E.Leclerc Centre Auto Lisieux Atelier de réparation automobile

Demande de renseignements pour un forfait clim. Une demi heure d'attente avant que quelqu'un réponde au téléphone pour me dire qu'il faut faire une demande par mail car personne à l'atelier pour me répondre (il est 17H45). Je n'ai pas voulu me fier aux mauvais commentaires mais ils sont parfaitement justifiés ! Je ne recommande pas, direction la concurrence.

Peut mieux faire !!!! Horaires non respectés par rapport à ce qui nous était annoncé , personnel qui ne termine pas correctement la prestation , obligée de revenir car un voyant de l'ordinateur de bord s'allume ( oupsss un oubli de l'intervenant!!

Très sérieux et serviable Je confirme encore une fois Serviable et courtois Je suis handicapé Merci 😗

Bonjour, je n'ai eu en principe jamais a me plaindre des services de leclerc auto qui fait régulièrement les réparations sur mon véhicule. J'ai cependant rencontré des difficulté sur à une intervention pour un changement de rotule de direction sur ma Citroën C3. En effet j'appelle pour prendre rendez vous on m'indique que la pièce est en stock. Je viens récupérer mon véhicule a 12h et on m'indique que le changement de pièce n'a pas été possible car ce n'est pas la bonne pièce qu'ils ont en stock. On me précise qu'ils peuvent aller récupérer cette pièce l'après midi chez un fournisseur et que le remplacement peut s'effectuer l'après midi. Je demande s'il est possible de me prêter un véhicule car j'ai posé mon après midi de congé pour aller visiter des biens immobiliers en vu d'un achat. On me réponds pas la négative. J'ai donc posé une demie journée pour rien et j'ai du annuler à la dernière minute les rendez vous. Je demande au vu du préjudice un petit geste commercial. Je viens récupérer ma voiture à 17h aucun geste commercial n'est faisable car il s'agit d'une erreur de pièce et cela arrive souvent. J'ai du patienter plus de 30 minutes à la caisse car la pièce acheté chez le fournisseur n'avait pas été rentré en stock (aucune anticipation). Enfin j'avais précisé que je voulais conserver mon ancienne pièce et arrivé à la voiture je me rends compte que celle ci a été mise à la poubelle alors que cela avait bien été indiqué sur le papier des réparations par le monsieur de l'accueil. Je précise que ce dernier salarié a été très sympa il s'est excusé à plusieurs reprises en m'indiquant on les accumules aujourd'hui sur votre dossier. Un geste commercial sur la carte Leclerc aurait été apprécié sachant que je suis cliente régulière. J'ai lâché plus de 500€ le moins dernier pour la distribution et ce mois ci 340€ pour la rotule les disques et les plaquettes. Je suis très déçu

Certaine personne sont de bon conseil d’autre sont nuls ce qui entachent grandement le service. Après une déconvenue de non présence de roue de secours j’achète un compresseur sur batterie, pour pouvoir se dépanner de temps à autre je teste sur mon pneu crever et par moment celui se coupe comme par manque de batterie alors que charge pleine au bout d’une semaine . Pas de soucis, je me dis que je l’ai acheté dans un magasin physique donc il sera facile de le faire échanger( pas de remboursement juste un échange). On me dit qu’il faut le passer par le Sav, (alors que j’ai fait des vidéos du problème, )qui doit faire un test , donc après un test de deux ou trois jours, ils me disent que celui-ci n’a rien. Ils me disent que je peux venir le chercher. Je passe pour un mytho, mais celui-ci fait toujours des coupures lors de l’utilisation. Au final j’aurais mieux fait d’en acheter un sur Amazon. J’aurais pu me le faire rembourser facilement et je l’aurai acheté moins cher.

