E.Leclerc CHAPONNAY Marché de produits frais

Bonjour, je souhaite féliciter le magasin pour avoir réagi à toutes les pénuries et les rayons vides des derniers mois ( surtout épicerie sucré). Au niveau des conserves beaucoup de nouveauté avec des rayons pleins, propres ce qui reflète vraiment ce changement de stratégie de l’enseigne et donne l’envie de revenir chez vous.

Nous sommes à manger lundi soir quatre personnes on a commandé un apéro avec une plancha, la plancha a tardé !!!on avait fini l’apéro. Ensuite nous avons pris moules frites là ça allait petit dessert nous sommes partis un peu mieux faire en terme de service.

Espace Sport - Au passage en caisse, l'employée n'a pas jugé utile de retirer l'antivol ce qui a provoqué une déchirure lors de notre tentative. Conséquence l'article est foutu ! Fuyez ou vérifier par 2 fois votre article avant de partir.

C pas une grande surface c une pharmacie quasi 50 centimes de plus sur tout les produits par rapport au Leclerc de St priest . Sur 1 produit sa ce vois pas mai sur un chariot c 30 euros de plus 😡

Manque beaucoup de produit et malheureusement tombé sur du fromage périmé acheté le 17/05 périmé du 13/05 ( je sais qu'on peut manger du fromage au delà de leur date mais hélas interdit en vente dans un magasin )

Première visite à ce Leclerc et je valide ! Grand parking arboré, belle grande façade avec une grande entrée, le magasin lui est plutôt grand aussi. Les rayons sont logiquement situés selon moi (dans certains Leclerc, l'emplacement de certains rayons est bizarre), les allées sont assez larges que ça soit dans les rayons ou l'allée centrale. Tout est bien achalandé, les prix sont bien affichés (à qqs exceptions près) et correspondent selon moi aux prix compétitifs pratiqués par Leclerc. Pour ma part, aucun souci entre les prix rayons et ceux payés en caisse. Il y a plusieurs caisses dont plusieurs étaient ouvertes, et bizarrement je n'ai pas eu à faire la queue pour un samedi ! De plus l'espace caisse est grand. Juste étonnant qu'il n'y ait pas d'indication par des panneaux au début de chaque rayon de leur contenu respectif (comme à St Priest d'ailleurs), je ne comprends pas pourquoi vous en mettez pas c'est assez logique quand même. Malgré ça, je n'ai pas eu du mal à trouver ce que je cherchais mais bon. De plus l'entrée avec les portes coulissantes pourrait être agrandie ou en mettant plusieurs portes extérieures. Sinon je recommande !

Déçu par une mauvaise gestion des prix affichés. Un produit portait un prix erroné en rayon, mais on a refusé de m’accorder ce prix en caisse, malgré un libellé identique. Pourtant, l’article L442-4 du Code de commerce précise que le prix affiché est celui qui fait foi en cas de doute, sauf erreur manifeste. Un rappel de la loi serait nécessaire pour éviter ce type de désagrément.

Plusieurs grandes surfaces (carrefour, auchan,.. ) proposent des paniers anti-gaspi (too good to go, phénix,..) pour éviter la perte et le gaspillage. Pourquoi ne le faites vous pas??.. Cela est tellement bénéfique pour les consommateurs et également les magasins...

Inadmissible... Suite a un appel ce jour pour acheter 7 pack de coca ( 42 bouteilles ) je m'aperçois que le prix du pack de 6 et plus cher que 6*1 bouteille. Au total il ya une différence de 14€.O' me dit d'aller a l'accueil et le chef de rayon me dit de les prendre a l'unité Je lui explique que c'est pour un mariage et que de monter 42 bouteilles a l'unité chez moi pour les redescendre etc etc étaient compliqué. Bref,étant moi même un ancien le la grande distribution je propose même de payer plus cher et de me faire rembourser la différence a l'accueil..pas possible non plus Juste pour information je viens de vous acheter 30 bouteilles de rosé et 40 d'oasis et même mon alliance a votre bijouterie pour ce même mariage. Je ne vous ai même pas demandé de remise mais juste de suivre la logique commerciale qui est que le chaland ne peux pas payer plus cher un pack de 6 que le prix de 6 bouteille a l'unité. Résultats: je vous mets cet avis négatif que vos employés ne mérite pas ( accueil et mise en rayon) et vous venez de perdre bien plus qu'un client ce jour juste parce que vous êtes des escrocs.

