E.Leclerc BLOTZHEIM Magasin d'électroménager

Expérience client inacceptable. Hier, vers 18h, l'employée aux caisses automatiques m'a dévisagée de haut en bas après un simple bonjour. Son amabilité était visiblement à la tête du client car elle ne s’était pas comportée de cette façon avant la cliente précédente. Son regard était incroyablement méprisant, j’ai cru pendant un instant que je lui devais de l’argent. Ensuite, elle m'a crié dessus comme si j'étais une enfant, me reprenant de manière agressive sur la procédure. Si cette personne n'apprécie pas les clients, elle n'a rien à faire dans ce rôle et devrait le laisser à des gens vraiment bienveillants et aimables. C'est inadmissible et c'était ma dernière visite dans ce magasin.

Comme tous les Leclerc magasin bien achalandé et agréable. Prix intéressant.

J’essaye depuis trois fois le drive et depuis trois fois des problèmes. Pas d’attente… ça c’est bien mais j’imagine que d’autres clients que moi ont eu des déconvenues. Il manque systématiquement des articles. Déjà que le choix est très mince.. Pour la viande fraîche 80% des articles manquants , très peu de choix pas d’agneau par exemple ils sont présents en rayons. Je suis allé vérifier . Mais le personnel est sympathique. On a quand même l’impression que le drive passe après la magasin. Ils bloquent certains produits du drive pour que l’on les trouve à l’intérieur.

60% des employés travaillent sans sourire et ce n'est pas la faute de nos clients.

On y trouve tout ! accueil courtois, prix bas.

J'ai fait une pause à ce Leclerc pour un pique-nique. Hôtesse de caisse aux caisses automatiques très sympathique et serviable. Par contre il n'y avait plus de savons au wc femmes et le sol était très sale !

Quand vous passez aux caisses, on vous prend pour le plus grand des voleurs !!! C'est EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE !!! Il faut même soulever les packs d'eau (qui normalement ne sont plus à déposer sur le tapis) pour qu'ils viennent voir s'il n'y a rien en-dessous !!! Allez ailleurs où il y a plus d'humanité, même si les contrôles existent !

Alors que dire Je fais mes courses depuis 2019 et depuis quelques temps je trouve dommage que il y a du laisser aller 1 produit périmé ou périmé le lendemain dans les rayons 2 la station de lavage qui était neuve (c'était génial ) qui commence a mal entretenus paiment en cb impossible obligé davoir de la monnaie sur soit les portiques de lavage souvent HS 3 les Caddy qui sont cassé (la plupart) Il serait bien que la direction prenne le temps d'améliorer ceci

Magasin au top par contre la politesse de la personne qui s'occupe des caisses automatiques est à revoir !!! Pas de bonjour, quand je la dérange pour intervenir sur la caisse , clairement je la dérange vu qu'elle discute avec sa collègue et pas de au revoir. Dommage pour ce chouette magasin !

Un magasin dans lequel on ne ce sent pas trop en sécurité, comme celui de St Louis d'ailleurs, de issues de secours encombré, des RIA totalement inaccessible, sans parler des commandes de désenfumage à hauteur de toit, même mon mari qui fait 1m90 n'arrive pas à les atteindres... faut juste espérer qu'il n'y ai jamais un début d'incendie... puis la circulation dans les rayons ça devient du rallye WRC entre les palettes et les tirepales... bref , encore deux magasins que j'évite au risque d'y laisser ma propre vie... sinon un rayon boucherie à Blotzheim, ou le boucher discute 3 plombes avec un client tandis qu'il y a du monde au rayon , résultat la moitié est parti...a ce demander s'ils aiment leurs travail ou non ... je continuerais d'aller en Allemagne,

La boucherie à refusé de me servire car j'étais au téléphone, malgré l'avoir enlevé de mon oreille tout en étant poli, elle a refusé categoriquement de me servir... service plus que lamentable...a fuir

Je suis venu ce matin à 8h00 , j'étais à la caisse la dame devant moi avait une quinzaine d'objets animaux pour enfants la caissière dit j'en n'est pour un bon moment il faut que je passe tout les codes barre à la main. Je lui dit poliment que se n'est pas normal qu'il y et une caisse ouverte . Madame monte sur ses grand chevaux en disant ohlala les gens le matin qui râlent et j'en passe , elle me dit vous n'avez qu'à allez à la caisse automatique se que j'ai fait elle continue à rire et a me critiquer avec la cliente. Cette dame se n'est pas la première fois que je l'entend critiqué ou se plaindre. De plus elle est d'une lenteur à la caisse , et na aucune sympathie avec les clients. Je pense qu'il faudrait revoir certain employée qui sont faites pour la clientèle est d'autres personnes qui seraient mieux placées dans les rayons si le respect ne suis pas.

