E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Un très bon accueil.

très bonne accueil et des personnes a l'écoutes. comment faire pour les appelés au téléphone, car personne ne répond. j'appel, je laisse mon téléphone sonner. Après une heure a entendre sonner j'ai abandonné. super je recommande pas la communication téléphonique pour une prise de rendez-vous. ce jour mercredi 21mai a 15 heures.

Bonne atmosphère dans ce point de vente

Garage super accueillant, personnel compétent et sympathique, prix defi toute concurrence 👌👌👌je recommande a 100%

Je recommande à 100% équipe au top

Très bon accueil Très bon travail

Personnel agréable et professionnel

Centre auto super,pas cher .les mécanos sont super compétant, sérieux, soigneux. A, l'écoute du client ainsi que les personnes à la réception. Le seul point négatif, c'est que le centre auto ouvre à 9h00. L'ouverture à 8h00 serait beaucoup mieux. Malgré cela je recommande ce centre auto.

Très bon professionnalisme, prix bas, et super personnelle.

Merci beaucoup pour la rapidité et votre aimabilite.

Je dépose ma voiture chez Leclerc Auto pour un diagnostic censé être gratuit. Une heure plus tard, le “technicien” est incapable de trouver la panne et me sort, sans aucun fondement, que ça pourrait venir des bougies de préchauffage. Il me propose de laisser la voiture pour la nuit pour “voir comment elle démarre à froid” ce que j’accepte. Le lendemain ? Toujours aucune certitude, mais cette fois on me propose gentiment de commencer par changer les bougies… Cerise sur le gâteau : à l’accueil, on me fait payer 65€ pour un diagnostic pourtant annoncé gratuit (!!) et on me tend un devis à 190€ pour une réparation même pas confirmée. Bref : incompétents, malhonnêtes, perte de temps et d’argent. Plus jamais

Très bon accueil, je reviendrai.

Propre rien a dire.serieux et professionnel et tres bonne accueil

Les personnes sont très accueillants et serviable merci

Venue pour une vidange ras sur ce point. Mais peite tentative de faire passez un gros devis de 800 euros sois disant les pneu plaquette disque étai bon à changer alors que les pneus sont neuf et disque plaquette non usée.

Comment dire... véhicule immobilisé une semaine, pour que finalement les réparations pour lesquels la voiture a était immobilisé ne sont pas possibles.. courroie dans l'huile ...spécifique chez constructeur... avant d'annoncer un devis et une immobilisations, il faudrait peut être vérifier si les travaux sont réalisable! Pour finalement 2h de mains d œuvre. Aucun geste commercial pour commercial pour l'immobilisation.. J'ai quand même reçu des excuses de la part de la dame à l'accueil...

Un grand merci au garage Leclerc de Beautor ! Très sympathique et ont bien fait leur travail ! Très réactif et gentil !

A fuir prenez la poudre d'escampette personne ne sait bosser dans se centre auto je n'y remettrai plus jamais les pieds

Garage à éviter je me rend chez eux pour une simple plaque d’immatriculation et la dame qui est à accueil me dit que sens carte grise elle ne peux pas la faire alors que je l’es en photo sur mon téléphone je ne suis pas de la régions et c’est une urgence et on me dit sa vraiment du n'importe quoi garage à évite que des incompétents leclerc faudrait peux être penser à former vos collaborateur ou à arrêter le service garage, Je me rend dans une concession Renault Super sympa accueillant et qui m'ont fait la plaque avec la photo de la carte grise Il vous reste beaucoup écore à apprendre des concessionnaire.

J'envoie ma conjointe pour réparer un pneu car il y a une visse a l'intérieur ont lui dit qu'il faut changer les pneu car ils sont usé alors que les pneus sont neuf elle les informe qu'il ne lui reste plus beaucoup de pression dans le pneu et ils ne prennent même pas le temps de regonfler le pneu quel professionalisme de laisser ses clients avec une roue presque à plat !! Je ne recommande pas du tout

Vidange et filtres , travail fait dans les règles, + conseils sur les éléments à remplacer dans temps de km, félicitations au petit jeune,

Malgré des débuts de réparations compliquées, je modifie mon avis pour dire que les divers travaux qui ont été réalisés sur mon véhicule, ces 3 derniers mois, ont été faits avec plus de professionnalisme et les pièces endommagés, par les mécaniciens ont été remboursé par eux-mêmes. La prise de rendez-vous a été rapide (appelé lundi pour mercredi). Les services sont efficaces et rapides.

