E.Leclerc DRIVE Saint-Pierre-du-Mont - Grand Moun Primeur

ras le bol de devoir aller dans le magasin parce que le site reste 1 semaine sans produits !! c'est du grand n'importe quoi !! réapprovisionnez-vous bon sang je complète mon avis du mois de mars ... ça devient de pire en pire votre gestion des stocks :( on ne trouve plus rien et on est obligé d'aller dans le magasin :( si la personne responsable n'est pas capable de gérer faut changer de personne !! prenez exemple sur Saint Paul les Dax !! là-bas c'est très très rare de galérer avec ce service et on nous demande pas en arrivant pour prendre nos courses si on a besoin d'aide pour mettre dans la voiture !!

J'aimais beaucoup ce drive, j'y viens toutes les semaines...d'ailleurs j'avais d'abord donné une bonne note y a 4 ans. Mais là ça fait des mois qu'il y a des ruptures constamment sur les mêmes produits, produits qui me sont absolument nécessaires pour faire tourner mon entreprise. Comment ceux qui gèrent les stocks ne voient pas que tous les lundis ils sont en rupture ?!!! Et donc font le nécessaire pour en commander davantage?! Franchement c'est hallucinant comment c'est gérer et c'est pire ces dernières semaines. L'inconvénient est que pour ma part je suis artisan et quand ces produits manquent, ben je suis de plus en plus dans la panade où je dois me taper tous les autres magasins et je perds un temps fou... Faites quelque chose enfin et définitivement car c'est plus possible une telle gestion où je vais devoir écrire à Monsieur Bornancin en personne?

Lors de la commande les produits sont en moitié indisponible. Et lors de la récupération des produits aucune commande complète. Fuyez cette incompétence.

Toujours des produits manquants ou indisponibles et maintenant, j’ai même des articles périmés dans mes commandes, du Boursier périmé de Mars alors que je commande en Avril, des pâtes feuilletées dépassées… il y a également souvent des dates très très courtes, il faut tout manger rapidement. Je trouve que c’est de pire en pire, je vais partir voir ailleurs ! :/

Personnel toujours souriant

Je commande depuis longtemps et je trouve qu'il y a beaucoup de produits manquant. Soit il n'est pas proposé, soit il n'est plus disponible et sinon manquant sur notre commande à la fin. Et les dates de péremption, pour des yaourts par exemple, des fois ont a 4 jours pour 12 yaourts. Pas possible... Après le reste très bien, le personnel est toujours très sympathique et accueillant.

Toujours bien accueilli et pour ma part rarement des manques.

1ere fois dans ce drive, je n ai pas vérifié les fraises, 2 barquettes jetées en arrivant, plein de jus au fond... 2eme commentaire, commande récupérée hier le 22 février à 17h15, je vois aujourd'hui que les 2 filets de poulet de la commande st à consommer jusqu'au 22, le même jour! Poubelle, merci de créditer la carte du montant payé

Nous avons fait une halte pour le complément de l' E85 , vu depuis la rocade en passant, mais c'est un vrai labyrinthe pour voitures quand on ne connaît pas ! Sinon ça paraît énorme pour trouver ce qu'on recherche...

Je fais un gros drive tous les mois et je suis très satisfaite de ce service et du leclerc drive. Aujourd'hui gros retard et gros bouchon de 1h00 environ pour accéder à sa commande, et malgré la surcharge de travail pour ce personnel du drive, ils sont restés très professionnels et souriants. Bravo et merci pour ce service rendu car je déteste passer des heures à remplir mon caddie😄

Extrêmement déçue, je fais un drive par simplicité car j ai des problèmes de santé. J arrive au drive à Mt de marsan à 16h40, et je demande que l on m aide car je ne peux pas porter de poids. Grande surprise la personne en charge de ma commande refuse de m aider car elle n est pas là pour ça… je dois donc charger mon coffre sans aide. Je trouve ça minable

Toujours très bien

Très bel hôtel, emplacement superbe, personnel très accueillant. Mais ferme de temps à autre au public pour loger les sportifs.

Attention ils donnent des articles en date courte ... C'est l'inconvénient, au magasin on peut choisir les dates... Sinon le service est bien rien à redire sauf en été... Voilà

Rien à dire sur le drive en lui-même. J'ai voulu mettre un avis sur un produit, mais je ne peux pas le faire donc je passe par là : Acheté pastèque sans pépin. Ayant des soucis de santé, tous les fruits à pépins sont prohibés. Pastèque sans pépin, c'est donc logiquement sans pépins. en plus d'être insipide, elle est remplie de pépins. (Photo à l'appui.) Et ce n'est qu'une partie de l'iceberg. Plus on découpe, plus il y en a. Forcément la photo ne passe pas !

Je vien 1 fois par mois a peut pret mais toujours des soucis dans les commande sois dlc courte ou des erreur yen na marres!!!! 2 erreur encore que je vien de decouvrire 3 jours apres ma commande je n avait pas fait attention mais pour dire qu on ne peut meme pas faire comfiance a se drive! Je vais faire avec mais ses fini !!

