E.Leclerc DRIVE Nogent-sur-Seine Supermarché

Je suis allée récupérer ma commande drive de 16h aujourd’hui. Arrivée à 16h10 et servie à 16h35 alors qu’il n’y avait qu’une autre voiture en attente, 15 minutes pour la servir, alors qu’elle n’avait qu’un tout petit drive…, La mienne était grosse …. Alors que j’attendais, 5 voitures sont arrivées Les une derrière les autres Quand la jeune femme est arrivée avec notre commande, je lui ai demandé s’il y avait un problème, elle m’a répondu, désolée, je suis toute seule…. Vous trouvez ça normal ??? À soit disant l’heure de pointe… mettez lui une bonne prime, parce qu’elle courrait partout…et le plus dur était à suivre vu le nombre de voitures qui arrivaient… Voilà je voulais vous faire part de mon mécontentement…surtout pour les conditions de travail de cette jeune femme…je pense que Leclerc a les ressources pour éviter ça …non????

Expérience catastrophique. J'ai planifié ma livraison à domicile prévue à l'avance, qui a été acceptée par l'intermédiaire Yper qui permet de trouver un livreur entre le Leclerc de Nogent sur Seine et le domicile. Quelle belle invention ! Le matin même, finalement le livreur refuse la livraison (elle était prévue pour 13h). Je dois élargir ma plage horaire pour qu'un autre livreur puisse l'accepter (je prends sur moi pour attendre grand maximum 17h), alors que cela me met déjà dans une position de stress et d'urgence (courses de +700 euros pour un événement). J'ai donc payé pour des courses qui peut être vont arriver, mais peut être pas! N'ayant 0 nouvelles, finalement on décide d'aller les chercher sur place avec notre voiture. Sur place, on nous dit qu'il ne fallait pas venir ! les courses allaient arriver à 19h ! une aubaine ! Le pire dans tout ça, c'est que le numéro de contact du Leclerc Nogent sur Seine est NON ATTRIBUE ! et aucun autre moyen de les contacter pour gérer quoi que ce soit. J'aimerais réclamer mes frais de livraison qui ont juste été empochés sans problème eux. Mais où faire la demande ? bonne question ! Bref, ne vous attendez à rien de ce service.

Pas de numéro de téléphone ! J'ai commandé une livraison par particulier et c'est finalement mon mari qui a été cherché les courses on m'a promis remboursement des 7.90€ de livraison et rien ! Il manque un article dans ma dernière commande impossible de les joindre . C'est vraiment n'importe quoi et clairement du vol .

Il s'agirait de recruter du personnel un peu plus vif et motivé. Une éternité pour récupérer ma commande à chaque fois. De plus les dates sont toujours très courte .

Parfait, comme d'habitude

Le personnel est très aimable et souriant. Peu d' attente, rapide, c'est pour moi tout simplement parfait 😀👍.

Parfait très bon services. Accueil sympathique.

Très très déçu de leurs Togo j'en fais souvent 3eme fois où je me retrouve avec de la viande périmé leurs numéros de téléphone ne répond pas ... Pris de la viande haché paquet hyper gonflé 🫤 et quand c en livraison une catastrophe ont vous met les légumes les moins beaux forcément c en livraison ont peut pas voir...

Tranquille peu de monde et rapide

Beaucoup de pistes, abritées. En plus

Deuxième commande et bien ça sera la dernière . Le drive de provins est mille fois plus agréable pas de pression pour le chargement . Personne peu agréable . Produits manquants c est dommage pour des commandes à plus de 200€ . Bref hésitez pas à faire un tour à la concurrence

Parfait. Équipe efficace et agréable !

Bien et les employés sont aimable

Super personnel aimable et polie

Bien servi. Équipe au top.

Depuis qq temps la qualité des produits frais laisse à désirer. Commande récupérée le 6/11 et viande hachée périmée le 5/11 impossible de contacter qqun. Une autre fois légumes et fruits moisis.

J’ai pris de la viande ( aiguillette ) elle était périmée du 30/10 nous sommes le 04/11. Déjà la dernière fois dans ma commande il manquait le vinaigre.

Un énorme problème de conservation des fruits et légumes. Ils sont glacés lorsqu'on récupère notre commande. Certainement placés en chambre froide, la plupart sont donc pourris en 24 à 48 h à cause de ça. Sans parler des DLC souvent au plus juste par rapport aux engagements de l'enseigne. Nous en avons fait part de tout au personnel, mais pas de changement. La recherche de bénéfices a ses limites. Nous allons dorénavant limiter nos achats à ce qui reste dans le domaine de la cohérence. Je mets 3 étoiles pour le service et le professionnalisme du personnel qui n'est pour rien dans ces désagréments.

arrivée chez moi , je m'aperçois qu'il me manque les croissants et pains au chocolat que j'ai commandé et payer. une fois de plus ma commande n'était pas complète . des yaourts en date du 02 /11 alors que nous sommes le 28/10 depuis le déplacement du drive le service n'est pas terrible

Je n'ai jamais en 4 ans commander des desperados en bière et fait de réclamation , et là je me retrouve avec 4 packs a 30 euros et on me dis que c'est de ma faute . Je demande à les rendre. Leclerc s'en fout du moment qu'ils sont payés. On vous dis qu'on vous recontacte. Mais rien . Voilà l'arnaque.

