E.Leclerc LE KREMLIN BICETRE CEDEX Supermarché

Magasin pas très fourni mais prix attractif et légumes propres

Je suis passée aujourd’hui faire mes courses comme à l’accoutumée. Caissier désagréable au plus haut point aux caisses automatiques, comportement inacceptable. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.

Parking sur place gratuit 2h très pratique ! Il n’y a pas autant de choix que dans les grands E.Leclerc mais pour les petites courses du quotidien ça fiât l’affaire.

Toujours des produits manquants quand vous passez par le drive, Nombre de litres d’eau plafonné, même si le retrait se fait plus ou moins rapidement …

Je suis venue aujourd'hui lundi 19 mai vers 17 h 30 . Je suis vraiment choquée du comportement du vigil vraiment agressif. On vient faire nos courses la moindre des choses c'est d'avoir des personnes agréables et pas agressives à notre égard. C'est simple j'irai chez Auchan où pour le coup les vigiles si t agréables surtout que j'étais une cliente fidèle j'aimais bien venir mais c'est fini je n'accepte pas de me faire parler de cette façon .

Un samedi matin en plein heure de pointe , trouver des palettes dans les rayons empêchant les clients de circuler, comment peut t on faire et organiser des mises en rayons ,réassort en pleine journée au milieu des clients ,c est aberrant et niveau sécuritaire c est plus que limite ( personnes âgées ou enfant qui peut ce prendre les pieds dans les palettes et tomber ) et niveau circulation en cas d évacuation zéro . Changer votre organisation ...

Je fais mes courses chez E.Leclerc, j'en suis très ravi car les marchandises sont moins chères... 👌👌👌

Ouvert aujourd'hui qui perime normalement dans 2 jours. Deuxième produit viande qui sent la mort !!! Je ne recommande pas la viande chez eux... je pense que la chaîne de froid n'est pas respectée... très déçu...

Personnel en caisse très sympathique. Personnel en rayon plutôt indisponible vis-à-vis de la clientèle (équipe certainement trop réduite). Concernant les rayons : les produits bios ont un prix souvent inférieur à celui d'autres magasins de la grande distribution (ce qui les rend très accessibles pour les petits budgets). MAIS Il y en a trop peu, et leur disponibilité s'amenuise de plus en plus. En bio il n'y a plus de pain, bien trop peu de fruits et légumes, quasiment plus de fromage, des ruptures de stock régulières au niveau des pâtes, riz... ETC. ETC. J'étais un client fidèle mais je me rabats désormais de plus en plus vers d'autres magasins ou alternatives. Affaire à suivre...

supermarché tres grand, malheureusement du monde le midi pas assez de caisses ouvertes

Supermarché très propre on y trouve des articles de première nécessité personnel accueillant

mauvais accueil avec un soit disant surveillant car aucun signe de distinction,au sujet de la consigne de mon caddie : tutoiement envers moi,hausser la voix à mon égard alors qu'il était en tord et me donne des ordres ! Un mail a été fait à la direction,magasin à éviter.

Très bon magasin, mais dommage que seulement 5 sur les 10 caisses automatiques fonctionnaient aujourd'hui

Je vais presque tout les jours à Leclerc , jamais vous en avez des sacs en carton … par contre les sacs en tissus à presque 2€ vous en avez toujours… svp commandez plus des sacs en carton . PS j’ai laissé mes coordonnées dans votre carnet de satisfaction et depuis personne m’a contacté + toujours pas des sacs en carton …

Super magasin! Propre, bien rangé. La sécurité est très professionnelle, Bravo messieurs.

Est ce que vous allez un jour avoir un minimum d empathie pour les animaux que vous aimez tellement manger au lieu de leur fiche la paix et a vos conditions d élevages lamentables et NE ME REPONDEZ PAS JE M EN TAPE DE VOS REPONSES PRÉ PRÉPARÉES POUR CEUX QUI VOUS CRITIQUENT ON EST EN 2025 ON VOUS A APPRIS QUE LES ANIMAUX SOUFFRENT AUTANT QUE LES HUMAINS ????!!!!JE N AI JAMAIS ACHETÉ CHEZ VOUS J AI CARREFOUR À COTE DE CHEZ MOI MAIS POUR UNE ENTREPRISE QUI SE DIT PROPRE REGARDEZ VOUS ZT LAVEZ VOUS LE NOMBRIL DE TEMPS EN TEMPS !

