E.Leclerc LA ROCHELLE Marché de produits frais

Le magasin est propre avec des rayons remplis.

Première et certainement dernière visite dans ce Leclerc. Cinq minutes pour les achats, trente minutes perdues en caisse, la moitié d'entre elles étant fermées. Avec la quantité de données analytiques collectées par la grande distribution sur les habitudes de leurs clients, je ne peux pas imaginer qu'ils ne connaissent pas précisément le taux de fréquentation de leurs magasins plusieurs semaines en avance. Soit la direction se moque du temps perdu par les clients et fait des économies sur notre dos, soit elle n'arrive pas à recruter car elle ne paye pas assez les employés. De la pure incompétence.... Deuxième passage dans ce Leclerc (suis je maso?). Une caisse est disponible, la caissière me demande ma carte de priorité!!! Je n'en ai pas et elle refuse que je passe alors qu'elle ne fait rien et qu'il n'y a pas de queue.

Pas assez de caisse d’ouverte. Il faut recruter du personnel. Svp. Attention, aux pains brûlés. Risque d’intoxication dangereuse pour les adultes et les enfants !!! Du jamais vu sur ce qu'il ne faut absolument pas mettre en rayon. Voir les photos du Pain Maya 1kg 5€50.

Depuis un certain temps, il n'y a plus que 3 caisses automatiques qui fonctionnent sur 6. Il y a souvent la queue alors que ce système est fait pour fluidifier le passage en caisse des clients qui ont peu d’achats. Et ce matin 2 caisses automatiques sur les 3 restantes étaient défectueuses! J'ai dû retirer mes achats et tout repasser à la caisse centrale. Non sans avoir attendu qu'une responsable vienne ouvrir la caisse pour extirper les pièces de monnaie coincées à l'intérieur. Total plus de 30 minutes pour 10 articles. Et on m'explique que les nouvelles caisses automatiques seront installées en juillet! C'est un point à améliorer...

Très bien de plus quelques places pour fourgon et CC pour passez la nuit

Ça ne me dérange pas que les caissières parlent entre elles quand il n'y a personne, mais svp, quand vous avez des clients, occupez vous en du début à la fin, il m'est arrivé plusieurs fois que les caissières ne répondait pas à mon au revoir, car elles étaient trop occupées à discuter avec leur collègues ! Un peu de considération svp mesdames !

Ça peut aller, propre, bien rangé, personnel sympa, manque de quantité dans les rayons (du à la crise j'imagine) et caissière un peu emportée, mais bon

Beaucoup de choix, Peu d'attente. La dame s'occupant des charcuteries est très aimable

Je félicite et remercie la vendeuse ( dont je ne connais pas le nom à regret) que je vois régulièrement au rayon fruits/légumes, mais ailleurs également. Toujours souriante, elle sait se rendre disponible et conseille les clients avec bienveillance. J’achète souvent des produits qui n’étaient pas prevus aux départ lorsqu’elle les presente. Je lui adresse un grand bravo pour le travail qu’elle produit.

Taille humaine, on s y retrouve bien, Propre, pains et pâtisseries alléchants, personnel sympathique. Qualité prix corrects !

Quel problème et quelle catastrophe est devenu Leclerc ces dernières semaines ! D’abord, tu veux entrer et la porte principale ne fonctionne pas (ça fait déjà plus d’une semaine au moins). Ensuite, tu veux vérifier un prix, mais il se trouve que la seule borne de prix du magasin est en panne (quel dommage). Puis tu veux payer en caisse rapide, tu ne comprends pas pourquoi ça prend autant de temps, mais en fait c’est parce que sur 6 caisses, seule la moitié fonctionne. Une situation vraiment pénible, on dirait qu’ils ne veulent pas rénover ou qu’ils laissent carrément cet endroit à l’abandon.

Grand magasin. Propre et bien achalandé. Petit bémol pour l'éclairage

Magasin super avec une caisse réserver qu'au personne pmr avec demande de carte la caissière était super en ce samedi matin merci à elle et à l'ensemble du personnel le parking en revanche était plein et pas de place pmr disponible

Fermé, d'accord on est un jour férié mais toute la zone est ouverte sauf eux. Dommage pour nous et tant mieux pour les salariés

Super Leclerc Sautel 🥰🥰juste pas assez de place de parking !sinon rien à dire🙏

Petite modification au niveau de la boucherie, ou vous avez deux équipes dont une plus jeune , incapable de vous servir, et surtout incorrect avec les clients