3 commandes de faite et sur 2 commandes j’ai eu des yaourts abîmés et un pot de skyr fissuré..

Depuis que ça à changer d'emplacement c'est vraiment très décevant. Il y a énormément de produits indisponibles, et sans parlé des produits que l'on paye mais qui sont indisponibles lorsque l'on va récupérer nos achats et qui ne nous sont pas remboursés 😡😡.

Mal indiqué, services trop long

Ç a l'air jolie car j'ai jamais été mais donne qu'à même cette note vu de l extérieur

l'établissement a changé d'adresse le 1er avril, il se situe désormais pièce de l'orme dans une zone d'activité

Des légumes à moitié pourris. Le nouveau drive est très mal indiqué, faut vraiment avoir envie de le trouver !!! Première et dernière expérience pour moi. J'en avais fait 2 à l'ancienne place, je n'avais pas été déçue mais là ça m'a servi de leçon. Ce n'était pas juste un truc qui était pourri mais les 2 concombres, une partie des radis et le fond du sachet de branches d'épinards... Vraiment déçue. Sinon le service est très rapide et le personnel très agréable, c'est pour cela que j'ai mis 2 étoiles.

Tres bien situé et très pratique et le personnel est tres agréable.

Pas évident pour récupérer un colis mais sinon dans l 'ensemble c'est bien.

Que des serveurs/serveuses super agréable et gentil. Un plaisir de venir dans se drive, bravo

Déçu a chaque fois mes fruits ou légumes sont abîmés

Rapide, peu d affluence, personnel agréable

Un peu casse pied le scan du QR Code avec un smartphone, sur la borne, mais le reste nickel. Personnel rapide et agréable.

Ras personnel sympa et peu d'attente

Le meilleur pour moi par rapport à tous ceux que j'ai testé ! Equipe super, très efficace et très aimable. Et le top du top des commandes toujours complètes, pas de remplacements ou d'échanges de produits inadaptés ! Tellement appréciable je ne change plus de Drive.

RIDICULE.... 3 produits cherche aucun trouvé dispo au drive

Personnel sympa. Et commande toujours complète. Un vrai plaisir . Par contre une chose de négatif les sacs ont doit les ramené pour qu'ils les recyclés sauf qu'ils les réutilisent et ça c'est pas terrible surtout en ce moment

Personnel super sympas, drive très propre, rapidité de service, pas d attente, la commande et toujours complète et jamais d erreur

Très bien par contre aujourd'hui super long

Le service Drive de Leclerc permet de gagner du temps et de l'utiliser autrement ensuite pour profiter. Bons produits, qualité/prix en fonction de vos choix, 1er prix, promotions, terroirs et locaux. Un regret, dans le choix des promotions au drive, nous n'avons pas le choix du magasin. Exemple cette semaine les promotions sur les amandes, poudre et effilées ne sont pas accessibles en drive... à quand le choix des promos catalogues accessibles dans leur globalité par le Drive ? Personnel souriant, disponible et poli, félicitations

Il y a un service de gonflage gratuit

Horaire de retrait rapide, personnel très agréable ... tout ca a prix Leclerc :D

Une équipe top, agréable, polie et disponible. Les produits sont bien préparés. Un drive avec suffisamment de poste de récupération, large et spacieux avec des services utiles autour, bref on apprécie

Déçu a dernière fois ont na hu des problèmes avec les surgelés ont n'a jamais vu de réponse, samedi 2 janvier 2021 je vais chercher ma commande et date de péremption des yaourts le 3 janvier 2021.

Aspirateur de voiture plus station gonflage... pratique

Personnel agréable, dates des produits frais très correctes

Service rapide dommage que le rayon traiteur ne sois pas accessible dans ce drive

Personnel très agréable souriant qui nous aide même pour ranger un peu nos courses je recommande !

Bien pratiques mes ne ser pas les clients dans l'ordre. Je suis client pour la 2em fois et j'ais pu constater que 2 clients qui venai d'arrivée son passé devant moi 😕 .et cela sur les 2 fois grrr et pas très souriante dommage.

Fuyez le lavage auto .. le programme 3 a 7€ censé être un programme moyenne gamme ne lave pas ma voiture était plus sale qu’au début du lavage j’aurais pus le faire moi même 😂 !

Personnel sympathique endroit nette avec tout un pack extérieur lavomatic, lavage voiture, pression et aspirateur, dépôt bouteille à gaz et dépôt Amazon tout sur place.