E.Leclerc Espace Culturel Librairie

J’ai pu commander un coffret que je trouvais nul part et à un très bon prix, reçu en excellente état je suis très satisfaite

j’ai réservé un vinyle avec mon pass culture dans cette boutique de leclerc en me disant qu’il y avait quand j’appelle il me dise qu’il l’ont je fais donc 1h45 de route plus bouchon pour venir le chercher mais ne l’ont pas !

Personnel pas très au courant des livres. Faire payer la pochette papier 15cts est franchement mesquin. Vive le furet du nord.

Très très déçu pas de retour possible alors que le coffret est cassé (cadeau de Noël) Le personnel pas aimable du tout A fuir

Je voulais échanger un livre que mes enfants ont reçu à Noël (doublon). L’échange m’a était refuser car non fait dans leur propre magasin. Je précise à la caissière que je suis enceinte de 8 mois et impossible pour moi de faire autant de route. Aucune compassion de la caissière. Dernière fois que je prend des livres chez eux. Bref, honteux. Vive l’esprit de Noël.

Je veux y vivre

Un grand choix de livres et autres produits. Une vendeuse a accepté de me guider tant l'offre est grande. La carte du magasin m'a permis d'économiser j'en suis ravie. Un peu loin de chez moi dommage sinon j'irai plus souvent!

L'amabilité vraiment limite ! Rayon librairie Je demande le prix d'un article (avec un bonjour, s'il vous plaît ) On me répond d'un ton desagreable ben c'est noté dessus .. (Pas de chance pour moi) sur celui-ci il n'y a pas de prix reponse de la charmante demoiselle Il y a des bornes dans le magasin (que je n'ai toujours pas trouvé d'ailleurs) Franchement ça coûtait quoi de me donner le prix de cet article a son comptoir je precise il n'y avait personne. Résultat des courses je l'ai rangé à sa place et commandé sur Amazon. Consciente qu'on passe tous des mauvaises journées mais si c'est pour se faire envoyé balader je préfère le commander sur internet moi qui habituellement privilégie le rapport humain. Désolée pour le reste de l'équipe qui est peut être super agréable !

Je viens de passer ce jour à 12:30 pour réserver un jeu. Je passe donc comme à mon habitude à la caisse et je suis reçu par une certaine amanda. Cette amanda n’ayant pas le temps ni l’envie de prendre ma réservation me hurla dessus et m’ordonna d’aller dans le rayon pour réserver ce jeu,sous prétexte qu’il y ait un monde (une personne qui attend en réalité, si elle est surchargée, la démission ou la réorientation professionnelle s’impose…) La manière dont elle parle aux clients (ce n’est pas la première fois), m’a donc obligé de décommander l’entièreté de mes précommandes, je suis un client pas son chien.

Espace très accueillant, super bien rangé… Le personnel est bienveillant, à l’écoute et me donne toujours de supers idées pour offrir un livre. J’ai la possibilité de commander les manuels scolaires… hyper pratique.

Très bel espace. Je n'ai jamais vu un espace livres aussi clair et tous les livres semblaient tout juste sortis de l'imprimeur, comme si personne ne les avait jamais touchés. Waouh ! Ce n'est clairement pas le cas à la Fnac, au Furet, à Cultura, etc. Bravo !

Passée dans l’après-midi. Je rentre, 1 vendeur et 1 vendeuse ne répondent pas à mon bonjour… Je passe en caisse, ils sont en train de discuter, face à moi au comptoir. Je redis bonjour, aucune réponse. J’attends avec mon article à la main… J’ai facilement attendu 1 minute avant d’être encaissée, assistant à toute leur discussion comme si je n’existais pas. Cette attitude n’est pas pro du tout, c’est un manque de respect total.

Vraiment des prix très attractif dans tous les domaines livres jeux vidéo etc...... Bon pour le consommateur et personnel à votre écoute.

Personnel en caisse désagréable et responsable rayon console pire. Suite à une publicité sur des manettes de jeu avec une offre à -20€, la personne en rayon me confirme que la promo s’applique sur toutes les couleurs de manette et va me chercher la rouge que je souhaitais en réserve. Arrivée en caisse la promo ne s’applique pas et on me dit que « c’est comme ca ». Je demande à voir le responsable du rayon qui ne me dit pas bonjour, ne m’écoute pas et envoie sa collègue me dire que la promo ne s’appliquera pas sur la couleur souhaitée. Très très déçue de ce magasin que je ne recommande absolument pas! A fuir!

Lieu et personnel agréable, toutefois je ne reçois plus les SMS pour me prévenir que mon livre en commande est arrivé. Cela fait plusieurs mois que ça dure. A priori, on ne peut pas faire grand chose 😕.