À éviter ce centre des incompétents je paye un diagnostique soit disant pompe eau grippée qu’il m arrive pas à tourner à la main 😂😂😂 alors qu’il quel tourne cette l roulement à dû mal de plus il me fait un devis avec kit pompes a eau complète me disant qu’il y a le galet tendeur à remplacer mais pas de galet sur mon véhicule ces au niveau de l alternateur que la courroie ce temps merci à vous d’avoir essayé aiguillé sur les compétences du personnel

J'arrive au garage tout va bien jattend le garagiste pour lui posser un question avant qu'il vienne me voire il se permet de de dire ( c'est quoi cette voiture de cie à la con ) après il m'a vu il étais gentil poli et lui demande où vien le joint que j'ai fais tomber s'en faire exprès la veille il me dit ( oui je vais le remettre ) j'en avais pour 1h de vidange ok je fais mes courses 30 m je revien il vapote sur sa cigarette et regarde les autres travailler c le commentaire de la marque de la voiture qui m'a pas plus en plus devant le garage tour monde entend je reviendrait pas d'aussi tôt.

Ils font les cartes grises de leur client sur un site Interne!!! ils n'ont pas l'habiletation du vrai SIV, Du coup il demandent des pièces qui n'ont parfois rien à avoir avec certains dossiers...

incorrecte me font attendre plus de vingt minutes au téléphone juste pour avoir le prix des pneumatiques sans aucune réponses et quand ils daignent répondre voici la réponse nous somme en train de faire un devis . Plus jamais leclerc auto à Beautor.

Très déçu. Terminé ils ne me verront plus et je ne vais pas me gêner pour faire de la publicité. L'ouvrier foire un pas de Vis et je me retrouve facturé de 40 euros pour un taraudage et main d'œuvre. La réponse du responsable de ce garage leclerc auto de Beautor est: Si c'est au démontage c'est pour le client nous sommes responsable qu'au montage. Pour une facture de 700 euros j'espèrais au moins avoir un geste commercial surtout qu'il n'y avait pas de pièces à racheter. Après un recommandé avec accusé de réception à monsieur le Directeur, j'attend toujours sa réponse. C'est bien dommage. Je vais faire un courrier à Monsieur Édouard Leclerc pour m'expliquer directement avec lui. Comme on dit, il vaut mieux avoir affaire au bon dieu qu'à ses saints.

Employés pas souriants, pas très réactifs, lents. Manque de professionnalisme. J'y suis allé il y a plus de 4 ans changer mes pneus avant (ils s'étaient trompés de dimension, j'ai du y retourner pour qu'ils me mettent les bons pneus). Aujourd'hui samedi (rdv 9h), j'en ai eu pour plus de 500 euros de réparations, changement pneus avant, disques, plaquettes, vidange... arrivé chez moi les deux pneus fumaient et un bruit de frottement se faisait entendre côté droit. J'ai dû y retourner. Les jeunes n'avaient fait aucun essai routier, n'avaient pas degressé les disques. À 16h, je sortai seulement du garage (une journée de perdue). Chef d'atelier très réactif (s'est excusé plusieurs fois à la place des jeunes) : je lui souhaite bien du courage !! J'ai dû attendre le deuxième rdv pour que l'on daigne enfin procéder aux travaux de réparations (et oui, la première fois, on vous fait vous déplacer pour simplement commander les pièces et payer une retenue : pas eu l'information au téléphone). Naturellement, aucun geste commercial, et on peine à décrocher le téléphone : après 3/4 jours de tentatives ! C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce garage !!

Un manque de professionnalisme par les jeunes employés dans ce garage, un manque d'éducation aussi puisqu'ils ne sont même pas venus s'excuser d'avoir mal fait leur travail et de n'avoir même pas testé le véhicule sur route avant de nous le rendre. Obligé d'y retourner car les deux disques fumaient arrivé à la maison et un bruit était audible sur la roue avant droite, mais quand on ne teste pas le véhicule sur route on ne peut pas le savoir. Heureusement que le chef d'atelier était présent pour rectifier le travail mal fait (bon courage à lui pour la suite!). Et quand on repasse par la caisse pour avoir un dédommagement, il faut attendre que le responsable soit là pour finalement nous dire au téléphone (après 5 appels...) qu'il ne peut rien faire à par un geste la prochaine fois que l'on viendra dans son garage (ce qui ne risque pas d'arriver) et aucune excuse ! Récapitulatif : - zéro professionnalisme - zéro éducation - zéro savoir-faire - zéro excuses - zéro service téléphonique Bien cordialement.