Les vigiles de ce jour (10/04/25) très mal polis, je dis bonjour, pas de réponses je re tente une deuxième fois mais toujours pas, le respect c’est la base de tout, -1 client bêtement perdu

Petit magasin mais pratique quand on est pressé,demande à être rénové il fait un peu vieillot,bonne journée

Hypermarché aux prix très attractifs. Par contre il n'y a jamais personne au stand Traiteur donc je n'ai jamais pu acheter de jambon. EDIT : Leclerc a eu la gentillesse de me répondre que l'après-midi c'était le boulanger qui servait. Je suppose qu'il faut donc entrer dans le fournil (normalement réservé au personnel) pour espérer trouver quelqu'un pouvant me servir du jambon ? Je maintiens mes 5 étoiles car le prix reste un critère essentiel en cette période compliquée, mais je dois avouer que cela manque un peu de sérieux.

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins, le magasin manque énormément de choix pour un Leclerc en comparaison avec Leclerc Vitry, Orly voir même market et les rayon sont presque vide je ne reviendrai plus quel dommage.

Ce mercredi matin aux alentours de 11h30 dans un des rayons produits menagers je demande un renseignement à un jeune homme sur un article que je ne trouve pas en rayon. Il me dit d'aller voir en rayon mais je lui dit justement que je ne trouve pas l'article. Sa collegue à côté , femme petite brune qui rangeait des cartons , à qui je n'ai pas adressé la parole , me parle de maniere extremement désagréable en me disant que si ce n'est pas là ce n'est pas là Madame: en gros son attitude et ses propos se traduisent par allez vous-en. Je lui dis que j'aimerais savoir quand l'article serait de retour en stock mais elle continue d'etre désagreable et remontée et elle continue meme quand je m'en vais, apres lui avoir dit qu'elle n'avait pas besoin de me parler ainsi . Donc si vous avez besoin d'aide et que vous demandez poliment, non seulement ils ne se deplacent pas pour vous aider ( ils preferent parler entre eux de clientes qui leurs prennent la tete , propos que j'ai entendu juste au moment où j'arrivais dans le rayon) mais en plus voila comment on vous répond. J'aurais bien aimé parler avec un responsable du comportement très inapproprié de cette femme, qui visiblement ne supporte pas le contact client.

Caissière très aigri parle mal au client est plus lente qu'une tortue une femme d'une 50 téne d'années heureusement sont responsable était la Le parking si ta une grosse voiture n'y va pas place trop étroite méme l'entrée j'ai eu peur de touché

Pseudo responsable non qualifié pour le poste. Aucune considération pour le client et ne soucie guère du temps qu'on nous fasse perdre. Ce magasin a beaucoup perdu en qualité relationnelle, entre autres. Réponse: Je parle du Monsieur qui était à l'accueil aujourd'hui, 14 03 2025, vers 15h.

J’ai effectué une commande à livrée à domicile et je n’ai pas contrôlé la commande devant le livreur et il me manquait 5 produits! Seulement le service est injoignable et j’ai besoin de ce service chaque semaine. Si je ne suis pas contacté pour aranger la situation je ferai appel à une autre enseigne !!!🤨

Pire drive de France, le service clients est catastrophique, il y’a toujours entre 8-12 articles manquants. Par dessus tout ils n’ouvrent pas aux horaires de base ce qui fait que ma dernière livraison shopopop n’a pas été réalisé du coup je n’ai ni la commande ni remboursement je suis bloqué et aucun service compétent n’est capable de m’aider.

Bonjour, en ce jour de dimanche je suis venu à Leclerc acheter une tarte à la fraise. Les fraises sont très dures et congelées la tarte. On peut même pas la couper, je suis très déçu de cette tarte. Bonne journée

Quand j'ai découvert la vérité sur les élevages liés à votre magasin, j'ai été bouleversé. Il est impensable qu'en 2023 un tel traitement des cochons existe encore. Tant que vous ne prendrez pas des mesures concrètes pour changer vos sources d'approvisionnement, je refuserai d'acheter vos produits.

Une catastrophe…encore … 14 02 2025 à 12h40 : n’allez pas au rayon des viennoiseries et des pains briochés, l’employée libre service insulte les clients en leur présence !! Si elle ne supporte pas les clients qu’elle démissionne !! Merci de faire respecter les clients qui paient vos salaires !! Que fait le management de ce magasin??

