E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Bonjour, je me permets de laisser un avis. Histoire que le problème s'améliore, déjà j'arrive dans le magasin je dis bonjour à la caissière, j'attends toujours la réponse. J'étais le seul client à 10h30.. J'ai acheté un casque, j'ai vu 0 responsable.. ou juste employé. 0 conseil, aucune demande d'aide, c'est dommage. Seul moment positif, le moment de payer 109 euro pour contribuer à la paye des employés 🫣 C'est quand même un établissement avec 3,3 étoiles sur le net. Je cherche encore à comprendre l'entourloupe. Dommage le manque de considération des clients. L'établissement est vraiment sympa, c'est vraiment dommage..

A fuire! Minable... Du début à la fin... Expérience inracontable tellement absurde! Lunaire... J'appelle pour un rdv ayant un voyant moteur qui s'allume rouge. On me répond ok, c'est certainement rien, un problème de niveau certainement, venez tel jour telle heure. Je m'exécute. Mon mari emmène notre voiture au rdv. Non, ce n'est pas ça. Mais on ne sait pas ce que c'est (?!). On prend un nouveau rdv révision et pour savoir quel est le problème. J'emmène la voiture au rdv. Je reviens la chercher et elle n'a pas pu être passée à la valise. Enfin si. Enfin non. Bref, discours lunaire. On ne sait toujours pas quel est le problème. Mais madame, on vous a effacé le voyant moteur rouge! Mais le passage valise est facturé! Je demande la bonne facture. J'arrive en caisse. Je veux payer. Mon chèque ne passe pas (pour une raison inconnue qui n'incombe que le centre de contrôle de leur côté car j'ai encore le matin même un de mes chèques qui est débité sur mon compte bien apprevisionné. Je demande au caissier de faire remonter l'info que l'analyse est fausse et qu'il leur faut recrifier le tir). Le caissier me fait passer pour ce que je ne suis pas. Bref .. Je règle en CB ce qui ne m'arrange pas à ce moment ci (car plafonnée et bcp de dépenses le même jour). Je repars furax! 2 jours plus tard, je perds sur la route la plaque de protection moteur... Accident évité de justesse. Elle n'avait pas été refixée après la révision par le centre auto Leclerc du Pian Médoc! Ce garage est dangereux! Je vais le signaler.

Accueil rapide et sans rendez-vous pour un pneu crevé la veille (le weekend) 2 pneus changés dans la matinée suivante, super efficace et pour un prix très raisonnable ! Merci beaucoup 👍

Travail bien fait ,très bons conseils

Je suis venue acheter des chaussettes pour mes pneus pour aller au ski. Nous n'avons pas eu a les utiliser et nous les avons donc ramener 4j plus tard pour obtenir un avoir. Réponse du magasin: c'est le seul article qu'on ne reprend jamais. Il y aurait soi disant un affichage en caisse mais je ne l'ai pas vu et bien sûr on ne me l'a pas précisé. Nous voulions un avoir pour redepenser cet argent dans le centre auto mais non. Et je vous passe l'appel du responsable du centre qui comprend votre point de vueet que si ça ne tenait qu'à lui (c'est quand même le responsable du centre) il nous les aurait reprises. Au final on se demande pourquoi on s'embête a faire travailler le commerce local. Amazon aurait repris sans problème cet article encore emballé et même pas ouvert. Nous ne ferons plus aucun achat chez eux. Nous avions en projet d'acheter un scooter a notre fils (je les ai regardés lors de ma visite) mais cet achat ne se fera pas chez eux

Ayant besoin d'une batterie, j'ai consulté la borne numérique en magasin et acheté la référence indiquée. Mauvaise surprise en voulant la monter, le modèle ne convenait pas, obligée de la retourner le lendemain. Le responsable de l'atelier, après consultation de son ordi, m'a en effet confirmé que ce n'était pas le bon modèle. En effet, l'écran numérique n'est pas toujours fiable. Pas un mot d'excuse, ni geste commercial pour proposer de monter la nouvelle batterie. Comme le magasin ne rembourse pas, cette 2ème batterie étant moins chère, je n'ai eu qu'un avoir, dont je n'aurai pas l'utilité. Expérience déplorable.