Le service drive est catastrophique par contre rien a dire sur le magasin intérieur

Parking trop serré. Il faut manœuvrer pour se garer et dur de sortir d'une allée sans être sur l'autre voie ou mordre le coin

Un parking de catastrophe !!! Il est presque impossible de sortir des places de parkings devant l’entrée beaucoup trop étroit pour tourner vers la gauche en plus de l’étroitesse on vous mets des bonbonnes de gaz résultats tout le bas de ma voiture éraflée et défoncée. Après 50 années de conduites sans accrocs fermez ces places ou précisez que pour petites voitures. Je suis très remontée je ne ferais plus mes courses à blotzheim.

Magasin avec beaucoup de choix et à taille humaine

Manque d’espace pour pouvoir tout présenter mais le personnel est sympathique

Cette fois, la boucherie, c'est fini ! Cordon bleu acheté le jeudi, odeur de porcherie le vendredi ! Je suis persuadé qu'aucun de leurs employés n'accepterait de manger une telle viande daubée.

C’est une catastrophe ! On doit toujours contrôler il y a toujours des oublies je commence à en avoir marre de ce drive !!! C’est pas notre boulot de contrôler si les sac de course sont juste ! Déjà 3 fois que sa m’arrive qu’on oublie un article sur ma commande sa commence a faire trop je vais en informer la direction ! Les employés ferait mieux de faire correctement leur travail !!! J’ai déjà travaillé dans un drive à l’époque et je ne comprend pas qu’il peuvent oublié ça alors que c’est noté sur la machine !

Bon supermarché, du choix, pas trop grand. Le personnel est agréable, surtout les hôtesses de caisse.

Dommage que certaines caissières ne soient pas formées à un accueil respectueux et équitable. Celle que j’ai croisée a eu un comportement discriminatoire, ce qui est inacceptable.

Le Leclerc est bien achalandé et pas trop grand.

Le pire Leclerc du secteur…. Rien à voir avec celui de Cernay ou de Kingersheim. Passez votre chemin et allez dans les autres!!!

Les caissières sont très sympathique,mais faire des courses en slalomant entre les tires palettes ,ceux qui s occupe du drive et qui laisse trainer leur chariot le temps de chercher un truc au rayon...ça devient juste horrible de faire les courses ici

Magasin propre avec beaucoup de choix mais trop de problème au niveau des prix. Manque beaucoup d’étiquettes de prix c’est une catastrophe. Hôtesse de caisse pas très agréable non plus.

Aujourd'hui problème d'étiquette sur une salade. La caissière, très patiente et agréable malgré tout, à passé 7 appels téléphoniques. Chacun renvoyant à un autre numéro. A un moment 3 employés du Leclerc passent devant la caisse où la file s'allonge, mais en réponse à ma demande d'aider la caissière, on me répond sèchement ce n'est pas mon travail. Après 10 minutes ou plus le problème est repéré et la caissière peut continuer son travail et les clients finalement peuvent sortir. 10 à 15 minutes pour une étiquette et E. Leclerc passé son temps sur les plateaux TV pour régler les problèmes du pays voire de l'Europe. On a envie de lui dire de passer plus de temps dans les magasins.

Magasin propre et agréable, je retournerais faire mes courses souvents là bas. De plus le rayon boucherie ainsi que charcuterie sont top ont es servit par des employés souriant sympathique et j’adore etres conseiller. Merci au hommes de la charcuterie qui sont d’un sens de l’humour extraordinaire et qui savent leurs métier. Bravo en tout cas a tout les employés

Ce matin je suis allez à la charcuterie coupe, j'ai été servie par une employé qui avait une écharpe jusqu au nez et les fils de son écharpe pendaient. De plus seulement un gants et pris nos produits avec la mains sans. Je ne trouve pas ceci très hygiénique. Cela ne donne pas envies de retourner au rayon charcuterie coupe. C'est décevant.

Merci à la direction qui incite le personnel à remplacer les articles manquants par un article semblable voir gamme au dessus, c'est vraiment appréciable, ça évite de faire d'autres enseignes pour retrouver ce fameux produits. 👍🏽💚

Madame, Monsieur, Je souhaite attirer votre attention sur une situation qui m’a surpris lors de ma dernière visite sur la page drive de votre. J’ai constaté que vous proposez actuellement des pommes Gala provenant de Nouvelle-Zélande, et ce, en pleine saison de récolte des pommes en Alsace. Sachant que cette région produit également des pommes de grande qualité à cette période de l’année, je m’interroge sur ce choix. En tant que consommateur soucieux de soutenir les producteurs locaux et de réduire l’impact environnemental lié aux importations lointaines, il serait plus pertinent de privilégier les pommes cultivées localement. Je vous remercie de prendre en considération cette remarque et espère que votre enseigne fera un effort pour promouvoir davantage les produits régionaux.