Il est vraiment décevant de soutenir une chaîne de magasins qui ferme les yeux sur de telles pratiques inhumaines. Après avoir vu les vidéos accablantes concernant le sort révoltant des cochons liés à vos fournisseurs, je suis dégoûté de savoir que cette cruauté pourrait être encouragée par mes achats. Pourquoi ne prenez-vous pas l'engagement ferme de respecter le Pig Minimum Standards pour montrer que vous écoutez vos clients et que vous souhaitez leur offrir des produits éthiques ?

Je déconseille fortement ce Leclerc drive , je suis venu chercher une commande à 9h30 , je suis tombé sur un garçon avec des lunettes , très irrespectueux et pas du tout professionnel, pas de bonjour, ne m’aide en aucun cas pour les courses alors qu’il y avait personne et que j’avais beaucoup de course , déjà pour aller chercher ma commande derrière il a mit du temps car il était sur son téléphone à prendre des photos ce qui n’est pas du tout professionnel surtout devant les clients et quand on a une livraison en cours ! Je déconseille fortement ce Leclerc drive et encore moins le Leclerc car si tout les employés sont comme ça on est mal barré ! 🙁

Faisant suite à un désaccord survenu entre un client et une responsable de rayon, je tiens à souligner l'importance primordiale de la clientèle pour le bon fonctionnement de l'enseigne. Mon souhait était simplement d'obtenir un avis éclairé sur un produit avant achat, requête restée sans réponse et sans conseil de la part de la responsable. Le rôle du personnel est, en principe, d'assister la clientèle ; n'est-ce pas ? Parmi les différents magasins Leclerc visités en Île-de-France, celui-ci m'a profondément déçue. Le professionnalisme des employés contrastait fortement avec l'attitude de la responsable et des agents de sécurité ; j'ai été extrêmement déçue. Je remercie néanmoins l'employé qui a pris le temps de m'écouter et de me conseiller. Incident survenu le lundi 20 janvier 2025 à 11h05 au magasin de Kremlin-Bicêtre (94). Merci.

Je suis passé hier soir, j'ai acheté un sachet de wrap de 6 galettes le prix a été de 1,27 et quand je suis passé à la caisse le prix de galettes a été 1,95. je vous recommande de bien vérifier les prix car les prix affichés ne sont peut-être pas mises à jour. En revanche les prix sont identiques à ceux de Lidl par contre les qualités de produits chez Lidl sont mieux.

Je suis choqué par les révélations de L214 concernant les pratiques d'élevage de nombre de fournisseurs de l'enseigne E. Leclerc. Les images de cochons vivant dans des conditions horribles, sans soins ni bien-être, me révoltent. Il n'est plus acceptable pour une société moderne de permettre de telles souffrances animales à des fins de consommation de masse, totalement déraisonnée. E. Leclerc pourrait pourtant très bien prendre des mesures immédiates efficaces - adopter des normes éthiques de décence minmale des Pig Minimum Standards !

Je suis choqué de découvrir que votre enseigne Leclerc participe à une chaîne d'approvisionnement basée sur la souffrance animale extrême. Les conditions dans lesquelles vos cochons sont élevés sont inacceptables et choquent profondément la conscience publique. Il est grand temps que vous réformiez vos pratiques et adoptiez les Pig Minimum Standards pour mettre un terme à cette cruauté. Soyez le changement que nous attendons tous pour le bien-être animal.

Le Monsieur d'origine asiatique ( tamoul ou sri-lankais) n'était poli avec moi lors d'une réclamation. Le prix du sac de coktail de fruit de mer etait fixé à 9.80 € avec une promotion de réduction de -34%. En passant à la caisse la somme débité était de 10.80 réduite de -34%. J'si sollicité l' agent responsable de l'accueil pour un remboursement de 1 € . Il m'a répondu que je l'ai payé à 7.30 € au lieu de 9.80 €. J'ai eu de la peine à lui expliquer qu'en tenant compte de la promotion -34% et du prix indiqué sur les étals je ne devais payer que 6.80 €. Peine perdue, l'agent me contraignait de prendre au prix erronée ou le remboursement. Par principe, j'ai demandé le remboursement évidemment. Pourriez-vous manifester un peu de respect et de courtoisie en affectant à ce poste sensible des employés qui savent communiquer avec les clients? Merci pour votre compréhension !

