E.Leclerc Jardi Jardinerie

Je suis cliente depuis l an dernier. J avais vraiment un avis super positif avec un rapport qualité prix très correct. Un an après je ne peux malheureusement que donner raison aux avis précédents concernant la qualité des fleurs. Ce n est pas quelques plantes en souffrance mais une grosse majorité....feuilles tombantes, fleurs d'années, parfois il n y a même que la tige de la plante... Et avec des prix qui me semblent avoir augmentés.Vraiment déçu et quel dommage d avoir autant perdu en qualité. Rien à dire sur le personnel plutôt acceuillant.

Bonjour, J'ai eu a faire a Seda, une personne adorable et très professionnelle. Très satisfaite du service et de la qualité humaine de cette jeune femme.

Passé aujourd'hui Un peu déçu beaucoup de plantes sont en souffrance. fanées mortes ou abîmées C'est dommage dans un pot de composition florale .. Je ne parle pas des terrarium qui sont à l'abandon .. bref on s'attend à mieux

Très déçu un chef de rayon qui se prend pour le patron et une caissière qui se trompe et qui vous dit que les maths et elle c est deux PAS très professionnel

J'ai fait 40 km pour avoir la promo sur le terreau solder 2+1 qui commençais le 8 avril et sur catalogue. J'ai demandé à une vendeuse qui passais par là qui me dit allez voir mon collègue au terreau ce que j'ai fait et que j'ai attendu sous la pluie vu que c'est à l'extérieur. 5 mn apres toujours personne alors j'ai retrouvé un employé qui me dit que tous le terreau n'était pas arrivé et qu'il seras la 1 jour avant la fin de la promo et puis me dit qu'il faut leur laisser le temps de l'installer donc le dernier jours de la promo qu'il faudrait que je revienne ! Non mais oh , les clients ils ont une vie et qui travaillent le week-end aussi donc tant pis ! Mon porte feuille ne s'ouvrira plus chez vous ! Faut pas exagéré !

Magasin bien agencé, très coloré et bien disposé. Les allées sont spacieuses. Beaucoup de choix. Je recommande

Suis tombé sur une jeune fille du réunion animalerie qui m'a gentiment et très professionnellement renseigné dans son réunion et a demandé à une collègue pour un autre rayon et m'a répondu elle même. Merci à cette demoiselle

Très bien, il y a beaucoup de choix et le personnel est très bien. Pour information les wc pour le public est propre ça c'est bien ☺️

Que dire.. Après un mois et demi... J'ai acheté un tracteur tondeuse il y a un mois. À la livraison, ils ont oublié le manuel d'instruction, d'entretien et j'en passe. C'est à moi de me déplacer à 40km de chez moi pour les récupérer. Je suis venu trois fois sans pouvoir les avoir car le technicien n'est pas là et ils ne savent pas ce qu'il en a fait. Le tracteur vient de tomber en panne. J'ai appelé , ont m'a dit je vous rappels. 3 jours après j'attends toujours l'appel. J'ai appelé ce matin, on m'a dit que le responsable n'est pas là et de rappeler à 14h30. À 14h30... Il est en réunion. Pour vendre il y a du monde, mais dès qu'il y a un souci, il n' y a plus personnes. Le service au prix que coûte un tracteur tondeuse est déplorable. Je met une étoile car il n'est pas possible de faire moins.

Je suis allée chez Jardiland récemment pour acheter des friandises en vrac pour mon chien, notamment des oreilles de porc et autres produits de mastication. Malheureusement, mon expérience a été très décevante à cause du comportement de la vendeuse. Dès que j’ai posé mes articles sur le comptoir, elle a affiché une mine dégoûtée, comme si mes achats lui posaient problème. Ce genre de réaction est non seulement inapproprié mais aussi peu professionnel. Pire encore, elle n’arrivait pas à trouver les références des produits dans son cahier pour les scanner. Au lieu de chercher une solution de manière efficace, j’ai dû moi-même aller prendre une photo du code-barres pour lui montrer, ce qui est totalement absurde pour un client. Ce manque de sérieux donne une très mauvaise image du magasin, il faudrait au minimum faire preuve de professionnalisme et ne pas juger les choix des clients. Une formation sur le service client ne serait pas de trop pour certains employés…

Bonjour, je dois vous livrer 7 pal de tondeuses. Quel est l'horaire de réception svp?