N achetez pas de viande, j ai pris des bavettes la date était loin d être périmée quand j ouvre une odeur suspecte du coup j ouvre les autres pareil, je pense qu ils mettent d autres étiquettes pour rouler le client ou la chaîne de froid est rompue, bref sans parler des rayons tjrs à moitié vides, on trouve pas grand chose finalement donc je n y viens plus

Ce supermarché a tout ce qu il faut pour faire ses courses sans stress Spacieux avec grand choix de produits Les prix sont attractifs Bref c était la première fois que je faisais mes courses et sans connaître les rayons j ai trouvé tout ce qu il me fallait voir plus Le passage en caisse était un peu long mais j y retournai certainement

Prix affichés ne correspondent pas du tout au prix en caisse sur de nombreux produits. Il serait bien de faire le taf bande d'escrocs !

Service commercial inexistant nul nul et nul. J'achète un jouet pour mon fils avant mon déplacement pro de quelques jours(avec aucun prix affiché en rayon) pour 31 euros, cassés a l'ouverture donc mon fils n'a même pas pu jouer avec. Le chef de rayon se cache derrière l'accueil pour dire qu'ils ne feront rien. Je viens faire des courses TOUS LES JOURS chez vous je n'ai jamais fait une réclamation de ce type mais là c'est lunaire. 31 euros et pas de geste commercial, bête comme je suis j'ai racheté autre chose a mon fils en me disant que la moindre des choses sera le remboursement du jeux en question... Exécrable. Plusieurs membres de ma famille viennent faire des courses ici, je travaille juste à côté vous allez avoir une très mauvaise publicité. 31 euros pour quelque chose vendu cassé mais a quel moment vous êtes commerçant ? Je n'aurai certainement aucune réponse quand je vois les autres commentaires donc je vais de ce pas faire un courrier à la direction. HONTEUX. Bourgoin G.

Suite à des achats de packs d'eau aujourd'hui, la caissière s'est trompée et m'a comptabilisé 1 pack d'eau Christaline de 1.5 litre. Dans mon chariot, il y avait uniquement 2 pack Eco+ 1.5 litre et 1 pack de Christaline 1 litre (posé sur le tapis roulant). J'ai bien précisé à la Caissière 3 packs d'eau et non 4. Je me rends compte de l'erreur en lisant mon ticket de caisse une fois à bord de mon véhicule et mes achats dans le coffre. La flemme de tout décharger, récupérer un chariot pour me rendre à l'accueil pour demander un remboursement. Je peux comprendre avec la fatigue, l'encaissement des produits etc...mais si on ne fait pas attention, voilà ce qu'il se passe. Cela devient usant de devoir tout contrôler comme l'étiquetage de certains produits qui n'est pas correct.

J'ai vécu une très mauvaise expérience avec Leclerc Optique. Pour commencer, les horaires d'ouverture, difficilement conciliable avec les gens qui travaillent... J'ai tenté de renouveler l'achat de lentilles de vue suite à la durée de vie des précédentes très courte et aussi acquises chez Leclerc Optique. La responsable de la boutique devait m'appeler pour me donner le délai d'attente, mais au bout de 3 semaines, ne voyant rien arriver, j'ai tenté de prendre des nouvelles, mais c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. A force d'insister auprès de l'accueil, on m'annonce que la responsable est souffrante (ce que je peux tout à fait comprendre) et que rien ne pourra bouger avant 2 semaines ! Malheureusement, l'ordonnance est prise en otage dans cette boutique fermée.... J'ai donc insisté auprès de l'accueil pour pouvoir parler au directeur de ce magasin, mais on m'a répondu qu'il ne pouvait être joint. Au vu du manque de considération, je vous déconseille à tous d'aller faire vos achats dans cette boutique car à ce jour aucune solution ne m'a été trouvée. Remise en main propre de l'ordonnance, lentilles de dépannage etc... A vos risques et péril.

