E.Leclerc DRIVE Lisieux Supermarché

Je fais régulièrement mes courses au Leclerc Drive de Lisieux, mais je suis de plus en plus déçue par la qualité de service. À chaque commande, il manque plusieurs articles sans explication, et ceux que je reçois sont parfois dans un état lamentable : fruits et légumes pourris (comme des concombres tout mous), tranches de poulet ou jambon avec une date limite de consommation le jour même du retrait, ou encore des produits déjà ouverts comme un pot de sauce bolognaise. Le personnel est pourtant très sympathique.

5 articles seulement dans le panier antigaspi du drive Leclerc de lisieux ! avec date de péremption le jour même ou le lendemain: du pain de mie, du fromage a raclette classique, 1 galette au chèvre marque repère, de la mimolette pour sandwich et une salade sodebo. valeur de base 14,61 euros. articles mélangés de plus avec nos autres produits frais dans le même sac. Pour 4 euros d'économie, il vaut mieux acheter les articles normalement qu'on peut écouler dans les 15 jours, en choisissant nos articles. je leur ai fais part sur le moment du peu de produit et surtout de la date de validite, mais la personne m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Chez les concurrents, les paniers sont beaucoup plus remplis avec une marge de 2-3 jours. donc très déçue. je ne recommanderais pas

Quand après avoir attendu 10 mns et que Vincent celui vient me déposer ma commande que je vois au loin jeter mon sac de courses dans une caisse, et ne pas dire bonjour juste scanner ma carte et repartir il a même pas prit la peine de prendre mes sacs Dur de trouver de bon salariés de nos jours . Heureusement que je ne suis pas un client mystère

Y en a marre de ce drive entre les fruits pourris et la la viande qui se périmé 2 jours après que j ai passer ma commande si j avais voulu des dates courtes j aurais pris un anti gaspi je vais pas en rester là croyez moi car sur un panier à plus de 400 euros c est logique que j ai besoin que la viande aille loin sinon je ferais des courses au jour le jour ... donc la j ai perdu 29.30 euros de viande et croyais moi vous allez entendre parler de moi

Quand on voit l’état de fraîcheur déplorable des champignons dans une commande du jour, cela montre la considération pour le client de la part des préparateurs.

Service rapide

Déçu du temps d’attente à chaque fois qu’il y est du monde ou pas il faut attendre des fois 20minutes … dommage

Pour moi perso trop grand et il me manque des articles par rapport à un autre Leclerc que je connais

Lorsqu'il faut attendre 20 mn au Drive alors qu'il n'y a aucune autre voiture que la mienne, et que je vois les employés rentrer et sortir pour aller fumer leurs cigarettes en ne prêtant aucunement attention à ma présence, je pense que c'est fortement abusé, je dirai plus, du mépris pour le client peut-être.

Service rapide et personnel très aimable et dynamique

Bon produit rapport qualité prix !

Le personnel est sympa. Il serait par contre très bien de demander aux clients lors des achats s'ils veulent des sacs car en vrac ce n'est pas forcément idéal

Personnel gentil. Le seul bémol il y a souvent des produits oubliés. On appelle et on a un remboursement mais c'est dommage car beaucoup d'appels et au final on a pas le produit quand on habite à 20kms du Leclerc c'est embêtant...

Nous faisons toujours nos courses à leclerc drive, les personnes qui y travaillent sont gentils

Après la mésaventure dans votre magasin samedi matin , il est hors de question que j' y retourne !

Service relativement rapide, cependant pas mal de produits remplacés par d'autre, des produits très souvent a date assez courte, et oublier des légumes de qualité. Personnel accueillant et rapide.

Pas d'attente et personnel réactif

Magasin propre, agréable. Un bon nombre de caisses pour les moments de forte affluence.

C'est pas la rapidité qui les étouffé !

Pratique mais pas toujours efficace (manque, produits remplacer...)

Pas mal, le personnel est sympathique. Il y a pas mal de choix. Pour la fréquentation c'est variable.

Facile d'accès, personnel fort agréable et serviable. Je suis satisfaite, les prix sont bien moins cher qu'ailleurs.

Très bien merci beaucoup pour votre professionnalisme

Vraiment de plus en plus déçu du leclerc drive entre les oublis dans la commande et des produits avec des dates de péremptions limites et les fruits et légumes toujours trop murs. Je faisais mes courses depuis plus d'un an maintenant je vais voir dans d'autres drive

1er drive au leclerc lisieux. Commande demandée pour 16h. J'arrive 5 minutes avant l'heure. Résultat, 4 personnes arrivant après moi sont servies avant moi😡😡😡. Donc 15 minutes de retard pour le retrait de ma commande. Pour un 1er essai, c'est pas du tout concluant. Dommage. le leclerc d'Argences est mieux au niveaux du temps.

Très déçue. J’ai récupéré mon drive samedi dernier, je m’aperçois hier (jeudi) que le lait que j’ai acheté, qui au passage n’était pas celui que j’ai choisis, qui était censé être bon jusqu’au 18/08 (dlc un peu courte) n’est plus bon. De même, j’ai acheté une confiture myrtille, je me retrouve avec une confiture à la fraise (je suis allergique) merci Leclerc, j’achète donc des produits que je ne peux pas consommer. J’ai aussi acheté d’autres produits qui ont été remplacés par la marque eco+, très bien sur certaines choses mais j’estime avoir le droit de choisir la qualité de mes produits. Bref, je n’ai pas été prévenu du changement de mes produits. Erreur de ma part je n’ai pas vérifié non plus mais, quand on fais un drive, le plus souvent on est pressés donc on préfère vous faire confiance, et bien la plus jamais.

j'ai acheté des poivrons, voyant qu'ils étaient à 99 centimes, mais là j'ai vu qu'ils me les ont compté à 3,45 euros, j'ai appelé et soi disant c'était la semaine dernière... mais pourquoi l'affiche n'était pas retirée... D'ailleurs bien souvent pour les fruits et légumes, on cherche le prix et il n'y en a pas, on prend sans avoir de prix, ce serait bien que tous les prix soient affichés dans les fruits et légumes, ce n'est pas la première fois que je le constate. Voilà, petit coup de gueule, et quand il y a des promotions (penser à retirer vos affiches !!!).