Je suis une fidèle cliente depuis l'ouverture. Je ne manque jamais de venir y acheter le dernier tome de mon manga préféré, Détective Conan, dès le jour de sa sortie. Jusqu'ici je n'avais jamais eu de mauvaises expériences (à part le fait que depuis quelques années je suis obligée de m'adresser à un vendeur car le nouveau tome n'est plus jamais disponible en rayon le jour J). Au contraire même, en février, lorsque le vendeur m'a fait patienter près d'une demi-heure pour me procurer le tome 101, il m'avait remerciée pour ma patience et m'avait offert des objets promotionnels en guise d'excuses. Aujourd'hui, vendredi 18 août, jour de la sortie du tome 102, sans surprise le tome est introuvable dans les rayons. Je m'adresse donc à une libraire qui constate que le tome n'est pas en rayon, bien qu'il soit dans la réserve. Cependant, elle a refusé d'aller le chercher, me proposant de repasser un autre jour. Je suis donc allée l'acheter ailleurs. Je comprends que vu la quantité énorme de mangas et de nouveautés il n'y ait pas la place pour tout exposer en rayon. Mais lorsqu'il s'agit d'un jour de sortie, même d'une série qui n'est pas populaire, la moindre des choses est de préparer au moins un tome pour satisfaire le client qui se déplace exprès. Je reviendrai pour le tome 103, mais si je rencontre encore des difficultés ce sera la dernière fois.

Vraiment top, propre, bien rangé avec un personnel plutôt accueillant c'est un plaisir de se rendre la bas. J'apprécie particulièrement l'espace BD qui est trié par genres et non pas par ordres alphabétique (comme à beaucoup d'autres endroits) cela facilite grandement les découvertes qu'on peut y faire.

À l'ouverture de Leclerc culture Millénium j etais heureuse de la diversité des produits. Livres papeteries crayon coffret cadeau etc etc.... Déçue de ne pas avoir retrouvée la même chose

Vendeuse rayon librairie très désagréable et de mauvaise volonté : refuse d'au moins essayer de faire une recherche à partir d'un mot clé qu'elle estime insuffisant et me répond vertement. Mauvaise expérience.

J'aime m'y rendre pour l'espace accueillant de ce magasin. J'y trouve toujours mon bonheur

Je suis allée à l'espace culturel Leclerc de Seclin pour choisir des cadeaux. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Emma est de très bons conseils, gentille et disponible, avec Antoine à la caisse, ils forment une bonne équipe accueillante et joyeuse.. Une bonne ambiance, un beau magasin très bien fourni et rangé... Je vous le conseille !

Espace bien fourni, clair et très bien rangé. N'ayant pas beaucoup de temps lors de mon passage pour tout explorer, j'ai demandé l'aide d'un vendeur qui a été vraiment disponible, et de très bons conseils ... Il ne m'a pas juste indiqué le rayon qui m'intéressait, il a pris le temps de chercher avec moi et de me conseiller ... C'est rare et j'ai vraiment apprécié. Grace à lui j'ai trouvé ce que je voulais rapidement et efficacement !

Personnels sympathiques mais assez pris par les tâches : gestion, commande, rangement.. Donc au début j'ai eu quelques difficultés à obtenir des renseignements. Mais dès leurs disponibilités, j'ai pu trouver deux libraires souriantes dont l'une au rayon manga, m'a bien conseillé et orienté. Une erreur de rangement : La Petite faiseuse de livres n'est pas un shojo mais un shonen. Les prix ne sont guère dispendieux, l'on peut effectuer quelques bonnes affaires, notamment au rayon jeux vidéo.. Vous y trouverez un rayon petite enfance/enfance bien fourni et achalandé. De nombreux ouvrages beaux livres, livres de poches, etc.. Magasin facile d'accès et bien range.

L'espace culturel est très bien, très propre, et lorsque vous demandez un renseignement, on vous renseigne toujours avec. Le sourire.(il y a aussi pas mal de choix de livres en Anglais et ça c'est génial !!! Merci et a bientôt 😃😉

nul a fuir :vous prenez les cartes cadeau illicado reponse non !!! bizarre ref sur le site illicado !!!! resultat vive amazon apres ne pleuré pas que les francais commande sur le net !!!!!

Magasin avec un large choix sur les vinyles, leurs prix sont vraiment compétitif. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

C'est une surface très bien fournie en livre d'aventure,d'amour, de fiction, de sciences fictions et également un grand panel pour les enfants. Pour les amateurs de lecture et de musique, c'est vraiment l'endroit où il faut se retrouver. Bonne lecture à tous.

Je trouve toujours des livres intéressants. Quand j'y vais dans un but précis et qu'ils n'ont pas ce que je veux, ils le commandent. Très pratique ! Bon accueil

Mon passage obligé quand je me rends dans le nord de la France. Magasin sympa avec une bonne ambiance et très lumineux de par sa verrière. Les prix sont très attractifs.