Large choix de produits, le personnel et très accueillant et sait renseigner la clientèle sur leur produits

Après changement de mes pneus, la personne en remontant ma roue a beaucoup trop serré et m'a cassé l'écrou antivol dans la douille. Résultat, impossible de retirer les écrous car cassé à ras dans la jante + morceau coincé dans la douille qui ne peut également plus servir pour retirer les autres écrous des autres roues. La personne n'a rien dit, a rangé le tout dans ma voiture comme si de rien. Ce n'est que pas mal de temps après, lorsqu'il a fallu démonter les roues que nous nous en sommes aperçus. Donc évidemment, pour eux pas de preuves malgré la facture des pneus qui sont toujours les mêmes. Ça peut arriver de casser, ce n'est pas le problème, le problème est plutôt de le cacher car si j'avais crevé il m'étais impossible de pouvoir changer la roue. Conseil, vérifiez tout quand vous récupérer votre véhicule, jusqu'à ces petits détails.

Demande un renseignement sur coffre de toit pour voiture. Comment dire. A côté de la plaque. Franchement déçu.

J'appelle pour demander un renseignement avec l'atelier. On me dit de rappeler. Je rappelle. On me dit de rappeler. Je rappelle encore une fois. On me dit de rappeler. Je demande à ce que l'on me rappelle plutôt. On me dit non c'est pas possible. J'indique que j'en ai marre de les rappeler. Long silence. Et on me dit bonne journée. Avant j'y allais sans soucis mais la c'est trop compliqué. C'est difficile de marquer un nom sur un post it et de rappeler le client ? Voici un bel exemple de comment engranger une insatisfaction sans raison. C'est bête et c'est dommage

Un grand merci à votre équipe qui a été réactive, à l'écoute et hyper efficace ! Venue des Yvelines le 17 avril juste pour la journée pour un évènement familial, mon pneu arrière a éclaté sur la rocade proche de votre établissement. Après avoir tant bien que mal changé mon pneu je suis arrivée désespérée 30 minutes avant votre fermeture, je ne me voyais tellement pas faire 250km avec une simple galette... J'ai été accueillie tout sourire par Elisa L. et sa collègue, mon véhicule a été pris en charge par un jeune homme (dont je ne connais pas le prénom) qui a été vraiment agréable et professionnel. En même pas 15 minutes mes pneus arrière étaient changés, montés, équilibrés. Bref, moi qui suis arrivée presque les larmes aux yeux je suis repartie soulagée et rassurée de pouvoir reprendre la route en toute sécurité. Encore mille mercis à tous, je réalise bien que j'ai eu de la chance de tomber sur une équipe telle que la vôtre ! Bonne continuation à vous et surtout ne changez rien ! ☺️

Temps d' attente long pour changer un pneu alors que j' avais pris rendez vous à 17.45 La personne n' a pas bien vérifié la pression des pneus. J' ai été obligé de le faire moi même. Assez mécontent de la prestation.

Pas satisfait de l’endroit après avoir mis mon véhicule en réparation pour problème de piston et de culasse qui as déjà était fais le mois dernier au même centre auto, plus d’un mois d’attente pour récupérer mon véhicule, comme à chaque fois après les réparations faites il a toujours un problème mon pot d’échappement à pas bien était revissé du coup mes boulons on carrément lâcher obliger d’aller en remettre par moi même car le travail a était mal fais.

En galère de batterie, une jeune employée a été top et dévouée dans la résolution de mon problème. Du coup, tout a été réglé à vitesse grand v. Merci beaucoup à l'ensemble de l'équipe !!

Une équipe au top, ils ont eu la bienveillance de me dépanner entre deux clients, une écoute et une recherche de solution très professionnelle, un grand merci tout particulier au chef d’atelier. Je recommande à 100%. Désormais Leclerc auto Lisieux est mon garagiste officiel. Merci encore