Étant une cliente qui fait mes courses à leclerc depuis plus de 20 ans toutes les semaines je suis très déçue de ma part de leclerc sautel !!! J'ai fait mes courses le 9 avril et j'ai acheté entre autre des cordons bleu qui étaient périmés depuis le 8 avril Je rentre chez moi et range mes courses au frigo et ne fais pas attention à la date de péremption sur l'emballage Au moment de les sortir quelques jours plus tard je m'aperçois qu'ils sont périmés du 8 avril Pour preuve j'ai mon ticket de caisse et la photo de l'emballage du produit où c'est bien marqué la date du 8 avril Je retourne au magasin pour leur montrer leur erreur et avoir un geste commercial... Me rembourser mon produit il me semble que c'est la moindre des choses le minimum J'achète un produit que j'ai du jeter !! On me répond qu'il aurait fallu prendre l'emballage sous toutes les coutures 🤔 Il y a la photo où c'est bien marqué cordons bleu et la date ainsi que mon ticket de caisse qui fait foi !!!! Ils cherchent vraiment des broutilles !!! Breffff déçue de voir qu'ils ne prennent pas leur responsabilité face à leur erreur c'est pitoyable !!!!!

Apparemment la nouvelle direction a un problème avec le halal… cela fait 10 ans que j’y fais mes courses, jusqu’à présent il y’a avait un rayon, certes petit, mais existant. Aujourd’hui un rayon entier est consacré à du jambon et lardons toutes marques mais par contre 2 propositions de jambons halal et rien d’autre. A vous de vous faire votre idée.

Station service pratique sans trop de monde et carburant pas très cher actuellement...

C est notre magasin préféré , malgré les prix qui augmente mais bon c est comme ça on arrive toujours à jongler ... Par contre il faut voir pour la préparation de bœuf cuit d habitude c était très bon mais depuis plusieurs semaines déjà on voit preque plus la viande quand on la rechauffe mais seulement de la gélatine . !!!!

Toujours agréable d'aller faire ses courses ici, il y a tout ce qu'on cherche, tout est bien rangé dans les raillons et bien classé par catégorie. Ni trop grand ni trop petit. Et en plus le personnel est au top !!!!!

Mon magasin préféré pour faire mes courses Propreté,accueil ,produits frais..

Bonjour, se suis venu hier pour la proximité, j'ai rarement vu un magasin Leclerc aussi mal fourni en références. Le prix ne fait pas tout il y a aussi le choix. Je vous remercie, les employés sont sympa. Bonne poissonnerie, le choix pour le coup ! Et dame qui encaisse fort sympathique...... Bonne continuation.

Super magasin,les prix les meilleurs de toutes les grandes surfaces,le personnel au top,et tout y est très bon merci beaucoup

Bonjour, je suis venu faire mes courses aujourd'hui, mardi 11 mars j'ai acheté des colin d'Alaska à la bordelaise au rayon Surgélé affiché a 2,99 euros avec bien écrit colin d'Alaska sur l'étiquette et une fois en caisse il est passé à 4,44 euros, on s'en est aperçu juste devant l'entre du magasin en partant, La dame a l'accueil est parti vérifier au rayon Surgélé et c'était bien affiché à 2,99 euros sauf que sois disant ce n'était pas le bon code barre, et elle a enlevé l'étiquette devant nous, et une fois de retour à l'accueil elle n'a pas voulu rembourser la différence sois disant qu'elle n'avait pas le droit et elle n'a pas voulu reprendre le produit. Donc je me retrouve à acheter du poisson 8,88 euros au lieu de 5,98 euros ...et aucun geste alors que l'erreur vient du magasin. C'est pas la première fois qu'une erreur se produit car les étiquettes ne sont pas à la bonne place.. Suite à la réponse du magasin, donc l'étiquette est en face du produit avec le même intitulé, mais c'est de notre faute c'est à nous de faire attention à regardé que le code barre correspond bien à l'étiquette, on doit faire ça sur chaque produit? On appelle ça une pratique commerciale trompeuse selon l'article L132-2. Avant de venir vous voir à l'accueil, j'ai prit en photo l'étiquette juste en face du produit concerné car ce n'ai pas la première fois, un petit signalement à la DDPP peut-être...

