E.Leclerc DRIVE Saint-Vincent-de-Tyrosse Boulangerie

Notre drive habituel. Son seul point faible c'est qu'il manque de stock à certains moments. Cela dit, il est en train de se refaire un œuf donc il est très probable qu'il ait plus de stock à venir

Pas toujours le sourire et un ou deux oublis. Mais dans l'ensemble, la commande est tjrs prête à l'heure voir un peu avant. Actuellement la route pour y accéder est horrible, on a peur d'y laisser un pare-choc.. vivement la fin des travaux.

Un enfer le temps d attente plus de 20 minutes à chaque fois !

Habituée d'un drive dans une autre région je suis étonnée par celui ci. On vous propose de vous aider à charger (ce n'est pas un sujet dans l'autre où on ne va jamais ranger le caddy ou les paniers, ce sont eux qui les ramènent) et quand vous dites oui une fois sur deux ils font la tête. C'est même arrivé qu'on ne me propose pas du tout. L'attente est souvent longue et on voit parfois qq nous apporter la commande alors qu'on l'imaginait en fin de service à discuter avec ses collègues. Bref le service n'est pas la. Par contre, lorsque j'ai eu besoin d'un échange suite à un défaut sur une salade je n'ai eu aucun pb, je les ai trouvés commerçants.

Catastrophique Personnel sympathique mais une attente de plus en plus longue. Avant les travaux déjà c’était compliqué mais la l’intérêt du drive perd tout son sens...attente interminable

J'étais satisfaite de ce drive, mais plus ça va et plus j'en suis mécontente. On attend pour retirer sa commande, parfois il manque des produits dans la réception de la commande voir même echange de commande client! Il y a énormément de produits indisponibles sur le site et souvent il n'est pas encore 16h que le drive est clôturé et nous sommes obligés d'attendre le lendemain... bref c'est déjà le bazar donc à quoi s'attendre avec toutes ces habitations qui se construisent à tyrosse! Je précise biensur que tout cela se produisait avant leurs travaux d'agrandissement. En espérant que ces points négatifs changent après les travaux de ce drive.

Niquel !

Voilà 2 ans que je fais mon drive à Tyrosse et c’est de pire en pire. Même le lundi matin, une attente de 30 min. Ils ne chargent jamais les courses dans la voiture à la différence de celui de St Paul les Dax. Il va falloir penser à recruter du monde ou du personnel plus dynamique ..

Tellement marre que certains tirent la gueule quand oui on a besoin d'aide pour ranger nos courses alors qu'à priori on serai capable de le faire seul. J'y vais de moins en moins et c'est une des raisons.

Catastrophique ! 15 voitures en attente des commandes payées qui ne sont même pas préparées ! Une incompétence rare. Il y a un très gros problème dans ce drive. Le personnel est désagréable avec les clients. Prenez exemple sur les autres drives de la marque qui fonctionnent à merveille ! Peut-être pourriez-vous faire un geste commercial pour tous vos clients pénalisés par votre incompétence !

Je précises que je ne laisse jamais ou très rarement des commentaires…Commande faites pour 14h, se présenter à l’heure, la seule commande qui n’était pas prête apparemment c’était la mienne. Ca arrive, mais faire patienter les gens pendant 30 minutes alors qu’entre temps d’autres personnes arrivent et repartent aussi tôt je trouve pas ni pro ni cool. Ca sera la dernière fois

Un Drive très à l'arrache où l'on peut se retrouver autant avec des tomates pleine de moisissures que de la viande avec une date passée de quelques jours déjà. Ou des dates de yaourts vraiment très courtes. Ce qui en dit long sur le manque de personnels.... Ils sont vite dans la panique niveaux commandes, d'où les 30mn d'attente quand on vient chercher le drive. Pour que souvent on nous annonce qu'il manque un article. Cela arrive 1 fois sur 2, ce qui est énorme pour un drive Leclerc.. Direction peu compétente à mon avis. Vu le turn over niveaux personnel ce n'est pas trop étonnant que le drive ne fonctionne pas correctement. Quand on appel pour prévenir qu'une date est passée, limite c'est de notre faute, personne aucunement agréable qui répond. Bref... que ce soit le magasin ou le drive il y a beaucoup de choses à revoir Pour une enseigne comme Leclerc c'est inquiétant quand même... Tyrosse et Capbreton, à revoir vraiment. Nous sommes beaucoup mieux accueilli à Souston que ce soit dans le magasin, drive ou à la location.