Résumé de mon expérience au Leclerc Auto de Lisieux : si vous aimez les gens de mauvaise foi, vous êtes au bon endroit ! Contexte : Je viens changer en fin de journée les ampoules arrière de ma voiture car celle de gauche était grillée. Le rdv se passe bien mais en rentrant à mon domicile, mon conjoint me fait remarquer que ma barre stop est toujours enclenchée et que lorsque mes veilleuses sont allumées, on voit très peu de différence lorsque je freine. Cela coïncide avec le changement des ampoules, je rappelle donc Leclerc auto le lendemain matin et je tombe sur un certain Arthur : Il me fait un diagnostic au bout d’une minute de conversation. Selon lui, le problème ne vient pas des ampoules (car on m’a installé les bonnes références selon lui) mais de la barre stop, et cela coûte 140 €… Je monte le ton et fais du forcing pour qu’il reprenne ma voiture et qu’il vérifie l’installation. Le soir même, mon conjoint se rend au rdv comme convenu, mais le technicien ne daigne pas à vérifier l’installation faite la veille et dorénavant le problème proviendrait du conducteur de frein… En rentrant, nous prenons donc la décision avec mon conjoint de démonter et de vérifier si les ampoules ont été correctement installés. Quelle surprise lorsqu’après deux minutes de recherche sur le Net, nous constatons que ce ne sont pas les bonnes références qui ont été installées : il fallait la référence P21/5W avec deux filaments comme indiqué sur ma facture alors que Leclerc Auto a installé la référence P21 avec un filament. Je n’aurais pas laissé cet avis Google si le fameux Arthur aurait admis l’erreur (l’erreur est humaine, pas de problème) mais je me suis rendu mercredi à Leclerc auto et j’ai eu un tout autre discours : Monsieur me certifie qu’il n’y a pas de différence entre la référence P21 et P21/5W car de toute façon « les P21 sont forcément des 5W ». J’ai donc insisté en indiquant que j’avais trouvé moi-même des P21/5W (donc 2 filaments) et que « par magie » les feux fonctionnaient correctement depuis. Monsieur reste sur sa position et nous sommes dirigés dans le rayon des ampoules. Il me tend un paquet d’ampoules P21 et continue son discours techniques. Après 10sec de recherche dans le rayon, je lui fais remarquer qu’il existe une boîte d’ampoule P21/5W juste en dessous des P21 qu’il me montre; je lui demande donc pourquoi les P21 ont un filament et les P21/5W ont deux filaments si les « P21 sont forcément 5W » comme il me l’affirme depuis le début.. Et sa réponse a été « qu’est-ce qui me prouve que les ampoules que vous me ramenez aujourd’hui sont celles que j’ai installé sur votre voiture ? » Conclusion : l’erreur est humaine, prendre les gens pour des cons ne l’est pas

Honteux ! Je suis venue une première fois faire faire un devis : 20 minutes d attente... Je decide de valider le devis et d appeler : j'ai appeler tout les jours pendant une semaine non stop...jamais disponibles pour répondre on nous demande constamment de rappeler... Je decide donc de me déplacer à nouveau pour valider le devis : 20 minutes d attente... Lundi jour de mon rendez vous : 30 minutes d attente pour qu'on me prenne en charge 😱😱 et je plains les clients derrière moi ils étaient encore 10 à attendre... Jamais de sourire et leur téléphone personnel a l air plus intéressant que de se dépêcher de nous prendre en charge. Dernière fois que vous nous voyez.

Alors la personne commence à m' encaisser puis le temps que je cherche ma carte de fidélité elle part faire des papiers de carte grise sans me dire un mot puis me laisse en plan ... Et une autre dame arrive au bout de quelques minutes pour finir de m encaisser sans me dire un mot .... Bref je ne dirais pas félicitations aux hôtesses de caisse et croyez moi la prochaine fois je continuerais d aller a feu vert à côté

Ppas satisfait du travail des mecanos , pose de 4 pneus sûr le QasKAI , le matériel était en panne pour l ' équilibrage , coté mécanique la panne est pas solutionnée mais payée

A fuir *Une vidange : joint mal posé, huile vidée sur le parking *Deuxième vidange : on perd le carter sur la route *Dépannage : on demande à passer la valise suite à un bip persistant pour l’ABS , ESP, Leclerc passe la valise ils nous disent que c’est indiqué qu’on a pas de moteur dans la voiture, panne réparé le lendemain par un garagiste et la valise fonctionne très bien * rdv courroie + plaquettes : ils nous ont appelé pour changer les disques arrières, on a refusé puisque sortant du contrôle technique il nous a dit que seul les plaquettes étaient à changer ….résultat : ils n’ont pas changé les plaquettes soient disant un étrier grippé, (devis 700 euros en plus), la voiture a été réparée par un garage juste les plaquettes étaient à changer. Cette histoire est arrivée à plusieurs personnes de mon entourage On sait beaucoup dit qu’une erreur était possible mais la , c’est trop , faites attention !!!!