Ils proposent des produits qui malheureusement ne sont pas en vente ou très peu donc pas possible d'en avoir même tant que la promo est en cours

Magasin avec beaucoup de choix mais personnel pour conseil incompétent, je sais pas comment le responsable de magasin recrute son personnel , il faut se débrouiller seul pour avoir plus de précisions sur un article, c'est là quatrième fois que je dois ne pas compter sur les conseils d'un vendeur.

Très grand magasin et l' on y trouve tout ce dont on a besoin Bravo.

Au Jardi LECLERC vous avez le choix, mais surtout soyez un pro dans le domaine pour lequel vous êtes venu. Car ne comptez sur personne pour vous renseigner et si par accident vous croisez un membre du personnel (certes dévoué) priez pour qu'il connaisse le sujet pour lequel vous êtes venu. Je n'ai pas eu cette chance et il me l'a gentiment avoué... Du coup je suis reparti les mains vides et je me suis rendu au SAV Motoculture à quelques mètres de là. Et là en 5 minutes c'était plié, la personne m'a amené au magasin, à de suite trouvé ce que je cherchais et je suis passé à la caisse. Mais je ne pense pas que ce soit la solution voulu sinon il va en faire des kilomètres... Pour résumer, réduire la quantité et la qualité du personnel pour réduire les frais c'est un choix...alors on ira ailleurs !

Absence de prix sur de nombreux articles...affichage des prix défaillant...

Prix ne correspondant pas aux articles, affichage défaillant volontaire...attention a vous.

Je voulais acheter des plantes vertes quelle honte d avoir un rayon aussi moche avec des plantes même pas arrosées qui dépérissent des orchidées fanées ne mettez rien plus que ce désastre

Difficile de trouver un responsable de rayon qui, quand vous réussissez en avoir un n'est pas toujours un bon conseiller et les prix ont très nettement augmenté.

Bonjour, j'ai acheté en mai 2023 un barbecue campingaz 4 series classic WLD. Moins d'un an après, le capot a plusieurs éclats au dessus. Sachant que ce barbecue est protégé sous un carport. Nous nous sommes déplacés une première fois en février 2024, nous n'avons pas pu voir le responsable. Nous envoyons un mail avec photo à l'appui, pas de réponse. En avril, nous nous redéplaçons. Bien sur, on ne trouve pas mes mails, heureusement que j'avais tout enregistré sur mon téléphone. La réponse, on s'en occupe. Nous sommes le 26 septembre, toujours rien. Il est facile de vendre des produits, mais le service doit suivre et surtout ne pas raconter n'importe quoi. A quand le remplacement du capot

Incroyablement mauvais pour un SAV … Allez chez des professionnels pour un achat motoculture,car si vous achetez ici,vous n’aurez aucun suivi après votre achat et ne rencontrerez que des problèmes de délais etc… (Ce message après 3 expériences très très mauvaises)

Très beau magasin, personnel accueillant. J'y vais souvent.

Aujourd'hui mon mari et fils est allé pour acheter niche de chien et tuyaux de piscine mais il y pas personne pour aide ,et comme le gens qui travaille là-bas et se cache pour ne pas être appelé.

Magasin bien achalandé, prix compétitifs, personnel compétent et aimable. Tout pour plaire 😊

