E.Leclerc DRIVE Boves Supermarché

Le concept zéro port de charge et rapidité pour soi-même n'existe plus. Même si vous sollicité le préparateur(rice) ou responsable par mail.

Ma critique ne concerne pas les équipes qui sont tjrs aimables et au taquet pour être le plus rapide possible. Non je critique ceux qui ont choisi de retirer les sacs ! L'attente devient longue longue longue ! Un Drive c'est pour gagner du temps pas rester plus de 30min dans la file d'attente... Edit mars 2025 : les sacs sont revenus. Il ne reste que les équipes aimables et au taquet. Ma note passe à 5 étoiles.

J'ai acheté du lait sans lactose delice en livraison et mon avis sur le site ne peux être mis en ligne car je ne respecte pas les conditions.J'ai juste dit qu'il était infecte avec un goût de lait tourné.Pour moi c'est 7,50 euros mis à la poubelle.

Je n’irais plus Il manque des produits et personne ne vous préviens

Hier j’ai eu un sac qui ne m’appartenait pas rien à voir avec mes produit

J’ai vue une scène aujourd’hui scandaleuse et je ne m’y rendrais plus jamais. Il manquer des course à la jeune femme devant moi, les employés ou plus précisément la supérieur de ce que j’ai compris, hausse le ton et la fais passer pour une voleuse Je tiens à dire que je commande toute les deux semaine, et il manque quasiment toujours des chose alors cela ne m’étonne pas C’est scandaleux de faire passer les clients pour des abrutis

On m’a voler un sac entier de course de viande je précise Et on me fais passer moi pour la voleuse Nickel

De pire en pire. Avant c'était les légumes pourris donc obligation de vérifier sinon poubelle. Maintenant plus de sacs !! Quand on fait ses courses au drive c'est parceque on n'a pas le temps et bien non c'est à vous de vous débrouiller à remplir vos sacs de provisions qui arrivent en caddie On perd un temps incroyable... C'est d'une nullité déplorable, heureusement le personnel est top.

Le drive de boves devient de pire en pire.... il faut désormais faire attention aux dates de péremption.. on nous propose une aide qui était systématique avant pour nous mettre les courses dans la voiture. Aide quon refuse par politesse.. et même quand il y a personne. La dernière fois, sac de pomme de terre ouvert pour surement enlever une qui était moisie dedans... vu les autres qui étaient mouillées... Aujourd'hui filet de 3 poivrons, un completement moisi... encore heureux que cette fois j ai vérifié avant de partir mais au vu de l état, on me fera pas croire que le préparateur de commande ne l à pas vu.... Mettre des légumes moisis en espérant que le client ne le voit pas et reparte avec... et ai la flemme d appeler pour se plaindre... Beaucoup de produits indisponibles au drive.... J ai l occasion d aller au drive de st quentin et il faudrait peut être prendre exemple dessus.... comme beaucoup, je vais commencer me diriger vers le drive intermarche...

Appli et assortiment correct. Le service s'améliore très doucement. Le personnel semble mieux sensibilisé à la relation client.

Des livreurs poli et souriant. Pas d attente ,le drive est bien géré, merciii

Ce que j'ai découvert sur les conditions d'élevage des cochons pour vos produits est révoltant. En tant que client fidèle, je suis profondément déçu que des pratiques aussi cruelles soient encouragées par votre enseigne. Je n'achèterai plus vos produits tant qu'il n'y aura pas de changements. Adopter les critères du Pig Minimum Standards est le strict minimum pour garantir un traitement décent envers ces animaux. Il est grand temps que vous revoyiez vos méthodes d'approvisionnement si vous voulez regagner la confiance de vos clients.

Beauuuuuucoup trop long !!! C’est beaucoup trop long ! C’est pas normal d’attendre 20 mn pour récupérer une commande !

Service rapide équipe agréable et souriante

Drive rapide le personnel est accueillant. Pour les personnes qui n ont pas le temps de faire leur courses. Un petit point négatif penser à prendre des sacs solides. Les sachets sont en carton et se déchire facilement avec le poids des aliments comme des bouteilles ou autres produits lourds.

Service toujours impeccable. Par contre moins de choix et disponibilités des produits depuis quelques mois. Du moins c'est mon impression.

