E.Leclerc DRIVE Morsbach / Forbach Supermarché

Le personnel et aimable disponible à l'écoute

Une catastrophe sur le site ils manque sans arrêt des articles site pas assez fournis vraiment à revoir c est urgent.

Bon drive.. personnel sympa surtout Maxime et David

Beaucoup de ruptures de stock sans compter qu'en rentrant chez moi je me suis rendue compte qu'il me manquait un article, mais bien sûr on ne m'en a pas informée et je n'ai pas reçu de remboursement. J'appelle, on me dit que j'allais recevoir un bon d'achat pour le produit manquant mais rien à été fait. Obligée de rappeler et c'est déjà la 2eme fois que ça m'arrive. Cette fois c'était bien ma dernière commande.

Je suis un client régulier et je suis tout à fait d'accord avec un avis exprimé par quelqu'un il y a déjà trois semaines : les produits bientôt disponibles, donc manquants, sont de plus en plus nombreux, ce qui oblige à retourner inlassablement sur le site pour vérification. La gestion des stocks est impérativement à revoir. A la longue, on se lasse et on se demande s'il ne vaut pas mieux aller ailleurs. C'est regrettable, car on est toujours bien accueilli ici.

Experience toujours satisfaisante. Merci particulièrement à David pour son professionnalisme et son enthousiasme!

La gestion des stocks est de pire en pire trop de produit manquant c’est vraiment décevant.

Satisfaite de se drive qui me fait gagner énormément de temp ! je tien à remercier en particulier David déjà servie plusieurs fois par lui et toujours aussi gentille et professionnelle!! bravo merci encore

Excellente expérience ! Servie par David, toujours très serviable et souriant ! Parfait !

Très satisfaite de ce drive comparé aux autres du secteur. Un grand MERCI à David pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Simple et efficace ,pour ma part rare sont les fois où certain articles ne sont pas dispo et merci à David pour ça rapidité et à sa bonne humeur ✌️

J’ai été récupérer mon drive aujourd’hui et tout ce que j’avais commandé y étais , et j’ai étais servis par David il est très professionnel et super gentil , je recommande d’aller à ce drive 👍🏻

Très bon accueil. Les produits sont beaucoup moins chers qu'au Carrefour. En revanche, la variété des produits est encore trop restreinte. Dommage !

Le personnel est assez rapide, je n’ai rien à dire, je continuerai d’utiliser ce drive !!

Pratique mais la gestion des stocks n'est pas ouf. Chaque semaine BEAUCOUP de produits sont bientôt disponibles. Tant pis, je m'arrête chez la concurrence à côté...

L'employé David est très avenant, serviable et sympathique. Assez rare de trouver un employé aussi investi, merci

Un drive reste un drive 🤷.. Mais les commandes sont toujours prêtes à l'heure et jamais de soucis contrairement a des drives voisin...

Cliente régulière, le personnel est sympathique et accueillant. Petite mention spéciale pour David qui est très gentil et serviable.

Je commande régulièrement au drive, et je suis toujours satisfait ! Le personnel est sympathique, je recommande !!

Merci à David pour son professionnalisme, à chaque fois qu’il livre ma commande il me propose son aide et est très souriant.

MERCI à David pour sa gentillesse et sa bonne humeur toujours là pour aider ses clients Voilà plusieurs années que je fais une partie de mes courses au drive de Morsbach et rien ne vaut un personnel aussi accueillant.

Très déçu du drive morsbach j'ai scanné ma carte sa m'affiche pas de commande en cours j'attend il yavais énormément de monde je vais sonné pour me renseigner pourquoi ça fonctionne pas du coup la responsable qui me dit que mes courses ne sont pas terminés alors que c'était l'heure du retrait et que dans 1min il ont fini j'ai attendu 15 min toujours rien le jeune qui travaillé donne les courses aux autres et moi rien a aucun moment il est venu me demandé pk j'attendez bêtement Je retourne sonné la responsable m'ouvre a nouveau je lui dit que les 1 minutes sont largement passé et toujours pas reçu ma commande et la elle me dit j'ai pas scanné la carte je lui dit si a trois reprises et d'ailleurs je comprends pas pk je devais la scanné vue que ma commande était censé être fini dans 1 min bref Du coup elle me dit que ma carte est plus enregistrée ok d'accord bizzare j'ai rien touché sur leur site elle me prend pour une imbécile en me disant mais madame sa peut pas fonctionné si votre carte est pas enregistré bref du coup je voulais la scanné et elle me dit c'est bon quelqu'un va vous ramené votre commande au bout de 20min enfin je reçois ma commande et ben super le service drive plus jamais

Un grand MERCI à David pour sa gentillesse et son sourire. Voilà plusieurs années que je fais une partie de mes courses au drive de Morsbach et rien ne vaut un personnel aussi accueillant. Merci

Cliente régulière je suis très déçu de la qualité des produits et du service qui se dégrade de plus en plus! Je n'achète plus de viande chez vous depuis un moment déjà, au vu de l'impossibilité de la consommé à plusieurs reprises! date ok mais produit clairement périmé, remballe? Ne charge plus les courses, Plusieurs oublis… Et la, dernière commande, 4 douzaines d'œufs avec date très très courte (5jours) de qui se moque t'on?