J'écris à l'enseigne Leclerc pour demande le respect des critères du PMS concernant l'élevage des cochons. Vous cautionnez les pratiques cruelles d'élevage envers les cochons. Les truies sont enfermées dans des cages dans lesquelles elles ne peuvent bouger, les porcelets sont claqués au sol quand ils sont considérés non rentables. Les animaux sont entassés dans des enclos, ce qu'ils rendent fous donc agressifs entre eux. Certains ont de graves blessures non soignées, laissant les animaux dans de grandes souffrances, agonisants jusqu'à la mort, car bien sûr ils ne reçoivent aucun soin ! Les cochons sont des êtres sensibles, qui ressentent la douleur et le stress. Ce ne sont pas des produits de consommation ! De plus, j'ai constaté que les jambons végétaux ont été déplacés. Ils ont été placés tout en haut de rayon. Pourquoi ?? Pour les cacher ?? C'est honteux !! Nous avons le droit de nous nourrir sans cautionner cette barbarie !

Grand magasin lumineux, sans galerie marchande. Autant les prix du carburant sont attractifs mais les prix des denrées le sont moins. J'ai aussi trouvé peu de choix dans les gammes de produits et des rayons partiellement vides. Je ne suis peut être pas venu au bon moment, en tous cas le personnel est sympa. Je n'y retournerais pas.

Nous nous sommes rendus à brico leclerc, il serait judicieux de dire à vos hommes de la sécurité qu un bonjour serait le bienvenu, surtout lorsque le client dit bonjour il a fallu que je réitère mon bonjour pour qu enfin il daigne répondre cela m'a vraiment agacée, nous faisons partie de ces clients corrects, c'est pas la 1ere fois que cela arrive mais là je ne peut plus y laisser passer. Nous disons toujours bonjour aux caissières etc... Mme delabeye

Courses faites cet après midi voici les périmés du jour charcuterie du 28 mars 25 nous sommes le 3 avril 25. Je suis aller à l accueil donner la pile de périmés du jour hôtesse que voulez vous que j y fasse ? Ensuite elle est partie sans dire un mot....belle mentalité c est quand même mes courses qui lui permet d avoir un salaire...ensuite les rayons sont pratiquement vides....et j en passe et cela ne date pas de ce jour mais en années. Sans compter que les prix sont en règle générale absents donc des pas inutiles bornes à prix .et je vais au boulot cette nuit...merci à l enseigne leclerc

Les rayons ne sont jamais remplis complètement, il manque souvent des produits. Très bien pour la parapharmacie. Personnel agréable.

Hypermarché propre bien rangé et bien approvisionné, Décoration soignée et agréable, ça change des hypermarchés classiques ! L’ambiance est vraiment plaisante.

Des marges élevées, des promotions inexistantes, des rayons partiellement remplis, un cheminement mal pensé (tout comme le merchandising), du personnel en tension avec une approche clientèle hautaine … Bref un point de vente qui mériterait mieux. C’est dommage que leur stratégie ne repose que sur l’emplacement et le prix d’appel du carburant.

J'ai acheté un paquet de pralines roses. Des mythes et des vers à l'interieur du sachet. Impossible de me faire rembourser car je n'ai pas pris le ticket de caisse. Une recherche aurait pû être faite mais...