Le service s'est vraiment ré-amélioré dernièrement et on est presque revenu au top niveau du début.. mais il faut encore souvent éviter les créneaux de fin de journée. Par contre, personnel toujours au top. Merci 🙂

Comment dire , on touche le fond mais on creuse encore. Autant avant c'était un super drive autant la c'est du grand n'importe quoi ... Toujours un soucis sur les commandes , on ne propose plus d'aide , parfois on attend 20 min pour une commande... Sans parler de l'absence de politesse de certains livreurs. Un bonjour ne coûte rien ... Bref d'un je m'en foutisme remarquable à tout épreuve.

Je commande toutes les semaines ou presque depuis plusieurs années et sur plusieurs centaines de commandes, j’ai eu seulement deux petits incidents. Deux sacs de frais qui manquaient et qui ont été retrouvés tout de suite. Une commande qu’ils ne retrouvaient pas et j’ai dû attendre 5 minutes. Pas loin du sans fautes. Par contre, il faut éviter les heures de pointes car parfois, tout le monde semble se pointer en même temps et il y a un peu d’attente. Les prix sont clairement bien plus intéressants que sur d’autres drive d’autres enseignes. Bref, je recommande à 100%

Déçu je m organise pour venir chercher mon drive a une heure précise J arrive il y a la queue jusque la rue . Au moins 10 voitures devant moi.

De pire en pire ….. retrait prévu à 17h et devoir attendre 20min sa commande car elle n’est pas prête … retard régulier, une commande sur deux présente un produit manquant ( qui est crédité sur la carte Leclerc en plus et non remboursé ! ). Une multitude de produit non disponible ! Bref le drive d’Intermarché a quelque mètre de là est certes un peu plus chère mais tellement mieux achalandé et avec un personnel agréable et ponctuel !

Super Drive..! Super organisé.. beaucoup de jeunes y travaillent visiblement.. c'est cool.. Assez rapide.. puis personnel pro et sympa.. Juste dommage de ne pas donner de sacs papier pour la prestation..ou alors payants.. Moins (ou quasiment plus) de casse que celui de Rivery.. pour la petite histoire, nous habitons Fréchencourt à 10 bornes de Rivery, mais nous avions trop de désagrément sur ce drive.. nous avons changés pour celui de Boves.. plus loin de chez nous, mais plus performant à mon avis.. Juste une petite critique au niveau du site,..il manque souvent des produits, indiqués indisponibles.. compliqué de suivre la sélection habituelle de nos choix produits..(l'eau marque repère 1L, quasiment toujours en rupture).. Dans l'hyper, je ne comprends toujours pas que l'on puisse ne pas avoir de l'eau minérale de cette fameuse marque repère.. très souvent en rupture..1L, 1L½, 50cl.. Quand je suis en déplacement au niveau du boulot, je fais le plein au Leclerc de Chambly dans l'Oise.. certainement un problème de centrale.. Merci de m'avoir lu..! Par contre, vous êtes les moins chers..et de loin.. Cordialement

Personnel professionnel, bienveillant et fort sympathique. Toujours un plaisir d'aller au Drive. Merci à vous tous.

Leur seul avantage : être ouvert le dimanche. Les sacs au compte-gouttes : juste 2 sacs pour le frais donc absolument tout le reste en vrac... Selon sur qui tu tombes, on te fait la tête pour t'aider à charger ton coffre...

Il faut choisir son créneau pour éviter l’affluence ( c’est indiqué sur le site ). Pas toujours évident pour ceux qui travaillent . Pour ceux qui peuvent se libérer en heures creuses il n’y a presque pas d’attente. Le site est propre.

Bonjour, cela fait trois fois de suite que l'on nous donne des produits périmés (aujourd'hui des pattes à lasagne Lustucru du 11/05/2024). Nous faisons la réflexion à la personne nous délivrant les produits et en plus de cela nous répond d'un air désagréable en machouillant son chewing gum qu'il va en rechercher d'autre. Franchement, quelle belle image. Très déçu

Rapide, efficace et personnel agréable. Il y a souvent des produits en rupture de stock et faites attention à l'état général du produit. On a eu des briques de lait déjà ouverte (sûrement à cause d'un choc) et ce n'était pas la première fois.