J'aime bien la diversité de vos plantes, c'est très agréable. Toutefois, hier avec plusieurs clients nous avons été choqués de l'attitude de la dame qui doit être le chef de rayon puisque c'est vers elle qu'on m'a renvoyé car je voulais discuter d'un prix sur une plante. Elle a été odieuse avec la stagiaire (une gamine de 13 ou 14 ans) qui passait la raclette, puis elle a envoyé balader un de ses collègues qui essayait de répondre à la recherche de clients puis quand il est revenu avec les clients, elle lui a de nouveau mal parlé et méprisé les clients. Tout du long, elle était au téléphone avec quelqu'un et faisait des commentaires peu aimables sur les clients qui demandaient juste un renseignement pour acheter. Une dame à côté de moi m'a dit : non mais qu'est-ce que c'est ça ? Comment on peut parler de cette façon aux gens. Quand est venu mon tour de lui parler, (franchement, j'avais un peu peur) j'attendais qu'elle raccroche mais comme ça durait trop longtemps et que j'étais pressée, je me suis permise de l'interrompre pour lui demander si elle pouvait me faire un prix sur une plante qui était dans un pot en verre, pardonnez moi l'expression mais degueulasse avec les racines qui baignaient dans de la vase et un bouchon en liège noirci et abimé. Il était déjà à 25 € au lieu de 42. Belle remise mais vu l'état, j'ai demandé une baisse supplémentaire. Qui ne tente rien n'a rien. Elle m'a répondu sèchement non. Donc j'ai naturellement dit que du coup, je ne le prendrais pas et elle m'a rétorqué en parlant fort, puisqu'elle ne s'était pas arrêté pour me parler, qu'elle vendait déjà à perte. Bon, il me semble qu'il est interdit de vendre a perte donc je pense qu'elle m'a prise pour une imbécile. Honnêtement qu'elle m'ait dit non, c'est normal, je comprend mais qu'elle m'envoie balader de la sorte, c'est inadmissible. L'attitude de cette dame n'est pas à la gloire de votre magasin. Du coup, je suis allée ailleurs pour la suite de mes achats. Mise à jour. J'y suis malgré tout retournée pour acheter des plants de légumes et suis repartie sans rien. Les plants étaient fanés et manquaient d'eau, une catastrophe. Certains plants de tomates étaient même atteint de mildiou donc j'ai préféré ne rien acheter. Les clients présents en même temps que moi étaient désolés de voir ça. Un monsieur qui avait travaillé là et était à la retraite n'en revenait pas. Alors, monsieur le directeur m'a appelé suite à mon 1er commentaire, j'ai apprécié mais vraiment, ça ne va vraiment pas mieux. Si j'avais un diplôme dans l'horticulture, j'aurais postulé pour travailler là et prendre réellement soint des merveilleuses plantes et légumes que vous proposez. Cette fois, c'est sûr, je ne reviendrais pas pour vos végétaux. En revanche le reste reste très intéressant.

J'ai l impression de déranger les vendeurs quand on leurs demande quelque choses pas du tout agréable j'ai attendu 30minutes pou un renseignement que je n aïs jamais eus le vendeur m'as dit je reviens je l aïs jamais revus pour une tondeuse à 400euros du coup je suis aller ailleurs et j ai acheter ma tondeuse avec le renseignement qui vas avec.....

Superbe magasin avec du choix.. mais les vendeurs sont nul et pas du tout accessible.. et en plus de mauvais conseils.. L'équipe a bien besoin de se remettre en question

Jardinerie spacieuse, très bien aménagée. Il y en a pour toutes les bourses. Personnel agréable et compétent car mes questions ne sont pas restées sans réponse. Je le recommande.

Magasin qui a été agencé différemment depuis l'ouverture. Beaucoup de choix et de variétés. On y trouve facilement son bonheur

Très mal accueilli par Jérémy du rayon motoculture je me sers là toutes les semaines et aujourd'hui je suis tombé sur un incompétent JEREMY Avis aux patrons faites quelque chose pour cette personne qui prend les gens de haut et traite ses clients de menteur

Je me suis fait voler alors ça refroidi....je déconseille.... malhonnête sur en particulier la vente d'un carré potager haut....prix d'un 80x80 alors que ce n'était qu'un petit.... Personnellement je n'y reviendrais pas

J’ai acheté un coupe bordure Ryobi en Octobre ! Il est incroyable, merci Sandra pour le conseil ! Mon jardin n’a jamais été aussi beau ✨

Venu demander conseil pour l'entretien de plantes vertes. Le conseiller à été très agréable et de bon conseil. Repartis avec tout ce dont j'avais besoin et le sourire de l'hôtesse de caisse. Merci, et meilleurs vœux

Rien a redire sur le général, par contre y a un des employés qui fait le rayon arrosage etc , fichtre qu il est désagréable , c est peut être moi qui ne lui revient pas où une mauvaise journée,mais se faire parler comme un gosse quand on a juste dit '' bonjour '' ça n est pas possible surtout en cette période de récession , heureusement y a des collègues très sympathique , tout particulièrement les employés du SAV motoculture et location , q

Bonjour , Client chez vous , j' ai acheté un groupe sur presseur de la marque Cap vert . Il est tombé en panne au bout de deux semaine après moins de 5 heure d' utilisation en cumulé , je l' ai rapporté dans sa boite d' origine le 1 août !! Depuis pas de nouvelles malgré mes passages au SAV et appelles téléphoniques . Toujours le même discourt pas de réponse du fournisseur ou est la limite de cette réponse !! si ils n' ont pas daigné répondre au trois premiers mails pourquoi répondraient ils maintenant !!.... 2 mois c' est long , très long pour un article neuf . Donc je passe par cet avis pour essayer de faire avancer mon dossier . Cordialement Merci