Lors de mon achat j'ai demandé à ce que l'on me face un papier cadeau 🎁 🎁 refus catégorique du vendeur.... j'ai du faire cela sur morceau de table dommage

Magasin avec un large choix de produits. Livre, achat des places pour concert et spectacles, musique, livre scolaire... Seulement il y a une absence des vendeurs. Pas possibilité de me faire conseillé et quand je trouve enfin un vendeur disponible j'ai le droit a, regardez il y a des memo sur des livres pour vous aider... Sinon les prix sont intéressants et le magasin est propre.

Un grand choix de livre notamment pour enfants de tous âge. Des conseillers à l'écoute et disponible. Des prix intéressants.

J aime beaucoup ce lieu on y trouve tout et calme personnel agréable et toujours prêt à rendre service.

Vous trouvez le livre que vous recherchez en demandant de l aide.pas.simple aidez pas.simple s'y retrouver. Moins agréable que le.concurrent cultura. Les livres sont moins mis en valeur. Personnel disponible et agréable.

Pas mal de choix variés tant dans les livres, les jeux de sociétés etc. Le personnel est aussi sympa.

On trouve toujours, grand choix, des prix attractifs et le personnel est super sympa ! Je recommande ++

Toujours calme, propre avec une large gamme de livres. Endroit agréable avec des conseillers serviables et connaissant leurs produits.

J'ai voulu privilégier l'espace culturel Leclerc à Amazon, bien mal m'en a pris. Accueil par une conseillère que je semblais déranger puis par le conseiller gaming à la limite de l'impolitesse. L'adage l'habit ne fait pas le moine n'est pas appliqué dans l'enseigne et selon la tenue du client l'accueil semble adapté... Résultat, en sortie de magasin j'ai effectué ma commande chez le concurrent. Moins cher et pas de mauvaise expérience. Si vous souhaitez garder des clients améliorez votre parcours; l'accueil et la politesse sont indissociables d'un parcours client réussi.A bon entendeur

N'en déplaise à une minorité qui ont eu une mauvaise expérience, l'espace culturel a le meilleur rapport qualité prix et le plus grand choix dans l'univers jeux vidéo livre musique. Continuez ainsi !

Mon fils se basant sur ce qui était noté sur la boîte d'un chargeur de manette l'a acheté en rentrant et en ayant déballé que la batterie il a vu que ça ne fonctionnait pas sur sa manette. Il a tout bien remballé et fermé la boîte mais le magasin a refusé de la reprendre sous prétexte qu'elle avait été ouverte. Mais comment savoir si ça fonctionnait sans essayer ? Il n'y a eu ni reprise ni échange, je suis vraiment très déçue et en colère pour leur attitude alors que côté librairie je n'avais jamais eu de problème.

Excellent espace culturel où chaqu'un y trouvera son bonheur, aussi bien dans les bouquins que dans l'audio où je gaming. Petit bémol tout de même, qui me fait mettre uniquement 4 étoiles, c'est qu'on ne trouve pas de jeux pc, ou alors de vieux jeux et au prix fort.

Magasin très agréable et propre. De nombreuses références pour tout les goûts dans tout les domaines culturels et loisirs (livres, jeux vidéo, collections diverses (objets, figurines etc...), jeux de société).

A chaque fois que je cherche un livre, il y a toujours un membre du personnel pour me conseiller. Si l'article n'est pas disponible et qu'il existe, mise à disposition dans les meilleurs délais avec pré info par SMS. Je recommande

Très agréable établissement- personnel sympathique- vous ne trouvez pas ce que vous cherchez vous commandez et 8 jours après vous l obtenez

J'adore cet endroit ! Toujours bien fourni , beaucoup de diversité, il y en a pour tout les goûts . C'est génial

Très bon choix de livres et CD. Bon accueil et bien renseigné. Ils font bien leur job.

Un peu cher sur certain produit par rapport à d’autre enseigne sur certain articles hors livre mais espace culturel très bien rangé et sympathique. Vendeuse à l’écoute et de très bon conseil.

Un choix en jeux vidéo et livre énorme, de plus en plus rare de nos jours. L’équipe est super accueillante et de bons conseils

Heureusement que le centre culturel existe sur le secteur géographique de Seclin ! Et il est très bien achalandé -J'y ai toujours trouvé les ouvrages recherchés et sinon, je commande et le produit est là sous 48h maximum. Le personnel est toujours aimable et connaît ses rayons. Une petite suggestion : je pense que créer un véritable rayon Activités manuelles serait un plus sur un secteur où il y a de nombreuses associations de peinture, de couture, de patchwork, etc...

J'ai acheté un jeu sur le site culturel Leclerc qui devait me parvenir au magasin culturel Leclerc finalement j'ai souhaite me rétracté après une bonne dizaine de mails au service client je n ai jamais eut la moindre réponse de leur part (service client pitoyable). Jai finalement appeler le magasin qui apparemment on renvoyer le jeu directement la bas et je n ai toujours aucun retour de leur part ni contact ni remboursement et cela depuis 4 mois maintenant. Quelle honte si j'avais pu mettre 0 étoile je m'aurait fait directement. A fuir