J'ai fait des courses pour 146€ sur l'application drive dans ce magasin. Deux tiers des courses était manquant pour rupture. J'ai envoyé une requête pour être remboursée le jour même. En absence de réponse dix-sept jours plus tard. J'a relancé le service client. Voilà la réponse que j'ai reçu :Bonjour, vous avez 93€18 d'avoirs pour rupture depuis la livraison de votre commande en décembre. Comme indiqué dans les CGV, après 24h, il vous suffit de vous connecter à votre compte drive dans votre profil pour voir votre solde d'avoirs et les transférer sur votre CB. L'adresse mail du contact du drive est disponible et s'il s'agit d'une 1ère visite, le livreur vous explique que les ruptures sont remboursées sous forme d'avoirs sur votre compte drive. Lorsque la commande est prête, une notification est envoyée précisant si la commande est complète et s'il y a des manquants. Si vous n'avez rien reçu, c'est que vous n'avez pas activé les notifications. Nous ne sommes pas un entrepôt mais un magasin dans lequel plus de 3500 clients viennent chaque jour faire leurs courses, ce qui explique les ruptures. C'est à vous d'aller sur votre compte drive pour transférer l'argent. Cdt

Leclerc est un magasin tranquille où je fais mes courses depuis plusieurs années déjà l'on peut trouver la plupart des produits que l'on cherche a des prix beaucoup plus intéressant que dans certains autres hypermarchés !

Bonjour, Nous faisons nos courses dans ce Leclerc depuis au moins 10ans. Nous n'avons jamais eu de PB. Au contraire, tous le personnel a toujours ete agréable. Mais aujourd'hui, j'ai été outrée du comportement d'une vendeuse en rayon (rayon promo à l'entrée) très très désagréable. Ma mère veut lui demander une information très poliment. La vendeuse, mettant des choses en rayon, ne daigne même pas la regarder et lui dit : je suis occupée, tous les prix sont affichés, je n'ai pas le temps (de façon très sèche) et ma mère SEXCUSE de la déranger.. Puis ma mère lui gênant le passage car cette vendeuse devait aller chercher de la marchandise et toujours avec son élégance légendaire lui dit : bon madame il faut que je passe là. Ma mère se décale lentement (plus de 75ans) et la vendeuse soupire. Je lui dis : vous pourriez être plus agréable quand même. Et elle me répond : pourquoi, vous êtes son avocate ? Je réponds que j'étais sa fille et me fait : ah bah pardon, excusez moi (de façon très hautaine). Des témoins étaient présents et étaient choqués. Il était très dur de garder son calme. J'ai voulu aller voir un responsable mais beaucoup trop de monde. Je trouve cela intolerable. Surtout de répondre ainsi à une femme âgée qui plus est, très polie. Nous ne sommes pas responsables de son humeur et elle ne doit pas faire subir ça aux clients. Bien à vous, Une fille aimante

- Accueil client parfait - Employer de rayon, caissières sont tout chaleureux, très respectueux et efficace. - Ces vraiment dommage que les produits soit pas de bon qualité avec des prix très énormes comparé aux autres magasins. - Banane plantain qui coûte 5€ le kilos est totalement absurde. Ces 2 fois plus cher que les petits magasins du quartier. - Augmentation extravagante des prix de plusieurs produits (dorade royale, formage …..) à cause de la fête. Ces vraiment horrible pour un magasin qui s’estime la plu moins cher. Recommander sauf pour les étudiants.

Aujourd''hui 23 décembre - donc la direction saura de qui je parle - la caissiere de la partie libre-service a HURLÉ sur un client, qui avait l'air perdu ! Elle m'a déjà agressée 3 fois, et je suis âgée !

Prix souvent erroné promotion nationale inexistante magasin pas très propre dommage l’emplacement est exceptionnel

Aujourd'hui j'ai fait mes courses dans ce magasin que je connais depuis 40 ans. J'ai demandé à l'employé du rayon congélation, pourquoi les steak hachés hamburger BIO dans le bac des produits bio n'est plus en rayon. Il me réponds juste en disant que c'est le directeur du magasin qui ne fait plus les commandes pour certains produits alimentaires dans ce magasin. Pourquoi perdre son temps à parler aux employés des rayons qui n'ont même pas envie de nous écouter.il faut mieux aller dans un autre magasin. Je pense que le directeur va me répondre cela. Un directeur dont une caissière ancienne m'a dit que le directeur n'est là que depuis 15 ans. Mais vraiment depuis 15 ans ce magasin s'est totalement dégradé à tout les niveaux. Plus rien en rayons. Poissons congelés, haricots congelés rien. Le poulet loué label rouge rien. Les cartons pas ouvert à midi par les employés, donc pas de marchandises en rayons. Les clients vont faire leur course à 11 h mais il y arien en rayon. Les palettes dans tous les chemins. Est ce que il y a un chef de rayon pour contrôler le magasin le matin. Pourquoi les personnels des rayons ne contrôlent pas les stocks dans chaque rayons. A part le monsieur qui s'occupe de la congélation, il nous a dit que le directeur ne fait plus de commandes . Dans votre magasin il y a la marque éco, marque repère mais moi je n'achète pas cette marchandise. Vos stocks ne sont jamais mis à jour. A 13 h rien en rayon sauf sur les palettes. Merci client depuis 40 ans.

