E.Leclerc DRIVE Perpignan - Polygone Boulangerie

Le personnel est vraiment super sympa, mais les ruptures de stock en continue ça devient vraiment pénible.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre appel et pour le geste de remboursement. Je tiens à vous remercier pour votre compréhension et votre réactivité. Cela montre que vous prenez en compte vos clients, et j’apprécie vraiment cela. Bonne journée à toute l’équipe

Alimentation rien de terrible

Très professionnel, accueil agréable et chaleureux..

Service rapide, cordial, la personne vous met les sacs dans le coffre. Libre à vous de l'aider.😉histoire d'alléger quelque peu sa journée.

Super pratique. Super rapide. Pas d'oubli, jamais de manquant jusqu'à présent. Personnel très aimable et serviable.

Personnel très sympa et ponctuel et c'est pour eux que je mets 4 étoiles et que je laisse cet avis. Le bipper bien strident qui sonne constamment et maintenant des espèces de caisses à roulettes qui les forcent à se casser le dos en lieu et place des Caddies. Ça me met mal à l'aise de cautionner ce système. Donc 5/5 pour les employés et 1/5 pour la direction qui imposent ce type de conditions de travail.

Super équipe de jeunes livreurs qui vous prennent en charge rapidement sur le quai, avec le sourire malgré leur boulot pas facile. Voilà pour les éloges. Zéro pointé pour le site, des ruptures de stock +++, rayons toujours vides, on se croirait au temps du covid où on devait se contenter de ce qu'il y a sans pouvoir choisir ses produits. Ça dépanne tout juste mais ne vous allège pas d'une visite en magasin donc peu d'intérêt à utiliser ce service. Je ne conseille pas de commander des fournitures scolaires : ils ne mettent pas du tout ce que vous avez coché. J'ai repris le Drive après 1 an et demi, pensant que ça avait changé en mieux, très déçue.

Ce soir mon mari récupère une commande au drive et arrivé à la maison Je déballe les courses et il manquait le trois quart des courses c est à dire 4 poches pleines Cela m est déjà arrivé qu il manque 1 ou 2 articles mais là c est abusé Je suis très mécontente

Toujours bien accueilli Aucune erreur sur les commandes

Rapide - ponctuel - Sauf que l’entrée mériterait d’être bcp mieux signalisée à l’horizontale comme à la verticale.

C'est bien pour dépanner mais c'est tout. Aujourd'hui 13 août 2024 si je veux faire mes courses sur le drive je n'aurai pas de pomme de terre. Rupture. Pas de coca zéro. Rupture. Ce sont des ruptures récurrentes qui m'oblige à aller en magasin en plus du drive. Ça n'a pas de sens. Ce sont des ruptures qui concerne souvent les mêmes produits. Il faudrait adapter votre stock... c'est vraiment pénible

Très bien, rapide et le personnel est très aimable.

Parfait! 👍 le clerc sont compétents et à l’écoute ! Un plaisir de faire les courses Avec Leclerc Drive. Merci et a bientot

Service rapide. Mais 3 fois que je prends du riz lustucru en sachet et 3 fois qu il a des vers dedans. Peu de choix sur le drive.

Très bien mais en drive trop limité en produits

Ce n'est qu'un supermarché, mais c'est propre,le personnel aimable, et les prix inférieur à d'autres enseignes de même catégorie

Beaucoup de manquement de produits sur le site. Pas assez de nouveautés pas assez de produits proposés c'est dommage

Commande non prête au drive, après 20 minutes d'attente on demande où ça en est et toujours pas prête. Le service se détériore, manque de personnel, surcharge de travail... Malgré tout les personnes sont sympas mais pas de gain de temps qui est le propre du drive.

Le personnel est super sympa, les prix attractifs MAIS : les créneaux pour le retrait sont beaucoup trop longs. Des fois > 48h. Quand un article est manquant il n'est pas remplacé mais mis en avoir sur la carte. C'est cool, mais je ne me fait pas du café avec un ticket leclerc, mais avec du café. Alors la concurrence est peut être plus chère, mais elle est rapide et remplace un produit manquant.

Depuis des années j allais au drive de Leclerc, toujours un produit manquant, que ce soit au moment de la livraison ou , pire, au moment du déballage de mes courses. Mais le plus embêtant ça reste les créneaux, jamais disponibles avant 2 ou 3 jours. Et depuis quelques temps j ai découvert d autres drives avec des créneaux disponibles le jour même ! Donc pas de produit manquant ! Depuis je ne vais plus chez Leclerc.