Très bien sauf ces ralentisseurs , très douloureux pour un corps meurtri

Jy vais regulierement et le service et bien sauf quand les bornes deconnent...

Satisfaisant dans l’ensemble cependant suite à plusieurs oublies (6 articles) dans ma dernière commande : zéro nouvelle. Malgré ma demande via l’application puis une relance je n’ai aucun retour.

Personnel toujours agréable , pas contre gros problèmes avec les bornes depuis au moins 3 mois, une sur deux fonctionnent, il est temps de faire quelque chose

Malgré un oubli lors de la livraison de mon dernier Drive, d'un sac contenant les fruits et légumes. (L'erreur est humaine) Je me suis déplacée, j'en ai averti la responsable, qui a était d'une gentillesse et d'un professionalisme qu'il me faut souligner. Elle nous a immédiatement pris en charge et a était chercher les articles manquants. Je tiens à vous remercier encore une fois. Cordialement Mr et Mme WILLAY. Belle continuation

Excellent pour poiroter une bonne demi heure , aucune organisation... Du grand Leclerc

Tres bien organisé, le drive est rapide. Si vous ramenez vos sacs vérifiez qu ils vous soient bien remboursés car ca m est arrivé a plusieurs reprises de ne pas avoir été remboursé, de plus, attention aux dates de péremption , sur bcp de produit elles sont vraiment très courtes 😕

Je cliente depuis des années. Rien à dire sur le personnel et la rapidité. Par contre, le problème des bornes en panne est maintenant systématique et à chaque passage depuis plusieurs mois. C'est vraiment pénible.

De nouveau catastrophique, des ruptures, des bornes qui ne marchent pas, 15mns d'attente...

Du personnel compétent et aimable (très peu d erreurs dans les articles commandés). Toutefois, de nombreuses ruptures de stocks trop souvent sur de nombreux produits. Des ralentisseurs aux abords de l entrepôt rendent l accès pénibles car très hauts et dont certains sont inutiles. Bornes qui ne fonctionnent pas souvent.

Jamais eu d'erreur ou d'oubli c'est pas mal... Personnel agréable et gentil. Par contre un gros point noir sur les légumes et les fruits... Bien talé ou en train de pourrir c'est pas sérieux du tout (voir les photos commande 23076405) Il vaut mieux aller les chercher soit même ailleurs.

Le côté pratique et rapide de nous éviter de faire les courses. Parfois il manque des produits, ce n'est pas grave.

Écrans illisibles avec le soleil,ayant testé d'autres drives d'autres supermarchés je trouve celui de leclerc pas pratique du tout, cela fait 2 fois que je l'utilise et à chaque fois je trouve ça problématique et même si le personnel qui apporte la marchandise est toujours extrêmement gentil, poli et disponible rapidement, je m'étonne toujours de devoir charger les sacs de courses moi même dans ma voiture contrairement à Intermarché ou Carrefour.

Écrans des bornes à remplacer. Ils sont illisibles soit hs. Pas de drive rapide comme chrinodrive dommage. Par contre je n'ai jamais eu d'erreur ou oubli. Donc pas mal.

Au top, rien ne manque. Ça fait 2 ans que j y vais chaque semaine. Une fois j ai été déçu d un produit il m a été remboursé. Je recommande 😉

Produits toujours disponibles de façon générale. Dommage que certains employés oublient de dire bonjour et aurevoir ,avec ou sans le sourire...

Super la livraison à domicile ,rien à redire,tout est parfait ,le livreur est professionnel ,les produits de qualité, quelle chance nous avons à 40 kms,continuez ,bien sûr pub autour de nous.

Pour une première pour moi rien à dire personnel à l écoute et qui mon bien expliquer le fonctionnement du drive. Je pense continuer et quel gain de temps pour nous génial

une catastrophe........j 'ai passé commande 3j avant pour avoir de la joue de porc.......pour un repas de famille......et le samedi matin , au moment de retirer ma commande , et bien on m'a dit quil n'y en avait pas .......sans me prévenir......aucunes excuses....... vraiment a déconseiller .......

Des bornes qui ne scannent pas les bons de commande. Enceinte en fin de grossesse donc plus que visible on me laisse charger ma voiture pour les packs de bouteille ???? Trop de produits non disponibles. Date de produits frais très courtes. Prenez quelques exemples sur le personnel de Dax cela vous aidera....

Plusieurs retraits drive effectués, je peux faire un point. Les places au drive sont très étroites, le personnel assez sympathique dans l'ensemble. Je ne comprend pas cependant, que si on ne veut pas de sac, le livreur nous dit alors de nous débrouiller seul, il laisse toutes les caisses et sac devant la voiture et il repart. Nous devons alors choisir entre l'écologie ou l'aide au chargement. Vive l'écologie. Je vais être obligée de prendre des sacs pour que le monsieur m'aide à juste verser dans la voiture ! Il n'y avait personne au drive car à 8h30 du matin, il aurait pu m'aider gentillement au lieu de retourner discuter à l'intérieur. Mis à part ce gros point noir, c'est correct, mais je suis déçue pour une commande de 180 euros tout de même !