Une honte... A fuir absolument : J’ai amené ma voiture pour une simple vidange, et dès le lendemain, je découvre une énorme plaque d’huile sous mon véhicule. Après avoir contacté le garage, au lieu de prendre leurs responsabilités, on m’a demandé de faire remorquer la voiture via mon assurance. Une fois la voiture revenue au garage, ils admettent avoir mal positionné le joint de vidange, provoquant cette fuite. Une erreur qui aurait dû être évitée avec un minimum de professionnalisme. Pourtant ils m'ont assuré avoir roulé la voiture avant de la rendre. A quoi sert cet essai routiersi on ne vérifie pas l'étanchéité par la suite ? Cela aurait pu être dramatique pour le moteur de ma voiture et pour ma sécurité personnelle si je n'avais pas détecté la fuite à temps. Ils m'ont informé que ce problème a déjà été rencontré avec d'autres client, j'en déduis qu'aucune mesure efficace n'a été prise pour éviter que cela ne se reproduise. Cela démontre un manque de rigueur dans leur travail et un total mépris du client. Aucune excuse digne de ce nom n'a été donné par le garage et aucun geste commercial n'a été proposé. 98€ pour un véhicule immobilisé et un congé imposé, c'est très cher payé. Si vous tenez à votre véhicule et à votre argent, je ne peux que vous conseiller de fuir ce garage.

A fuir, à éviter a bannir!! garagiste incompétent et les responsables ne peuvent pas contrôler. Clé de sécurité de mes pneus perdus et jamais retrouvé une fois. Comme ils ont assumé je suis revenu pour une autre prestation. Amortisseur et révision avant visite CT. Révision bâclée, j ai prévenu 2 fois avant de la récupérer certains points et malgré cela le contrôle des pneus (un basic) ko. Et quand je demande on me dit tout va bien rien n à signaler!! Quand j ai rappelé après le contrôle on m a dit désolé on peut pas être derrière nos gars … affligeant. Je vous conseille de payer un peu plus cher mais vous retournerez moins souvent chez un autre garagiste.

Un énorme merci de m’avoir secouru d’une galère de batterie. Malgré l’heure tardive,(19h30) on m’a accompagné jusque ma voiture en panne puis reçue à l’atelier. Vous m’avez évité bien des misères, merci beaucoup!

Victime d’une batterie qui as décider de définitivement mourir sur ma place de parking à 19h30 , j’ai décidé d’aller en chercher une nouvelle à auto Leclerc en prenant mes deux jambe pour m’y conduire , un grand merci au monsieur qui m’as gentiment éviter un retour à pied avec une batterie pesant un âne mort sur 800 mètre de route non éclairer en me ramenant , et qui en plus de cela me l’a gentiment changer . Vous m’avez sauvez ma soirée :)

Bonjour, ça fait des années je viens au Leclerc loto le pi Médoc. Maintenant je viens plus, je préfère faire 20 bornes quand vous avez un gars à l’accueil qui est très aimable comme une porte de prison, il devrait faire une formation pour vente, je préfère faire 20 km et aller ailleurs quand on me dit bonjour bonsoir avec un sourire.

