E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Chartrons Fromagerie

Première expérience au Drive Leclerc. Je suis habitué au Drive Auchan. Et bien je vais revenir chez Auchan. L'expérience utilisateur est nulle. Le seul point positif est l'attente plutôt courte car j'étais le seul client. Arrivée en voiture, il faut prendre un ticket de parking (pour 5mn). Super l'écologie ! Ensuite tu arrives aux bornes, tu ne sais pas laquelle prendre. Il y a des caisses vides au sol, tu ne sais pas pourquoi. Je choisis une place au hasard et de nouveau,il faut tendre le bras vers une nouvelle borne pour demander sa commande. Elle arrive plutôt vite de derrière un panneau de bois. Ça me pose des questions sur le stockage de ma commande. Surtout qu'au toucher, les produits n'avaient pas l'air frais. Et la pom-pom sur la pomponette, il faut que je transfère les produits moi-même des sacs kraft vers mes sacs de courses. L'opérateur me demande si je veux garder les sacs kraft. J'ai dit NON car je sens qu'on va me les facturer à l'aveugle. Mais quel est l'apport en + de l'opérateur si c'est juste de faire rouler une caisse sur 20m jusqu'à mon coffre ? Au final, je charge mes courses, je laisse la caisse et les sacs kraft sur le parking (écologie ?) car l'opérateur est déjà reparti derrière le mur en bois et je sors du parking en utilisant mon ticket de parking sur une 3e borne. Rien n'est pratique. Chez Auchan, l'opérateur arrive, me dit bonjour, un petit sourire, prend les produits du chariot, m'aide à les mettre dans mes sacs normaux ou congel, me demande si on peut mélanger le frais du non alimentaire,... Il y a un vrai accueil du CLIENT qui a payé et qui veut juste un minimum d'attention. Je mets 2 étoiles pour le prix et le temps d'attente bon.

Drive effectué le 24 mai , dans ma commande on m'a mit du porc périmé depuis le 4 janvier 2025 , soit 4 mois de péremption.c est inadmissible.gros problème de gestion des stocks. Si vous voulez tué vos clients continuez comme ça,vous y êtes presque . Aucunes excuses de la part du drive ,on se fiche totalement du client ,c'est juste notre argent qui vous intéresse.,mail au service client ,aucune réponse à ce jour . j'attends mon remboursement et également un geste commercial de votre part. D'ailleurs il manque aussi dans ma commande un paquet de compote pomme banane andros que j'ai oublié de signaler .J'attends un remboursement pour les compotes aussi. Ce fut mon dernier drive chez vous.

Passez votre chemin ! Les prix affichés en rayon ne sont pas les bons. Autre mésaventure, la caissière scan 2 fois une bouteille de vin, je m’en aperçois à la maison, je retourne pour me faire rembourser et là on me sort une procédure hyper complexe où je devait envoyer un mail pour prendre rdv avec le responsable du rayon vin. Bien sûr j’ai que ça à faire. Bref des voleurs.

Je pense que c’est mon dernier drive ici (tout le monde s’en fout mais c’est pour établir le contexte de l’unique étoile ). Le drive est catastrophique. Entre les commandes avec des fruits et légumes pourris et moisis, les recharges de savon qui sont rangées sous d’autres produits et qui éclatent partout sur les autres articles, sans parler de notre expérience d’aujourd’hui, où nous avons eu la joie de réceptionner sur place, au drive, une commande dont la moitié des articles a été submergée de javel en gel dont la bouteille a été dévissée. On ne nous a proposé aucune aide, rien pour nettoyer, et avons passé 15 minutes comme des pauvrets sur le parking à tout nettoyer avec le sopalin et l’eau minérale que nous avions heureusement commandés dans cette même commande. Sinon, je ne sais pas comment nous nous serions débrouillés. Vous remboursez les vêtements noirs ruinés par la javel sinon ? Vous n’allez sûrement pas répondre mais bon, sait-on jamais.

Simple d'accès à l’abri quelque soit la météo

On a balancé mes courses dans le coffre avec un enthousiasme que je n'avais jamais vu, j'ai beaucoup apprécié, je suis reparti avec une joie immense, avec des larmes de joie, c'était vraiment génial. Je reviendrai.

Toilettes compliquée d accès enceinte je n ai pas pu y aller après avoir fait mes courses sous prétexte que c était le nettoyage a 14h !

Très agréable, caissières très agréables.

