E.Leclerc Espace Culturel Librairie

Venus pour trouver un téléphone pour ma maman . le seul magasin de Sens où l'on peut en trouver style téléphone fixe mais a carte très bien renseigné une équipe au top merci a vous

Très bien espace agréables

Personne pour nous renseigner ils préfèrent papoter plutôt que de vendre tant pis…

Côtés livres et musiques les vendeurs sont presents, avenants, patients. Côtés informatique on a l'impression de leurs faire chier. C'est dommage que la dynamique relation clientèle ne soient pas aussi qualitative pour tout les rayons.

Un accueil global déplorable Des vendeurs que l on dérange Les caissières se croyant tout permis Malheureusement la seule enseigne de ce type à sens. Un conseil ? Prenez ce que vous voulez et partez. Limitez au maximum les interactions avec les vendeurs et les caissières.

Pire magasin de merde j’ai acheter un câble de chargeur iPhone a 25€ !!!????!!! il ne fonctionne même pas quel honte Conseiller méchant et aigri de meme

Magasin qui soit disant ferme à 19h30 je suis arriver certes à 19h25 mais j’avais juste un livre à prendre je savais l’article que je voulais et la personne à la caisse ma tout gentiment mis dehors sous prétexte qu’il allais fermé alors que il avait encore 5 personnes en caisse et sûrement quelques unes encore dans le magasin. Heureusement que tout les magasin ne mettent pas leur client dehors comme ça et son encore commerçant en tout continué comme ça vous avez perdu un client régulier l’espace culturel de Sens.

Beaucoup de choix, personnel agréable et disponible,

Un grand merci à l’équipe l'espace Culturel du Leclerc, pour leur réactivité et leur service client au top. Ils ont su trouver une solution pour répondre à mes attentes, et je suis vraiment satisfaite de leur aide. Je recommande vivement !

J'ai fait un retour produit neuf avec ticket de caisse. Après controle du produit, on me propose de me rembourser en bon sur ma carte Leclerc. Je refuse et demande le retour sur ma carte bleue. L'hôtesse de caisse me demande la carte qui a servi au paiement, n'ayant que la mienne et ce produit étant un cadeau je suis obligé de retourner chez moi pour récupérer la carte bleue de mon épouse. Heureusement que ce produit ne m'a pas été offert par une personne n'habitant pas à proximité. Je pense que votre politique de retour est à revoir car franchement dépassée, j'ai une carte fidélité, une carte bleue et on peux pas me rembourser. Suite à cette expérience désagréable, je me suis naturellement dirigé vers une autre enseigne afin de racheter ce même type produit.

Nous avons eu la chance d'être agréablement dirigés, conseillés par Francesca. Chaleureuse, souriante, patiente. Merci à Francesca 🙂

J’ai réservé un livre sur le pass Culture Je suis allé le chercher le lundi je n’ai pas le temps d’aller le chercher autre que lundi. Et bien sûr le Leclerc n’a pas le livre alors ne mettez plus les livres sur le pass Culture alors qu’il y en a plus parce que ça sert à rien de réserver sur le pass Culture si il y en a plus. 😠 et ça sert à rien de réserver ton pass Culture si il ne le réserve pas ?

Très mauvaise expérience au Leclerc culturel , qui privilégie la vente de certains produits Pokémon en interne à ses salariés, sans restriction de quantité , plutôt qu à la clientèle avec restriction . Ment sur les stocks etc.

Je recommande vivement ! j'ai été très bien conseillée par Dylan, pour l'achat de matériel informatique, vous avez su me proposer ce dont j'avais besoin et me proposer les articles qui correspondent à mes attentes. Merci encore Dylan pour vos conseils, votre patience, et votre bonne humeur !

