E.Leclerc DRIVE Wasselonne Pâtisserie

Toujours bien accueilli .. quand il y a un soucis il règle très facilement et rapidement le problème.. je commande toute les semaines .. toujours un plaisir d'y aller

Si vous cherchez des produits frais de qualités à fuir ! Commande passée au Leclerc Drive, et encore une fois, l’emballage des viandes étaient gonflées, le jambon plein de gras et de nerfs, totalement impropre à la consommation. En vérifiant sur place, l’employé appelle sa responsable. Et là, incroyable : elle m’annonce que cela fait deux samedis qu’ils doivent changer les viandes dans mes commandes, car elles arrivent déjà comme ça… et qu’ils ne peuvent rien faire. Donc ils savent que les produits sont mauvais, mais les livrent quand même aux clients ? Sérieusement ? Et apparemment si j’ai quelque chose à dire il faut que j’écrive aux services des consommateurs… Aucune excuse, aucun geste commercial, juste une attitude hautaine et agacée, comme si je dérangeais en réclamant des produits de qualité pour lesquels je paie. C’est inacceptable. Et pour enfoncer le clou : ils se vantent de garantir les mêmes prix qu’en magasin — c’est complètement faux ! J’ai la preuve que certains produits sont plus chers au Drive. Donc en plus de livrer des produits de mauvaise qualité, on paye plus cher ! Petite précision importante : quand j’ai un souci en magasin, l’équipe d’accueil est toujours professionnelle, sympa et efficace. Rien à voir avec le Drive, où le client n’est manifestement pas une priorité. Zéro professionnalisme, zéro respect, zéro transparence. Je ne commanderai plus de produits frais là bas pour ne pas risquer de déranger le personnel!!!

En globalité depuis l'ouverture je n'ai jamais rencontré de problèmes lors de la récupération de mes courses. Je trouve que ce moyen reste le plus économique , il permet de ne jamais acheter de choses non nécessaire ou de se laisser tenter par du marketing de masse. Les employés sont serviables et réactifs.

Efficace, personnel compétent et aimable.

Personnel sympa. Service rapide !

Efficace, réactif, méticuleux et ponctuel .

Rapide et efficace rien à dire

Toujours prêt à temps et produits manquants très rare ! Je recommande

Rapide et facile d'accès. Mais ce drive n'a pas beaucoup de références en stock

A chaque passage, certains produits ont des dates trop courtes ce qui m'oblige à vérifier lors de la récupération des produits. Je n'ai pas ce souci avec d'autres enseignes.

Produits à jeter le jour même , produits frais qui coulent en les rangeant déplorable

Je recommande efficace et rapide

Très contente de ce drive contrairement à celui de Monswiller que je déconseille. J'ai testé une cagette anti-gaspi et bien je ne regrette pas du tout!!!produits commandés produits reçus.

Rapidement servie, personnel sympathique

très bon service toujours a l'heure

Satisfaite, les dates dates sont assez longues. Le personnel sympathique. Dommage qu'on ne m'a pas donné les cartes Marvel (j'avoue ne pas avoir pensé à demander)

Attention contrôler vos paniers produit manquant deux fois de suite demain matin je fais l'ouverture vous pouvez compté sur moi

Horaires respectés, facile d'accés, personnel agréable et disponible. Je recommande fortement.

Super Drive (application efficace, personnel sympathique et rapide, accès au drive facilité, ...)

Après plusieurs commandes réalisées avec ce drive, l expérience est positive. Commande complète, rare échange de produits, livré à l heure et personnel sympathique

Rapide et serviable

Moins de choix en produits qu'à Strasbourg, c'est dommage. Jamais d'attente, service très rapide.

Très bien comme drive toujours sympa le personnel et toujours les commandes complète bravo a eux

Pour l'instant je n'ai pas eu d'articles manquants mais contrairement aux autres drive les employés vous enmene la commande a la voiture et part... Ils ne vous aide pas a mettre les courses dans le coffre. Moi qui faisait mes course au drive parce que j'ai des problème de dosjzi décidé que je ferai mes drive ailleurs.