Le magasin est grand agréable énormément de choix et l'équipe est accueillante. Un grand merci

C'est un magasin très bien entretenu, moderne et pratique. Les caissières sont plutôt agréables. On y trouve beaucoup de produits, plutôt bons et pas trop chers. Il y a un parking sécurisé devant le magasin.

Bon choix de produits, par contre le gonfleur pneus est défectueux, il faudrait songer à le réparer

La livraison du drive à domicile n'est pas top. Le livreur ne regarde pas le descriptif de la livraison. Digicode, étage ect... obligé de descendre à chaque fois malgréqu'onlui ré explique par téléphone. Sa sert à quoi de mettre tout le descriptif si il ne le li jamais?... de plus obligé de l'aider à porter pour aller plus vite c est pas normal. ET 1 fois de plus les sacs que je rend à chaque fois ne sont pas compter donc à la commande suivante on me les faits payer. C'est soûlant

Caisse trop rempli,pas assez de caisse et personnel impoli

prix corrects . Quand on a un problème ou une remarque à faire : ils font leur possible pour les résoudre . Il suffit d'être poli . Faudrait dire à vos chauffeurs de fermer les portes de leur utilitaire le temps qu'ils livrent dans les étages. Il a fallu que je prévienne certains livreurs car je les vois arriver par la fenêtre. Ils étaient surpris que je leur dise de se méfier On est pas dans un monde de Bisounours et surtout dans certains quartiers ou y en a qui guettent pour se '' servir '' . Ils sont très rapides croyez moi !!

Je mets 5 étoiles mais cela reste un supermarché. Il est propre relativement bien achalandé. Le rayon boucherie a un très bon rapport qualité-prix. Les bouchers sont agréables et connaissent bien leur métier.

Bon magasin mais le parking devrait être fait comme d'autres magasins entrée et sortie par lecture plaque immatriculation. Cela serait plus pratique et économiserez l'utilisation de papier ticket

J'aime le grand parking, les grandes places. Le magasin est très grand mais les dispositions des rayons sont bien pensées. Accès handicapé. Machine pour recycler les bouteilles plastiques. Rayons toujours bien remplis.

Reseña del supermercado: Este supermercado es un oasis de tranquilidad y elegancia en medio del bullicio de la ciudad. Desde el momento en que cruzas sus puertas, te envuelve una atmósfera de calma que invita a disfrutar de la experiencia de compra. Su diseño moderno y minimalista, con iluminación cálida y música suave de fondo, crea un ambiente relajante que te hace olvidar cualquier estrés. Las estanterías están impecablemente organizadas, y cada producto parece estar en su lugar perfecto, como si se tratara de una obra de arte. El personal es atento pero discreto, siempre dispuesto a ayudar sin ser intrusivo. La selección de productos es cuidadosamente curada, con una variedad que satisface tanto a los compradores cotidianos como a aquellos que buscan opciones gourmet o especiales. Lo que más destaca es el silencio. Los carritos se deslizan suavemente por los pasillos, y las conversaciones son susurros que no rompen la serenidad del lugar. No hay aglomeraciones ni filas interminables; es un espacio donde puedes tomarte tu tiempo para explorar, comparar productos y disfrutar realmente del proceso de compra. En resumen, este supermercado no es solo un lugar para hacer compras, sino una experiencia de bienestar. Sin duda, es el tipo de lugar al que siempre quieres volver, no solo por los productos de calidad, sino también por la paz que ofrece. Traducción en varios idiomas: Inglés: This supermarket is an oasis of tranquility and elegance in the hustle and bustle of the city. From the moment you walk through its doors, you are enveloped in a calming atmosphere that invites you to enjoy the shopping experience. Its modern and minimalist design, with warm lighting and soft background music, creates a relaxing environment that makes you forget any stress. The shelves are impeccably organized, and every product seems to be in its perfect place, as if it were a work of art. The staff is attentive yet discreet, always ready to help without being intrusive. The product selection is carefully curated, offering variety for everyday shoppers as well as those looking for gourmet or specialty options. What stands out the most is the silence. Carts glide smoothly through the aisles, and conversations are whispers that do not break the serenity of the place. There are no crowds or endless lines; it’s a space where you can take your time to explore, compare products, and truly enjoy the shopping process. In summary, this supermarket is not just a place to shop but a wellness experience. It’s definitely the kind of place you always want to return to, not only for the quality products but also for the peace it offers. Francés: Ce supermarché est un véritable oasis de tranquillité et d’élégance au milieu de l’agitation de la ville. Dès que vous franchissez ses portes, vous êtes enveloppé dans une atmosphère apaisante qui invite à savourer l’expérience des courses. Son design moderne et minimaliste, avec un éclairage chaleureux et une musique douce en fond, crée un environnement relaxant qui vous fait oublier tout stress. Les étagères sont impeccablement organisées, et chaque produit semble être à sa place parfaite, comme s’il s’agissait d’une œuvre d’art. Le personnel est attentif mais discret, toujours prêt à aider sans être intrusif. La sélection de produits est soigneusement élaborée, offrant une variété qui satisfait aussi bien les acheteurs quotidiens que ceux en quête d’options gastronomiques ou spéciales. Ce qui ressort le plus, c’est le silence. Les chariots glissent doucement dans les allées, et les conversations sont des murmures qui ne brisent pas la sérénité du lieu. Il n’y a ni foules ni files interminables ; c’est un espace où l’on peut prendre son temps pour explorer, comparer les produits et vraiment profiter du processus d’achat. En résumé, ce supermarché n’est pas seulement un lieu pour faire ses courses, mais une véritable expérience de bien-être. C’est sans aucun doute le genre d’endroit où l’on souhaite toujours revenir, non seulement pour les produits de qualité, mais aussi pour la paix qu’il offre.

