E.Leclerc DRIVE Lannilis Supermarché

Personnel incroyable je recommande

Dommage que les bornes ne fonctionnent pas .. Mais personnel et service top !

Honteux ce drive !! Jamais les produits qu'on a commandé, les dates sont toujours très limites.... Et ne parlons pas du magasin je ne recommande vraiment pas, beaucoup de ruptures de produit, des prix élevés comparé aux autres Leclerc et j'en passe ! Je vous recommande Le Inter de Plouguerneau ou le Aldi à Lannilis !

Bonjour. Je suis fidèle à leclerc depuis des années. Mais le Leclerc de lannilis est pitoyable. Affreux même l entrée du magasin est trop farfouille à quand un agrandissement une belle charcuterie et une poissonnerie C a donné pas envie d acheter Vivement le nouveau aldi j ai hâte. Par contre Leclerc ploudalmezeau super. Et Folgoët.

Comme toutes les semaines : catastrophique. Il manque la moitié de la commande, les légumes sont passés et des produits arrivent périmés.

Comme toutes les semaines : catastrophique. Il manque la moitié de la commande, les légumes sont passés et des produits arrivent périmés.

Ce drive est hallucinant! Rien ne va jamais! C’est au moins la troisième fois que je vois l’employé qui a chargé mes courses samedi: il ne vient même pas à la hauteur de ma vitre pour dire bonjour (il ouvre directement le coffre et charge les articles, quitte à écraser ceux qui y sont déjà!). Et heureusement que j’ai demandé s’il y avait des changements en passant la tête par la vitre (je suis invalide, donc je ne sors pas), car c’est systématique chez Leclerc (!), et c’est là que j’apprends qu’on a échangé 2 articles, et il faut voir comment il montre les articles échangés et le ton pour parler aux clients. Si je ne l’avais pas demandé, j’aurais découvert l’échange arrivée chez moi! C’est n’importe quoi! Je n’ai jamais vu ça nulle part! Et quand je dis « bonjour » de façon appuyée, pour faire comprendre qu’on commence par ça, c’est limite s’il ne m’envoie pas promener, marmonnant un « ouais, je l’aurais dit! »…non, il ne l’a jamais fait. Les premières fois, il n’a pas prononcé un mot entre le moment où il est arrivé et celui où il part! C’était lunaire! Déjà qu’il « manque » systématiquement des articles (pourtant en rayon quand on entre en magasin…) et qu’ils décident de les échanger par des articles qui n’ont souvent rien à voir avec ceux achetés, l’amabilité est, en plus, une option au drive! Alors, le « s’il manque un article, on vous donne un autre plus cher », je m’en fiche: si je commande une confiture de fraises et qu’on me donne celle aux abricots à la place parce qu’elle est plus chère, en quoi cela m’arrange??? Imaginez faire une commande à la boulangerie et qu’on vous dise: « ah, on a plus les éclairs au chocolat que vous avez payés, on vous en donne au café, ils sont plus chers »! Mais quel est le génie chez Leclerc qui a pensé que c’était une bonne idée??? Surtout qu’on paye lors de la commande, et pas le jour du retrait du drive, comme chez Intermarché: Leclerc est donc assuré d’être payé! Pourtant, il n’y à quasiment jamais de manquants ou d’échanges chez Inter…Le seul avantage, c’est qu’on peut ajouter un article si on l’a oublié dans le panier…c’est tout ce que Leclerc sait faire? J’ai l’habitude de prendre certains articles Leclerc, pour les autres, même s’ils sont plus chers, je préfère être assurée de les avoir en les commandant chez Intermarché. Allez chercher un drive chez Intermarché, ça va vous faire bizarre de voir l’employé(e) arriver avec un grand sourire pour dire bonjour, être attentionné(e) pour m’éviter de sortir de la voiture, dire au revoir et souhaiter un bon week-end! La quatrième dimension pour Leclerc… ACTUALISATION: Ce drive est hallucinant le retour!!! Comment peut-on mettre 0 étoiles? Aujourd’hui, en arrivant, je précise à la livreuse que j’ai 3 commandes (je commence à connaître l’incompétence chronique de ce drive), mais elle n’en voit que 2 sur son écran. Elle va vérifier et revient en disant qu’elle avait vu avec sa collègue et que « c’était bon les 3 commandes étaient prêtes ». Alors commande « prête » et « complète » chez Leclerc n’ont pas la même définition que le dictionnaire! Ca veut juste dire que, une fois de plus, Leclerc remplace des produits qui n’ont rien à voir avec ceux achetés! Bon, au moins, elle est plus aimable que le précédent livreur: je me dis que, ça y est, les rudiments de la politesse ont été rappelés. Sauf que…elle a oublié de me donner la moitié de ma commande!!! Et je m’en rends compte chez moi!!! Je dois y retourner, alors que je fais mon maximum pour optimiser le temps consacré des courses. Et, quand j’appelle, on me dit: « on vient de trouver un caddie! ». Du coup, cette fois-ci, c’est moi qui a été désagréable, mais je l’aurais moins été si j’avais entendu les mots magiques (pas encore acquis, ceux-là): « excusez-vous » ou « désolé » ou « on s’est trompé ». Parce que, pour un client, c’est « Leclerc » qui est en tort, peu importe qui l’a fait. Je n’ai entendu que: « ce n’est moi pas moi », « ce n’était pas moi », au lieu de dire: « je suis désolée, ma collègue s’est trompée ». Mais non: les excuses sont aussi en option! Irrécupérable!