Rapide et pas trop chère acceuil agréable et souriant

Je reviendrai juste pour l'humour du responsable atelier! Accessoirement je suis satisfaite des prestations faites sur mon véhicule!

Inadmissible, appelle pour un simple rv pose de pneus, une attente pas possible pour tomber sur quelqu'un qui nous transfère, reattente après un long temps enfin qqun en ligne pour qu il nous dise ne quittez pas, re attente, et finalement on me raccroché au nez. Je réitère l appel et c est comme cela 4 fois de suite, temps passé pratiquement 30mn. C est inadmissible, et irrespectueux

Franchement équipe au top, rien à dire j'étais prise en charge rapidement, Merci beaucoup pour votre chaleureux accueil

Le serveur a l'accueil demande d'annuler les commandes Uber a 23h10 pour la 2eme fois , hors que ils ont pas trop de commandes, et la salle est presque vide.

Bonjour, Je venais pour un changement de pneu. J’ai été reçu par un monsieur qui m’a demandé quel type de pneu je voulais. J’indique au vendeur que je veux des pneus été. Lors de la discussion j’amène à raconter qu’il peut m’arriver de passer par des zones loi montagne. Le vendeur m’indique donc qu’il me faut obligatoirement des pneus 4 saisons/ pneus hiver. Je lui indique que mon passage dans ces zones est anecdotique et que j’ai des chaussettes qui respectent la loi montagne. C’est là que le vendeur m’a inventé une histoire comme quoi la loi montagne évoluait (j’ai cherché après et je n’ai rien trouvé mais je m’excuse si je me trompe). Plutôt que de rentrer dans le conflit j’ai pris le devis que le vendeur m’a fait pour des pneus que je ne voulais pas et je suis tout simplement parti voir ailleurs. Très sincèrement j’ai rarement eu une mauvaise experience Comme ca au sein d’un commerce. J’espère que ce n’était que mon ressenti…

Très bon magasin beaucoup de pièces détachées pour les voitures et d'accessoires

Déjà eu des problèmes avec Leclerc auto concernant la voiture de mon conjoint. Aujourd’hui c’est mon père qui a eu des problèmes avec eux. Il est venu pour un problème de frein refusé à son contrôle technique. Il a donc fait appel aux services du Leclerc Auto, mais les mécaniciens n’ont pas su faire leurs travails. Effectivement, ils ont dit qu’il fallait changer les garnitures de frein, mon père a payer les frais pour RIEN (avec évidement une petite retraite mais ça leurs ai égal tant que l’argent rentre) De nouveau le contrôle technique ne passait pas. Ils ont garder la voiture 4 jours, sans rien faire pour finalement lui dire que c’était un problème de repartisseur de liquide de frein, et qu’ils n’avaient pas le matériel pour effectuer la réparation. Nous avons été chez un concurrent juste à côté, dont je ne citerai pas le nom pour être gentille, ils ont su faire les réparations directement. Et eux, n’avait pas besoin de matériel spécifique pour le faire, et nous ont expliqués gentillement que les réparations été pourtant très simple et que tout garage est apte à le faire. Nous ne retournons pas chez eux, et nous ne seront pas les seuls je pense. Quant à la direction, pas besoin de répondre pour vous défendre, car c’est à chaque fois le même discours. Bien cordialement.