Madame, Monsieur, Le 13/01/2025, j’ai confié mon véhicule Renault à votre garage pour effectuer un changement d’ampoules et un réglage des phares, comme en témoigne la facture n°00001*****. Cependant, lors du contrôle technique effectué le 14/01, plusieurs défaillances majeures et mineures ont été relevées, notamment : • Mauvaise orientation des feux de brouillard avant et problèmes liés aux phares malgré l’intervention récente sur l’éclairage. • Pneumatique gravement endommagé (défaillance majeure), alors que les quatre pneus de mon véhicule ont été remplacés dans votre garage il y a un an seulement et qu’ils n’ont parcouru que 25 360 km facture no 000015****Ces anomalies me semblent anormales, et je m’interroge sur la qualité des interventions réalisées, notamment sur : • Le montage ou le réglage des pneus, qui pourraient expliquer leur usure prématurée ou leur état actuel. • Les réglages des feux, qui n’ont pas été effectués correctement selon le procès-verbal du contrôle technique.

Tres bon accueil au niveau de l atelier ...compétent. pas d attente car régule par 2 comptoirs Je recommande vivement

victime d’une crevaison.. Et dans la nécessité d’avoir mon véhicule pour aller travailler, je me suis rendue sans rendez-vous sur site où j’ai expliqué ma situation, On m’a écouté et on m’a pris rapidement en charge pour trouver une solution . j’ai eu un très bon accueil et un très bon service, merci beaucoup !!!!

Suite à une crevaison , ils nous ont dépanné sans rdv avec une réparation (mèche) en 5 min un samedi soir et gratuitement. Merci à la personne pour le geste

Je recommande, les services sont de plus en plus appliqués et soignés au fil des années. Responsable appliqué et soucieux de ses clients.

J'ai toujours été bien accueilli ont sent le changement tres positif

Je suis passée ce jour pour faire mettre une mèche sur un pneu de scooter et on m à répondu qu ils ne faisait pas .. inadmissible obligé d aller au haillan

J'avais vu les commentaires négatifs, mais j'avais juste besoin de plaques d'immatriculation, donc ça ne pouvait que bien se passer. Mais premières plaques sur cette voiture, il fallait prendre l'empreinte sur le support à plaques d'origine (voiture importée). Devant, ça va c'est du plastique le pare-choc, on perce n'importe où. À l'arrière plus compliqué. Première plaque foirée, de travers et trop bas. Je retourne en faire une nouvelle. J'explique comment s'y prendre mais le technicien avait son idée, je le vois tenter de percer au jugé, plaque même pas centrée. Ça ne pouvait que foirer. J'ai dit on arrête là, je suis reparti avec ma plaque dans le coffre et des rivets, et que j'ai posé moi même (aucun problème pour me faire rembourser la pose, d'où 2 étoiles). Obligé de retirer la tête de rivet de la première tentative, là aussi la tentative de retrait par le technicien c'était niveau bricoleur du dimanche. J'imagine que j'ai pas eu de chance sur le technicien. Mais comme en posant la 2eme plaque, j'ai vu qu'en plus elles avaient plein de bulles (plaques plastiques), ce sera première et dernière fois pour moi .

J'ai acheté un article qui s’avérait être défectueux. Je suis revenue moins de 24 heures plus tard avec mon ticket de caisse pour demander un échange. Non seulement, on m'a refusé cela, mais en plus sans aucune explication, j’ai juste été rembarrée vite fait bien fait sans même un sourire. Il est clair que leur priorité est de garder leur argent, peu importe la qualité de leurs produits ou la satisfaction des clients. C’est terminé.