Cela doit faire pas loin de 10 ans que je fais 95% de mes courses dans ce drive. Jamais de très grosses courses, mais entre 1 et 30 produits en général, presque toutes les semaines. Il y a eu déjà quelques oublis, quelques loupés, mais j'ai toujours été remboursé ou le produit remplacé. Merci à David pour son amabilité et le service impeccable. Bravo !

Je suis profondément choqué de l’attitude du personnel de la grande enseigne qu’est Leclerc. Je venais récupérer un colis qui ne pas été remis sous prétexte qu’il était 16h passé. Mon téléphone n’indiquait cependant que 15h58, mais selon l’employé à qui j’ai eu affaire, il n’avait pas le temps de récupérer mon colis en 2 minutes. Je ne reviendrais plus au Leclerc drive.

Personne très poli très respectueuse et super souriante. Merci David de toujours avoir ton sourire et de si bien accueillir les clients

Impossible de mettre 0 étoiles.. Je suis cliente régulière, depuis + de 4 ans et première fois je me pleins, pas de bonjour ni au revoir de la par de CHRISTOPHER pas d’aide ou de propositions d aide non plus pour mes course . ..Pas un mots Dernière commande que je passe aujourd’hui. Je préfère aller dans un autre drive .

Je viens très souvent au drive, le personnel toujours au top ça donne envie de revenir. Et surtout merci à David qui est toujours souriant, sympathique et très poli, il fait son travail de bon cœur, c’est agréable de voir des personnes travaillés comme lui !! Je recommande

Responsable antipathique de plus on peut y déposer des colis Mais Attention ⚠️ Car hormis les horaires de réception et expédition restreint l accueil de la responsable laisse à désiré . Si vous n'avez pas envie arrêtez de faire se service et concentré vous sur le drive ou le service laisse aussi à désiré.

Je vais régulièrement au drive le personnel est super, arrangeant en cas de petits problèmes avec les articles. Je suis souvent servi par David. C'est une personne très gentil qui prend toujours le temps d'aider à ranger les courses (même malade...). Merci à toute l'équipe! 🫶

Je suis cliente régulière et pour la première aujourd’hui je vais me plaindre car c’est la première fois que ça m’arrive. Aucune formule de politesse, pas de bonjour, pas d’aide ni proposition de Monique qui était sensée donner ma commande qui était d’ailleurs jetée plutôt que ranger dans les sacs. Je suis très déçu et espère ne plus tomber sur quelqu’un comme elle.

David et Léa sont super agréables et aident. Toujours à ranger les courses avec sourire et gentillesse. C’est très agréable d’aller dans ce drive. Rien que pour le personnel.

Pour vos courses n'hésitez pas c'est ici que ça ce passe Leclerc Drive Morsbach ,les courses peuvent vous être livrées par des livreurs chopopop alors à vous de jouer.

Drive de grande qualité grâce a son personnel très professionnels. Je suis très régulièrement servie par David qui est toujours très souriant, bienveillant, poli et qui a a cœur de faire son travail avec le plus grand soin. De ce fait, les personnes arrivant au drive sont toujours très heureuses de voir qu’il se charge de leurs commandes.

Drive rapide, des promos et équipe sympa et très professionnelle. Je suis souvent servi par David et son collègue, il me semble son nom est Joseph. Ils sont très serviable, souriant et toujours de bonne humeur. Aucune déception je recommande fortement. A bientôt

58 min d'attente alors que le drive est vide. Manque la moitié de la commande. Personne ne répond aux appels. Au pire elle est super désagréable au téléphone. Faudrait voir changer le personnel. Le drive n'a pas d'intérêt avec une équipe pareille

Fidèle au Leclerc Drive de Morsbach depuis plus de 10 ans .. je suis toujours satisfaite, que ça soit des employés, du service, des produits... J'ai rien à redire. Je remercie en particulier David et son collègue (dont je ne sais plus le prénom désolé) pour leur bonne humeur, et leur aide à ranger les courses dans le coffre. Continuez comme ça, j'espère vous voir encore longtemps au Drive... A très vite 😊

J'ai été servie par David. Et comme à chaque fois il est très professionnel, serviable et surtout souriant (ce qui est rare de nos jours). Je suis toujours ravie quand je vois sur la borne que c'est lui qui se charge de mes commandes.