Magasin bien situé Mais alors au rayon boucherie traditionnelle les employés sont peut être bon bouchers mais ne sont pas fait pour la vente !!!!!!

A fuir. Commande passée pour une livraison le samedi soir. Livraison non effectuée, aucun appel pour prévenir. Le lundi, aucun appel de Leclerc pour me fournir des explications. Quand je réussis - enfin - à les joindre, on me répond: oui oui, il y a eu un problème avec le livreur/camion, mais votre commande sera livrée sans faute ce soir. Et le soir, rebelote, pas de livraison. Pas d'appel, pas d'information. Leclerc Chartrons, on va arrêter de rentrer tous les soirs pour espérer être livrés. Merci de me rembourser, je n'ai plus besoin de vos produits.

Magasin propre et très bien achalandé. En parapharmacie accueil sympathique et de bons conseils

Bien que j'utilise fréquemment ce service de drive dans ce Leclerc, je ne peux que mettre une note défavorable au vu des prestations fournies. En effet, la majorité des produits basiques, du peu qu'il y a sur l'application, sont constamment en rupture de stock (de même pour le magasin en lui même). C'est assez décevant, de plus quand on sait que ce n'est pas le cas dans d'autres magasins de la marque. Il faudrait peut-être songer à revoir la gestion des stocks. Malgré la proximité très appréciable de ce Leclerc avec mon logement, je pense me tourner vers d'autres enseignes à l'avenir s'il n'y a pas d'évolution favorable.

Les rayons depuis quelques semaines sont beaucoup plus rempli, les rayons propres. Par contre les produits frais dont devenu cher mais beaucoup de produits int disparu comme la gamme sveltesse. Gros coup de cœur 💓 pour les fruits et légumes. Merci au jeune homme avec qui j'échange notamment sur le kaki car vous avez était les 1 er à les mettrent au bon moment fin octobre et à moins d'1 €. Et dernièrement nous avons échangé sur les kiwis. Alors si ce jeune homme se reconnaît, merci de son accueil et ne changez rien. Sérieusement, goûté le kaki, soit on aime ou on déteste, ça se mange mûr, pelé ou comme une pomme mais bien le lavé. Le kiwi à 0,50 CT et super bon , vert ou corse. Vous battez toutes les enseignes avec ce prix. A bientôt 😚 😚 😚 Bonne journée

Facile d'accès en vélo ou voiture. Horaires d'ouverture plus que raisonnable, rayons propres et bien garnis, la poissonnerie a un très bon rapport qualité prix et la boucherie propose aussi de très bons produits.

Grande surface très bien agencé. Grand parking accessible mais indication de sortie pas très lisible.

Il manque l odeur en plus des photos. Juste honteux. Après des légumes pourris achetés lors d'une précédente commande. La je reçois deux boîtes de thon éclatés avec asticots.

Le Drive met des produits qui se périment très vite, ainsi que les légumes les plus moches et les plus petits. C'est vraiment honteux. De plus, le service client n'en a rien à faire, ils ont avoué qu'ils mettaient les produits qui se périment rapidement au Drive en me disant mais vous n'avez qu'à faire vos courses dans le magasin madame!. SI je les fais en Drive, c'est que je ne peux faire que comme ça. C'était clairement ma dernière commande là-bas. A fuir.

Les article ne se trouvent pas devant oe prix destiné attention. Quand je m'y suis rendu aucune des toilettes était disponible toute porte était verouiller. Unitilisable aucun mot affiche que les toilettes étaient Hors service.