Plus je commande et plus je suis déçue. Des produits trop régulièrement indisponibles sur le site et manquants lorsque je viens chercher ma commande. Le but du drive est de gagner du temps, pas d’en perdre en allant dans les grandes surfaces acheter les produits manquants. Aujourd’hui je reçois une notification disant que ma commande est prête, je vais la chercher, à l’heure.. 15minutes d’attente pour une commande soit disant prête. Sachant que 2 personnes sont arrivées après moi et seront pourtant servies avant.

En mars après 1h30 d attente et pas obtenu sa commande…..une catastrophe !!!!!!! En avril je ne peux que mettre 5 étoiles car aucune attente et grande souplesse de l équipe en place ! Un vrai plaisir

Et voilà je ne vois que je ne suis pas le seul. Ce drive que j'utilise depuis 5 ans était super mais le covid est passé par la. Durant la crise il y a eu de la clientèle en plus et énormément de rupture. 4 ans ce sont écoulé depuis le début de la crise et ce drive devient une catastrophe. Temps d'attente Rupture sur la majorité des produits. Qualités des produits douteuses: pomme de terre germé, œuf cassé, bouteille de pétillant ou le bouchon casse et n'a plus de bulle (pour ce dernier peu être un problème du fabricant) On attend plus que le client vérifie ses œufs, légume... Bref j'adore leclerc mais je vais me tourner vers un autre magasin.

Alors là je n’ai pas les mots… Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/5 parce que ça le mérite amplement (petit point de consolation pour ma commande qui était complète: ALLÉLUIA). D’habitude je ne laisse jamais d’avis qu’il soit positif ou négatif mais là j’y suis bien obligé… La PIRE expérience de ma vie lors d’un drive et de loin, nous avons atteint un record d’attente qui sera dur à battre (2 heures d’attente). Mon drive initialement prévu à 19h00 est enfin arrivé à 20h57 précisément, une Honte avec un grand H… Pas le moyen de porter réclamation sur l’application alors je me permets de le faire ici, j’espère qu’un responsable prendra son courage à deux mains pour me répondre même si j’en doute fortement (les employés de ce drive ont été laissés à l’abandon…). Bref, fuyez ce drive c’est une CATASTROPHE.

Presque 2h d'attente ... C'est inacceptable. Le personnel semble faire ce qu'il peut. Faites remonter l'incident, autant pour les clients que pour vos équipes c'est complètement inconfortable

Un service qui se dégrade depuis quelques mois. Régulièrement les commandes ne sont plus prêtes à l'heure, des files d'attente jusque sur l'extérieur du parking avec plus de 30 mn d'attente juste pour rejoindre la borne et il faut attendre encore une fois arrivé... Sans parler des produits de plus en plus souvent en rupture. Heureusement que l'équipe est compétente et serviable. On aurait changé de drive depuis longtemps sinon.

Que dire ??? Je suis venu récupérer mon Drive ce samedi 3 février à 13h15, que dire de l'attente interminable, les commandes n'étaient même pas prêtes... Manque d'anticipation, la commande était en statut enregistré quand je suis arrivé... Une queue de voiture allant jusqu'à la rue... Merci Leclerc Drive Boves, ne parlons pas des dates courtes notamment de la viandes etc... Des ruptures de stocks récurrent... Bref faut-il continuer le Drive ? C'est une bonne question, autant se rendre directement en magasin, qu'elle dommage de constaté un service qui se dégrade...

Je suis ébahie : le sel régénérant Sun est vendu en conditionnement de 1Kg au prix de 1,09€, dernier drive du 24janvier 2024. Ce même sel était vendu il y a peu de temps en conditionnement de 4Kg au prix de 2,90€ ce qui revient à constater une augmentation de 1,46€ sur ce format. Bien sûr, en modifiant le conditionnement il est plus facile de faire passer les 0,37cts d’augmentation au Kg. Bravo Monsieur Leclerc!

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce drive tous les samedis. Au fil du temps mon ressenti se dégrade. On doit passer commande de + en + tôt sinon rien n'est disponible (j'ai tout de même des manquants 1 fois sur 2!), quand on arrive à l'heure on attend quand même (et des clients arrivés après sont servis avant) et on ne nous fait plus vérifier les fruits et légumes ni les oeufs, on a des surprises. Je me demande aussi ce que deviennent les sacs car à chaque fois j'en ai des neufs? Si ça continue de se dégrader je changerai de drive, quitte à faire quelques kilomètres en plus.

Très déçu, beaucoup d'articles non disponibles. Très peu de stock! Je ne vois pas l'intérêt de faire du drive si je dois aller en magasin pour finir mes courses!!!

