E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Très content du service proposé au leclerc auto de st jean de angely équipe à écoute avec le sourire. Lors de mon échange avec le responsable j'ai été très bien reçu venu pour une réclamation avec un défaut du produit le responsable à su trouver une solution rapide et favorable donc je suis amplement satisfaite ils faut savoir laisser des commentaires quand tout se passe bien. Merci d avoir fait preuve de un grand sans du service je reviendrai certainement pour de nouveaux achats.

Personnels très sympa à l'accueil ça se passe bien de bon conseils et au final tout le monde est content

J'ai eu une très bonne expérience avec Yoann pour le devis de mon auto, quelqu'un de chaleureux gentil et surtout très attentif aux détails lorsqu'il s'agit d'expliquer le problème mécanique : pas l'impression de se faire berner comme dans d'autres garages. De plus les prix sont raisonnables, je recommande plus que vivement :)

Accueil et rapidité impeccable, mais trop rapide surement quand on se rends compte qu’après un changement de plaquettes de freins et de disques on s’aperçoit qu'il manque un boulon qui maintient les étriers et ne tenant plus que par un boulon sur deux Et on vous dit attention si vous entendez du bruit ce sont vos barres stab arrière a changer . Honnêtement si sur un point de sécurité comme ça le travail est autant bâclé, je suis pas prés de leur laisser de nouveau ma vie ou celle de mes enfants entre leurs mains.

Très propre, très bon accueil

Contrôle d'états des silent bloc arrière suite refus au contrôle technique ... théoriquement il devait se faire en 30 min... Au bout de 45 min je leur demande où ils en sont , on me répond qu'il faut laisser le temps au temps , la réponse faite à un client est déjà un peu limite . Le must c'est qu'en payant au bout d'une heure on me dise que les silents blocs avant étaient plus abîmés que ceux de derrière et que donc , à leur yeux ils ne comprenaient pas le diagnostic du CT... J'ai donc enmener ma voiture chez un garage , qui m'a changer presque tous les silent bloc arrière, barre stabilisatrice, barre de liaison rouillée et pourries etc etc... Donc pour résumé, vous n'avez pas examiné la voiture , vous m'avez donc volé et menti, de plus , vous m'avez facturé une prestation qui n'a tout simplement pas été faite ... Bravo Leclerc , au lieu d'ouvrir des garages de m***** avec du personnel non qualifié, concentré vous sur les prix en magasins et resté sur votre secteurs principal, l'ALIMENTAIRE !!! Leclerc auto saint Jean d'Angély, on ne peut pas mettre zéro étoiles, dommage.. Désagréable , incompétent, menteur et donc voleur , ça vous résume bien , j'espère que vous vous reconnaissez messieurs dames ^^ À fuir absolument...

Je suis énormément déçu par leclerc auto et le monsieur Qui s'occupe des devis de réparation Qui est Arrogan irrespectueux avec la clientèle. Parce que je voulais des explications suite a un rapport de diagnostic que j'avais fair récemment sur ma voiture Suite à ça j'ai eu un échange agressif du personnel car j'étais la pour seulement la clime et pas là pour autre chose car le personnel était très pressé de débaucher. j'avais rendez-vous a 17h30. J'étais sur place a 17h20 . J'ai même été menacée avec un' ne jouez pas a ca avec moi je connais votre père' avec un regard très agressif .je nai pas pu m'expliquer demander ni même d'avoir d'explication Je me faisais interromper car j'étais venu pour une rechargement de clim. Je me suis senti très insulté je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement. J'aimerais également partager mon avis Sur la damme blonde et vieille. qui s'occupe de la location qui est autant arrogant insolente et méchante avec la clientèle Il faut vraiment faire quelque chose avec le personnel car c'est du n'importe quoi

Une vidange ou des pneus ok pour le reste fuyait ce ne sont pas des mécaniciens ce sont des changeurs de pièces incapable de faire un réel diagnostic même avec les outils nécessaires un devis à 1300€pour changer un FAP alors qu'il fallait juste remplir la sérine facture de 216 € chez le constructeur ...