Oui c'est sûr grand magasin grand parking mais des prix très cher..des légumes pas frais et ne parlons pas des fraises achetées en barquettes aujourd'hui et la moitié a la poubelle. Quelle honte !!!

Très déçue. Prix affiché 3.99€ les 5kg et 0,80€ le kilo. Je pose la question et le vendeur du rayon me dit que c'est bien cela. Arrivée en caisse 3,99€ le kilo. Une personne de l'accueil va vérifier et dit que c'est bien cela. Mais comme il écrit 3,99€ ils n'ont pas tort car l'erreur est sur la quantité et pas sur le prix!!!!

Un beau magasin spacieux, à l’aise pour faire les courses, un grand parking pour stationner. Juste en ce moment, quelques ruptures produits Pour la station-service, rien à redire, plutôt bien placé en terme de prix

C'est pas le meilleur mais il est bien et propre ! (Surtout si on compare à Carrefour venissieux et Auchan Saint-priest) Il arrive qu'ils ne soit pas réapprovisionné sur certains produits pendant un moment mais bon 🤷‍♀️ Ce Lecler est plus tranquille pour faire ses courses 👍

Comme tout le monde le dit les rayons sont souvent vide et longtemps regardé en ceux moment impossible de trouver de la verveine sauf un bio pas terribles heureusement nous avons plain de magasin hautour comme un supeco et pas plus cher ou le liquide vaisselle 6 e chez Leclerc 1e6 chez supeco et la les rayons sont Plain après pour les gros Plain on a d'autres Leclerc ou carrefour,Auchanet autre moin bien cher et avec des grands lots

Si vous trouvez ce que vous cherchez malgré les rayons fréquemment vides pensez bien à toujours vérifier les prix dans ce magasins car il y a de nombreuses « erreurs » d’étiquettage , qui semblent même volontaires (comment l’étiquette de tomates en conserves se retrouvent-elles devant des Kinder beaucoup + cher si non ?) , malgré plusieurs signalements depuis plusieurs mois/années le problème persiste…

Grande surface, lumineuse, parking spacieux, prix de l'essence très concurrentiel dans le secteur. J'aime à y faire mes courses même s'il est à regretter régulièrement des ruptures sur certains produits

J ai acheté des boulots le 23 01 dernier à 18h. Servis au repas du soir 2h après, une odeur de pourri, brefs pas frais et direction poubelle. Souvent des produits périmés dans les rayons. Ceci dit, big up au poissonnier qui est très très sympa et pro

Victime d'un malaise vagal, le personnel s'est montré assez réactif, bienveillant et disponible. UN IMMENSE MERCI aux personnes qui sont venues s'occuper de moi (elles se reconnaîtront). Le magasin quant à lui est grand, propre et bien achalandé, c'est avec plaisir que je reviendrai en évitant de tomber dans les pommes cette fois ^^

Par où commencer ? -Porte automatique cassée depuis un moment déjà. -Rayons vide autant que l’agence de voyage car une seule personne la plupart du temps pour plusieurs clients se qui d’ailleurs nous laisse nous transformer en glace vue la température trop basse.. -employés à l’écoute mais un peut déprimer certainement lié au manque de respect de la Direction envers ses employés.

Nous avons eu des cartes cadeaux illicado par le CE de notre entreprise, mais le Leclerc Chaponnay ne prend pas ces cartes cadeaux , on avait des cartes pour un montant de 200 euros que je depenserai sur Amazon, faut pas se plaindre que les plateformes tuent le commerce, ils faut s adapter au mode de consommation des clients surtout avec la baisse de pouvoir d achat,une carte cadeau c est toujours du chiffre d affaire ...

Magasin qui pourrais convenir mais tout les hiver c’est le même soucis il n’y a pas de chauffage du tout on se caille et la réponse du personnel est le chauffage ne fonctionne plus c’est pas du tout agréable pour faire ses courses ni en attendant à la caisse sans parler des porte qui reste ouverte je plain le personnel et je trouve ça honteux de boycotter le confort de ses clients et de son personnel ! Je pence aller dans une autre enseigne kitte à me déplacer unpeux plus loins !