Très bon magasin, bien agencé. Personnels très sympathiques et qui vous renseignent avec plaisir. Tout se trouve dans ce magasin. Le service drive est très bien et très pratique quand on travaille et que l'on ne peut pas faire ses courses en journée ou le weekend. Les articles manquants sont majoritairement remplacés. Je ne peux que recommander ce supermarché.

La caissière qui a accueillie avec le plus beau sourire les agents Hertz, venus se ravitailler en eau et en nourriture car leur cantine a l'aéroport laissait a désirer ! Merci beaucoup madame aux lunettes, dernière caisse en face de la cordonnerie. Gardez ce sourire 😊 ♥️

Très beau magazin, plus petit que Saint-Louis, mais on y trouve tout, un personnel très sympathique, souriant et qui donne de bon conseils. Je le préfère à Saint-Louis, car c'est plus agréable à tout les niveaux, les personnes qui font leur commission sont moins agressifs. Énormément de choix pour un magazin qui est plus petit que celui de Saint-Louis

Ça fait 2 fois que nous avons à faire à une caissière très très désagréable et sélective dans sa façon de parler aux gens .Étant également dans le commerce depuis 40 ans , je ne comprends pas ce manque de respect avec le client, et surtout comment peut-on être aussi malveillante avec une personne âgée. Elle devrait avoir honte, la direction devrait faire des formations de savoir vivre à son personnel. Si cette personne n'aime pas ce métier. Il serait temps qu'elle pense à se recycler.

Très bon magasin avec pas trop de personne : il y est rapide de faire ses courses ! Mais la propreté des toilettes n’est pas forcément excellente !

C'est un super magasin ! Il y a vraiment de tout ! Il y a même pas une seule chose qui manque dans ce magasin Il y a énormément de choix Les prix sont correct Les rayons sont bien ranger C'est propre Et les personnes qui y travaillent sont accueillant et polie

J'y vais de temps en temps quand je fais le plein à la pompe car ils ont du E85 pas cher. Il y a peu de choix dans le magasin mais cela suffit amplement. Les produits sont de bonne qualité, voire même très bonne. Et que dire de leur drive ? Génial ! Trop de choix même ! Par contre à l'arrivée vous n'êtes pas sûr d'avoir tous les articles que vous avez commandés...

Propre et toujours bien achalandé. Au fil des années il a intégré de plus en plus de références et le choix y est désormais tellement variés qu'il n'a aujourd'hui plus rien à envier au centre E.Leclerc de Saint-louis! On parlais à ces débuts du ''petit leclerc'' et du ''grand'' de Saint-louis mais très honnêtement je le trouve tout aussi grand niveau choix et à choisir je préfère largement faire mes courses là bas qu à Saint louis car t'a tout ce qui faut et le magasin y est autant accueillant voire même plus qu'à Saint louis 😜 mais surtout c'est aussi un gain de temps ! Le personnel rien à dire non plus

Malgré mon extrême anxiété sociale, j'arrive désormais toujours à faire mes courses hebdomadaires avec vous - sans avoir à m'arrêter trop tôt. 😊 Vos employés sont très sympathiques, le magasin est bien approvisionné et le choix est immense. Vous avez d'excellents produits et des offres vraiment intéressantes!😊 Grâce à l'une de vos caissières, j'ai désormais le courage de faire régulièrement mes courses sans capuche - je ne sors généralement pas de chez moi sans capuche😅 Aussi votre propre marque [désolé si je me trompe, mais je soupçonne qu'ECO+ est votre propre marque😅] a une bonne qualité et un prix abordable😊 Je pense que le tri du magasin est excellent et que les employés sont toujours sympathiques - même si vous ne parlez pas la langue 😅 [En raison de mon anxiété sociale, je n'ose souvent pas prononcer les mots en français, malheureusement j'ai peur de mal prononcer quelque chose et de me moquer Malheureusement, j'ai tout autant peur d'avoir l'air impoli parce que je ne parle toujours pas la langue, mais je continue d'essayer [je peux saluer et dire au revoir, bien sûr, et j'ose de plus en plus commander en français chez la boulangerie ou au moins avec une note sur laquelle la commande est écrite en français]] Je suis désolé si j'ai fait des erreurs dans ce texte - j'ai traduit le texte petit à petit avec mon téléphone 😅

Je suis une habituée de votre magasin, mais laissée moi vous dire que depuis l'hiver je fais mes courses à la va vite je ne prends plus le temps de flâner dans vos rayons , raison : il fait glacial , quelques degrés en plus seraient idéal et vous assureraient des ventes additionnelles, vous ne serez que gagnants , cordialement. CS

Pourquoi les caissières sont tellement désagréables quand on veux payer une partie des courses avec des chèques cadeaux ???? Et pas qu'une fois...tout le temps. Venez pas me répondre...nous sommes désolés de ce désagrément, je vous en ai déjà fais part il y a qques temps.....il va arriver un moment où je vais laisser mon caddie .