Je met 1 étoile car j'ai besoin de poster 1 commentaire. J'ai demander un devis pour réparer les freins de ma voiture car je part en vacances. On m'annonce un devis sans regarder ma voiture pour changer les freins soit disant avant. Je dépose donc ma voiture lundi matin. On mapel pour me dire que en faites c'est les freins arrières qui faut changer et que le montant est de 355€ (alors que ceux de devant ct 170%). J'accepte car je part en vacances mercredi. Mais du coup on me réquisitionné la voiture pour la journée car bcps de rdv et 1 mécanos absent. Je laisse ma voiture avec confiance. Je précise que ma voiture rouler très bien à l'arrivée. À 18h15 on m'appelle pour me dire qu'il y as eu un soucis avec ma voiture. Je me déplace et là on me dit que ma voiture est sur le pont en panne... Problème d'étrier ou je ne c quoi qui as cassé et que ma voiture n'est plus réparable et qu'il ne peuvent pas sans rendre compte sans démonter. Du coup il me remonte un système de freinage côté conducteur mais comme ils ont forcé ma roue arrière freine et côté passager bé on peux pas remonter car ils ont forcé et cassé l'étrier (soit disant défectueux). Alors on me dit qu'ils ne peuvent rien faire car ce sont de grosses réparations et qu'il ont pas ce genre de pièces. Donc ma voiture roulante c retrouver désossé et en plus non récupérable. J'ai fait apel à mon assurance pour faire constat et demander des comptes. Je doit partir en vacances mercredi et maintenant je dois en plus me débrouiller. Franchement à fuir...

En changeant 2 pneus une des deux jantes aluminium en partie rayée d'une profondeur d'environ 2 à 3 millimètres. M étant aperçu du dégât le lendemain après avoir pris la route des vacances, j'ai pris une photo pour le montrer au centre auto. En montrant la photo avec traces de graisse, certainement pour cacher la malfaçon, on m'a répondu qu'il n'ont pas la photo de la jante avant changement de pneus. Désormais pour des remplacement de pneumatiques il faut prendre des photos avant, avec peut-être constat d'huissier, tellement les techniciens manquent de savoir-faire.

Rdv pris par téléphone pour une intervention. 2 contacts pour prendre le rdv il y a 1mois en précisant la réparation+modèlede la voiture. Je me présente, les pièces ne sont pas les bonnes car l'immatriculation a été mal rentrée.. J'en profite pour faire un changement d'ampoule. On me fait signer un devis à 20€. Je récupère ma voiture surprise facture de 50€ car sur le devis on n'indique que la main d'œuvre mais pas la pièce car on ne connaît pas à l'avance le modèle de l'ampoule... La moindre des choses est de prévenir le client dans ce cas là ce qui n'a pas été fait et ça ne choque personne. Ça critique les autres enseignes ouvertement mais il faut être irréprochable dans ce cas là ;), au moins Norautodonne des devis complets;). Première et dernière fois.

Jolie petit magasin, personnel sympa, mais gros problème concernant les prix exorbitant. Exemple, un filtre à huile en papier pour une Citroën c5 à 24 € .... Ça vaut environ 10€ ailleurs dans un bon nombre d'enseignes..

Caissier très désagréable et incompétent , ne sait pas renseigner les clients et donne de mauvaises informations suite à la volonté de faire un achat dans le magasin. Par la faute de ce personnage aussi déplaisant, je suis parti sans faire aucun achat. Manque de personnel.

J'ai déposé un pneu avec une jante bien enfoncée inutilisable, c'était réparé dès l'après-midi. L'accueil était cordial et agréable, merci à vous !

Plusieurs fois dans ce centre depuis des années , les prix restent competitifs et la garantie sur les pneus m'a été efficace à la suite d'une double crevaison, les délais de réparation s sont assez correcte et il est préférable de se déplacer au comptoir pour les devis , les employés du comptoir sont à l'écoute et réactif

Rdv a 11h30 pour changer mes pneus. 12h30 voiture soit disant prête: on m’a facturé plus cher que le devis signé car on m’a compté 2x la permutation, pour au final repartir avec 0 pneu neuf sur ma voiture!!! Pour la maudite somme de 325€ pour aucun résultat. Impossible de savoir ce qu’a fait le garagiste sur ma voiture ou alors voulait t’il garder les pneus neufs, mais j’ai quand même fini par faire poser mes pneus avec permutation. Le soir même j’y retourne car ils n’ont pas scanné ma carte Leclerc je n’avais même pas la promotion de 17€90…. Et le lendemain voyant pneu car c’est le seul garagiste qui ne sait pas qu’il faut refaire la pression des pneus quand on permute l’avant et l’arrière… Bref une journée de perdu a fuir! Ma collègue a fait faire une plaque d’immatriculation c’est la police qui lui a dit qu’elle n’était pas la même …. Bon peut être que pour éviter de se tromper dans les lettres il faut prendre la carte grise. Quand on demande des tapis Ford on ressort avec des tapis Renault…. Digne des plus grandes cameras cachés!!!! Sans compter la caissière…. Alors là sans commentaire il y a du niveau dans la bêtise.