Location de voiture 1 journée, j'ai vraiment bien fait l'état des lieux, essuyé la voiture mouillée avec un chiffon, j'ai repéré une trace. État des lieux bien fait c'est un retour facilité. Tout s'est bien passé :)

Pourquoi toujours pas d’éthanol alors que vous avez 2 stations essence ? Il serait temps de se mettre à la page …

J'ai changé mes pneus ( 4 pour plus de 470 euros) le 12 juillet, je récupère la voiture et demande si tout va bien vu que je dois faire le CT de mon VL, on me répond que tout va bien. Le 25 juillet je passe mon VL au CT et grande surprise c'est la contre visite car mes plaquettes de freins arrière sont à changer ( il nous est indiqué que nous pouvons conduire le temps de les changer ) Comment ne peut on pas voir des plaquettes mortes lors d'un changement de pneus alors que l'enseigne prône les contrôles divers et variés à chaque intervention...) Je prends donc rendez-vous avec le centre auto et leur informe de l'erreur commise le seul rendez-vous proposé est le 8 août. Ce 8 août je dépose mon VL et grande surprise on m'appelle et me dit que les disques sont à changer urgemment ! Lorsque j'indique que c'est de leur faute que je dois changer les disques suite au défaut de diagnostic de leur part, une malheureuse remise de 37,50 sur les plaquettes est proposé ( reconnaissant leur faute) et total facture plaquette et disque 347 euros !!! Ma facture devait être de 87 euros ( tarif changement de plaquettes) et non de 309 euros valeur des disques !! Aucun geste commercial digne de ce nom pour une très grossière erreur qui nous coûte une contre visite et nous soulage de 309 euros pour changement de disque qui aurait pu être évité. INADMISSIBLE !!!!!! A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!!

Très bon accueil et prestation. Dépannage changement de roue de remorque en urgence sur la route des vacances !

Je suis venue pour des changement de pneus. Accueil parfait, personnel efficace, compétent et professionnel. Prise en charge parfaite. Je recommande +++++ Merci à vous🙏

Équipe incompétent, le responsable s’adresse mal à la clientèle. Je ne conseille pas vaut mieux aller chez Roady, seul le service location mérite les 5 étoiles

Prix très correct accueil parfait à chaque fois juste pour que tout soit excellent un travail un peu plus soigner serait super même si il est déjà correct.

Alerte « gonflage pneu » à répétition sur l’autoroute … arrêt chez Leclerc Auto et diagnostic rapide : crevaison mal placée et impossibilité de réparer sur-le-champ. Service rapide … et gratuit, malgré le temps passé à mettre le véhicule sur le pont et démontage de la roue ! Service impeccable, la sympathie en plus !

Magasin avec du choix de la qualité. Des pris très compétitif. Certains centre auto peuvent s'accrocher, avec des rayons presque vides. Une équipe qui est dispo et qui sait renseigner et conseiller le client. Je recommande 👍 👍 👍

Merci aux deux responsables des locations de Saint Jean dAngely. Toujours aimables et professionnelles. Au bout de quatre locations dans ce centre je suis et reste très satisfait de ce service de location. Je recommande vivement ce centre et sachez, pour tous ceux qui ne cessent de se plaindre, qu'il y a des règles à respecter ainsi qu'un savoir vivre et du sourire à avoir. Les employés sont garants de les faire respecter mais ce n'est pas eux qui les font. Alors, un peu de courtoisie, de respect et de compréhension et vous verrez tout se passera bien ! Une attitude à avoir en toutes circonstances. Cordialement, Hubert.

pneus michelin primacy 4+ commandés sur le site autoleclerc, ... et je découvre après le montage au centre autoleclerc de saint jean d'angély qu'il s'agit de primacy 4, et non primacy 4+, ... (constat avec freddy juste après le montage, et photos à l'appui !) le centre autoleclerc dit qu'il faut voir cela avec le site autoleclerc, qui dit qu'il faut voir cela avec le centre ! bref, personne n'est responsable et personne ne veut me rembourser la différence de cout sur les pneus (55€ tout de même pour les 4 pneus !) dernière visite de ma part chez autoleclerc si cela se passe comme cela !