Très bien

Pratique et bonne localisation

Bravo car très facilement accessible et le personnel au TOP, perso j'y vais pour les paniers anti-gaspi et je suis ravie.

Calme en semaine et facile d'accès.

Grand drive bien situé. Personnel agréable et de bons conseils

Toujours bien servi ! Et personnel aimable

Pratique, rapide, rien à dire pour le moment, nous sommes satisfait

Personnel très sympathique, souriant et professionnel

Seul drive au monde ou on ne mets pas les courses dans le coffre à ce moment là il vaut mieux faire une consigne il y a moins de coût de personnel

Rapide et agréable, le personnel est au top !

Très poli et a l écoute si ont a un problème

C'est bien, j'ai été étonnée car dans d'autres drive on vous met tout dans le coffre et la ont vous dépose les caisses et débrouillez vous.

Nickel rapide et le personnel sympathique

Oranges sanguines: On vous fait vérifier les fruits! 4 jours après, j’ai dû sortir de 2 sachets, 5 oranges complètement moisies!!!

Des jeunes à votre écoute. Bonne journée à vous !

Commande récupérée le 22-04, j'ai eu dans mon panier des oeufs avec la date du 23-04, j'ai envoyé un mail pour le signaler car ce n'est pas la première fois que les dates sont aussi courtes pour les produits laitiers notamment, toujours aucune réponse à ce jour. Le service client est à la hauteur du service du drive : incompétent ...

Le personnel sympathique peur d'attente a la borne bien plus de produits que marlou !

Rapidité de service et gentillesse du personnel. Je n'ai pas été déçu

Préparateurs rapides, efficaces et de confiance. Le passage au drive est un vrai plaisir !

Je me demande pourquoi ça s’appelle un drive. On vous ramène les cageots devant le coffre et débrouillez vous. Enceinte, c’est bien pour pas soulever que je suis allée au drive. De plus, ayant pris l’option sachets, je me retrouve tout de même avec plusieurs articles dans des bacs en plastique et on me dit que je dois les rendre. Moi qui suis habituée au Cora drive, croyez bien que je vais finalement continuer à aller la bas plutôt que le Leclerc.

Super pratique le drive ! Ils sont toujours très sympathique et serviable ! J'y vais très régulièrement ! Au top

Franchement pour une première c'était top👌

Parfois je reçois des produits (le même) avec des allergènes en plus de ceux mentionnés sur le site alors j’évite. Je suis cœliaque / sans gluten.

bonjour Ayant pour habitude d'aller au drive Leclerc de Lampertheim j'ai voulu tester celui de Wasselone compte tenu de l'effet nouveauté.Je précise que ma commande comportait 15 packs d'eau et 4 packs de Perrier une bouteille de Pulco ,un jus de fruit. Comme pour Lampertheim je m'attendais à un coup de main pour tout mettre dans le coffre, c'est un peu le pourquoi je vais au Drive, et la un monsieur ayant laissé son sourire au vestiaire me dit vous avez pas pris l'option sachet donc vous videz les bacs et vous rangerez le chariot la bas!!!! je pense que bientôt on me dira , vous avez pas pris l'option chariot prenez le et allez chercher votre commande dans le stock. je lui explique que compte tenu de la commande je vois pas en quoi j'ai besoin de sachets. Bon de toute façon ça n'a rien changé je me suis exécuté et je suis parti. je conclurai en disant que ce n'est pas le seul Drive sur 30 kilométrages carré et que je constate que l’homogénéité du service d'un centre à un autre n'est pas de mise en tout cas pas chez Leclerc et meme si je conçois que d'avoir du personnel serviable par les temps qui courent est compliqué je reste très déçu d'avoir été chez Leclerc à Wasselone et peu être que je continuerai avec Lampertheim ou Saverne voir Auchan qui est sur le meme chemin à Marlenheim. Bonne journée à ceux qui prendront le temps de me lire.

TOP, franchement depuis le temps que je l'attendais ce drive...le personnel est super sympa 😁, c'est vraiment agréable, un grand BRAVO, continuez comme ça 👏👏

Personnels sympathique, petit problème avec les bornes qui ne reconnaissent pas la carte à part ça rien à redire il faut continuer comme ça