Drive a fuir ! A chaque commande il y a des produits manquants, ou ils congèlent l’intégralité de la commande (légumes, lait, fromage, …) et on récupère des produits surgelés. Catastrophique… Très dommage pour l’enseigne Leclerc, ce magasin n’est pas à la hauteur du tout

Magasin d'appoint très intéressant. Malgré tout, manque de diversification des divers articles, prix un peu plus élevés que dans les hyper. Rangement aléatoire souvent trop encombrant.

Un Leclerc propre, bien rangé et assez bien achalandé. Il y avait peu de monde donc peu d'attente en caisse. Seul petit bémol, l'accès aux piétons est mal balisé. Nous avons fait le tour du magasin car un panneau indiquait que c'était contre indiqué malgré le marquage au sol.

Petit leclerc dans l'ensemble plutôt bien mais problème d'affichage de prix promo sur les allés de l'entrée. Quelques petites rénovations sur le magasin serai les bienvenue au niveau carrelage et rayon surgelé ou le givre domine trop . Sinon il dépanne pas mal

Client habituel de ce Leclerc, pour une fois que les Escalator ne sont pas en panne et que les rayons ne sont pas vide, j’ai eu le malheur de choisir un article qui ne passait pas en caisse, la caissière s’est démenée à taper le code barre mais l’article était en inconnu. Elle a essayé d’appeler des responsable mais personne ne lui venait en aide, je tire mon chapeau à cette caissière ainsi qu’à l’homme de ménage qui ont essayé de trouver une solution mais je ne félicite absolument pas les « responsable » qui ne le sont pas, pour ne pas être venu en aide aupres leur collègues. L’article était du cantal en tranche, pour que vous puissiez identifier les responsable. Il y’a pas mort d’homme on est bien d’accord mais je tenais à exprimer mon sentiment et surtout pour éviter que des caissière dont le travail n’ai pas forcément hyper fun non plus, se sente gêner devant une queue de client qui s’impatiente.

Bonjour habituellement satisfait. Mais depuis quelques temps le service se dégrade … encore aujourd’hui des produits en DLC dépassés (1 et 2 jours), ou des produits abîmés dans les sacs. Il serait temps de réagir. Je vais finir par ne plus me rendre ici.

Je ne partage pas les avis si négatifs de certains. La majorité du personnel est agréable, les rayons propres. Depuis quelques mois, certes, les rayons sont parfois en rupture de certains produits mais l’inflation n’y est pas pour rien… et merci à la nouvelle caissière Valérie de nous recevoir aussi agréablement ! Ainsi que ses collègues, malgré les clients bougons, ronchons…

Magasin très vétuste. Personnel à la boucherie odieux! Refus de servir à la portion. Je dépensais 300 à 500 €/ mois. C'est fini. Ce magasin est à la limite de l'insalubrité.

Moyenne surface très agréable. Peu d'attente en caisse. Personnel très aimable. Bon choix de produits et de belles découvertes à prix abordables. Malheureusement, je n'irai plus, j'attendais dans la file d'attente de la caisse et un vigile qui ne sait pas dire bonjour m'a indiqué que les chiens étaient interdits. Mon Petit Yorki est dans mes bras, il venait d'être vacciné, sinon il est en poche marsupial. Il ne peut pas courir dans les rayons, par rapport à un certains enfants non éduqués qui touchent à tout, font tomber des marchandises et hurlent de surcroît.

Il me manque la moitié des articles. On me dit que c’est comme ça et qu’il n’y a pas de solution. Après de longues minutes de débats au téléphone, je dois chercher le reste de commande le lendemain: rebelotte: la commande n’est pas prête… je dois attendre plus de 40 minutes (je suis encore dans la voiture, je ne sais pas si la commande arrivera un jour, je vous tiens au courant dans un prochain avis…)

Les nouvelles barrières du parking sont extrêmement dangereuses pour les gens qui viennent faire leurs courses en vélo ! Elles font toute la largeur de la route donc on est obligé d'attendre qu'une voiture les fasse ouvrir pour passer, et elles sont très rapides a se refermer donc on a très peu de temps. Bref, ce n'est qu'une question de temps avant que quelqu'un se fasse décapiter à l'entrée de ce Leclerc...

Service Drive déplorable, médiocre : produits manquants et devons faire l’aller retour pour les récupérer, état des fruits et légumes sélectionnés pitoyable, tout comme la chaîne du froid dont on se demande si elle est bien respectée compte tenu de l’état des cartons d’emballage lorsque nous récupérons la commande…à chaque fois que nous y allons, nous constatons des problèmes. On finira par choisir une autre enseigne, dommage le Drive en Eure et Loir auquel nous étions habitués était très pro.