Après plusieurs commandes, je recommande ce drive ! Commandes complètes, prêtes dans les temps et livraison soigné. De plus, le personnel est toujours très aimable.

Super Drive efficace ! Même en période de rush le service est assuré, les commandes sont complètes et sans erreur. Les prix Leclerc défient toutes concurrence 💪

C'est mon drive. Jamais de souci. Des employés agréables et qui font bien leur job. Souvent des produits en rupture lors des commandes. Dans l'idéal, j'aimerais avoir tout mon magasin en dispo sur le drive. Dans les situations où on ne peut pas s'y rendre.Le magasin le plus proche étant à quelques kilomètres.

Drive ou se rassemble énormément de monde sur les heures de pointes. Donc à éviter pendant ses heures là. Livraison très expéditive (bon point). Impossible de renvoyer des fruits qui ne sont pas mûres ou le sont trop. Drive correct

Une fois encore, je me suis retrouvé confronter au chargement de mes sacs de provision dans le coffre de la voiture. Quelle est la règle à ce drive ? On vous ramène votre chariot à la voiture et débrouillez-vous ? Il y a une autre surface à quelques encablures. Et là ne se pose pas la question, la règle est claire, elle l’a toujours été : je charge mes courses. Et bien dorénavant, je renonce à commander à ce drive car j’aime particulièrement que les conditions soient définies de manière incontestables. Je ne gagne pas de temps à ce drive.

Cliente de ce drive depuis des années. Très très peu de produits manquant, service rapide, efficace. Personnel toujours aimable et réactif. Une mention particulière à Bernard, toujours très gentil, rapide. Le choix sur le drive est un peu restreint comparé au magasin mais le principal y est. Un seul oubli depuis des années, ce qui est différence notable face aux concurrents chez qui cela arrive fréquemment le sav a de plus était très réactif.

Suite à une commande une barquette contenant de la viande s est mise à gonfler signe que le produit est périmé. Réponse il faut le ramener pour envisager un retour fournisseur mais rien pas de dédommagement.. Et il faut que je rafasse 30 km pour ramener le produit !!! Mauvaise communication et sav je déconseille vivement

Très très déçue dernièrement. Pack de lait avec une bouteille coupée au cutter qui fuyait ds le pack, fuite bouteille de jus fruit répandu dans mon coffre. Personne n’a vérifié. Sans compter date de péremption de quelques jours à l’avance moins d’une semaine pour certains produits. Plus trop envie de commander à vrai dire. Souvent des produits non réapprovisionnés. Et je passe le couplet sur la surcharge des sacs en papier qui se déchirent très souvent. J’imagine que les préparateurs de commande s’en contrefichent ou alors trop stressés niveau rythme de travail. Franchement je trouvais cela très pratique car à côté de chez moi mais malheureusement très déçue

Professionnels efficaces et agréables. Accès au premier emplacement mal conçu. Entreprise avertie ( explosion de pneu sur la bordure trop haute) il y a plus d'un an mais aucune adaptation effectuée.

Je suis clientèle depuis plusieurs années. Je suis toujours satisfaite de l'accueil et du service reçu lors de mes retraits de commandes. L'équipe est polie et serviable malgré l'affluence de clients à certains moments. Cela fait plaisir d'être accueilli agréablement 🙂👍 Continuez ainsi.🙂

Très bon drive. Toujours prêt à l'heure choisie, je n'ai jamais eu de manquants ou très très rarement. Peu d'attente au moment d'être servi, les employés sont aimables et efficaces. Seul bémol, toutes les promos ne sont pas forcément disponibles sur le drive, c'est fort dommage.

Bon drive, retrait rapide, choix d'articles convenable. Les employés du drive sont poli et efficaces. Gros point négatif les dates de péremption. Si l'on ne veut pas faire les courses trop souvent, le frais et la viande sont à proscrire. 3 jours c'est vraiment trop court, dommage.

Les prix sont intéressant, le personnel est très gentil. Mais par contre les dates de péremption ou de consommation sont vraiment courtes et ce déjà avant le confinement. Dernièrement une salade en sachet moins de deux jours, ne parlons pas des viandes. Utiles vraiment pour les petits drives. Mais pour nous le but n’est pas d’y retourner tout les deux jours. Utile pour vos repas sous deux jours sinon allez ailleurs.