J'ai fait changer mes pneus il y a un mois tout juste. Je leur est laissé le choix de m'orienter précisant que je roule beaucoup. Hé bien je suis très déçue ce ne sont même pas des pneus quatres saisons 369€ goodyear pneu tourisme. J'appel car il neige je veux la définition de pneu tourisme hé bien ce sont des pneu été installé en autonome à qqes jours près de l'hiver 18.10.24 Aucun geste à un mois de la pause n'est proposé pour rattraper leur erreur, car il n'ont même pas pris la peine de poser la question et de tt simplement me conseillée si je voulais été ou hiver je n'y connais rien je n'ai jamais eu ce problèmes au par avant. On me propose un nouveau devis de 407€ en hiver à un mois près... Clairement je n'aurai pas été à si peu en terme de coût supplémentaires de mettre 30€ de plus si juste on m'avait demandée et conseiller ! Je suis déçue à aucun moment on m'a demandé ni proposé un autre devis comparatifs ou autre pour m'orienter, ce que j'avais demander ! Soyez rigoureux expert vous même et ensuite faites votre achat car le Conseil n'est pas là et aucune remise commercial à part l'offre de -30€ du moment... 🤨 j'étais une nouvelle cliente je crois qu'après cette expérience et rien aucun geste ça ne donne pas envie de renouveler. Merci au Monsieur qui a au moins répondu à la définition mais visiblement il n'a pas la main sur la politique commerciale à avoir en cas de désagréments... Je vais vérifier les recours c'est on jamais.

A FUIR ! Nous avons acheté une batterie qui ne fonctionne pas sur notre véhicule. A l'achat on nous à dit qu'on pouvait changer si jamais ce n'était pas bon sans nous dire qu'on avait 15 jours. Nous revenons car après avoir testé la batterie elle n'est pas assez puissante pour notre véhicule. Ils refusent de reprendre / échanger la batterie car nous l'avons branché ! Puis finalement car nous avons depassés les 15 jours... Non mais on se fou de votre gueule.

Personnel professionnel, large choix de prestations et d'articles ... tarif imbattable et toujours arrangeant

Des voleurs a fuir !!! Nous avons loué un camion pour déménager aujourd'hui. Mauvaise surprise déjà le matin nous avons perdu plus d'une demi heure car retard du personnel. Nous sommes partis rapidement a cause de se retard et nous avons fait L ERREUR de ne pas prendre de photo du véhicule. Au retour ce soir ils ont gardé notre caution de 1500€ pour une soit disant ÉRAFLURES sur le plastique avant. CE N'EST PAS DE NOTRE FAIT. Une honte des voleurs pour se faire de l'argent sur le dos des gens. Nous sommes toujours très précautionneux avec nos parents. Le coup a déjà été fait à des connaissances.

A fuir, suite à une amende je viens pour refaire ma plaque d’immatriculation. Ils me refont la plaque sans me demander le département et je me retrouve avec un département plaque avant et plaque arrière différent. Après un tour sur Internet je vois que ce n’est pas autorisé d’avoir 2 départements différents sur une même voiture. Je vais les voir ils me conseillent de mettre un autocollant avec le bon département et refuse de reconnaître leur mauvais conseil. J’achète leurs autocollants. Puis de nouveau je regarde sur Internet et je vois que c’est interdit également de rouler avec des autocollants sur la plaque. J’y retourne pour leur expliquer. Ils ne veulent rien n’entendre. C’est de ma responsabilité ils font ce que l’on me demande et refuse encore de reconnaître leurs erreurs. N’étant pas un professionnel de l’automobile je m’attendrais à recevoir des conseils en venant ici mais rien du tout. Résultat des courses une plaque achetée + une paire d’autocollants + 3 trajets et une plaque toujours non réglementaire. Heureusement que le responsable est commercial et qu’il m’a trouvé une solution

Pièce commandée le 29 Août et toujours pas reçue. Deux fois que mon mari se déplace pour rien. La personne s'occupant des commandes ne travaille pas le samedi. Son collègue est étonné que la pièce ne soit pas arrivée. Ce qui est plus étonnant c'est que la même pièce commandée chez un concurrent est arrivée en 2 jours ouvrés.

Accueille téléphonique médiocre ! La dame me dit de rappeler je rappelle plusieurs fois a la fin en rigolant elle me dit « appelez 15 fois vous aurez peut être une chance d’avoir un rendez vous » Je fais une réclamation de suite au siège inadmissible !