Catastrophique ! Rendez-vous pris ce jour à 8h30. Le pauvre employé est en train de courir car rien n'est prêt, et il m'annonce que le frais ne sera pas là avant 25min ! Donc j'ai attendu 30min avant que ma commande me soit livrer. En plus le pauvre me dit de ne pas scanner à la borne pour ne pas avoir de remontrances pas sa hiérarchie. Je pense que l'organisation de ce drive est vraiment à revoir, je vous deconseille de prendre les créneaux du matin tôt !

Attention! N'achetez pas de viande si vous n'êtes pas certain de la consommer sous 48h. C'est dans la chartre me dit-on ... Alors que je base mes achats sur mes experiences depuis votre ouverture, puisque je suis une cliente plus que fidèle! Ayant besoin de ces merguez pour samedi, soit dans 3 jours, et ne pouvant rapporter aujourd'hui celles fournies ce jour et qui périment vendredi (puisque je travaille jusqu'à 19h30). Et bien me voilà avec 8,30e à mettre à la poubelle, pas de remboursement et pas de merguez! Je ne vous remercie pas et je ne commanderais plus de viande chez vous!

Grande surface. Il y en a pour tous et tous les goûts ! Magasin très bien servi, il y en a même du matos pour le vélo. Des boissons alcoolisées, de la nourriture, des personnes sympa... Vous pourrez trouver, comparer et même échanger si besoin. Très bonne équipe.

Dès le début, il est affiché qui sont les moins chers du coin et à peine rentré, le premier produit que je vois est 50 % plus cher que son concurrent Puis en passant dans les rayons frais, je vois les 3/4 des portes qui sont ouvert car ça ferme pas, vive la chaîne du froid non respecté. J'ai préféré partir avant d'acheter quelques choses qui me rendra malade.

Toujours propre. Personnel souriant et aimable. Organisation du forum des associations de quartier le 3 et 4 septembre. Allez y. Sinon ce jour les portes des frigos ne se fermaient pas! Surprenant et désolant pour notre planète. Grand choix de plats préparés.

Bonjour, Je fais mes grosses courses tous les mois via ce drive, la livraison est toujours respecter de même pour les dates des produits, il arrive très rarement qu'un produit manque à l'appel mais rien de grave, les sacs sont toujours bien rangés les partenaires livrant vos courses sont professionnels. Je conseil fortement cet enseigne pour vos courses. Si il y a une chose à améliorer ? Plus de pack d'eau, la limite de 10 bouhhh 😂😂

Super marché accueillant parking couvert pratique et accessible pour tous. Les prix sont correct sauf au niveau des fruits et légumes ou l on voit parfois certaine aberrations . Des tarifs qui ne varie pas toujours en fonctions des saisons ou des prix unique pour des légumes qui ne sont pas du même calibre. On peut aussi noter un manque sur certains produits qui ne sont pas correctement réapprovisionnés . Mais ces désagréments sont contrebalancé par tous les autre point positifs l accueil, le rayon traiteurs ,charcuteries et fromage à la coupe ,les promotions sur des produits de saisons, la poissonnerie.

J y suis allé durant des années pour amener ma mère faire les courses et le magasin était très bien tenu, il y avait tout ou presque. Ce matin grosse désillusion, en effet nous n habitons plus dans le quartier et nous avons fait de la route pour y venir. A 10h30 la mise en rayon n étais pas faite, je n ai quasiment rien trouvé de ce que l on chercher. Une très mauvaise organisation, impossible meme de trouver une bouteille de pulco !!! L organisation du magasin est nulle, le personnel y reste agréable mais je n étais pas la pour me faire de nouveau amis. A éviter !!!!!!

Cool, pas mal de produits de gammes différentes (bio, produit avec prix pour étudiants). Fluidité au niveau des caisse sauf aux heures de pointes des magasins.

Ce magasin est une vaste plaisanterie... il y a toujours, toujours des rayons vides, des produits manquants. C'est effarant. Le drive est une catastrophe sans nom. Il faudrait vraiment que le responsable se remettre en question, c'est bien d'avoir un magasin flambant neuf, mais c'est pas mal aussi d'avoir des produits à y mettre et des clients qui l'arpentent. Je ne l'utilise plus que comme course d'appoint en croisant les doigts d'y trouver ce que j'y suis venu chercher.