Venu pour une plaque d'immatriculation sans rendez-vous. Bien accueilli, vite imprimée, j'ai demandé si on pouvait me la poser aujourd'hui ou si je pouvais passer le lendemain et le gérant s'est débrouillé à me la faire monter tout de suite, merci à lui et à l'ouvrier ! Agréable, efficace, bonne expérience.

Une vaste blague. j'achète un autoradio, je demande confirmation à l'hôtesse de caisse si je peux le ramener au leclerc auto de Saint Médard en jalles si ça ne convient pas, et si je peux être remboursé en carte leclerc étant donné que je paye avec cette dernière. Elle me répond que oui. Alors que Leclerc de Saint Médard me certifie le contraire. Je le ramène donc aujourd'hui... Premièrement tout le monde se refile la responsabilité, pour qu'au final que l'on me dise que seul un remboursement en avoir sur ce magasin est possible et que le post a été ouvert donc invendable (ce qui est faux). Résultat je dois revenir demain parce que seul le directeur est habilité à faire un remboursement en ticket leclerc. Donc je suis obligé de prendre sur mes heures de travail, faire un troisième allé et retour, pour au final ne même pas être sur d'être remboursé. Dernière fois que j'achète quelque chose chez vous.

Un grand merci de m'avoir dépanner ce 24 décembre alors que les conditions ne le permettaient pas. Un directeur plus que compréhensif face à ses clients et une hôtesse aux petits soins. Encore merci !

Bonjour il y a 4 mois je fais changer mes puen je suis très en colère car 2 semaines après un bruit dans mon puen le capteur de pression n'était pas fixé avec la Valve j'y retourne il me l'a refixer soit disant lol . je vais voir un garagiste pour qu'il me fasse une vidange il a regardé l'état de mes puen et ma dit la valve est gonflé il me dit de la changer je lui amène aujourd'hui et il constatée que le capteur de pression était collé avec de la colle pare brise😡.il y a photo a l'appui. quel honte 😡 obligé de dépenser 41.58€ car je suis obligé de l'acheter avec un capteur pour une chose qui aurait pas du se produire Je vois que l'auto lecerec a bien changé je ne reviendrai plus car j'aurais pu avoir un accident avec mes enfants a l'intérieur en tout cas ces une honte 😡

Rapport qualité prix correct . Demanderai un peu plus de rigueur sur le côté propre ( changement de pneus , trace de graisses sur les jantes )l accueil est correct

Je recommande pour des petites prestations (plaquette, vidange..) prix correct 👍 L’accueil est à revoir, à savoir qu’ils ne répondent jamais au téléphone. L’accueil atelier est très froide, on vous dit à peine bonjour..

Véhicule déposé il y a une semaine pour un diagnostic. Diagnostic facturé 20€ en indiquant que le devis sera envoyé le lendemain ou surlendemain. 7 jours + tard, aucune nouvelle. 5 tentatives d'appel mais sans succès.

Caissier vendeur extrêmement désagréable mardi 10 octobre 23 entre 18 et 19h, vente de pièces inadapté en forçant la vente en croyant mieux savoir que ses collègues et traitant les autres d'incompétent et avec ça il me fait un avoir de 27 euros alors qu'il m'avait soutenu que si la pièce n'était pas bonne il y aurait un remboursement en omettant que ce serait le fameux bon d'achat à utilisé uniquement chez eux. Malheureusement leclerc auto s'avili en employant du personnel aussi déplaisant.