Retour location fourgon 20m3 avec le plein. L'employée déclare qu'il n'a pas été fait. Je lui réponds qu'il a été fait a la station après arrêt auto du pistolet distributeur. Obligé de retourner et d'insister après 2 arrêts auto du pistolet avec 1.7L Incroyable mais ça ne suffit pas. Avec le soutien d'un collègue ils m'obligent à recommencer. Je me représente a la pompe avec eux et là le gasoil déborde avec 0.7L de perdu. Je suis outré. Service de location à éviter. Franchise très élevée 1500€ avec empreinte CB. Surconsommation des véhicules 15L/100.

Demande de devis pour des pneus cross climate michelin...200 euros plus chere que roady en ayant une reduction de 40euros....il parait que la devise Leclerc c'est chez leclerc vous achetez moins cher.🤔🤔🤔

Cliente chez eux. Je suis rentrée chez moi après avoir récupéré ma voiture et en ouvrant le capot, surprise. Un tuyau posé sur le moteur???? Où va-t-il ??? ET une grosse clé leur appartenant à été également oubliée dans le moteur. Heureusement que je ne partais pas pour faire plusieurs centaines de kms. Les apprentis doivent apprendre leur métier OK mais un responsable devrait vérifier non ????

Bonjour Accueil de départ pour une location au top avec une dame souriante et aimable. Cependant une dame blonde cheveux court manque totalement de respect. Très hautaine prends les clients de haut. La voiture a été donné dans un état lamentable (sable à l intérieur et pas lavé) on nous demande de la laver 2 fois une honte. Pourquoi ? Il sera peut être judicieux de ne pas prendre le client de haut

C'est déjà la deuxième fois première fois pour une location de camions chaotique deuxième fois pour gonfler des pneus c'est quand meme aberrant et hallucinant d'avoir deux gonfleurs de pneus et que sur ses deux gonfleurs il y en a aucun qui soit en état de fonctionnement et non rafistolé de tous les côtés ça devient de pire en pire Leclerc

Je suis venue acheter des enjoliveurs qui étaient défectueux ont me les a remplacés par d’autres plus jolis au même prix. Accueil d’exception et très à l’écoute de leurs clients…MERCI

J'y suis allé pour acheter un filtre à huile pour un moteur 1.5 TSI origine VW et stupeur ! Aucun filtre à huile pour ce modèle, donc pas pour les 1.0 TSI ni pour les 1.2 TSI qui ont le même.... Au rayon libre service, il n'est même pas référencé. Les huiles moteur sont très chères, même en marque Leclerc... A chaque fois que j'y mets les pieds, je repars les mains vides. Il y a mieux a St Jean d'Angély

Bonjour, Après avoir loué plusieurs locations de véhicules, Je suis toujours très satisfaite d'être reçu par une équipe extraordinaire, sourires, service, conseils, accueil, communication excellente. Je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et votre gentillesse ainsi que votre sourires et votre bonne humeur. Catherine.

C'est ma première visite et j'ai été très bien accueillie, de plus la personne qui m'a servie a eu l'extrême gentillesse de m'aider en changeant les ampoules de mon véhicule, un grand merci à Sylvain.

Se faire appeler messieurs alors qu'on est habillées en jupe et en collants pour se faire entendre dire qu'on n'a pas le droit d'utiliser le dispositif permettant de choisir le meilleur audio pour son véhicule, totalement inacceptable de voir ce genre de comportement chez un commerçant .

Pas de service carte grise le week end.... Super pratique pour les personnes qui bossent de 8h à 18h du lundi au vendredi... N'hésitez pas à aller chez le concurrent de l'autre côté de la ville. de plus l'accueil y est bien meilleur qu'ici...