Bonjour, Sympa de nous donner des points au long de l'année. J avais 1500 pts, j'ai eu un bon de 10€ mais les 500 pts de sont pas reportés ,ils sont PERDUS. Donc arrivé a 1000 ce n'est plus la peine de venir chez vous, on peut changer d'enseignes. Ce n'est pas ce que l'on appelle fidéliser un client. Gérard

Magasin très agréable, toujours rangé et propre. Les dames des caisses libre-service sont très gentilles et agréables. Petit bémol : pas mal de rayons en partie vides.

ATTENTION : ne faites pas vos cadeaux de Noel trop tôt. En effet vous n'avez que huit jours pour faire un échange, donc prenez garde si le cadeau fait doublon ou ne convient pas vous l'aurez sur les bras, aucune possibilité d'échange ou d'avoir. De plus le personnel de l’accueil est très désagréable. Par contre faite super attention aux dates de péremption elles sont très souvent dépassées. Les rayons sont vides la moitié du temps. Je ne viens, maintenant, que par grande nécessité autrement je vais à Fresh et intermarché. Il serait temps que la maison mère Leclerc fasse une enquête sur la direction et la gestion du magasin.

Le rayon frais laisse à désirer avec des produits qui sont régulièrement limite au niveau des dates de péremption quand elle ne sont pas déjà périmé et il y a assez souvent des erreurs de prix bien sûr à leur avantage.

Honteux et scandaleux ce magasin Au passage le mardi j’ai passé 10 minutes à lire les ingrédients du pain 3 fromage proposé au rayon boulangerie Je paie pas de soucie et je quitte le magasin mais en mangeant le pain à la plus grande surprise le pain contient de lardon non marqué sur la liste de ingrédients alors je précise bien que je mange pas du porc la seul excuse qu’il on trouve c’est de dire que c’est l’étudiant qui a fait l’erreur et que c’est même pas vrai cette excuse banal j’ai même pas eu un remboursement ni rien de tout je me demander comment ça se passe dans leur atelier avec ce genre de produit et les produits allergènes c’est vraiment une honte ou je le demander même si c’était pas fait contre une communauté qui consomme pas ce produit Vous êtes une honte

Une honte,des employés désagréables voir débiles. Promo foie gras surgelés affiché 34e déduction carte 24,99e soit 9e de remise, j en prends 5 lobes, arrivé en caisse,pas de promo, le caissier pas capable de calculer 9e de remise par 5, appel caisse centrale, l employé ne trouve pas la promo,elle refuse de m enlever les foie gras au prix fort sur ma note. Et me dit d aller les remettre en rayon, le pompon , j' ai préférer laisser mon caddie complet ( 212e quand même). Je ne remettrai jamais les pieds dans se magasin de voleurs. Contrôler vos tickets de caisse

Bonjour Je tiens à dire que quand on voit les publicités con vois à là télévision sur les leclerc qui implique pas dé gachie ne s applique certainement pas à ce lui la car aujourd'hui il on préféré jeté un lit parapluie pour bébé que de nous baissé le prix alors qu'il été troué la dame de l accueille à mémé prie un certain plaisir de nous le refuser

Magasin qui pourrait être super agréable et pratique, mais les promotions ne sont jamais présentes ou en rupture le 2ieme jour. Cela serait excusable si on pouvait commander au prix promotionnel...mais même pas ! Du coup, c'est décevant

Magasin qui pourrait être agréable pour faire ses courses si les rayons n’étaient pas constamment vides, à différents moments de la semaine et pour n’importe quelles sortes de produit ou n’importe quelles marques le résultat est le même… alors que dans d’autres Leclerc au même moments ce n’est pas le cas, des soucis de réapprovisionnement depuis plus d’un an ? En tout cas ça devient lassant et je pense changer de magasin à cause de ça.