Prise en charge rapide pour changement de pneu suite a une crevaison, seul point positif d'où le 2 étoiles et non une. Pour ceux qui voient cet avis, pensez a bien vérifier les serrages de vos roues après passage dans ce centre. J'avais 4 écrous sur 5 de la roue avant gauche non serré dont 1 prêt a se faire la malle sur la route. Dangereux !

Une équipe d'incompetents, c'est à se demander où ils vont chercher leurs mécanos. Il y a 2 ans, j'ai emmené ma c5 pour 1 diagnostic car elle ne freinait plus, 2 mécanos ont essayé la voiture, incapables de me dire que ce que c'était, j'ai demandé à mon fils qui est mécanicien, le maître cylindre. Le samedi 6 Avril, j'avais rdv à 18h, heure qu'on m'avait donné au téléphone, j'arrive, on me dit que c'était 17h30, déjà on me prend pour 1 menteuse , je leur explique que ça claque au niveau de la roue avant droite, à 3 pour détecter le problème, en écoutant à l'avant gauche car bruit de roulement que mon conjoint avait déjà entendu, pour finalement me faire payer 20 euros de diagnostic et me sortir un devis de 300 euros pour les roulements alors que finalement ce sont les silent blocs de triangle qui sont craqués.

Je ne conseille pas du tout!!! Perte de temps, d'argent et les réparations ne sont pas faites dans les règles de l'art.C'est du vite fait sans conscience professionnelle.

Je les ai sollicités à plusieurs reprises la personne à qui j'ai eu affaire était très sympathique elle m'a mis mes pièces de côté. Tout s'est déroulé parfaitement j'y retournerai avec plaisir

Des incompétents 2 voiture amener pour de simple réparation courante retour à chaque fois au garage pour un soucis oublie de resserrerles boulons perte de cache en plastique bouchon casser a linterieure du réservoir montage de pneu pas respecter le sens arrière et devant etc...la liste est longue la sécurité des gens il fait vous l'apprendre je ne vous recommande mais pas du tout très très déçu pour une première visite pour 2 voiture chez eux et ils n'ont pas de conscience professionnel revoir les compétences professionnels du personnels

Ne réponde pas lorsque l'on se rend sur place pour un devis et malgré avoir laissé adresse mail pas de retour du devis. Manque de professionnalisme

Rendez vous pris pour un problème identifié sur le véhicule suite passage valise, déposé le matin et prévu de le récupérer le soir. Finalement, rien n'a été fait dessus le soir, car pas la pièce, ok, mais à aucun moment dans la journée, nous n'avons été prévenus que les réparations n'auraient finalement pas lieu. Par contre facture de 65e environ à payer pour avoir branché la valise ... à nouveau. On doit nous rappeler pour le devis, la commande de la pièce et fixer un nouveau rendez vous... 15 jours plus tard toujours pas de nouvelle.

Batterie tech 9 en promotion dans le catalogue et sur des panneaux aux 4 coins du magasin mais rien en rayon… Des employés qui vous ignorent le plus totalement du monde.. même pas un bonjour… près des caisses vous trouvez une palette pêle-mêle de batteries d’une autre marque à une trentaine d’euros plus cher bien évidemment… Ne comptez que sur vous même pour trouver le modèle adéquat! Lamentable!

J'avais simplement besoin d'un petit renseignement avant achat. Et pour ne pas me déplacer pour rien, j'ai appelé certes à 11h45; le répondeur automatique me dit qu'une personne va prendre mon appel.... Ca sonne encore et encore jusqu'au moment où on me raccroche au nez à 11h59 !!!! J'irai donc faire mes achats ailleurs !!

Un grand merci à ce centre auto pour ne jamais rappeler lorsqu'ils en font la promesse ! 2 jours d'attente pour un simple devis qui n'arrivera au final, jamais... je mets 1 étoile par défaut puisque je ne peux mettre ZERO !!! Je suis actuellement en détresse médicale AVC et si il m'arrivait quelque chose en rapport à cette non réponse. Mon épouse se fera un plaisir de déposer une plainte pour non assistance à personne en danger et médiatisera cet article.