Service rapide ,manque parfois certains articles ,mais bien sûr ils ne sont pas facturés

Personnels très accueillants, qui chargent tous les produits dans notre voiture après avoir scanné le code barre de la carte Leclerc. Si commande de fruits, légumes, oeufs : ils nous font voir la marchandise pour vérifier la qualité des produits. Je recommande vivement !

le personnel et non accueillant et nous met carrément dehors alors que nous sommes des étudiants entrain de manger tranquillement sans déranger personne, bref pourrie leur magasin.

Commande récupérée ce jour, il manquait tout un caddie ! Donc obligé d'y retourner ! Merci pour la perte de temps et d'essence !

Le personnel est super !!! Aimable souriant. Par contre il y a systématiquement des produits manquants ! Aujourd’hui j’avais commandé de l’émincé de porc au caramel et c’était manquant. J’ai demandé à ce que se soit remplacé par de l’émincé de porc thaï qui était au même prix est dispo sur l’appli en commande juste à ce moment-là, sauf que ma requête a été refusé. Alors oui on paye moins cher par rapport à la concurrence, mais ce n’est pas un gain de temps si l’on doit aller chercher en magasin les produits manquants.

Très bien, rapide. Devrait toutefois proposer des produits de substitution lorsqu’il y a des produits manquants.

Je suis cliente depuis l’ouverture de ce drive et je suis plutôt contente du service. Même si l’offre des produits sur l’application est un peu limitée et peu diversifié. C’est dommage. Mais sinon le personnel et le service est plus que satisfaisant. Merci Leclerc Drive.

Délai rapide en terme d attente de prise en charge et du retrait de la commande . Personnel sympathique et professionnel

Fréquemment des produits abîmés ou ouverts, de la viande qui tourne alors que l'emballage est fermé et la date de péremption non dépassée (3 x pour le poulet). Je ne prends plus de frais et préfère aller en magasin car pas confiance...

Très très déçue sur la dernière commande nous voilà maintenant limité sur notre consommation d'eau n'avons pas pu prendre notre nombre de packs d'eau mensuel. Déjà que l'on ne trouve pas toujours ce que l'on veut chaque mois il manque quelque chose Eh bien nous irons voir ailleurs et pour le reste aussi donc 1 client de moins

Moins cher qu ailleurs et c'est déjà beaucoup en ces temps d'inflation où pour les familles le moindre € compte. Un gros plus pour les salariés qui y travaillent toujours avec le sourire. Merci

J'utilise ce drive car il est près de mon domicile et que je suis cliente mais il n'est pas placé au bon endroit, le personnel fait du mieux qu'ils peuvent mais les conditions de travail sont loin d'être optimales et agréables. Il faudrait y réfléchir....

drive très réactif ! très peu d'attente pour récupérer sa commande, personel qui nous aide à charger la voiture ! je recommande ++++

Tres bien! Je n'ai jamais eu de soucis à ce drive alors qu'initialement je n'etais pas une adepte de ce service, j'avais ete déçu ailleurs . En ligne il y a de tout ou presque , il est clair qu'il serai bien qu'on puisse trouver l'integralité du magasin en ligne mais je trouve ce dont jai besoin donc ca me va , quand je passe commande il n'y a jamais d'oubli venant des preparateurs (trice) il m'arrive mm de changer le jour de m'a venu en modifiant sans soucis en ligne. Quand j'arrive on me sert vite et bien. Franchement pour l'instant il n'y a rien à redire de ce drive.

Au top depuis plus de 10 ans ! Rapidité et efficacité ! Il manque rarement un produit contrairement à d'autres drive...et parfois des petits cadeaux !

Merci pour la bouteille de Champagne Brut de 37.5cl à 15€60 explosée dans le sac.... Je ne descends pas de la voiture étant en fauteuil roulant on me charge les courses dans le coffre, le monsieur qui était là aurait dû voir le sac mouillé, c'est quand même solide ces petites bouteilles, il faut le lancer loin le sac pour faire ça, certain(e)s ne mesurent pas bien leur force au lancer de sacs.

Je fais mes courses dans ce Drive depuis des années et j'en suis toujours très satisfaite. Personnel polie et accueillant, rien à redire à ce niveau là. Dommage que le choix soit limité sur certaines gammes de produits mais ca reste super pratique. Juste petit bémol ponctuel, ces derniers temps beaucoup de produits manquants dans mes commandes (3 fois en 3 mois dont une commande avec des sacs entiers manquants). Aucun problème pour me faire rembourser (en avoir) donc le mal est moindre mais c'est embêtant tout de même de devoir contrôler, appeler pour signaler et ensuite aller racheter les produits en magasin. Je me doute que le personnel fait de son mieux et que l'erreur est humaine d'où le fait que ca mérite tout de même les 5 étoiles et sachant qu'en plus de 5 ans je n'avais jamais eu d'erreurs au paravent.

