E.Leclerc DRIVE Geispolsheim - Rond-point La Vigie Supermarché

Je n'ai jamais eu de soucis, courses complètes, employés polis et serviables, et une rapidité irréprochable à chaque fois que je suis venu !

Première expérience dans ce drive. Avis mitigé. Accueil très bien, cependant on doit se débrouiller à tout mettre dans sa voiture, contrairement à d'autres drives (où les prix sont identiques en magasin également). D'autre part, DLC trop proche: saumon acheté qui périme 2 jours plus tard. Dans d'autres drives, cette date proche est précisée au moment de l'achat, et il y a même une remise sur le prix.

Je tiens à souligner l'accueil exceptionnel que j'ai reçu lors de ma dernière commande. L’équipe du Drive Leclerc a été particulièrement attentive, gentille et très arrangeante. J'ai été agréablement surprise par leur capacité à résoudre un petit imprévu rapidement, sans que cela ne soit un souci pour moi. Le personnel fait preuve d’une grande amabilité, et on sent vraiment qu'ils cherchent à rendre l'expérience client la plus agréable possible. Le service est rapide et pratique, ce qui est toujours un plus quand on manque de temps. Je recommande vivement ce Drive Leclerc à Geispolsheim pour la qualité de leur service et leur attention aux détails. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Bien ça sert vite, pr contre horriblement mal placée, on peut parfois mettre 10 minutes du rond point de la vigie jusqu’au drive ..

Top, le personnel se donne du mal pour satisfaire les clients

Le personnel est toujours poli serviable et fait de son mieux pour livrer vite

La campagne proche de la ville... Ne soyez pas pressé ! Même quand vous êtes seul il faut patienter 5min.

Une heure d’attente c’est inacceptable

Moyen, fait son job selon les personnes impliquées. Parfois un très bon accueil, parfois on peut à peine parler d'accueil. Déjà eu 2 fois des oublis dans la commande.

Bonjour, En général et globalement je suis satisfaite des employés accueillant, respectueux et bienveillant depuis de nombreuses années jusqu’à ce matin.Ayant une CMI stationnement Handicapé, je suis obligé de laisser tourner le moteur car je ne peux faire que des petits trajets donc pour économiser, je laisse de temps à autre le moteur allumé et je n’ai jamais eu de remarque désobligeante car il y a l’art et la manière de dire les choses. Cet employé, première fois que je le vois travailler au drive m’a demandé de couper le moteur alors que je venais à peine d’arriver et me faire la morale sur la pollution qui n’a pas lieu d’être et je n’ai pas dû tout apprécier son ton!!! Ou de me dire vous vous rendez compte de la pollution que l’on aspire toute la journée !!! J’ai halluciné. Les voitures qui attendent indéfiniment de côté tout en laissant le moteur tourner qu’une place se libère .?! Je lui fait la remarque à ce propos justement et c’est permis de me tourner le dos et me dire laisser tomber! Cet employé a été désagréable et n’a pas se permettre ce genre de remarque sinon il n’a qu’à changer de métier. Un drive est un service rapide donc je n’ai pas à y rester toute la journée. Je suis très mécontente!! Je paye mes courses et me rend au drive pour un service rapide point barre et pas me prendre des remarques qui n’a pas lieu d’être.

Bonjour, à présent au Leclerc Drive, une astuce a été trouvée pour faciliter les courses. On peut utiliser un bon d'achat de 100 euros déjà payé auparavant. Il est possible de prendre jusqu'à 50 euros en bon d'achat et le reste avec un autre moyen de paiement. Cependant, on ne peut pas cumuler une commande de 100 euros et 100 euros de bon d'achat. Je ne reviendrai plus au Leclerc Drive de Geispolsheim. Les autres Leclerc Drive acceptent également cette option. Pour une question de sécurité hiiii

Magnifique ça facilite la vie, on est bien accueilli.