Accessibilité a revoir, place trop petite pour se garer Impossible de scanner votre arrivée sur les bornes , elles sont situés face au soleil donc impossible de les utiliser.. pas top manque de promo catalogue en drive

Beaucoup moins bien qu’a la création du drive... Souvent en rupture, et pas mal de promos catalogues ne sont pas présentes . Il est impossible d’avoir des baguettes si on ne commande pas avant 5-6 h du matin, alors qu’il y a quelques années cela été possible. Le personnel reste toujours sympa rien a dire la dessus.

On regrette qu'il n'y est pas autant de choix qu'à l'intérieur car cela nous oblige a aller dans le magasin pour certains articles du coup ce n'est pas un service complet . Mais c est très bien organisé les produits en bon états et si se n'est pas le cas le service client et très réactif et disponible ! Je recommande ce drive.

Il y a trop d'attente par rapport au début de la création de leur drive, le point faible la place réservée aux handicapés est tout au fond il faut attendre derrière les autres voitures c'est une aberration . Une place réservée aux handicapés est sensée être accessible rapidement . Je l'ai signalé plusieurs fois et aucun retour. J'y vais quand je n'ai pas d'autres choix .

Tout est fait à l arrache. Des produits presque à la limite des dates de péremption, des produits abîmés, souvent un produit qui manque. Cela devient de + en + de mauvaise qualité.

Pour moi il manque des bornes. D'autant plus que certaines sont souvent en panne. Pour les personnes invalides la borne est très mal placée car située au fond. Elle devrait être placée comme celle des campings cars pour un accès simple. Meme si on a déjà un large choix et que l'essentiel est présent je pense qu'il manque quelques produits. Sinon le personnel est sympathique. Les responsables toujours à l'écoute. Et c'est une très bonne chose d'avoir mis en place ce drive. Pour moi qui travaille en plein temps c'est quand même un gain de temps non négligeable. Je suis adepte depuis sa création. Et je pense qu'il va falloir prévoir de l'agrandir d'ici quelques années, les améliorations de conception devraient suivre. Bref malgré mes critiques il est évident que je recommande.

Borne en plein soleil où on ne peut pas lire ce qu'il y a d'écrit. Personne au guichet pour nous renseigner. Beaucoup d'attente. Beaucoup d'amélioration possible.

Il manque toujours des articles pour faire ses courses .... 2j que j'attends qu'ils aient du Papier WC, du sopalin et dosettes XL Senseo entre autres .... c'est pas le Vival du coin pourtant .... Lamentable ... On pourrait aussi parler des bornes non protégées du soleil dont l'écran est illisible... même ça ils n'ont pas réussi à le faire correctement.. Par contre le personnel est très aimable.

Les employés sont sympathiques, le choix des produits frais ( fruits et légumes) est correct. Il n y a pas trop d'attente voir pas du tout même en temps de crise sanitaire. Je n'ai pas eu d'erreur dans mes commandes ( j'en suis à ma 4 ieme). Je recommande

Aujourd'hui, je me suis rendu chez Leclerc culture pour y acheter une statuette Disney a environ 80€. Fait extraordinaire, pour ce genre de produit, qui était destiné à faire un cadeau, il n'y avait aucun packaging (jeté par manque de place m'a-t-on dit). Extraordinaire, si je l'avais acheté, l 'aurai offert dans un sachet de l'enseigne. Ce n'est pas la première fois que j'ai des PB chez LECLERC (brico, jardi ou bâti...). De qui se moque-t-on? J'ai définitivement décidé de ne plus fréquenter ces magasins, dont le personnel fait preuve d'une incompétence et d'un détachement vis à vis du client, rare.

Jusqu'à vendredi dernier j'étais satisfaite du service drive. Malheureusement lorsque l'employée a jetté (car la est bien le mot) mes courses dans mon coffre, j'avoue j'ai eu du mal à ne pas m'énerver. Du coup, pas sur que je retente l'expérience.

Comment fait on car il me manquait un article mais la commande étant déjà payée rien ne m'a été déduit.....de plus de la marchandise étant tombée par terre au lieu de changer carrément le plateau on nous a seulement changer deux fruits d'autre part pourquoi les bouteilles d'eau ne sont elles pas restées en pack pourquoi les a t on sortie de leur plastique certes ça revient au même mais pas facile pour le transport d'autre part c'est quoi cette histoire de poches à ramener nous avons eu des poches aux poignées déchirées et dont le fond n'était pas très clean franchement pour la première fois ce n'était pas terrible

Il n'y a pas tout, certes, mais c'est quand même bien pratique. Bémol sur le pain polka que je n'ai jamais réussi à commander. Même en n'ayant jamais les mêmes jours ou horaires, ce pain n'est pas disponible. Autant l'enlever de la liste.