Habituellement satisfait de cette surface jardinerie, je tiens toutefois à exprimer mon mécontentement sur une pratique inacceptable de Jardi-Leclerc pour attirer le client avec des messages promotionnels trompeurs via SMS. En effet, je reçois en milieu de semaine dernière un message affichant une remise de 40% (en avoir) sur les matériels de jardin (appelés plein air). Voici le message exact : Opération destockage modèles d'expo Plein Air -40% en ticket E.Leclerc le 01 et 02/09 seulement! Voir conditions en magasin Jardi Mont De Marsan STOP 36979 Lorsque j'arrive sur place j'identifie des bains de soleil en expo qui, d'après le texte du SMS ci-dessus, entrent plein cadre dans les matériels en promotion... Sauf qu'une employée et la responsable des caisses m'annoncent avec gêne et confusion non dissimulées, que que cette remise de 40% ne concerne pas ces articles (les bains de soleil en expo). Lorsque je leur demande quels Matériels sont concernés,je n'obtiens pas de réponse claire, sinon que les articles que j'ai choisis ne le sont pas. Ces deux personnes, adorables au demeurant, se confondent en excuses lorsqu'elles lisent le SMS reçu que je leur mets sous les yeux. Je leur demande d'exprimer mon mécontentement a leur direction, ce qu'elles auront fait j'espère. Si ce n'est pas le cas, cet avis fera le travail ! Au résultat, pour ce qui me concerne, une demi journée de perdue, 100 km aller-retour pour rien, soit 14€ de carburant, pollution de la planète en sus. Je dois avouer que ce genre de pratique m'était inconnu jusqu'à aujourd'hui. Je veux croire à une erreur de formulation de la part du service commercial de Leclerc.

Que dire , peut on mettre moins qu'une étoile, après 1 mois d'attente suite au dépot de mon tracteur tondeuse sous garantie, aucun mécanicien ne l'a regardé , pas de proposition de prêt de matériel, pour un matériel acheté dans ce magasin je pense être en droit d'attendre autre chose comme service. Ils ne doivent même pas connaître leurs conditions générales stipulées sur le site internet. Je regrette mon achat de proximité Trois jours après la publication de cet avis : Je remercie Cédric D. pour son intervention mon tracteur tondeuse est réparé j'ai pu le récupéré lundi

Suite à passage dans ce magasin ,je peux que déconseillé ,visite très longue et sans achats . En effet je suis parti à la recherche d'une arbre fruitière que je pas réussi à trouver dans le rayon . Et la début du cauchemar, après 5 min à la recherche d'un vendeur ce là me répond regarder au fond car ce n'est pas mon rayon !!!! ....je suis parti chercher au fond et comme j'y savais déjà personne pour aider ....je repart à la recherche, un 2eme vendeur ce n'est pas mon rayon je vous envoi quelqu'en , 15min attente et rien !!!! Je vois quelqu'en dans une caisse fermée que fouillé dans de papiers j'y vais la voir ....mauvaise idée... Mr cette caisse es fermée vous avez qu'à demandé à un de mes collègues !!!!!! .... Je meme pas piquée de crise comme ça déjà arrivée, je seulment répondu.... vous êtes sérieuse ,pas de soucis à revoir !!! Conclusion je perdu 40 min à la recherche d'un kiwi mâle que probablement était en stock mais que les vendeurs ne sont pas capables de vendre . Et le plus marrant après ça j'étais chez la concurrence ,je suis arrivé ,demandée à vendeuse s'il y aurez (elle m'a montrait où ils ce trouvé) et sortie en 5 min avec mon kiwi 🥝 ,... Si vous avez du temps à tuer vous pouvez allé, mais si vous cherchez quelque chose de particulier ..... Bon Courage

Je suis très partagée quant à la note de ce lieu... Pour beaucoup,les plantes ,surtout à l extérieur,sont en mauvais état et très mal entretenues,parfois même complètement fanées. Certains terreau régulièrement en rupture de stock... Pourtant, les employés sont bien présents dans le magasin...

Bon rapport qualité prix, l'âge choix personnel sympa.

Nous avions des achats précis dans les végétaux, donc nous nous sommes adressé à une vendeuse, avec du peps! Elle nous a très bien renseigné. Il y avait du choix et bien ordonné. Caissière aimable. Nous y retournerons avec plus de temps.