Super supermarché. Bien organisé, propre agréable mais bien trop souvent des rayons vides. Quelque soit le jour de la semaine. Vraiment dommage. Du coup je vais souvent ailleurs pour compléter ou faire mes courses.

Plus de produits dans les rayons. On se croirait visiter un magasin à la meilleure époque soviétique. Les fruits et légumes sont souvent défraîchi Rajout du 5 octobre suite à votre réponse. Vous êtes livré par votre plate-forme socara, donc pas de la faute des fournisseurs de plus dans les autres Leclerc les rayons sont pleins. On se demande plutôt s’il y a un pilote dans l’avion

Le pire Leclerc que nous ayons fréquenté. Sale, rayons en pannes, produits périmés nombreux dans les rayons. Les caddies sont d’un autre temps, tout est en train de tomber en décrépitude. On ne recommande pas du tout ce supermarché. On ne comprends pas que Monsieur Édouard LECLERC cautionne cela.

Obligé de mettre une étoile ! Je suis venu le 17 juin 2023 pour acheter un sachet de citron qui passe à 9,80€ le sachet de 500gr et on me dit que c’est normal alors que le sachet est a 1,50€ je vais à l’accueil il me rembourse en avoir alors que je leur dit que c’est la troisième foi que ça arrive !! famille de voleur et le fils bouvier n’a même pas le culot de venir me voir!! je déconseille fortement ce magasin!! regardez bien vos tickets car ça arrive très souvent!! fresh meilleur produit et de meilleur qualité à 7,30 le kilo

Les façades se sont embourgoisées de vitrines bleues ,que je trouve très jolies, la nuit, c'est presque magique ! Après être venue plusieurs fois à la gallerie marchande culturel , les prix sont montés en flèches. Les pops et autres figurines sont moitiés moins chers sur internet, pas l'idéal pour le porte-monnaie des jeunes geeks . Je demande au vendeur s'il y a un espace Modélisme, RC ,1:10 ect..., il me conseil d'aller au rayon bricolage... bref, j'ai pas besoin d'une ponçeuse pour recharger ma batterie de rc.. quand je demande pourquoi je n'ai pas de réseau (pas moyen de passer un SMS) l'agent de secu me réponds qu'il n'y a qu'un opérateur Télécom dispo à partir du moment où vous franchissez la porte principale.. heu,y'a pas un souci là ? Donc du coup,je suis obligé de me connecter au réseau Leclerc en wifi, ce qui me contraint à accepter toutes sortes de conditions d'utilisations, et de cookies. Niveau VMC des toilettes, un petit oubli je pense ,un nuage de Poussières oublié au-dessus du bidet des hommes.. Pour la partie vêtements, j'ai été séduit par les vêtements du coq sportif ,j'ai vite déchanté quand j'ai découvert qu'ils n'étaient pas fabriqué en France mais dans les pays de l'Est comme l'indique les étiquettes officielles 🙄 , donc pas justifié le pull à 90€ ou la doudoune rose gold à 550€.. 🤨 Sinon, parking très bon, grandes places,je recommande. Côté magasin, je ne donnerai pas mon avis sur le rayonnage ,l'accueil ou les employés. Mais un point m'a sauté aux yeux, le mur de plantes marrons et vertes ne donnent pas une bonne image , le propre est juste côté culturel, mais ici, c'est laissé pour compte. On sent bien que ce Leclerc peine à conquérir de nouveaux clients, pas d'affiches commerciales, trop épuré pour moi, je dois trouver à l'extérieur les super promo qui me donneront envie de dépenser chez vous ! Donc à part des piles, une salade en sachet,et des confitures, je n'ai pas jeté mon dévolu sur votre saumon à bas prix ,qu'on ne trouve pas en écossais contrairement à Leclerc Vienne, ni même sur l'aspect de vos avocats qui n'ont pas affolés mes papilles.