Globalement moyen comparé au autre Leclerc. Pas très bien achalandé. Ne prenne pas les shopping pass ou autre et même les carte cadeau Leclerc ce qui est vraiment exagéré. Plus petit que la moyenne. Plus chère que la moyenne aussi. Je ne comprend pas trop pourquoi si ce n’est que c’est celui d’un centre ville. Le rayon bio est tout de même un peu plus grand que la moyenne. Pas de système de point de fidélité. Plus chère que le Leclerc de Lagord mais celui qui domine ici reste le hyper U si on ne paye pas en cb bien sûr

Un Leclerc quoi...pratique et bien fourni...parking un peu juste suivant l affluence.

mauvaise expérience en caisse auprès de LAURENCE , n’étant pas concentré sur ça tâche de travail, ce permet de nous reprocher par la suite d’avoir mélanger nos articles à là clientes précédent . L’erreur est humaine , mais il y a des façons plus aimable de transmettre les informations. Cordialement

Personnel aussi bien en rayon qu’en caisse au top et très agréable

Bon magasin dans l’ensemble, mais éviter les heures de pointes et le surtout le samedi

Je suis choquée de découvrir que vous vous fournissez encore auprès des plus cruels élevages intensifs de cochons. Je trouve déplorable que vous ne fassiez aucun effort pour respecter même les standards minimaux de bien-être animal. Je ne soutiendrai pas un magasin qui reste sourd aux demandes des clients et consommateurs pour un changement éthique urgent.

Magasin bien achalandé, propre, très bon accueil. Échanges avec les différents professionnels très riches et sympathiques.

Étant habituée à celui d'Angoulême je suis déçue car beaucoup moins de produits comme des pâtes semi complètes, pas d'éponges réutilisables par exemple...et les prix ne sont pas les mêmes, c'est plus cher à La Rochelle

Bonjour, nous avons acheté le 31 decembre2024 un assortiments de fruits de mer 🦞, très frais, bien assaisonné sauf les langoustines qui n'étaient pas assez cuites, dommage cela à gâcher un peu le repas surtout aux prix que vous les vendez. Cordialement

Achat pour le réveillon crustacés pour composer un plateau de fruits de mer. Accueil et service de qualité et de plus avec le sourire. Bravo a cette belle équipe.

Leclerc peut se vanter d'être le magasin le moins cher. J'invite tous les clients à exiger leur ticket de caisse, le principe de ne plus imprimer les tickets permet aucune vérification, un bon moy

Bonsoir, Avec tout le respect que je dois au métier de poissonnier...Le rendez-vous de cet endroit fut médiocre...Nous avons attendu 5 a10min pour rien devant un monsieur qui remettait ses pochettes bleues devant son extrade nous voyant attendre...De plus, les pinces d'araignées ainsi que les soles étaient remplies d'eau!!!! Que dire? Cordialement un client qui vient de temps en temps.

Aucun service client, arrivé en caisse automatique, mon article n'a pas de code barre. La personne aux caisses me dit que je dois aller en chercher un autre de l'autre côté du magasin (rayon fruits). Bien évidemment je dois refaire la queue. Je lui ai indiqué le prix de l'article pourtant mais elle n'a rien voulu savoir. Un coup de téléphone à un collègue ? Non plus. Bref le client est loin d'être roi dans cette enseigne.

Je suis choqué, je fais mes courses depuis 1 an dans ce Leclerc, je fais toujours mes courses au scan achat, j’ai jamais été aussi mal reçu de ma vie par une caissière, je suis habituellement avec un monsieur en fauteuil roulant adorable, aujourd’hui c’était une dame d’un certain âge avec des petites lunettes rectangles et un carré, pas de bonjour, qui commence à m’embrouiller car il faut mettre les articles anti gaspi sur le tapis et qu’il manque un article de 3 euros qui n’est pas scanné alors que j’avais 65 articles, pas de au revoir non plus. C’était ma dernière expérience ici

Caissière blonde âgée avec des lunettes, fort désagréable, et visiblement très faignante. N ayant personne à la caisse prioritaire, je m y suis dirigé, là cette caissière m'a limite craché : vous avez une carte ?!! Je lui ai répondu que non, mais au vus de la disponibilité de cette caisse libre, elle pourrait passer mes articles... Elle m'a pris clairement de haut, en me disant que seul les handicapés pouvait passer a cette caisse. A la limite, dit sans condescendance, et sans agressivité cela aurait pu passer... Je ne retournerai pas dans ce magasin, si c est pour être ainsi méprisée par des gens feignant, très peu pour moi ! 😤😤

Pour les propriétaire de chats qui achètent de la litière tous mes amis En effet, depuis 2 mois il y a tromperie sur le produit En effet, vous avez la litière qui est blanche avec de vrais granulés et de la litière grise avec de gros granulés et contrairement à la lignepeu poussiéreuse c est de la poussière de litière LA REPONSE DU DIRECTEUR EST INEXACTE, LES 2 LITIERES SONT AU MEME ENDROIT ET ELLES ONT LA MENTION PEU POUSSIÉREUSE TOUTES LES 2 QU ELLE SOIT BLANCHE OU GRISE CE N EST PAS A MOI DE VENIR VOUS VOIR MAIS À VOUS DE VÉRIFIER LE RAYON DES LITIERES ET DE FAIRE LE DISTINGO ENTRE LA BLANCHE ET LA GRISE AU LIEU DE LES MELANGER CE QUI INDUIT EN ERREUR LE CLIENT CELLE QUE VOUS VOYEZ SUR LA PHOTO ET LA GRISE LA PREUVE EN PHOTOS LITIERE GRISE AVEC MENTION PEU POUSSIÉREUSE ET NE NE DITES PAS QU ELLE NE L EST PAS EN LA VOYANT DANS LA BOITE À PIPI😱😱