⚠️⚠️⚠️ attention !! Regardez bien les produits que vous proposent ce drive... Ma compagne a heureusement eu le réflexe de regarder les DLC et sur un tiers des produits, la date était déjà passée!!! Sur un poulet entier la date était passée depuis plus d'une semaine !! C'est scandaleux, et complètement illégal. Le SAV nous a remplacé une première fois le poulet entier par un autre poulet périmé.... Sur une quinzaine de produits, 3 étaient périmés et 2 autres à quelques jours d'être périmés. Le pire étant que ça ne concernait que des produits animaux, donc très risqué niveau sécurité alimentaire. Les distributeurs mettent des pressions drastiques aux industriels pour avoir des produits ultra frais mais à côté de ça, ils vendent des produits périmés aux clients. Ce drive est donc à fuire.

Très pratique et rapide, drive possible en 2heures. Cependant le drive est très prisé à certains horaires, ce qui allonge le temps d'attente. Bonne nouvelle les travaux pour facilité l'accès de la zone permettent de mieux fluidifier la circulation pour y aller et partir.

Joshua nous a accueilli, très gentil et souriant, commande complète et chips non écrasés 🙂 l’accès au drive reste simple malgré les travaux sur la route.

Ce drive est de pire en pire ! Les bornes ne fonctionnent jamais, le personnel est désagréable, il n’y a plus de poubelles, c’est salle, il y a de moins en moins d’articles, les quantités sont limitées (pratiques pour les familles nombreuses) et SURTOUT les produits sont avariés, notamment les viandes ! Quant aux livraisons, ce n’est pas mieux… Il est inadmissible de livrer des surgelées décongelées et à avoir affaire avec des livreurs pro au langage fleuri !

Tout les articles sentaient la cigarette. Nous avons acheté un paquet de knepfle il y avait une fente au milieu et du coup tout les knepfles sentais la cigarette impossible d’en manger. Le paquet coûte 5/6€ et c’était tout simplement bon pour la poubelle. Nous avons eu le même soucis avec le pain de mie. C’est tout simplement honteux !

Un filet de pommes de terre dont les pourries du fond s'étalent sur mes mains.. merci l'ambiance au retour (a été immédiatement remplacé) et 2 pacs d'eau oubliés sur les 6 commandés. Heureusement que j'apprends à être vigilant avec cette enseigne drive, oui parce que celui de Marché Gare à Strasbourg c'est pareil.

Le déroulement de la commande et le chargement dans la voiture se passent très bien. Par contre ces derniers temps il y a beaucoup de produits manquants et je dois aller ailleurs pour faire des recettes spécifiques. Les fraises étaient complètement moisies la dernière fois mais on peut toquer à la fenêtre pour les réclamations et c est échangé immédiatement, j ai vraiment pris l'habitude de vérifier les fruits

Grande surface agréable mais réseau téléphonique ZÉRO…pénible. À se demander s’il n’y a pas des brouilleurs. Dommage

Je trouve que le drive est de plus en plus débordé, peut-être par manque de personnel je ne sais pas . L attente était longue malgré que j'étais à l heure de récupération du drive. De plus les employés n aident plus à lettre les courses dans le coffre (nouvelle politique?) On vous pose les panier et hop débrouillez vous ! Idem pour les ranger, tout le monde les met contre le bâtiment... cela a bien changé je trouve eg c'est dommage, le drive n'est plus ce qu'il était

Il y a de moins en moins de produits On prépare la commande et si on attend pour la valider pleins de produits ne sont plus dispos. Les caisses sont déposés devant le coffre on est loin même très loin du service rendu au début de la mise en place du service drive . Je pense éjecté vais changer d’enseigne prochainement

J'ai essayé 2 fois d'affilé ce drive . 2 x d'affilé j'ai été servi par un jeune brun au cheveux attaché . Une vraie porte de prison il dépose le panier sans dire bonjour ou inaudible tourne direct le dos et repart. Je vais rester au Drive de leur concurrent qui eux ont le sourir. On est des clients pas des chiens.

Étant cliente de longue date, tous se dégrade mes deux dernieres commandes il manque un produit tjrs pas remboursé le livreur plus d une heure de retard pas d excuse rien... et la seconde commande on me donne de la viande périmé deux jours après l achat pas en réduction... Cela devient penible de tous surveiller d appeler à plusieurs reprises pour être remboursé et tjrs pas fait...jr pense vraiment à arrêter le drive là qualité n est plus la...