J'ai déjà fait plusieurs drives dans différentes régions. Côté personnel, je n'ai rien à dire. Ils sont sympathiques. Mais alors côté drive, ce n'est pas le top. Très peu d'articles disponibles. Donc avant de récupérer mon drive, je dois aller à Leclerc juste à côté pour acheter tous les produits manquants ! Ce n'est vraiment pas le but quand on fait un drive !!

En ce qui concerne le drive : personel agreable; peu d attente; commande toujours a l heure. Concernant les produits sur l apli drive : manque depuis des mois les produit les moin chere : lait marque repere bébé (lait rose), les coton eco pour bebe... Dommage !

Nombreux produits absent, commande non prête à l'arrivée sur les lieux (avec 15 min de retard sur l'horaire de commande). Caddy mélangé pour la commande précédente (ça peut arriver). Heureusement le personnel est bienveillant, mais manque visiblement d'expérience, je pensais que ce ne serais que de passage (été) mais visiblement non. A mon arrivée sur les lieux une enfilade de voiture jusqu'au rond point, bizarre pour un drive. 45 minutes pour enfin pouvoir récupérer ma commande. Je pense très sérieusement qu'un changement de direction et d'organisation ferait le plus grand bien. j'ai moi même travailler dans un drive (3 ans) et effectué des commandes dans plusieurs drive différent de celui ci, il s'agit de de celui que j'ai trouvé le moins bien organisé et pratique. Espèrent qu'un changement de fond s'opère pour retrouver la qualité service client. Cordialement Fabrice

Très efficace et rapide, empathique pour un dépannage dans l'urgence +++

C'est très pratique mais je ne commanderai plus de légumes... 1kg de tomates 2 tomates de moisis Les clients du drive ne doivent pas servir de poubelles au magasin

Très pratique, jamais déçu de la qualité jusqu'à présent

J’ai l’habitude d’aller dans différents Leclerc. J’ai été surprise que dans celui ci, ce soit à nous de ranger nos affaires. La fois d’avant, on m’avait demandé si j’avais besoin d’aide, j’avais décliné car pas de problème. Ce soir, on m’a livré mes courses dans un caddie, j’ai entendu un « bonne soirée » et le livreur était déjà parti. J’ai eu le temps de dire « pas d’aide pour le rangement? » il était déjà loin ou n’a pas eu envie d’entendre…. Avec mon travail, je fais vraiment plusieurs Leclerc différents. Quasi tous ne me demande même pas et m’aide à ranger. Un seul me demande si je veux de l’aide. Mais celui de Tyrosse est le première à ne même pas demander et à Le laisser me débrouiller seule. J’avais justement très mal au dos ce soir là. Et de l’aide pour les pack d’eau aurait été sympa. Tant pis, j’irais par nécessité mais pas par plaisir.

Super pour les courses rapide et accessible

Drive réalisé pour l'arrivée sur notre lieu de vacances. Personnel sympathique , commande complète mais dans le pack de lait, une bouteille est percée et par conséquent à moitié vide et inconsommable , dommage...

Ce leclerc est super bien achalandé. Le personnel ultra sympa.

Très beau magasin, bien aéré, propre, bien agencé, produits de qualité.

Bonjour, plus ça va dans le temps plus il y de produits non disponible ce qui assez embêtant

Je commande tous les mois depuis sa création . Ça m'a changé la vie ! L'emplacement est bien, les commandes sont bien préparées , le personnel est agréable même s'il change souvent . Il y a du choix dans les produits .. je recommande !

J'aime ce magasin, personnel sympathique et disponible mais trop de rayons vides er manque de suivi de certains produits Malgré cela je recommande ce magasin

Mieux vaut dire un horaire avant car si vous êtes en avance il faudra attendre l'horaire indiqué pour récupérer vos courses

Leclerc en lui-même (n'utilise pas le drive) Magasin Très bien tenu, très bien agencé. Vraiment top côté boulangerie, boucherie... Bon produits.