Affichage de prix mensongers ( entre autres sur les chocolats)un responsable épicerie complètement à côté de la plaque, une intoxication alimentaire par la boucherie une première fois et après cela encore 2 barquettes de poulet jetés ( heureusement que l'odeur était très forte avant de cuir et manger), des fruits et des légumes qui pourrissent et n'ont aucun goût et bien d'autres choses encore achetées chez eux qui ne fonctionne pas ( cadenas à code, étagère douche..) bref ça commence à faire beaucoup !! Ils se vante d'avoir les meilleurs prix mais si c'est pour vendre n'importe quoi, ils feraient mieux de s'abstenir ! N'empêche que ça fait beaucoup d'argent de perdu, et pour avoir un remboursement de quoique ce soit, accrochez vous, une honte!

Compliqué pour retirer une bouteille de gaz !!!! Caisse fermée pour cause de manque de personnel sois disant on me dit d y venir le matin sauf qu après 12h30 la caisse est de nouveau fermée habitant à 25 min je ne peux faire les navettes comme ça tous les jours très déçu par cette mauvaise organisation pour un magasin de cette ampleur

Je vais à ce Leclerc depuis son ouverture, je dois être sur le déclin moi aussi . j’ai la chance de voir chaque semaine les caissiers et caissières . Elles ils sont toujours aussi sympathiques et agréables même avec des clients qui les traitent de caissières sur le déclin . Quelle honte de penser cela et pire encore de le dire . Seul regret , le retrait du rayon des vêtements .

Je suis tellement en colère de certains comportements d’hôtesses de caisse sur « le déclin »! Mesdames votre aigreur ne doit pas se transmettre au clients je pensais que c’était le BABA du métier! Et s’il vous plaît regardez nous quand on vous parle au lieux de parler à votre collègue de votre raz le bol de vos journées! Ça aussi c’est interdit ! Par contre les agents de sécurité sont super agréables et les poissonniers et les boulangers également ! Mesdames prenez en de la graine!

Magasin calme et pas trop grand, facile a circuler et a repérer les gondoles. Personnel agréable et souriant. J'y vais depuis plusieurs années et il m'est agréable d'y faire mes courses, et cerise sur le gâteau, les prix sont attractifs.

Petit arrêt courses rapide lors de nos vacances. Grand parking extérieur (avec emplacement velo/moto à l'entrée), allées larges et bien rangées, pas beaucoup de monde lors de notre venue donc passage rapide en caisse avec personnel agréable. Pour ceux qui cherche la poissonnerie (ce qui était notre cas) elle se trouve après la sortie (entre les portes de sortie), ce qui nous a un peu fait bizarre car on la cherchait à l'intérieur du magasin.

Bonjour, les gourmands. Pourquoi vous conseiller ce E.Leclerc ? Une jolie cave , de beaux rayons et j’en passe. Mais celui ci a une Madeleine de Proust. Seulement ce n’est pas une madeleine, mais la galette Charentaise. Vous avez toujours un rayon ou vous trouverez les marques classiques comme et les autres spécialités régionales. Mais pour moi la meilleure, c’est celle fabriquée sur place par le boulanger. Pour ceux qui connaissent pas: c’est une galette aromatisée avec de l’angélique confites et du beurre. Et l’angélique confites, est une plante verte que l’on trouve que dans le marais Poitevins. Et donc personnellement j’aime mieux celle du E.Leclerc, que les traditionnels Beurlais. Elles sont généreuse en Angélique et un goût délicieusement bon. Et même après quelques jours le paquet ouvert on peut les manger avec le café. C’est aussi pour moi un souvenir d’enfance, de manger cette galette, quand nous venions en vacances à Sainte avec mon grand père . Que du bonheur…

Bien situé. Super bon Leclerc, avec tout le nécessaire: un joli étalage de poissons, de belles pièces de viande en boucherie. Les rayons sont plutôt bien espacés. Petit distributeur de billets à l'entrée. Et service à l'extérieur pour réceptionner un colis est fort appréciable. Il y a un petit rayon d'objets souvenirs.