Très bon espace culturel avec pas mal de choix. Endroit pour la culture important sur Sens ( livre, cd, DVD ou même manga)

A EVITER : J'ai acheté une imprimante non fonctionnelle niveau cartouche, Epson, dans cet Espace Culturel, et le vendeur n'a même pas voulu reprendre cet appareil défectueux car j'ai utilisé les cartouches d'encre. Et il m'a raconté un tas d'autres histoires, comme quoi je n'aurai du pas imprimer pour la retourner, du grand n'importe quoi : comment savoir quelle marche si je n'imprime pas. Une honte et à vomir, je vous déconseille vivement d'acheter une imprimante là-bas, ni tout autre appareil électronique, car si il y a un problème, ce sera de votre faute et aucun retour possible et 60E à la poubelle. Je vous conseille de passer par Carrefour, Auchan, ou des sites en ligne de préférence, mais surtout pas E. Leclerc

Un grand Merci au vendeur informatique. Personne aimable, et très professionnel qui a le sens du service client, ce qui est une chose précieuse de nos jours. Je recommande les yeux fermés.

Très grand même si il n'y a pas toujours toutes les nouveautés et c'est dommage de faire la route pour uniquement trouver une moitié de série d'une bd (pourquoi n'avoir que le tome 2 sur une série en 3 tomes terminée) ou carrément aucun vinyl/cd d'un groupe en particulier, et quand on demande au conseiller il ne répond pas grand chose et ne propose pas de faire une commande (ou remonter l'info) pour ce qu'on recherche...

Les vendeurs sont sous prosac !!! Incroyable lenteur !!! On a fini par se barrer sans les articles car après dix minutes a discuter la vendeuse avait encore de la paperasse avant de pouvoir encaisser 😡

Mieux qu'Auxerre, beaucoup plus de choix et pas se mec de sécu qui bloque sur toi 10min te dévisageant 1000 fois de la tête au pieds..Quelques employés louches sur leur jugement et regard qui sont pas du tout plaisants mais dans l'ensemble ça va. Après , je suis une personne transgenre....

🎨 Super centre culturel a Sens avec une superbe sélection de livres, bouquins..

Bien grand et bien rempli, toujours satisfait sauf des caissiers pour tous mes passages

Toujours heureuse de me rendre dans cet établissement Le chef toujours au top. Et Rosa en salle et Abdel au bar toujours le sourire. Je recommande vivement cet établissement Danielle

Enfin un espace culturel digne de ce nom sur Sens / Saint Denis les Sens... Pourvu qu'il reste très longtemps.. Mérci à toute l'équipe d'être là.

Je préférais lorsqu'il y avait la cafétéria à cette endroit. Sinon ça donne un espace culturel très grand avec beaucoup de choix.... après côté prix, c'est pas très compétitif

Vraiment dommage que les conseillers se moquent de la clientèle, aucune politesse et font clairement comprendre qu’on les ennuie quand on vient leur demander un conseil, vraiment très dommage sachant que l espace est très agréable

Il serait bienveillant de revoir les bases de l accueil de votre employé présent en caisse ce jour à 10heures 20. Lorsque je lui adresse un au revoir de vive voix je reste sans réponse, le regardant une nouvelle fois en lui indiquant au revoir, celui ci ne me répond toujours pas et se mets à sourire. Que dire !!!

Une enseigne Leclerc classique désormais l'espace culturel a réintégré la galerie ce qui fait gagner du temps. En outre le magasin est bien organisé, les rayons sont spacieux et toujours bien achalandés. De très nombreuses références proposées. De plus, les prix sont abordables. Il manque juste dans la galerie un petit restaurant comme il existait avant.

L'espace culturel de Saint-Denis-les-Sens est top depuis qu'il a été refait. Énorme rayons mangas même si je n'y connais pas grand chose, mais pas assez de Ghibli dans les bluray 😁. Gros rayon vinyles pour tous les goûts ! Beaucoup de beaux livres etc. Je n'ai pas eu à faire au personnel hormis la caissière peut-être blasée par sa fin de journée 😂

Je suis très déçue de ma visite le lundi 22 janvier à 17h45 où je venais chercher des livres pour le pass culture de mon fils. La vendeuse, femme brune à lunettes d’une trentaine d’années, dont je ne connais pas le nom, s’est montrée très désagréable et irrespectueuse. Étant en béquilles, il m’était difficile de me tenir debout. Elle m’a ignoré pendant 15 minutes, le service client est donc déplorable. Passez votre chemin.

