire d'autres services dans l'automobile. Je reviendrai dans le futur

Suite à un rendez vous pour un changement de courroie de distribution. J'ai déposé mon véhicule au centre Auto Leclerc. A peine rentré chez moi il me rappelle pour m'informer qu'ils avaient commencé un diagnostic et que mes plaquettes AV et disques étaient à remplacer, je leur ai annoncé de ne pas y toucher. Un mois avant mon véhicule était à la concession Renault pour le remplacement de mes deux pneus AV+vidange, diagnostic Renault, plaquettes et disques usées à 55%. Quand j'ai récupéré mon véhicule au centre Auto Leclerc grosse déception, sachant que mon véhicule devait passer au CT. Il m'annonce que mon véhicule ne passera pas au CT !!!! et je découvre une fuite au niveau du radiateur que je n'avais pas avant, après avoir changé le radiateur, bonne nouvelle le CT est passé.

Grande surface après abordable

Ils n'acceptent pas les cartes de banque en ligne (type boursobank) et ne préviennent pas avant la réservation, je me suis retrouvé sans camion le jour de mon déménagement. A éviter.

Décevant. Nous avons loué 2 vans au Leclerc Auto de Tourlaville du 07 au 15 mars 2025. À la prise du véhicule, l’extérieur était sale à cause « du sable du Sahara » et l’intérieur était sale « à cause des dernières locations ». Nous nous sommes vu OBLIGER de payer 40€ de nettoyage pour un intérieur rendu dans le même état qu’au départ. L’extérieur ayant quand même été passé au lavage, par principe. L’hôtesse d’accueil à notre retour, très hautaine, nous a littéralement incendié sous prétexte que nous n’avions pas respecté le contrat. Ce genre de manipulation est à mon sens très malhonnête et mérite d’être signalé. Je ne retournerai pas chez vous !

Bonjour, je ne suis pas de la région 50,je suis de la région 60 oise et je n'est pas se type de magasin dans 60 Oise ou dans le 95 val d'oise et c'est bien dommage mais bon quand je vien en vacances je fais le plein et les personnels est très agréable et à l'écoute de cette client qui devient rare de no jours bravo à vous. Madame lamy Sandrine.

Plusieurs fois nous y avons déposé notre voiture. Très bien

Après une dizaine d’appels passés pour avoir quelqu’un au téléphone, j’arrive à avoir quelqu’un au bout du fil qui me dis « oui j’ai 2 pneus en 225/40/18, à prendre à emporter parce que pas de dispo avant 15J pour les monter ». Ok je prend la route de Valognes, j’arrive sur place : « ah l’informatique me dis que j’en ai 2 mais en faite j’ai rien et j’ai personne pour m’aider à chercher ». Merci.

Personnel à l'écoute et comprehensif. Merci pour votre accueil toujours Souriant et jovial.

Avoir l eclerc auto au téléphone c est impossible

Très bon rapport qualité prix sur les pneus

Changement de plaquettes de frein. A priori impossible pour eux d’effacer le témoin en défaut sur le tableau de bord, ils me laissent repartir ainsi… obligé de demander à l’employé de nettoyer mon véhicule car il a laissé des traces noires sur le siège et les montants.

Pas aimable, les service accueil téléphonique et déplorable et les hôtesse d'accueil ne sont pas au courant des prestations

Mon fils est passé le 04.10.2024 pour une prestation sur sa BMW série 1, bon retour sur les réparations effectuée et sur l'écoute du personnel. Merci pour leurs écoutes. JEAN CLAUDE

Bonne expérience , petit soucis très vite règlé...

Du choix . Mais madame quand on a pas envie de chercher une référence sur son ordinateur,allez la prochaine fois postuler dans un bureau à tailler des crayons

Je commande des pneus sur leur site avec montage compris facture 180 €il me rappelle pour savoir s'il faut commander les pneus pour le rendez-vous qui est convenu n'ayant pas pu décrocher ils ont laissé un message j'essaie par la suite de les rappeler le matin mise en attente pendant un quart d'heure je perds patient je raccroche je rappelle l'après-midi encore attendu 18 minutes pour rien ça fait peur pour la prestation

Toujours bien reçu aux comptoirs, la prise en charge de ma voiture sans problème ainsi que le temps d'attente pour l'échange de 2 pneus le 23 07 24 . Par contre retour au garage le 25 pour faire la pression des pneus comme me l'indiquer le tableau de bord.

J’ai eu un réceptionnaire que je ne recommande pas du tout, mauvais conseil pour des pneus !!!

Je suis juste venu acheter des essuie-glace.. j ai demandé que l ont me les pose car je ne savais pas ! La personne était très très sympa. Par contre ce que je n aime pas et c est pour cela que je n effectue plus de réparations c est votre contrôle sous disant obligatoir ... je n en veux pas c est une perte de temps etc . Donc je vais chez norauto il le font pas quand je le demande

Octobre 2022 Recherche du bon type, et après un devis pour changer 2 pneus avant pour un Audi Q3, prise de rendez vous. Ponctualité de l'intervention, accueil professionnel et très agréable, attente très correcte. Petit coin d'attente confortable et propre, juste manque la petite machine à café(!) Je recommande ce centre auto et le personnel. Mars 2023, Changement de 2 amortisseurs arrières pour une Polo, attitude très professionnelle pour trouver et mettre les bons amortisseurs. On ne peut que recommander ce magasin pour le service et les tarifs adaptés. Ah oui, j'oubliais; la machine à café est arrivée, merci !!!