Un garage à fuire, une belle bande de charcutiers, ils m'ont flingué l'alternateur après 3 passages chez eux pour un changement de kit d'accessoires qu'ils n'ont jamais su monter correctement, parallélisme 0 avec un volant complètement de travers, équilibrage des pneus jamais bon, et j'en passé ... Niveau accueil, à part le plus ancien grand à lunettes qui est sympa les autres, on a l'impression qu'ils vont à un enterrement. Enfin bref pour terminé la partie garage. Une belle bande d'incompétents.

Je suis super fan du magasin Leclerc mais par contre le Leclerc auto est incompétent plusieurs fois déçu on me fait un vidange sans le changé tout le filtre alors que j'ai payé une vidange complète,je suis retourné pour un renseignement parce que la voiture a été aspergé de goudron le mec m'a envoyé chier alors que je voulait juste acheté un produit et la vendredi ma fenêtre me lâche sur le parking du magasin je demande une pince ou ventouse pour relevé ma fenêtre pour que je puisse rentré chez moi alors que mon bébé dormais a l'arrière le mec m'a laissé en galère en me disant qu'il peut rien faire... Franchement zéro

Bonne équipe en atelier comme en surface de vente, les mécaniciens prennent le temps de vérifier l’état de santé du véhicule et vous informe de potentiels choses à surveiller dans le temps, les réparations minutes selon l’activité de l’atelier permet d’avoir une réparation sur le pouce et de reprendre la route plus sereinement, merci à vous

Bonjour a tous Magasin très incompétent en vente je souhaitais donc acheter une batterie pour un scooter lasio 50cc acheter donc chez eux que j'ai mentionné le jour de l'achat.. La batterie acheter ne correspondais pas aux dimensions de la batterie d'origine deux vendeur sur le coup don une femme blonde me l'a donné je la paye il est vrais que j'avais pas besoin de cette fameuse batterie tout de suite donc je l'est laisser peut être 1 mois ou 2 dans ma voiture au sec jour j je décide donc de poser la batterie en question pas bonne dimensions en hauteur trop haute refus donc de leur part d'échanger la batterie sous prétexte que j'avais pas le ticket de caisse et sous prétexte que ya un délais de rétractation de 15 jour non mentionné lors de l'achat de la batterie Magasin à fuir et vite personnel de l'accueil tres désagréable Si vous avez besoin de quoi que ce soir allez chez feu vert en face bien plus professionnel Résultat final 70 euro en l'air et une perte de temps inutile face à des personne qui ce prenne pour des gens qui connaissent tout mais qui connais rien... Magasin très bien pour arnaquer les gens... Un booster acheter chez eux qui ne fonctionne pas correctement par la même occasion A fuir.!!!

Accueil très désagréable par une personne de l'accueil , je suis venue ce matin à 8h28! Je croise cette dame à l'entrée de Leclerc auto, pas de bonjour , je pose une question, est-ce que je peut vous laisser mes clés de voiture et d'un ton sec non , passe la porte et la ferme devant moi! Je peut comprendre qu'ils ne peuvent certainement pas prendre mes clés par sécurité, mais être poli avec un sourire ne serait pas de trop ! Je suis enceinte, je posais juste une question ! Heureusement que les mécaniciens sont compétents !

Nous étions en vacances et le mécano a accepté de nous changer malgré son planning chargé les 2 pneus arrières suite à une crevaison. Merci à Lonny pour son professionnalisme. Je recommande.

Bonjour Un magasin où j'aime m'y rendre. Un large choix sur les produits d'entretien pour la voiture. J'aime beaucoup la marque Shine. Pour les collectionneurs, il y a aussi un large choix sur les miniatures auto/moto. J'ai pu trouver une bâche de remorque pour mon papa qu'il cherchait depuis quelques mois. Je n'aurai pas pensé la trouver chez vous, pareil pour l'huile Total en 15w40.