Demande un devis depuis vendredi devais me rappeler hier ou ce matin. J ai rappelé on m'a laissé pendant 20 mln et toujours personne pour me répondre. Je demande juste un devis ces pas grand chose. Et il est midi et toujours rien

Accueil impec, surtout que la demande de changement de plaquettes de frein n'a pas été faite car inutile d après le mecano. Et sa c'est super

5 étoiles concernant mon expérience personnelle, sur une urgence de pneus, ils ont assurés en dehors des heures d'ouverture et se sont en plus excusés !! Chef atelier très aimable et se plie en 4 pour vous trouver la solution, et de plus la moins chère !! La dame en caisse est très aimable et connait sa boutique par cœur, elle s'occupe également de toutes démarches administratives et c'est bien fait ! Boutique assez complète, les prix correspondent à la chaîne Leclerc... Au top. Pour des gros travaux lourds, je n'ai pas eu d'expérience avec l'atelier et ne peux pas rédiger d'avis, mais vu le monde qu'il y a toujours, les ateliers sont tous occupés, cela veut bien dire quelque chose, sinon il n'y aurait personne. Un grand merci pour vos prestations, je n'ai aucune raison de changer de garage, à recommander vivement, totale confiance au personnel et leur chef, merci à toute l'équipe Auto Leclerc Beautor

Cela faisait bien longtemps que je ne suis pas allé dans ce commerce. L’accueil fut très bien. Ainsi que la réponse à ma question. Il n’y a pas beaucoup de Leclerc Auto, celui-ci mérite un détour.

Pas assez de stock en filtre air malgré une livraison arrivée et mise en rayon la veille de ma visite ( livré 1 filtre il m'en fallait 2 de la même référence pour mes 2 voitures , obligé d'y retourner ultérieurement)

J'ai fais changé mes pneus le 06 juillet par Leclerc Auto à Beautor, une de mes roues a PAS ETAIT SERREE, total j'ai faillis perdre ma roue avant sur une voie rapide à 110km/h, je n'imagine pas la catastrophe que j'ai éviter à ma famille et moi meme en m'arretant en catastrophe sur la bande arret d'urgence pour voir ce qui se passé au vu du bruit que ca provoqué. JE DECONSEILLE FORTEMENT CET ETABLISSEMENT sauf si vous souhaitez mettre en danger votre famille !!!

Bonjour, je déconseille fortement. J y suis allez en février pour le remplacement de 4 pneus avec équilibrage, avec ce véhicule je ne fait que de la grande distance, avant le montage tout aller bien véhicule de 46000 km actuel j'ai fait un peu moins de 1500 km depuis le montage.y a 15 jours je vais recommander 4 pneus pour un autre véhicule, je demande un contrôle d équilibrage, on me répond qu'ils n'ont pas trop le temps en ce moment et m'explique qu'ils ont était embêtait avec leurs equilibreuse et quel a était réparé fin juin donc depuis des mois ils ont equilibré avec une machine qui deconne , je suis aller dans un garage pour refaire l'équilibrage sur les 4 roues ,je ne compte pas le nombre de plomb en trop et mal placés. Résultats : j'ai mes amortisseurs arrière de mort sur un véhicule de 46000 km ,j'ai signalé mon problème au chef d'atelier avec photos et explications, il n'en n avait rien à faire même pas sourciller, j'ai récupérer mes nouveaux pneus et je les ai fait monté ailleurs. Je conseil a toute les personnes qui ont fais Monter des roues chez eux d'aller les faire contrôler ailleurs. Cdt

Mise a part que les mécaniciens sont loin de la grande compétence y compris le chef d'atelier. Un pneu crevé sur le parking monsieur fait ces réflexions avec ces collègues dommages j'étais pas loin 🙁 Prix des pièce auto bof bof (sauf promos) et atelier hors de prix et meme une géométrie il sont pas foutu de la faire correctement. A éviter en prestations atelier mécanicien loin des compétences requises Si la mécanique et pas une passion avant un travail faut changer de métier...

Aprés avoir effectuer une réparation de 250 e !!!! 1 mois plus tard je me rends compte que cette réparation a était mal faite. Et que je dois recommencé les mêmes réparations... Sans compter l'impact que cela peut avoir, j'aurais pu avoir un accident !!! C'est inacceptable ! Une équipe d’incompétent.

J'en ai déjà vu des incapables mais là bas c'est une vraie pépite ! Ne réponds pas aux appels après ouverture (9h05), dame à l'accueil insupportable et dépourvue de compétences cognitives. Etablissement à fuir avec un personnel déplorable. UNE HONTE !

Prise de rendez vous la veille pour le lendemain à 15h pour un changement de deux pneu on nous a récupérer à 15h30 sauf qu'il faudrait déjà qu'il nous prenne à l'heure on nous dit de déposer les pneus à l'atelier et à l'atelier il nous dise dans l'accueil magasin il se demerde avec résultat en retard et personnel désagréable qui ne sait même pas se qu'il dise au client bref à éviter de toute urgence !!!