Aujourd’hui le 03 Janvier 2024 je me suis rendu au rayon Charcuterie et j’aimerais dire un grand MERCI à la Dame qui m’a servit avec professionnalisme et gentillesse. Malgré cela une fausse note. Pas moyen de payer avec une carte de débit étrangère. Système en panne. Heureusement que j’avais de l’argent liquide sur moi. Que ce passera-t-il le jour où l’argent liquide ne sera plus accepté? Tout le monde laissera sont caddy plein en plan? Avez-vous un plan B à l’avenir? Bien à vous . HL

Je voudrais attirer l'attention sur certains employés, car ils aggravent l'impression générale du supermarché. Il s'agit de la femme qui travaillait à la caisse 2 le 20/12/23, dans l'après-midi. Elle donne des ordres aux clients avec une mauvaise expression sur le visage - par exemple, retirer les bouteilles du tapis roulant parce que j'ai mal aux mains (même si avant cela, elle n'avait rien dit au client précédent, qui avait également mis un lot de 6 bouteilles de boire de l'eau à la ceinture, c'est-à-dire que la caissière choisit subjectivement qui elle n'aimera pas), a également dit avec dédain de prendre ses sacs vides de la ceinture, de les ouvrir et de lui montrer, avec un dégoût évident et cela ressemblait à des ordres. S’il lui est difficile de déplacer l’eau, ou qu’elle dédaigne de déplacer un sac vide, ce métier n’est clairement pas pour elle. De plus, c'était très désagréable de découvrir à la maison que le fromage que nous avions acheté était avarié, même si la date de péremption était normale. Cela indique que les conditions de stockage ne sont pas respectées ; apparemment, les réfrigérateurs ne fonctionnent pas comme prévu.

Leclerc me déçoit de plus en plus avec son personnel. Je le trouve de moins en moins poli et moins sympathique et les hôtesses de caisse ne sont plus là pour relever le niveau. On compte malheureusement sur elles pour avoir la dernière bonne note avant de quitter le magasin, mais non, elles sont d'une antipathie et le bonjour, faut le faire cracher.

Je reviens des courses et j'ai un moment insupportable à cause d'une quinzaine de tire-palettes dans tous les rayons. On n'accède à rien, c'est incompréhensible et dangereux. N'est il pas possible de remplir les rayons avant l'ouverture comme ailleurs ?

Pas fiable comme relais colis. Ils m’ont promis de garder mon colis un jour de plus et m’ont confirmé qu’ils l’ont noté et puis l’ont renvoyé à l’expéditeur. Ils ont juste haussé leurs épaules qu’ils ont oublié de le marquer malgré l’avoir promis. Merci à eux et merci à chronopost qui l’ont livré là bas (loin de chez moi) par faute. Une véritable chêne d’incompétence et insouciance.

Je fréquente se magasin depuis environ 2ans et bien 3 ou 4X par semaine et j'en suis parfaitement satisfait avec un seul bémol qui serait sur certains produits indisponible mais en même temps ça n'est pas le plus grands des Leclerc donc a un moment faut faire des choix !!! En revanche il est moins cher que pas mal de magasin et le personnel très accueillant et sympathique avec un petit plus pour cette employée qui vient de fêté ses 50ans encore mes meilleurs vœux à elle !!! Pour ceux qui se plaignent des palettes dans les rayons 🤷 vous êtes bien content d'avoir des articles en rayon alors arrêtez de pleurer pour un rien faut bien que eux aussi travaille tout comme ceux qui préparent les courses du drive oui ils marchent vite mais ils ne sont pas là en touriste et ils font dans l'ensemble attention aux clients et sont également respectueux bref en résumé une très bonne adresse pour faire ses courses !!

Le magasin est très bien situé. Les allés sont propres et bien entretenu. Les prix sont corrects pour la qualité proposée. On peut ce garer facilement. Les gens y sont très agréables et accueillant. Les produits sont visibles ( bien disposé dans les rayons (c'est pas donné à tout le monde))

Cette endroit fut une découverte pour nous. Découvert avec notre fille handicapée, nous avions besoin d'un cadre pour un goûté calme et agréable. Les personnes étaient toutes très sympathiques , à l'écoute de nos besoins et les desserts et salades sont soignés et délicieux. Merci et bravo 👏

Leclerc de Blotzheim est bien situé près de l'aéroport de Bâle Mulhouse avec beaucoup de places de stationnement y compris pour les personnes à mobilité réduite. L' intérieur est aussi très bien bien large entres les rayons avec un bon choix à presque tous les rayons. Fruits et légumes parfait, parfois manque de caddies sur parking (week-end)