Vis de purge du liquide de frein cassée lors de l'intervention, mais ce n'est soit disant pas de leur faute, la pièce était trop vieille (mon auto est de 2006, alors avis aux propriétaires d'auto plus vieilles). Et ne comptez pas qu'ils réparent leur bêtise ou proposent de changer l'étrier de frein, cette prestation bien qu'affichée n'est plus réalisée (enfin ça dépend pour qui). On vous dit qu'il n'est pas dangereux de rouler avec une vis de purge cassée mais que ce serait bien d'aller voir un autre garage pour changer l'étrier... Merci du conseil ! Et n'escomptez pas obtenir un geste commercial, ils cassent des pièces mais comme c'est pas de leur faute ils ne feront rien ! Déjà qu'il faut se déplacer pour prendre un rendez-vous (la sonnerie de leur téléphone doit être en sourdine), je n'y trouve qu'un point positif, celui d'avoir trouvé un garagiste compétent et à l'écoute près de chez moi. Fuyez ce centre auto.

Je les appelle samedi dernier car j'ai crevé un pneu et je souhaite savoir si ils peuvent me les changer. Une dame me dit transférer mon appel, ça me raccroche au nez. Je rappelle plus de 6 fois, personne ne me répond. Apparemment ils n'ont pas envie de travailler. Je suis donc allé dépenser mon argent ailleurs.

Garage incompétent, sans regard critique sur le travail effectué et met la santé des personnes en danger. Je me suis présentée en juin 2022 pour recharger la climatisation sur mon véhicule. Le garage fait la recharge. J utilise mon véhicule durant l été mais pas de sensation de froid. En septembre, j appelle le garage pour leur faire part du souci, le technicien qui a fait la recharge est en arrêt maladie (Alors,le responsable ne peut pas communiquer au sujet de cette recharge ou pas).Finalement, le responsable prend l initiative de recharger le système, dans le doute que ça n a pas été effectué.... En juin 2023,même souci, pas de froid. Je retourne au garage et je leur demande si c est normal de recharger une climatisation aussi souvent. Il me dise que bien sûr, c est possible... Il recharge avec un traceur de fuite, pas de fuite selon eux.... Je paie ces multiples recharges. Je fais la révision 2 semaines plus tard dans un autre garage, il me dit qu il y a une odeur bizarre dans le véhicule, que ça vient de la climatisation et qu il est obligé de purger le système , sinon immobilisation du véhicule. Le gaz de climatisation utilisé (R134A)étant néfaste pour la santé (risque d anoxie)et l environnement ,selon sa fiche de données sécurité). Voilà mon désagrément dans ce garage, qui selon eux, a bien travaillé.

J'achète un balaie d'essuie-glace en suivant les références de leur tableau je prends le ticket de caisse je sors du magasin sors le balaie de son emballage sur le parking et me rends compte que la taille n'est pas la même et donc que lames références sont faussées , je reviens en magasin et on refuse de me rembourser mais on me fait un avoir de 7.90 € vous voulez que je fasse quoi de ces 7.90.... Incom En aucun cas commercial.

Le travail est effectué, on vous remet la facture sans vous dire si tout s'est bien passé, si tout fonctionne......bref vous passez à la caisse et vous partez comme vous êtes arrivés !!! Seul point positif : pas loin de chez nous c'est tout, caissière pas très avenante !!!

Excellent travail et accueil!! Je suis arrivée hier à l'heure de la fermeture du garage 18:30 et les salariés présents ont tout de même pris en charge mon véhicule nécessitant une réparation d'un pneu. J'ai peu repartir avec une voiture fonctionnelle et cela m'a bien rassurée 😉.