Je suis allé faire changer un roulement pour ma clio, là ok, à la fin on me dit qu'il y a une fuite de liquide au tambour de frein, je rentre voir un ami mecano, on démonte le tambour, tout sec, aucune fuite, ils ont essayé de m'en mettre pour 300 balles, vous êtes donc des escrocs, vous avez perdu un client et je vais vous faire de la pub.😬

Un très bon rapport qualité prix,une hôtesse de caisse souriante et très agréable ,par contre lors du dépôt de mon véhicule le jeune homme a là réception de l’atelier très désagréable …c’est la première fois que je suis accueilli comme ça dans votre centre. Pour le reste de votre équipe rien à dire toujours à l’écoute de vos demandes

Très bien rapport qualité prix pour faire quelques travaux sur sa voiture.

Mérite même pas une étoile mais pas le choix de la mettre si on veut laisser un avis ! Enmener une voiture pour un câble de frein à remettre ressorti du garage en vrai sapin de Noël tout les voyant allumer comment es possible d'être aussi incompétent ?

J'ai été mal reçu pas du tout respectueux au niveau de l'accueil atelier. Je vous décrit cette personne il est blond un long menton, boutonneux pas aimable. C'est une personne aideuse à voir.

Excellent accueil de l'équipe Atelier 👍🏻 service rapide et efficace. Nous sommes venus pour un montage de pneu de remorque sur une jante, fait en 5 min !!

Plutôt bien Mais pas de contrôle visuel à deux Et au retour du véhicule contrôle et la on trouve des différences Heureusement le personnel m'a cru Oufff Mais bon c'est un peu facile de laisser le client faire le tour du véhicule seul Les tarifs sont bien . Le personnel est très bien Après la démarche est plutôt est moyenne Est ce que je relouerais à nouveau ? Je ne sais pas de plus j'ai lu que l'on ne peut pas quitter le territoire français ça c'est dommage car quand on loue un véhicule souvent le but est de voyager Donc tout cela mis bout à voir il se peut que je me dirige vers une prestation plus haut de gamme

Étant client régulier de votre établissement, je ne peux vous attribuer une bonne note suite à un devis pour plaquettes de frein excessif inhabituel.

La garantie pneu dont est fait la publicité est une véritable arnaque.... Cela fait 2 mois et demi que je bataille pour obtenir le remboursement d'un pneu après une crevaison. On ne sait pas où en est le dossier, aucun retour de mails, demande de pièces justificatives déjà envoyées, interlocuteur peu aimable au téléphone quand on arrive à en avoir un, .... Je venais chez vous pour notamment pour ça mais c'est fini....

Je viens tous les ans pour la vidange de ma voiture et pour les pneus quand c'est nécessaire. Je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à cette année où j'ai du tester le service après-vente. Et je peux vous dire qu'il est excellent ! Ils ont tout pris en charge en fesant en sorte que ça me pénalise le moins possible. Des services après-vente comme celui-ci, on aimerait en voir plus souvent ! Je continuerai donc de me rendre à leclerc auto, ils sont les mieux placés niveau prix.

Cela devient pénible je voulais un article au centre auto Cherbourg sur le catalogue pour la deuxième fois pas disponible je trouve irrespectueux envers la clientèle ont me dit Cherbourg en Cotentin en bout de chaîne donc ne reçoit très peu les promotions la dernière fois je me suis déplacer jusqu'à saint lo 180 km je crois qu'il faut mieux que je recommande sur le net cela sera plus simple et plus clair pour tout.

À Cherbourg, un pneu de ma voiture éclate sur un rebord de trottoir, un vendredi en soirée. Après changement de roue, je me rends au Leclerc Auto, des pneus sont disponibles. J'apporte mon véhicule le samedi matin, à midi je récupère mon véhicule. Ouf, mon week-end n'est pas gâché ! Prix très correct et en plus je bénéficie d'une remise de 30 €. Personnel sympa et très aimable. Je recommande. Bravo Patrick

Changement des 4 pneus sur mon véhicule après plusieurs jours le pneu arrière gauche se dégonfle doucement . Je retourne chez leclerc auto , le chef d'atelier très serviable à prit en charge le véhicule. Il ont réglé le problème Je remercie le chef d'atelier pour son professionnalisme et sa gentillesse .seul petit bémol il n'y a pas de machine à café quand on attend un petit café serais le bien venu.