Je suis venue au drive aujourd'hui , j'ai étais servie par david et je trouve qu'il a une très bonne relation clientèle, chaque semaine que je vien faire mon drive, cest toujours un plaisir davoir david comme livreurs, je lui remercie énormément pour son sourire et surtout il et a l'écoute de cest clients. Je remercie beaucoup mr david ne changez pas . Je vous dit a lundi.

Plutôt satisfait. À proximité laverie automatique, borne de colis Amazon et la poste.

J’ai été servie par David qui a une très bonne relation client. Celui ci est toujours sympathique, souriant et poli. Il aide à ranger les courses dans la voiture, ce qui était devenu rare chez certains depuis quelques mois. Serviable, il a même su me répondre pour une livraison d’un de mes colis. Merci à lui ! Le seul point noir de ce drive reste l’approvisionnement des produits. Il n’y a quasiment rien comme choix d’articles et très souvent le temps que l’on termine sa commande, l’article est déjà indisponible dans le panier…. À revoir !

Cliente depuis des années, j ai toujours était satisfaite de mes commandes, du drive , du personnels, du service apres vente. Très gros changement les derniers mois : qualité des fruits et de la viande nul . Plusieurs retour effectués et la carrement refusé . Bref prenez votre argent jetez le directement ou payer un peu plus cher dans un autre magasin vous pourrez consommer ce que vous acheter , c est peut etre mieux ..

La vielle femme au comptoir du drive est vraiment antipathique lorsqu’on demande des nouvelles de notre commande. En réponse à votre message : Hier, j’ai attendu plus de 35 minutes au drive ma commande. Plusieurs personnes qui était là après moi avait leur commande avant moi. Alors, c’est une chose si c’est très lent mais le chapeau c’est la femme à l’accueil du drive. Très désagréable juste parce que j’ai demandé ce qu’il en était avec ma commande. « Attendez votre tour » ??. Alors que ça fait déjà plus de 35 minutes que j’attend. Votre concurrent, avenue de l’Europe est 10 fois plus compétent.

Personnel sympathique mais au dernier passage viande passée de date de la veille, citron déjà très abîmé et on ne m'a pas fait contrôler cette fois ci... Il y a du monde je comprend mais ça ne doit pas faire défaut a la qualité. Ce n'est pas la première fois que j'ai des dates courtes voir très courtes mais dépassées ....

Déjà qu'il ne charge plus les course maintenant nouvelle politique on vous donne plus de sac tout est en vrac la prochaine c'est quoi ? On prépare plus votre commande faite le vous même Si vous voulais faire partir les clients chez la concurrence vous ete sur la bonne voie.

A fuir. Responsable abject le personnels pas mieux. De plus maintenant ils ne chargent plus les courses dans le véhicule et comme la pseudo responsable m'a dit on fait déjà les courses pour vous on va pas en plus vous les mettres dans la voiture !!! . Le concept du drive c'est nous mettre les courses dans le véhicule !!!! Je l'ai signalé à la direction du magasin mais ils en ont rien à faire. Depuis je vais au Cora au moins ils sont super sympa et font leur travail très consciencieusement.

Plus jamais ... ! Personnel très désagréable, barquette de fraise complètement moisi, et en prime il ne charge plus vos courses! J'ai pu parler a une ''responsable'' qui était affreusement hautaine, une horreur. C'était le dernier drive chez eux j'irais à la concurrence maintenant ! Comme beaucoup a priori!

Fruits et légumes très souvent de mauvaise qualité... Ruptures de stocks en tout genre...date très courtes... Et comme si ça ne suffisait pas, maintenant ils ne chargent plus. Moi qui ai été opérée du dos et ne dois plus soulever, je ne peux pas continuer à aller dans ce Drive. D'autre part, la dernière fois que j'y suis allée, la personne ma balancé les courses dans le coffre et m'a cassé 3 yaourts. N'ayant pas le temps d'y retourner, j'ai dû jeter sans remboursement ! J'y allais depuis l'ouverture mais là je ne suis vraiment plus satisfaite . Direction la concurrence... dommage

49 pour cent plus cher chez leclerc qu'au cora (12,22 contre 8,19 chez cora)! Pensant que c'était une erreur , jai eut un échange avec la responsable du drive qui m'a peu aimablement fait comprendre que c'était ainsi ! Félicitation , aucune fibre commercialle ni même un soupçon de sympathie !