Le top ! Il y'a de tout disques, livres, jeux ect... À des prix vraiment attractifs et le lieu est assez sympa.

Un choix extraordinaire de produits, personnel compétent et bienveillant. Une galerie marchande alléchante avec mention spéciale pour la boutique, KDO! Génial!!!

Très agréable boutique où l on peut rester sans problème pour voir tout ce que l on nous propose Bravo à l équipe bonne conseillère

Simplement déçu du magasin Leclerc épicerie car je n'ai pas reçu ma prime isolation avec tout le dossier que j'ai rempli et me le renvoyer 3 fois on l'a fait avec trois personnes différentes comme ça j'ai perdu ma prime donc j'ai déconseillé mes amis depuis traiter avec Leclerc je ne peux le dire que sur ce message là car ailleurs impossible de les joindre ça fait déjà 2 ans

Pas très grand mais top ! Il y en a pour tous les goûts et je resors toujours avec un nouveau livre ou plus !

Un des plus grands et des plus achalandés de la région. Ambiance paisible et lumineuse avec un gros coup de cœur pour le rayon livres aussi bien pour sa tenue, ses sélections que son incroyable choix.

J'ai vraiment adoré, quand j'ai vu cette nouvelle salle, je me suis cru dans une autre ville. Vraiment je conseille, c'est étonnant de voir un aussi bon magasin dans Sens

Nous avion un problèmes avec une connectique usb-c sur et Laurent un des collaborateurs a tout essayé pour essayer de résoudre notre problème Malheureusement en vain. Mais je tenais malgré tout à le remercier pour son aide. Du coup au besoin je n'hésiterais pas à revenir vers vous. Merci encore à Laurent et une de ses collègues.

J'aime beaucoup cet endroit. C'est comme un échappatoire l'endroit rêvé de tous les geeks et lecteurs. Il y une infinitée de choix pour les livres,l'es mangas,les Bd,les figurines, les cd,les DVD et j'en passe. Même les passionnés d'arts trouvent leur bonheur. Il y même pleins d'idées pour Noël et les anniversaires. Pour ceux qui ont le passé culture faites vous plaisir là bas 😉

Un grand choix de livres en tout genre aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Pour celui qui aime le dessin on trouve des fournitures de qualité. Depuis leur déménagement le choix est incomparable.

Espace culturel de Sens, à FUIR !!! Je voudrais partager ma très mauvaise expérience… Étant jeune étudiante en première d’infirmière, et bénéficiant de l’argent de l’Etat sur « pass culture », j’ai pu réservée un livre nommé « diagnostic infirmier ». Confiante de pouvoir récupérer celui-ci, je me suis rendu à l’espace culturel de Sens. Une fois présente sur les lieux, l’équipe de vendeur me balance à droite et à gauche pour pouvoir récupérer ce livre. Après une troisième demande j’ai pu avoir le responsable de la librairie qui n’est pas du avenant. En lui expliquant mon cas et lui demandant des renseignements , ce vendeur me dit d’aller « chercher le livre parmi les concours infirmiers » parmi plus de 500 livres et ne connaissant pas du tout le rayon j’ai recherché ce livre pendant plus de 10min. Ne le trouvant pas je demande au vendeur si il était possible de me le trouver, qui apparement ne pouvait pas voir sur le logiciel si il était disponible. Ce qui me paraît très probable. Je demande alors de le commander. Ce monsieur me confirme que je pourrai régler ce livre avec le pass culture. Une semaine plus tard ( 25/04/2023 ) une fois le livre réceptionné, je reviens le récupérer. Me dirigeant vers le responsable de la Librairie pour le récupérer , ce dernier me reçoit très mal il me donne le livre et me demande d’aller le régler en caisse alors qu’il savait pertinemment que je voulais le régler avec le pass culture. Une fois en caisse la personne présente me renvoi vers lui et c’est à ce moment qu’il refuse de me vendre le livre via le pass culture m’expliquant très désagréablement les dernières directives du magasin concernant le vente des livres scolaires et para scolaires (le pass culture n’est pas pris en compte) ce qui ne m’avais pas signalé à ma dernière visite. Je lui explique ne pas comprendre car ce n’est pas la premier fois que je réglai l’un de mes livre scolaire avec le pass. Ce dernier s’énerve et demande dès preuves ce que j’ai fait mais qui n’a pas suffit. J’ai donc fait plusieurs aller retour pour rien et j’ai perdu mon temps car l’équipe de l’espacé culturel de sens est incapable d’être professionnelle et courtoise. Je suis très déçut dotant que l’espace culturel de Leclerc a Montereau accepte sans problème les règlements via pass culture et son beaucoup plus arrangeant. Je ne vous recommande pas du tout ce magasin si vous êtes étudiant…. Passez votre chemin.