Je suis venue il y a 2 ans pour une carte grise.. la fille de l accueille mal aimable qui regarde sa montre dès qu on arrive, m a fait revenir 3 samedi d affilés alors que j habite à 25 min( et j étais enceinte) 3 fois, 3 horaires et 3 excuses différentes.. -le système est hors service..ok -La personne qui s en occupe est en vacances...ok - je suis désolée on va pas avoir le temps on ferme ds 40 min..ok je suis allée ailleurs dans un autre leclerc mais plus loin. Je reviens ce mois ci pour une autre voiture..et surprise!! Toujours la même feignante incompétente qui regarde sa montre quand on passe la porte ..et ohh surprise.. désolée j aurais pas le temps. Ils auraient du marquer marchand de sommeil sur l enseigne car elle me fatigue.

Alors tout d'abord je peux dire que je suis bon client ( factures à l'appui !!). J'ai emmener ma voiture récemment pour une vidange complète moteur plus filtres, un changement de liquide de frein ainsi que le changement des bougies de préchauffage et c'est pour ces dernières que j'ai un sérieux doute !!, le voyant reste toujours allumé comme avant et elle démarre difficilement comme avant....donc je vais emmener ma voiture ailleurs pour faire vérifier les bougies ( ont elles été vraiment changé ???), ensuite j'aviserai la marche à suivre voilà

C'est surtout pour la location de véhicules que je l'utilise. Les gens sont sympa et pro. Les prix sont très correct. Un léger bémol il faut faire beaucoup de paperasse à mon goût.

très satisfait de leurs rapidité j'ai acheter un scooter neuf chez eux j'ai bien était reçu la rapidité des employer avec le souris un moins de 24H j'avais mon scooter les papier on était fait dans la journée je suis content de ses personne qui travaille a AUTO et je leur donne ma confiance ses un 5 étoile Cordialement

En panne à plusieurs centaines de km de notre domicile l'après-midi du 24 décembre 2021, nous avons sollicité un diagnostic et une réparation dans l'urgence... sans conviction en raison de la date et l'heure de notre arrivée... Malgré ce que nous a dit la dame de l'accueil (bof)... et contre toute attente, nous avons été gentiment pris en charge par Sylvain, qui nous a fait un devis, a vérifié ses stocks, a appelé un fournisseur et a finalement réparé notre véhicule en moins d'une heure !!! (courroie.galet auxiliaire). Quel soulagement de pouvoir repartir et fêter Noël en famille... merci Sylvain, c'était cool et tellement professionnel !!!! Chrystelle SÉRIS.

Véhicules de qualité Mais en mai attente de 2h30 suite à une panne informatique pas de geste commercial alors que si il était arrivé la même chose au directeur de ce magasin il aurait demandé une compensation son fournisseur. Et la deuxième fois y a6 jours on essaie de nous faire supporters des rayures sur vehicule imaginaires ou anciennes pour rentabiliser les véhicules pratiques utilisées également chez d zutres loueurs donc faire attention et ne pas se laisser déstabiliser

Nous avons fait une location d'un véhicule et les prix sont super attractif voilà le point positif. Alors après pour la location c'est une usine à gaz administrative je ne sais combien de papier à imprimer à remplir au départ et encore la même au retour pas très ecolo tout ça. Et je rejoins un des commentaires ils sont ultra tatillon et exigent, ils préviennent que toute dégradation même la plus minime sera facturé (d'entrée on part avec une pression de fou surtout quand c'est une camionnette et que l'on doit charger puis decharger) le véhicule était propre et nous avons quand même et obligé de le laver (il faut bien faire tourner la station de lavage Leclerc en face). En résumé prix canon mais qui peut coûter cher.

Trois minuscules égratignures sur la jante de la roue avant droite facturées 171 euros. Car nécessitant le remplacement de la jante. Sans doute pas si urgent puisque la voiture à été relouée aussitôt dans le même état Ci joint photo du dommage.

Le vendeur Sylvain s'est trompé dans la référence de mes pneus que j'ai eu le malheur de faire monter chez un copain. Résultat quand je suis passée au contrôle technique 6 mois après les pneus ont été refusés .J'ai été obligé de racheter des pneus du bon calibre .Je suis de 100e de ma poche

Très mal accueilli par le personnel du garage. Personne pas aimable et surfacturation de la prestation lors du retour d’une voiture de location alors qu’un défaut avait été relevé lors de la remise des clefs. Prix du kilomètre facturé plus cher que sur le contrat de location.