Demande de devis il y a plus de trois semaines j'attends toujours le retour de ce dernier. Apres plusieurs relance le vendeur me dit que j'aurais un retour des le lendemain. Nous sommes une semaine plus tard toujours rien. Messieurs si vous ne voulez pas de travail n'hésitez pas à le dire. Je déconseille fortement.

j'ai loué un utilitaire Peugeot Boxer 8m3. Réservation par internet, prise du véhicule après un bon accueil en boutique. Le véhicule est en état et parfaitement adapter pour un petit déménagement local. Je suis prêt à refaire une location chez Leclerc Auto.

Très bon service et j’ai trouvé le nécessaire, le vendeur était très pro et agréable, il m’a bien renseigné 😄 (Un vendeur pas très grand blond avec des yeux bleus)

4 pneus hk changés le 16 mars samedi 26 je m'aperçois que j'ai un clou dans mon pneu arrière gauche donc je vais au centre auto leclerc et là on me demande si j'ai fait une déclaration à l'assurance souscrite lors du changement de pneus ce que je n'avais pas encore fait. Le responsable du centre me répond que toute façon ce ne sera pas avant la semaine prochaine je ne trouve pas ça très responsable au niveau de la sécurité. Je suis allé voir ailleurs qui me répare mon pneu cet après midi. Merci Leclerc auto.

N’ont pas pris en compte la location de véhicule. J’ai fait le trajet aller-retour pour rien. Personnel peu sympathique, et pas de solution de repli. Enseigne à éviter

Tarifs très compétitifs par rapport aux constructeurs de la même zone commerciale. Et lors des visites seules les pièces nécessaires sont changées. Merci à eux pour le service et le non gaspillage qui allège la facture

SAV absolument mal honnête jouant avec votre argent. Commande de pneus effectuée sur internet à 14h12, vous devez payer vos pneus avant de pouvoir avoir accès aux rendez-vous. Une fois payé, pas de rendez vous possible avant 15 jours dans mon cas, contre visite à faire avant ce délai de 15 jours. Je demande donc une annulation de commande en contactant le SAV. Annulation faites à 14h30 donc 18 minutes après le payement de ma commande. Deux jours après, le SAV me contact pour me dire que ma commande était déjà livrée et qu'un forfait de 20 euros par pneu (donc 80 euros) sera retenu sur mon remboursement pour payer le retour des pneus. Trouvez-vous cela normal ? Cet avis concerne la commande via site internet. Je ne juge en rien le professionnalisme de l'atelier, qui eux n'ont rien à voir avec cela.

Je tiens à informer tous les prestataires que le travail réalisé par l'équipe de Leclerc Auto sur Tourlaville est d'un sérieux comme on en trouve plus. Toute l'équipe est très pro, notamment les mécano qui ont votre véhicule entre leurs mains. Les différents points de contrôle sont faits avec un très grand professionnalisme. Je dirais même qu'ils sont au delà de ça. Le moindre problème vous est tout de suite remonté. Ils ont un esprit au bien être de leurs clientèles. Ils ne sont pas là pour vous vendre des pannes qui n'existent pas. Bien au contraire, ils vous conseille voire même vous brief sur les choses prioritaire à faire ou qui peuvent attendre. Je suis très satisfait de leurs prestations. Je recommande les yeux fermés. De plus les tarifs pratiqués, pour moi défi toutes concurrences. Enfin une enseigne qui ne prend pas ses clients pour des vaches à lait.

En panne à proximité du magasin je suis venu demander de l'aide avant d'acheter une batterie pensant que ma panne provenait de celle ci. Un technicien est venu redémarrer ma voiture avec des câbles et a effectué un diagnostic de la batterie qui ne nécessitait pas de remplacement. Merci beaucoup. Un établissement peu scrupuleux m'aurait vendu directement une batterie sans chercher. Et ce surtout un samedi dans l'heure de midi. Vous avez gagné un potentiel Client.

Excellent Accueil, personnel très disponible au moment où je suis passé mardi 16 mars vers 14 h 30 .Magasin très propre est accueillant. Tarifs de location pour un 11 m3 défiant toute concurrence. Je recommande vivement.

Arrivée de la pièce non vérifiée avant d'avoir monté le véhicule sur le pont, j'ai posé mon après midi et pris mes dispositions pour me véhiculer le temps des réparations et finalement on m'appelle 30mn après la prise en charge pour me dire que la pièce n'est pas là et que je peux venir rechercher ma voiture, dans le même état. Dommage... Une autre fois je me déplace pour un bruit assez important, on fixe rdv pour regarder ce dont il peut s'agir, le technicien ne voit rien et finalement on trouve un problème assez important chez un autre garagiste. Sinon, tarifs attractifs.

J ai eu l occasion d acheter un vélo électrique il y a quelques jours. Le personnel est sympathique, compétent et professionnel. En ce qui concerne le magasin, il est très bien tenu et très propre. Continuez ainsi. Bien cordialement.

Toujours au TOP. Équipe sympathique et efficace. Avec en plus cette fois-ci un petit geste commercial toujours bienvenu pour nous dédommager d'être venus en 2 fois à cause de pneus pas dispo à temps. Merci à Xavier et Matthias.