- Les courses en caddie pas top pour un drive. Mettre nous même nos courses dans le coffre. + 2 produits abîmés remboursement immédiat Personnel sympathique

Pas habitué à faire nos courses aux drive, très bonne découverte, le personnel qui vous porte les courses sont très agréables et professionnels. Merci

Le drive c'est bien et rapide mais comment fait-on quand il nous manque un article ? ( articles payé mais oublié dans la commande )

De moins en moins de produits disponiblesen drive Ils privilégient leur promotion et suppriment parfois 80% des produits disponibles sur un même rayon. C'est nouveau!!! Ils ont le monopole sur notre secteur. C'est facile.

nous sommes arrivés au drive à 11h30 comme prévu une demi heure d'attente arrivé a la borne commande indisponible obligé de revenir l après midi bravo pour la gestion du drive vraiment pas content

Service au top, commande prête en 10 minutes ! Équipe très sympathique et à l'écoute du client Merci beaucoup, nos vacances commencent bien 😊

Depuis l'Espagne, je vais passer la journée dans cette zone et tout à coup la batterie ne fonctionne plus. Sans connaître le français, je vais à cet atelier et ils m'aident depuis le début. Ils sont très à l'écoute et très professionnels. Ils ont résolu le problème en changeant la batterie et la facture était de 162 €, un bon prix. Avec l'aide de Google Translate, merci encore pour votre travail.

Commandes toujours complètes, personnels agréables et serviables. Cependant il manque de plus en plus de références ... Sûrement victime du succès drive.. Mais sinon très bien !

Jamais déçue du service. Pratique, personnel aimable et efficace mais, deception, hier. Ayant ete hospitalisee, je n'ai pû retirer la commande moi-même. J'avais commandé 2 regimes de bananes, ors, l'un des 2, commence a pourrir. Je ne pourrais pas le consommer assez vite pour eviter de le gaspiller. Ce n'est pas normal. Veillez a la qualité, la prochaine fois.

1 banane pourrie dans la dernière commande, dlc courtes selon les produits, et on retrouve systématiquement des cageots en carton dans notre commande, à chacun son recyclage...

Très pratique pour une arrivée en vacances malgré une affluence impressionnante et apparemment un manque de bras pour un samedi après-midi. Déçue par des produits manquants et un produit indispensable facturé et non livré.

Très pratique, choix important de produits et de promotions. Un grand merci à la personne qui s'est occupée de notre commande incomplète (cela ne nous était jamais arrivé, les commandes sont toujours préparées avec soin).

Le service est correct mais à chaque fois il y a des problèmes sur les dates de péremption des viandes et poissons achetés pour une semaine environ : ils périment très souvent le lendemain de la réception du drive. Donc on a un jour pour manger une semaine de courses. Pratique... Je suis une cliente régulière et j'en ai marre de me faire avoir à chaque fois. On a un peu l'impression qu'ils font passer tous les produits en dlc en priorité. Un ou 2 je peux comprendre mais il faudrait aussi nous laisser la possibilité d'avoir le temps de les manger sans qu'ils soient périmés... Merci.

Le site est simple et le principe très sympa. Le lieux est facile d'acces par contre le personnel est aussi aimable qu une porte de prison. Il ne faut surtout rien demande nous avons l impressions de les deranges .

Manque souvent les œufs au lait bonne maman un produit qui marche très bien donc celui qui commande devrait savoir qu'un article manquant c'est pas terrible et ça arrive souvent A Celui de saint Paul les Dax Jamais de rupture

Le seul magasin le plus près donc pas le choix . Défaut de prix sur les articles. Les promos ne fonctionne pas toujours en caisse. Jamais personne pour un renseignement dans les rayons.

Honteux, plus d'une heure d'attente. Nous sommes venues deux fois (nous habitons à 25min) pour au final nous dire de revenir demain matin. Vous pensez vraiment que les gens ont que ça à faire de venir 40 fois, si on fait un drive c'est pour gagner du temps car on a une vie à gérer derrière. Plus jamais j'irai à ce drive, deux fois, deux problèmes. Je déconseille !!!!

Très déçue... gros drive pour les vacances et beaucoup de produits à DLC courte dont 2 à 2 jours! Moyen pour écouler ce qui ne peut être vendu en rayon?

Très bon commerce, employé à notre écoute surtout à la boucherie, à la charcuterie et la poissonnerie. Seul gros problème avec les poches en papier pour les fruits et les légumes qui ne sont pas du tout solides et qui se déchirent au passage en caisse

C'est super bien et pratique. De mon côté je n'ai jamais rien commandé, c'est toujours ma mère qui le fait, et c'est moi qui vais récupérer. Ils fournissent des gants en plastique c'est super bien, ça aussi.

Il n'y a pas de fil d'attente aux caisses de cet hyper marché alors que le parking est lui bien rempli. C'est vraiment très agréable. Bravo

Toujours aussi bien! On trouve tout le magasin est bien entretenu les employés sont agréables et serviables.C est bien dirigé.Rien à dire.Cela reste mon supermarché préféré.