Client de longue date, j’ai vu ce service se dégrader au fur et à mesure des mois. Pas plus tard qu’aujourd’hui, je me rends compte qu’il me manque la moitié de ma commande de viandes. Je suis encore obligé de faire une énième déclaration au service client, il s’agit du 3 eme litige en 3 mois. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce drive, je suis contraint de réévaluer mes choix d’enseigne. Si vous souhaitez avoir vos courses pour la semaine, un conseil : passez votre chemin Update : après avoir mis les articles au frigo, c'est le quart de la commande qu'il manque, il me manque 7 articles ! Une honte

Drive que j'adore ! Les employés sont vraiment très gentil, serviable et agréable ! Jamais déçu. Rarement de produits manquant à ma commande, bref je suis ravie !

C'est dehors donc ont peut en profité pour fumer des clopes même si ça dérange les autres drivers.😠😠😠☠️ Il y a aussi ceux qui savent pas se stationner correctement.

Pratique pour les gens comme moi qui n'ont pas vraiment le temps de faire les courses, en revanche un peu moins de produits qu'en magasin car ont un local (A carrefour drive les employés vont faire les courses dans l'hypermarché) souvent ruptures de stock et surtout le personnel ne prend plus la peine de charger dans la voiture mais laisse les courses devant la voiture, dommage ça fait parti du drive.

Pas trop d’attente. Mais on me dit que ma commande est complète et arriver chez moi il me manque 2 articles…

Lieu facilement accessible, service rapide, les produits délivrés sont en bon état et dlc correcte. RAS de particulier. Gros gain de temps !

Accès handicapé aux toilettes très bien indiqué. le papier est très moelleux, le savon est accessible, pas sur la machine à laver. Une serviette est à disposition. Merci beaucoup. Vraiment très fun

Déçu du service et a chaque fois les produits sont endommagés. Les employés ne prennent pas soin de ranger les courses dans les paniers comme il faut pour qu'il ne s'abîme pas. Je commence à hésiter à recommander à ce drive

Ce n’est pas la première fois que j’utilise le drive de Geispolsheim mais je trouve que la qualité des produits se dégrade. Un chou romanesco qui fait à peine 100gr et deux éléments manquant de la commande. Après l’avoir signalé la réponse a été «  je n’ai pas préparé la commande »

Manque de beaucoup des produits nécessaires qui sont marqués indisponibles mais quand on va au magasin physique ces produits existent. On trouve beaucoup des produits chers mais en petites quantités que je pense qui ne se vendent pas facilement dans les magasin physique. Peu de choix qui nous pousse à compléter les course dans un autre hypermarché.

Drive rapide, il ont un nombre important de produits. Il est vrai que le samedi il y a un peu plus de monde que les autres jours de la semaine. Pour ceux qui ne le savent on fait ces achat à partir de l'application de Leclerc.

Les sachets papiers me manquent. Les préparateurs ne se donne même pas la peine de vous aider à mettre les achats dans le coffre. Ok l'écologie mais plus aucun intérêt de faire du drive.

Service de pire en pire... Au delà du manque d'amabilité, les fruits et légumes manquent clairement de fraicheur. Des poivrons qui doivent etre cuisinés parce qu'en salade ils seront immangeables, des brocolis qui devront suivre le même chemin que les poivrons. Des avocats qui ne feront pas qq jours... Et les courses déballées n'importe comment parce que je ne prends jamais de sacs. Je n'irai plus...

C’etait bien il y a un an. C’est devenu n’importe quoi, les opérateurs ne sont pas aimables. Ils ne vous aide presque jamais. Quand ils le font, c’est n’importe quoi, ils chargent sans se poser de question, si bien qu’on va retrouver des packs d’eau sur des tomates etc… En plus seulement la moitié des courses sont mises dans des sacs… et quand elles y sont, les sacs sont trop lourd et cassent…

Employés rapides et sympathiques. Aucun pb jusque là que ce soit sur les DLC ou sur un oubli d'article. Mon seul bémol: les sacs kraft consignés. Malgré l'option pas de sacs sélectionnée, on nous en donne quand même pour le frais et le surgelé (même si vraiment inutile dans ce cas car ne pallie pas à la décongélation). J'aimerais pouvoir opter pour pas de sac du tout...

