E.Leclerc DRIVE Quimperlé Supermarché

Toujours très bien reçu

Service très pratique et le sourire est toujours présent

Bonne organisation et contact agréable

Franchement des drives leclerc testés jusqu'ici* c'est de loin le meilleur. Intervertir le sac avec la commande de quelqu'un d'autre ? - 2-3 fois en l'espace de 5 ans de courses régulières (1 fois/semaine). Oublier de mettre 2-3 articles ? - 10-15 fois au plus sur la meme durée Changer/enlever un article au dernier moment car plus de dispo (LE TRUC ENERVANT) - presque jamais. Franchement, je dois reconnaître tout de même que c'est une belle performance. Mais surtout - ils sont très pro, avenants avec le client. Vous allez recevoir des mails d'excuses trop mignons, vous allez avoir des gestes commerciaux (non négligeables d'ailleurs), des avoirs sur les manquants. Seul bémol - le choix est parfois restreint par rapport au magasin en face**, nécessitant de s'arrêter au Leclerc et acheter 1-2 articles qu'on n'a pas pu acheter au drive (genre ces couches de taille 5...). Mais bon là dessus ma foi aucun drive n'est à la hauteur. Bref - n'hésitez pas, sans doute un des meilleurs drives du sud-Bretagne. *comparaison avec Hennebont, Larmor Plage, Baud **et pourtant ils sont en picking ! - ABACO et ses mystères...)

Toujours des longues très longues minutes d'attente ! Aucune organisation, du jamais vu. Nous en avons fait des drive leclerc mais alors celui ci est hallucinant de désorganisation ! Souvent des annonces pour du personnel on peut comprendre pourquoi.

Une baisse de qualité des produits et du service consternante. Pas une commande depuis des semaines sans qu'il y ait un probleme entre produits manquants,legumes pourris et un engorgement important bloquant la circulation alentours,des commandes pas prêtes pour l'heure de retrait et pas un mot d'excuse apres avoir attendu 30 minutes et raté un rendez vous parce que bloqué dans la file. C'était la derniere fois apres des années de courses hebdomadaires au drive.

à chaque retraits un problème... du retard , les bornes qui ne fonctionnent pas et j'en passe. c'est vraiment pas au point ni optimisé ni même organisé

Attente trop longue. 45 min d'attente pour récupérer son drive. Autant aller en magasin. Qualité des courses et service du personnel bien par contre .

Commande en retard je me renseigne à l’accueil on me dis 5 PETITES MINUTES donc je décide d’attendre résultat 40 minutes sur place

Gain de temps important ! Cela fait 3 ans que j'utilise ce drive pour les courses (sans fruits et légumes que je préfère choisir moi-même). Le personnel est agréable et accueillant. L'accueil téléphonique très conciliant, toujours positif même lorsque vous avez un retard important pour venir chercher votre commande.

De pire en pire...peu importe l'heure, en moyenne 20 minutes d'attente. Produits manquants, légumes très abîmés...la qualité baisse drastiquement depuis quelques mois. C'était pourtant très correct avant

Parfait, personnel au top et à l’écoute. Il me manquait un produit directement remplacé par un similaire!!!

Je suis navrée, mais des erreurs qui m ont fait cessé d y aller, et puis zut,je retente...et là des légumes pourris..non vraiment, c est la dernière fois que je commanderai au drive..bien dommage, il y a qq années c était vraiment top.

1h20 d'attente pour accéder au drive ! J'aurais été plus rapide à faire les courses moi même dans le magasin.

1h30 d’attente entre, mon arrivée dans la file de voitures (allant jusqu’à la cafétéria) et la livraison de ma commande ce vendredi 7 février à 18h. A noter, plus aucun mouvement de véhicules sur les pistes pendant 30 minutes. Et plusieurs accidents de la circulation évités de justesse.

Horaires respectés. Qualité du service et des produits

Des oublis récurrents malgré un double contrôle demandé. Lors de mon dernier drive, il me manquait énormément de produits (lessive, 5 baguettes, pâtés pour chat, lingettes pour bébés, 4 bouteilles de jus d'orange, 4 bouteilles de tropico, boite de 20 oeufs) . Je les ai appelé (très énervée car c'est trop souvent) Mon interlocutrice ose me répondre que ma commande est complète, qu'il ne manque rien car elle a tout vérifié elle-même. Apparemment je suis une menteuse. Une de ses collègues s'est renseignée, et il s'est avéré qu'un bac entier ne nous avait pas été délivré. Obligé d'y retourner. Nous avons réclamé un dédommagement qui n'a été QUE de 5 euros. Ils nous ont offert un paquet de crêpes, (et des excuses). C'est lamentable. Le drive doit nous faire gagner du temps. C'est tout l'inverse car il faut systématiquement tout vérifier. Un gros problème d'organisation...

Pas mal, réactif et généreux. J'ai eu plus que ce que j'ai commander, j'ai pris un paquet de chips nature / bacon / et oignons et j'ai eu un pack de 3 de chaque, j'ai aussi eu 1 carton de 8 paquets de bouillon de Kub or au lieu de 1 paquet de Kub or, j'avais commander un petit ketchup et j'en ai eu un grand, un soir on me demande simplement vous voulez 5kg de frite gratuite bha ouai carrément. Je recommande vivement ce drive :) !

Pire Leclerc drive dans un rayon de 90 km, c’est dire!!! Oubli d’articles, erreurs, articles manquants non signalés sur l’app donc c’est la surprise à chaque retrait. Il faut réclamer les remboursements de ces articles manquants sinon il ne se passe rien! 0 choix, beaucoup trop d’articles bientôt disponible, de pire en pire, même de la bouche des employés c’est une cata ce drive…

Equipe très sympa !

Plusieurs fois que je commande en drive au leclerc de Quimperlé. Le personnel très sympathique. Le seul problème, déjà 3 commandes ou je me retrouve avec un article en moins. Et la dernière fois... En regardant mes produits en revenant du drive, je me suis retrouvé avec deux courgettes presque pourries (molles avec du marron) . J'ai du me résoudre à les jeter. D'habitude je dis toujours à la personne qui ramène les sacs que j'en possède déjà, ce qui me permet de tout mettre dans les miens et de vérifier. Hors cette fois ci malgré mes sacs bien visibles et le fait que j'avais préciser avoir déjà mes sacs, on me les a mis dans le coffre. Sans doute pressé par le temps. Dommage...

Beaucoup d'erreurs dans les commandes

A chaque drive des erreurs dans la commande ! Aujourd'hui on me mets du sucre a la place de la farine de blé noir ! Arrêtez d'embaucher n'importe qui bordel ! On appelle pour signaler l'erreur, c'est a nous de revenir pour échanger ! Bravo le commerce vous faites fort !!!

Nickel

Commande complète et réceptionnée rapidement. Parfait

Ses un supermarché.

Enlèvement a 16h30 1h05 d'attente donc commande faites a 17h35 Pendant que les clients de 14h se permet d'arriver à 16h30 et sont prioritaires. Donc faudrait faire nos commandes pour 15h et venir le chercher à 17h Pas prête de recommencer un drive. Heureusement que le personnel est aimable et souriant et les pauvres ne cessent de s'excuser Courage à eux

Rapidité Sourires Amabilité