Personnel très souriant et gentil, ça change de Brest !!! 🙏 (Je suis un nouveau Lannilisien 😁)

Le drive du Leclerc de Lannilis c'est une grande loterie: on commande et lors du retrait ce sont de bonnes ou moins bonnes surprises. Articles manquant ou partiel. Remplacement plus ou moins approximatif ou surclassement ... Mais pour cuisiner il faut être flexible.

Superbe

Bien

Leclerc drive de lanillis est le PIRE des drives que j’ai fait. A chaque fois que je commande même pour des petites commandes il y a toujours des produits manquants et proposent souvent des produits moins cher. On peut refuser les produits c’est vrai mais c’est très énervant à force. Autre exemple la semaine dernière j’avais pris un produit à 8 euros on me propose une solution alternative on me dit que c’est un produit bio donc plus cher et la je vois dans le magasine Leclerc qu’il est en promo à 3 euros!!!!! Tant d’exemple bref je n’y retournerai plus jamais dans ce lieu!!!

Propre et personnel aimable

Trop facile juste à ouvrir le coffre .Seul bémol il manque régulièrement des produits

Service très efficace

Première fois pour moi et très probablement dernière fois. Plusieurs produits manquants. On me prévient à la livraison lorsque je m'aperçois que les produits dans le caddie ne correspondent pas à ceux commandés. Arrivée chez moi, je me rends compte qu'après avoir remplacé un produit par un autre, il m'en manque un. De plus, ayant acheté de la charcuterie le 2 Janvier, je vois sur l'emballage que cela est périmé depuis le 29/12. Je n'ai jamais vu un drive comme ça ! Une honte.

Le temps d'attente à la borne pour la livraison est un peu long.

Suffisant

Excellent accueil, des produits toujours de qualité et surtout beaucoup de produits locaux

Tout ce dont vous avez besoin est là.

Super supermarché avec un grand choix ! De bons produits pour un bon prix.

Je trouve anormal que le rayon poisson soit complètement rangé à 18h 25 alors sue le magasin ferme ses portes à 19h15, plus d'huile de tournesol, moutardes, mais ça c'est un peu partout, ne cherchons plus d'où vient notre moutardes de Dijon !!!!!

Cela fait plusieurs fois que j'utilise ce drive, en ce qui concerne le personnel accueillant et sympathique. Il y a parfois des produits manquant. Ce qui est dommage c'est qu'il y a de plus en plus de produits arrêtés sur le site du drive, alors qu'ils sont disponibles dans le magasin...etc.

Nouveau record, 9 produits manquants sur une commande passé 2h avant. Quand on ne sais pas gérer un stock, on ne propose pas de drive.

Bon petit magasin 😉

J'aime les créneaux horaires proposés

Nul ! Toujours des produits manquants (5 ou 6 commandes là-bas et JAMAIS une commande complète)... Produits remplacés par d'autres de marque et/ou qualité différente.. Ce matin, on m'indique qu'un produit est manquant (pavé de saumon), je me rends dans le magasin et...je trouve le pavé de saumon !!! Prenez des cours chez les autres drive Leclerc de la région svp !

Je peux pas donner d'avis j'y vais jamais

Bonne réception de ma commande ,il manquait 2 produits le jeune homme très poli et souriant m'informe que les 2 produits ont étaient remplacé. Top!!!A bientot

Drive neuf et propre, le personnel très professionnels, ils sont accueillants, a l'écoute du client. Service dynamique sans trop d'attente

Très désagréablement déçue. Habituée aux autres drive Leclerc, c'est la première fois qu'on me met des produits de substitution à la place des produits commandés en ligne. Les autres drive, en cas de rupture de contentent de dire que la commande est incomplète. À la place des produits manquants m'ont été proposés des produits non en promo ou de marque ou des produits qui n'ont rien à voir ( du thé vert au lieu du thé blanc, de la bière blonde au lieu de la bière ambrée, de la farine T45 au lieu de la préparation pour pain...) J'ai refusé et ai eu un avoir sur ma carte Leclerc et le droit de retourner en magasin pour compléter mes courses.

Une catastrophe ce drive.... que des articles indisponibles sur Le site et beaucoup d'articles manquants lors du retrait. Articles périmés ou a date très très courtes !! Terminer ce drive pour moi...

Nul! Échange toujours mes produits contre des moins bonne qualité ou manque des produits sans remboursement ni compensation! J'ai dû perdre au moins 10 euros.. A fuir !

Il manque pleins de produits ! Les poduits sont non conforme aux produits demandés. Mauvaise quantité, souvent à notre avantage heureusement. C'était la première et la dernière fois. Je voulais gagner du temps et bien c'est tout l'inverse.

Manque souvent pleins de produits