ATTENTION : Je vous déconseille fortement la billetterie de cette enseigne. Au moment de choisir les places pour un concert, un employé nous a rassuré sur le fait que le billet était échangeable ou remboursable, suite à une grosse hésitation sur la disponibilité de la personne qui recevait ce présent. Une fois rassuré, nous avons fait le choix de prendre ses fameuses places. Au moment de constater que cette personne était indisponible, nous sommes donc venu dans l'optique d'échanger les billets. Choses impossible car nous avons sois disant rien compris. J'adore que l'on me prenne pour une bille. J'appel ça de la vente forcé donc faite très attention !!

Jeune Vendeur, qui ne conseille rien on a l'impression de parler à un mur, tu demandes un téléphone en bleu il te remet un téléphone noire alors qu'il reviens te demander quelle couleur tu veux, l'impression qu'il est la parce qu'il est obliger mais sans plus!!!!! Quand aux autres ils ne m'ont pas l'air d'être trés aimable non plus !!

Beau magasin acceuilliant. Pas mal de choix et idées cadeaux. Mieux que internet on voit les choses en vrai. Personnel sympa.

Quoi de plus appréciable que d'avoir du choix, de la qualité, des prix abordables, du personnel aimable, professionnelle et à l'écoute du client. Et ce dans tous les domaines : musique, littérature, manga, bande dessinée, produits dérivés , informatique, jeux vidéo.... Liste non exhaustive

Leclerc beaucoup augmenté ses prix, désolée les fruits,enfin pratiquement tous..pouvez me dire ,moi je suis a Nice maintenant,que sur les clémentines de Corse,ce n' est pas la même grosseur ,que les clémentines Corse que nous avons a nice est plus chers,pas beau fruits du tout,je suis déçue de Leclerc en en tout ,moi qui y venait très souvent......

J'adore car on y trouve toujours son bonheur que ce soit pour des livres,de la musique,des films ou des séries,ainsi que pour les dérivés de produits de collections spécifiques Attention cependant à laisser l'espace nécessaire pour pouvoir circuler en fauteuil car j'ai déjà galeré maintes fois ce qui est dommage et très problématique Je recommande vivement

Grosse erreur d'une vendeuse au rayon informatique. Elle décrit un ordinateur portable avec un lecteur cd ,conquise je l’achète je rentre chez moi pas de lecteur cd. Appel téléphonique l'info va être remontée...Résultat un produits achetée qui ne convient pas au produits expliquée en rayon par une vendeuse incompétente.Aucun dédommagement de proposer

Magasin très agréable mais les vendeurs ne prennent pas toujours le temps de vous renseigner, mon fils cherchait un livre spécifique la personne chargé de ce rayon lui a répondu c'est là bas, heureusement que j'étais là car le livre était tout en haut et à 10 ans on est trop petit pour attraper les livres en haut du rayon.