2 ème commande ou j'ai des manquants 😡 vraiment inadmissible vous êtes des voleurs je ne commanderai plus chez vous c'est terminé. Première commande passer il y a 2 jours j'avais non seulement des manquants et en plus de la casse dans mes produits (lessive et spray sanytole qui ont couler dans le sac en quasi totalité) j'en avais pour quasiment 200€ et au moins 20€ de manquant et de casse. Aujourd'hui je refais une commande et il me manque encore des produit quasiment 10€ de manquant c'est un scandale! Sans compter la livraison entre 14 et 16h qui au final est arrivé après 17h livreur pas pro du tout qui ne demande même pas si c'est bien moi le client quand je lui dit de tout laisser car c'est à moi j'ai juste eu droit a d'accord au-revoir j'ai même pas donné mon nom c'est aberrant n'importe qui aurai pu prendre mes courses.. Dernière fois que je passe par votre drive votre personnel est incompétent ! 😡

Très accueillant est dynamique.. ces mes collegue même s'il sont au drive ❤

Personne très agréable mais je pense que je vais commencer à retourner en magasin. Dates de péremption fruits et légumes au lendemain, produits oubliés, emballage abîmés. Heureusement lorsque l'on appelle, ils sont consiliants. Mais est-ce une directive d'agir ainsi avec les produits proche de péremption ?

Malgré le personnel très sympathique, drive à éviter. Les dates sont trop courtes (quelques jours pour des yaourts et le lendemain pour une salade type sodebo) les produits ne se gardent pas assez longtemps et la qualité des légumes et fruits n'est pas au rendez-vous. Très très décevant!

Je suis allé trois fois dans ce drive: 1ere fois: commande pas prête, 20 min d'attente 2ème fois: Des articles ne sont pas conformes à la commande, j' interroge l'opérateur, il ne sait pas. Finalement une responsable sort et m'engueule car je suis censé savoir que c'est normal de remplacer les articles sans prévenir le client. 3ème fois: Après chargement du coffre, je remarque qu'il manque des articles. J'appelle l'opératrice qui me propose un avoir. Que ce serait il passé si je n'avais pas remarqué qu'il en manquait ?

Toujours la même chose avec les dates..... A chaque fois vous me faite le coup à donner plusieurs viandes à date très courte ( pour le lendemain ou le surlendemain....) C'est vraiment chiant de payer pour rien un produit. A croire que les clients drive ont droit uniquement aux produits qu'avec des dates courtes..... Je demande pas des dates à 15 jours mais plus de deux jours avant la péremption ca serait pas mal.....!!!!!!

Heureux de leur service surtout en cette période difficile. Un léger retard de 10min mais vu la situation c'est du tout bon. Bravo à votre équipe en espérant que vos supérieurs reconnaissent vos qualités.

Drive qui ne propose pas tout ce dont j'ai besoin. Je suis toujours obligée de compléter mes courses ailleurs. Je reçois régulièrement des produits qui périment rapidement. Je n'y prend plus mes fruits et légumes car déjà eu des pourris. Et surtout pas une seule commande où il n'y a pas d'erreur de produits. Encore deux erreurs ce matin ! La derniere fois il manquait même un sac entier ! Malgré les prix attractifs, je vais aller voir doucement ailleurs car j'en ai assez de me retrouver avec des produits que je ne mange pas et que je n'ai pas commandé !

Très bon accueil. Point négatif lorsque j'achète 5kg de farine par ex, je reçois le sachet et souvent j'ai un paquet troué. Donc merci de vérifier ce genre de détails en amont! Néanmoins l'équipe est réactive, agréable et serviable. Merci pour votre travail pas facile, en témoigne la mauvaise humeur des usagers qui s'abatte parfois sur vous.

Le principe du drive est pratique pour les mamans pressées. Attention toutefois à la fraîcheur des légumes pas toujours au top et aux dates de péremption parfois assez justes sur les produits frais. Beaucoup trop d'articles en rupture au moment des commandes.

J'ai fait mon premier achat et suis très déçue par la qualité des produits frais. Dans mon lot de 4 poires, l'une d'elles était gâtée et je n'ai pas pu l'utiliser. Et la salade verte que je comptais faire ce week-end est complètement flétrie !! Quand j'achète en magasin, je choisis des produits frais qui se conservent plusieurs jours au frigo, là, j'ai l'impression de m'être fait avoir. De plus, il y en une sélection sur le site, on est très loin de trouver tous les produits !