Super magasin que j'apprécie particulièrement pour le rayon des végétaux. Un très grand choix de palmeraie à un prix abordable par rapport à la concurrence sur le secteur montois. Par contre, il y a un gros point à améliorer concernant ce rayon : J'ai pu trouvé des plantes/palmiers dans un mauvais état mise en vente sur plusieurs mois sans jamais de baisse de prix. Il y a un coin Cactées avec des plants mal en points depuis peu avec des remises mais pas assez conséquentes au vu de l'état des plantes (Certaines mériteraient d'être jetées). Malgré ça, je me rends régulièrement regarder les arrivages fréquents. Les hotesses de caisse sont toujours souriantes et agréables!

Bonjour. Je suis venue mi février. Comme indiqué sur la porte j'ai demandé un vendeur pour accéder à la jardinerie exterieure. Une employee qui faisait l inventaire m'a méchamment remballée. Quels jours plus tard je viens acheter un fusain. Grande affiche 5€95 étiqueté 14€49. Borne prix indisponible. Je demande un vendeur qui doit voir sa responsable. Après 15 minutes d attente il me dit d'aller en caisse et de faire changer le prix. La caissière n'a pas vraiment apprécié. Lundi dernier j achete 3 sacs de chanvre à 12.95€+ 30%avec la carte. La caissière me dit qu'il faut aller au brico faire la carte fidélité. J y vais et à mon retour le sac coûte 14€90 sans avantage carte. La caissière me répond madame il faut lire les affiches en bas c'est marqué jusqu'au 18 février. Je suis dans mon droit on n'est pas obligé de sortir les affiches j'ai donc laisse la marchandise et je suis partie vexée. Peut on respecter le client ? Je n'ai montré aucune agressivité de ma part. Merci

Magasin très spacieux, on trouve de très belles fleurs /arbustes mais que je trouve trop cher et c'est dommage. Par contre j'y vais pour la nourriture pour oiseaux et rien à redire. L'hôtesse de caisse est Très gentille.

Très bien équipé, spacieux, agréable, attente aux caisses correct. on peut y accéder à vélo par l arrière mais sur place pas de garage. A quand ce type de structure ? Voir en pj proposition (je ne touche pas de royalties)

Le 15 juin , je viens dans ce magasin pour acheter un rotofil pour une parcelle de 1200m2, vu que mon compagnon et moi on ne s'y connait pas, on fait appel à un conseiller pour qui nous conseil. Je lui explique que c'est pour un terrain de 1200m2 avec des herbes hautes bref... Après c'est conseils qui nous a convaincu on l'a pris. Le jour suivant mon compagnon va sur le terrain pour l'essayer, il marche puis quand il y a trop d'herbe, il s'arrête, il n'ai pas assez puissant. Le soir on le nettoie . Mon compagnon y est allé pour se faire rembourser car le produit qu'on nous a conseillé n'était au final pas adapté. Ils n'ont pas voulu. Du coup je suis venue aujourd'hui le 18 juin , pour essayer de me faire rembourser. On me dit le même discours et on insinue que je mens. Un rotofil qu'on a payé 109euro, 109 euro de perdu car il ne marche pas bien. Vous êtes vraiment pas commercial, vous en avez que pour l'argent, vous prennez les gens pour des portes monnaies , et vous avez rien d'autre à faire que les baratiner avec vos conseils à deux balles. Honte à vous

Bien qu'habitant Dax, j'y ai acheté une tondeuse (il y a 4 ans) comme il y avait du choix et des prix qui me paraissaient très corrects. Je suis satisfait de cet achat. Le plus c'est le réparateur auquel je l'ai amenée une fois en révision et récemment en réparation car j'avais cassé la lame et une autre pièce. Réparation au top, moins chère que j'aurais pensé et la tondeuse récupérée plus propre que je l'avais amenée. Merci surtout à ce réparateur efficace et consciencieux.

J'adore le jardi leclerc en plus il l'améliore de mieux en mieux point de vue plante,déco. On trouve ce que l'on veut à des prix abordable,moi j'y vais surtout pour les plantes et j'en suis très très satisfaites.👍

Quelle surprise !! Je suis tombé sur une jeune vendeuse, pas du rayon mais qui m' a quand même renseigné et ce même si ce n'était pas sa spécialité. Bravo mademoiselle, votre vente était faite à moitié à partir du moment où vous m'avez accompagné avec professionnalisme et sincérité. Ces étoiles sont pour vous en espérant que vos collaborateurs prennent exemple.

Très bel endroit avec beaucoup de choix sur différents univers. Les prix sont vraiment raisonnables. Point négatif, le manque de personnes pour conseiller les clients. Je ne trouve jamais quelqu'un. Comme tout est bien disposé, faut juste savoir ce qu'on cherche et le tour est joué !