J’amène ma voiture en septembre pour les freins, 2 jours après j’entend du bruit j’y repars. On démonte tout et on me dit normal on a oublier des pièces. Ils me redonnent rdv quelques semaine plus tard. J’y vais, 1h00 après je pars chercher la voiture et on me dit on a pas réparer on avais pas toute les pièces. Donc depuis début octobre j’appelle je me déplace pour mes pièces de freins qu’on m’a mal monter et on me dit de patienter ! Honteux

J'ai été très bien reçue samedi dernier en fin d'après-midi après avoir téléphoné, autant à l'accueil, en caisse et à l'atelier. Intervention rapide, efficace. (Faire les niveaux, pression des pneus). Je recommande cet établissement.

Mes pneus ont été changé rapidement et le personnel dans le magasin est plutôt gentil. En ce qui concerne les mécanos c’est une autre histoire. J’ai eu le malheur de laisser une boîte de masque dans ma voiture, elle a fini volé, ça a la limite c’est pas très grave, ce qui me fais plus réagir c’est découvrir ma voiture avec le logo Volkswagen de ma jante arraché au tournevis ! J’ai dû batailler pendant bien 15min et gueuler dans le garage pour qu’un responsable du magasin vienne à mon secours et force le mécano à me rendre le logo. Il l’a recollé à la va vite, à foutu de la colle partout sur ma jante ( au bout de trois mois ça n’est toujours pas parti ). Et la cerise sur le gâteau, ils vous facturent un équilibrage mais visiblement il n’y a pas eu grand chose de fait sur ma voiture parce qu’après 3 mois mes pneus sont déjà à changer. C’est la première et dernière fois que je vais chez eux !

Très satisfaite de leurs services. Ils ont accepté de réparer ma roue à 18h30 sans RDV et pour 18 euros. Je ne sais pas comment j'aurais fait sinon... Personnel accueillant et efficace. Je valide.

Mon dossier a été suivi par Kylian.Q, ce monsieur est d'une incompétence folle. Les devis qu'il m'a fait étaient entièrement faux et une fois les réparations faites, on m'a demandé de payer 100 euros de plus que ce qui était prévu. C'est aberrant et en plus c'était limite notre faute. Ce sont eux les professionnels, le client a des droits. Il était hors de question que je m'aligne et heureusement j'ai eu gain de cause sinon j'étais à deux doigts de faire un scandale. Un conseil : faites très attention lorsqu'on vous faites un devis là bas ...

J'ai telephoné ce jour pour prendre un rdv pour changer mes 4 pneus... la secrétaire transfert mon appel a l'atelier. Au bout de 3min le type me demande d'attendre puis je les entends derrière.... il cherche des pneus pour un pote, se sortent des vannes avec sa collègue puis plus rien.... je raccroche au bout de 16min. Cool merci le service.

Je sais que les centres autos n’ont pas bonne réputation mais ici, très bonne expérience. 🙂 J’ai été reçu par le directeur car je suis venu pour acheter un collier d’échappement. Arrivé chez moi je me suis rendu compte que ce n’était pas le bon diamètre mais c’était de ma faute je n’avais pas donnés les détails. Je suis retourné et j’ai eu un échange + remboursement de la différence et le directeur m’a même accompagné sur ma voiture pour être sûr que tout était bon. Ce dernier a été très agréable et ça fait plaisir d’avoir des personnes à l’écoute. Je reviendrais sans doute.

J'y suis allée pour changement de disques et plaquettes avant. Je signe un devis à 165 euros avant de partir. Quand je viens récupérer ma voiture on me présente une facture à 203 euros en m'expliquant qu'ils s'étaient trompés sur la référence des plaquettes et que pour marquer le coup ils m'avaient fait une réduction de 20 euros ce qui finalement ne faisait un écart que de 40 euros. À priori ils ont décidé pour moi que payer 40 euros de plus n'était pas grave ! Premier freinage après ce changement je manque de rentrer dans le portail car la pédale de frein ne répond pas... C'était pour ma part la première et dernière fois.