J'ai mis cette note pour l'attitude inacceptable de responsable de ce commerce. Nous avons acheté une bouteille de vin au prix en peu moins de 15€ sur l'application drive le contenu indiqué 75 cl. C'est pendant la consomation nous avons aperçu que le contenu de bouteille est 50cl. Nous avons revenus pour faire la réclamation. Même pas d'excuse et en plus elle nous a rapprocher de revenir avec une bouteille déjà ouverte. La honte ! Oui Mme je parle avec un accent, mais je suis capable de m'exprimer en 3 langues différentes et vous même pas capable de reconnaître la faute de commerce et vous excusez devant le concumateur en votre propre langue maternelle. Si vous avez chaque mois votre pay c'est aussi à grâce des nous les consommateurs.

Jamais d'erreur. Toujours à l'heure. Très rare d'avoir des manquants. Le personnel est toujours souriant et sympathique. Je recommande

Je n'avais jamais eu a me plaindre mais la.... Ca fait 3 ou 4 fois que des articles manquent a ma commande... Sauf qu'ils me sont facturés.... Et quand je suis obligé d'appeler pour me faire rembourser... On me dit que les articles étaient en stock.... Génial... Et de plus en plus récurrent....

Suite a un bug informatique jai attendu 35 minutes Je remercie une des responsables qui ma offert un gros oeuf en chocolat pour mon enfant suite a cet attente. Personnel sympathique Continuez Cômme sa car c'est pas facile ! Bravo a vous

Très satisfaite,.Service très rapide,Employée au top très accueillante et souriante ,étant novice sur ce drive elle m’a expliqué tres gentiment sur la démarche à suivre pour récupérer ma commande.Merci beaucoup LAURA

Bon établissement c'est beaucoup amélioré sur la qualité des fruits et légumes. En général j'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Produits de qualité. Commande faite en temps et en heure. 😊

D'habitude rien à signaler. Ce matin, ma commande dite complète, il manque un article en rangeant le tout à la maison. il manque le paquet de café de 500 gr. Impossible de joindre Leclerc au téléphone, la ligne est toujours occupée.

Il devrait revoir les personnes qu’ils embauchent franchement Ce matin nous y allons chercher nos courses mais malheureusement nous y sommes arriver un peu trop tôt car nous sommes passée plus tôt à un rdv personnel bref La personne qui nous as accueillit aurais pu nous déclencher le drive car que 2 voiture en attente sur le parking et pas de fil de voiture mais au lieu de sa nous a dit de partir et de respecter les heures que ce n’est pas fais pour être jolie !! Et qu’ils avaient un métier eux !! Comment vous dire le sens froid que j’ai dû garder face à mon fils bref en vu de l’accueil super agréable de cette dame nous sommes partie et on a décaler nos courses car nous habitons à 25 minutes de Leclerc mais ce sera les dernières course effectuer dans ce lieu après des années

Commande pas à l'heure des produits que j'ai commander non pas été remis et avec le covid pas de possibilité de regarder dans le coffre si tous y es. De plus très longue attente malgré l'heure programmée pour une première commande très déçue je pense pas y aller de nouveau préfère aller en magasin plus de choix aussi désoler

Il y a du choix, le personnel est agréable, dynamique et compétent. Rares sont les erreurs dans les commandes. Seul point négatif: quand un produit est manquant, aucun remplacement. Lors de ma dernière commande, à la réception, 1 produit était signalé manquant: le pack de lait. Nous avons demandé à nous le changer pour une autre marque, ce n'était pas un problème pour nous. Tant que c'est du lait, peut importe la marque. Le responsable a refusé. Ça fait des années que je fais mes courses exclusivement à ce Drive. Je songe sérieusement à changer...

en novembre j'ai attendu 30 min ma commande (petit geste des employés qui nous ont offert des chocolats) en janvier je devais retiré ma commande à 14h et à 15h30 j'attendais toujours (j'avais certe une grande commande comme à chaque fois) on a jamais attendu aussi longtemps même pas un geste pour l'attente, à part on s'excuse toute les 5 minutes et la commande est en cours. il devrait y avoir une modification du fonctionnement car le retard est récurrent si les employés en ont marre qu'ils laissent leurs places à ceux qui veulent bosser quand on doit retirer une commande à 14h que tout les salariés sont en pause à boire leur café devant au niveau de la place handicapé alors qu'il y a du monde ce n'est pas correct pour une entreprise de ce type début février nous avons attendu 15-20 min

Extrêmement pratique pour faire les courses sans les contraintes du magasin. Seul bémol, le drive est victime de son succès et selon l'heure choisie pour récupérer vos achats, vous risquez d'attendre un peu (mais ça sera toujours moins long que d'aller dans le supermarché).