Bonjour, Suite à une location d'un camion pour un déménagement: -Accueil déplorable de la commerciale (Karine), nous avons attendu près de 20 minutes avant de terminer son appel personnel alors que le rdv été fixé. -Ce jour là, le camion été gelé lors de l'état des lieux et personne ne s'est déplacé pour vérifier et constaté avec nous. -Au retour, une autre commerciale encore moins aimable que la première à fait l'état des lieux du camion en constatant une rayure sur le pare-choc (qui été gelé et sale le jour de la prise du véhicule) Elle nous a engagé une réparation ne pouvant pas vérifier la certitude de celle ci, et nous as demander une somme conséquente pour réparation. En résumé, nous sommes très déçu de l'accueil et du service de location, et plus jamais nous ne ferons appel à leurs services et encore moins les recommander !!!

Pas d'accueil, même pas un regard, les employés font comme si on existait pas (elles étaient 3 derrière le comptoir ) ! Une fois à la caisse on doit dire bonjour en premier..... pas du tout commerçant ! A l'exception d'un grand jeune homme qui a bien été le seul agréable et serviable.

L'accueil, les renseignements , les produits , le personnel souriant, sympathique et avenant . Les prix sont en général très corrects. Les délais sont respectés . Magasin toujours bien achalandé et très propre .

Encore une mauvaise expérience. Apres l'achat d'un autoradio, je demande conseil pour le faisceau qui est adapté pour mon véhicule. Le vendeur se montre désagréable et impoli. Il n'a pas le temps , c'est pourtant son travail que de conseiller les clients.... Attention il ne s'agit pas de l'équipe de jeunes qui est toujours très disponible et professionnelle mais d'un Mr au cheveux grisonnants qui c'était déjà permis de se montrer incorrect à l'égard de mon fils qui était venu lui demander des conseils.

Je n'y remettrai pas les pieds ! Réparation sur une clim faite uniquement à moitié et ne fonctionnant pas, le responsable n'écoute pas ma plainte et refuse de me rembourser alors qu'il a une obligation légale de résultat... On voit bien qu'on prend les petites dames pour des pigeonnes c'est affligeant. Par contre il sait me proposer de faire les réparations nécessaires et ensuite de refaire la clim...le tout à mes frais ! Sans façon chez ces voleurs, et je ne suis pas la seule !

Très déçu. Je n'irai plus. Femme au comptoir très désagréable et ne sais jamais rien. Compresseur de clim mort sur à une intervention (je suis certain qu'il y a eu un pb)plaque en dessous remise avec une seule vis. Mais c'est jamais de leur faute.

Très bon accueil. Cependant j'y ai acheté et fait monter un autoradio et il est sujet à des faux contacts récurrents : travail mal fait ou bâclé. Je suis content de ne pas y avoir fait les freins !

Habituellement déçu et énervé par l'incompétence des centres auto leclerc, j'ai été agréablement surprise par celui de Saint Jean d'Angely. Le personnel est aimable, serviable et compétant ! Aucun reproche à faire ! Mon véhicule a été pris en charge rapidement et rien à redire sur l'intervention !

Attente d'une semaine pour commander des plaquettes de freins. Notre commande a été zappé. Aucun appel, ni explication. Après ils ont refusé de nous les poser parce que les disques sont usés (normal ils nous ont dit qu'on pouvait rouler quand même). Aucune cohérence dans leur démarche. Ce sont des vendeurs mais pas des mécanos

Accueil très sympathique, le magasin est rangé de manière impeccable, les prix sont abordables sans plus. La cohérence dans l'emplacement des rayons m'a paru contestable, elle implique une visite approfondie, c'est peut-être le but recherché. Elle a été contrebalancé par la gentillesse, la disponibilité et les explications du vendeur. Leclerc n'avait pas ma cloche pour filtre à huile.