Bonne accueille mais très mauvaise expérience mauvais diagnostique batterie changer pour rien et ma mère a déjà eux des problème avec eux sur sont véhicules pour des pièce changer et mon père aussi avais fait un devis la bas il a fait réparé ce qu’il lui on dit de répare et puis au moment de récupère sont véhicule on lui dit qu’il y a les plaquette de frein à changer et il veulent compter la pause en plus c’est dommage des pas savoir faire son travaille correctement je déconseille fortement

Je suis passée pour une réparation de roue 《crevaison》on me dit pas avant 2 jours Accueil glacial à l'accueil de l'atelier Sachant que je suis client et que les pneus ont été posés chez vous En plus je lui ai précisé que la roue était démonté dans le coffre Il aurait pu me proposer de garder la roue et de m'appeler quand elle était réparée Pas très commerçant je venais chez vous pour mes deux véhicules pour les remplacements de pneus vous avez perdu un client Profil + à côté m'a gentiment pris la roue elle m'a demandé de repasser vers 13h pour la remonter sur le véhicule sachant que les pneus ne viennent même pas de chez eux Je sais maintenant où aller pour changer mes pneus Profil + Lisieux

Très grande difficulté avec la pré caution, prélevée 2 fois suite a un problème au terminal et malgré l annulation du contrat de location, pas possible d annuler les 2 opérations avant 30 jours...du coup mon compte est avec un solde négatif de 3000€ ...carte bancaire non utilisable et pas possibilité de prélever !!! Leclerc donne la responsabilité a la banque et affirme ne pas pouvoir annuler la transaction avant les 30 jours même si je n ai pas pris la voiture !!!! Ne louez jamais une voiture vous avez un revenu de millionnaire ...peut être

Honteux!! Déjà nous sommes très mal accueilli pas de bonjour, Pas le moindre signe de politesse enfin bon ça c’est une chose. Les conseillers réparation au fond du magasin n’ont pas été aimables du tout. Premièrement, toujours pas de bonjour, on nous évite Voir, on nous ignore. Enfin bon, je demande de l’aide pour mon pneu puisque j’avais une vis enfoncé dedans et on me répond que il faut changer les deux pneus. Je peux comprendre à la condition qu’on prenne le temps d’aller voir comment et où est implantée la vis car les changements de pneus n’était pas nécessaire. Je ne remettrai jamais les pieds ici. J’ai été très mal à l’aise pendant cet échange. Bonne continuation.

Ai changé mes pneus arrière après avoir changé mes pneus avant il y a quelques temps: Prix avantage réel . Accueil aimable et professionnel. Délai : 45 minutes annonce respecté . Par contre , pneus remplacés sur gonfles alors que j'avais expressément demandé à ce que la pression des quatre pneus soit vérifié. Pro : ils m'on rappelé et ils vont remonter l'information à l'atelier.

Expérience parfaite à ce centre leclerc auto, personnels compétents, aimables et efficaces. L'espace d'attente pour le client est agréable et il y a des toilettes. Les prix sont toujours raisonnables (et défient souvent la concurrence) et l'exécution toujours bien faite.

Juste pour un changement de pneu. Mais là où les concurrents te donnent rendez vous une semaine plus tard (oui vous avez bien lu), eux te le donnent le lendemain. Précieux quand vous avez crevé le pneumatique. Service nickel et bons prix en plus. Les autres, vous pouvez râler en disant que vous êtes plus pro, le centre auto Leclerc Lisieux assure un max.

Bon rapport qualité prix cependant services à revoir. Je suis venue acheter 4 pneus, j'avais mes deux enfants en bas âge. Le vendeur m'a posé les pneus à la caisse et aurevoir, il ne m'a même pas proposé de m'aider. Même la dame a la caisse était surprise. Je lui ai dis qu'il devait être pressé, elle m'a répondu, oui mais quand même... je me suis débrouillée en faisant deux allers retours. La prochaine fois j'irais ailleurs, je paierais plus cher mais j'aurais le service.

Je me suis rendu ici en pensant que mon pneu était dégonflée, il ont regardé et finalement il étais déchirée. Il me restais encore 450 km à faire et on fait ma voiture dans les 30 minutes qui suivais et j'ai pu rentrée chez moi en toute sécurité. Merci beaucoup au monsieur qui s'appelle Jean - Philippe qui as fait tout son possible et au mécanicien pour m'avoir mit des pneu neuf. Je recommande de venir ici c'est une super équipe