Allez des fois mes bananes sont pas top j'aimerais que le préparateur (ice) les choisisse comme si c'étaient les siennes.... Pour le Reste c'est des - - - WARRIORS - - - il ont assuré pour me nourrir alors qu'on connaissait pas ce foutu virus, et ils étaient toujours là après avec leurs masques pendant toutes les vagues... , aimables, responsables et souriants

Je n'y suis jamais allé

Attente trop longue même quand il n'y a personne. Pas trop de choix dans les produits par rapport à d'autres drives.

Soit au moment de prendre son drive il y a des manquants donc perte de temps car on doit aller au magasin soit il y a des oublies d'articles une fois sur deux... Du coup quand j'ai des grosses courses a faire je vais dans un autre drive ... Dommage

De pire en pire. Le tems d'attente au drive est de plus en plus long. Les articles constamment indisponibles ou inexistant sur drive. Aucun intérêt de devoir se rendre dans le magasin pour compléter sa liste de courses, j'abandonne. Dommage, c'était sur ma route, j'ai pris la décision de faire un petit détour pour un autre drive.

Un magasin Leclerc avec choix impressionnant de téléviseurs!

il manquer un produit sur ma commande,du n'importe quoi!

Beaucoup d'attente et le soir beaucoup de produits 'on disponible...

C'est très bien et pratique mais le problème c'est quand il y a beaucoup de monde c'est l embouteillage et il y a des voitures partout.

Très déçu je fais mes courses toutes les semaines là-bas et de temps en temps au drive, je n'ai d'habitude aucun problème mais là je m'aperçois avec un peu de retard qu'il me manque 5 articles dans mon panier, une honte Je modifie ma note positivement car ça a pris beaucoup de temps ce qui est dommage mais ils ont su réparer leurs erreurs, attention tout de même car pour en avoir discuté avec quelques amis il semblerait que c'est assez récurrent depuis au moins six mois...

Malgré que cela soit mon magasin habituel, trop de produit non proposés en drive. Obligation de paiement en ligne, ce qui m empêche la présentation du ticket restaurant. Dommage...

Vérifiez constamment vos commandes... Il manque toujours un ou deux articles. Décevant

A fuir,ont vous monte des pneus dans le mauvais sens ,aucune remise commercial ,cela et juste normal je deconseil fortement

Service rapide si l on choisi correctement ses créneaux.

Produit avec des dates limite assez souvent. Amabilité des chefs d'équipe moyenne. Beaucoup d'attente assez souvent aussi. Le personnels livrant au coffre très agréables

Vous prenez un cappuccino a la cafétéria prix affichés à 1,40 ont vous donne votre tasse et la pas de chantilly vous le faites remarquer et on vous annonce qu'il y a un supplément .il serait bien de le noter sur les affiches

SAV excellent. En cas de soucis : prise en charge rapide et personnalisée. Une solution toujours apportée par monsieur le responsable du Drive. On se sent compris, on est considéré et respecté. Bravo et merci infiniment pour tout.

Pratique quand on n est pressé et d attendre

11h31 j'arrive au bout de la queue 11h37 je sais pas si je fais la queue pour le drive Leclerc ou mcdo 11h58 c'est bien la queue pour Leclerc en même temps, mcdo c'est claqué au sol. 12h17 y a un petit chemin, note pour plus tard, tester une rando 12h41 après mur réflexion, la rando a pas l'air ouf 12h59 un employé s'en va 13h26 la pause employée se fait ressentir 13h56 j'aurais peut-être du trouver un truc pas trop dégueulasse au mcdo 14h25 je reste sur ma file ET JE TOURNE PAS SUR LE PARKING EMPLOYÉS 14h84 je regarde plus le temps défiler 15h32 c'est bientôt mon tour! 16h21 je bip! 16h52 ma commande arrive 17h01 il manque un article 17h35 j'ai toute ma commande, je peux rentrer chez moi. Pratique le drive ! (Je dramatise un peu en vrai ça à pas pris tant de temps que ça en plus j'avais oublié la carte Leclerc)

Personnel agréable, endroit propre et toujours bien servie merci

Encore un oubli dans ma commande. Des oeufs cette fois ci. Sur une dizaine de commandes, je compte 3 oublis dans 3 commandes différentes. J'avais appelé pour le premier, on m'avait gentiment dit qu'il faut s'en apercevoir aussitôt et les appeler. Pas pratique, on fait justement un drive pour ne pas perdre de temps à vérifier.

Attention avec le drive de bien vérifier les Dates limites de consommation quand vous préparer les commandes... Je suis allée chercher mes courses au drive le samedi 4/12/2021, j'avais commandé des aiguillettes de poulet, malheureusement le produit avait une DLC jusqu'au 19/11/2021

Parfait assez rapide pour récupérer ces commandes personnelles agréable