Je suis venu aujourd’hui chercher des radis je cherche pendant 5 minutes je ne trouve pas du coup je suis tombé sur une dame blonde je lui demande gentiment où je peux trouve des radis elle me répond sèchement qu’ elle ne savait pas et que c’est pas la saison des radis …. est-ce que c’est normal? Les personnels sont pas du tout aimables . Je ne viendrai plus dans le Leclerc.

On n'est venu pour chercher une pince à epiler il y a environ 3 semaine on passe a la caisse automatique ça marque 4.69 au lieu de 3.79 je le signale à la caissière avec des lunettes sur un ton sec il faut payer et après aller à l accueil elle n'était pas dutout aimable la colère ma pris je l'ai insulter de connace franchement elle fait toujours la tête pas un sourire si ça lui plaît pas de travailler un dimanche qu'elle demissionne .c'est pas la première fois avec elle puisque avant elle avait une caisse normale. Je me suis renseigné sois disant qu'il n'y as jamais de responsable au magasin je n'y mettrai plus les pieds

C'est un bon magazin , de très bon prix Les agents de sécurité ne sont pas sympa , il y'a des fois un manque de produits et la chose la plus choquante ils vendent les sacs caba à trois euro ⁉️‼️‼️⁉️ La pâtisserie à déconseillé ⛔️,mais dans l'ensemble il nest 👍🏻 pas mal. Je recommande

des caisses automatiques qui ont plus de 20 ans d'age et toujours des problèmes ! des promotions mensongers : l'exemple du beurre fruit d'or doux dont le 2ème est à -68%. (voir photo)Constatant que la promotion ne s'est pas appliquée je me rends à l’accueille pour renseignement .La un monsieur me sort un catalogue avec une promotion d'un autre beurre de marque primevère et m'explique que la promotion c'est pour ce beurre.Même en lui montrant la photo qui est explicite pour la promotion du beurre fruit d’or il voulait rien entendre ! En plus de la fausse promotion j'ai constaté un faux prix. En effet le prix indiqué en rayon est de 2€75 et le prix que j'ai payé est de 3€ et 3 centimes voir photo ticket caisse Monsieur le propriétaire, si ces machines dates de moins de 5ans pourquoi elles fonctionnent avec système 'exploitation qui est sortie en 2001 ? j'ai fait ces achats hier et pourquoi dire que le catalogue se termine effectivement ce soir ?

Bonjour , la tg cidre risque de pas faire long feu … ça serait bien d’intervenir avant catastrophe ? Toujours pour le rayon liquide, vous avez arrêté les packs de soda de 6x33cl de gini ?

Laisser ses courses provenant d'autres magasins soit mais dans des casiers fermés car vos casiers ouverts sans aucune surveillance et vos vigiles, sans signes distinctifs, qui se vexent quand je leur ai fait remarquer. Et les manières d'un de vos employés particulièrement brutales, qui m'empêche de rentrer dans le magasin c'est intolérable et nuisible pour la réputation du magasin. Vous ne valez même pas une étoile. Une honte ce type.

Rayons pas bien achalandé et fruits et légumes manquants tous les jours de la semaine. Les fruits sont de moindre qualité et très cher. Je ne sais quel impact la crise économique mondiale a sa place dans cette situation Moins cher pour certains articles si on arrive à les trouver, sinon Auchan.

Les prix sont effectivement bas et j'étais très content de ce centre jusqu'à aujourd'hui. Depuis quelques mois, leurs conditions de stockage et de conservation ont l'air de s'être franchement dégradées en particulier pour les produits frais. J'ai dû jeter plusieurs camemberts devenus durs comme du plâtre au point d'en être devenus immangeables, du lait qui avait tourné avant l'ouverture ou bien ce blister de gnocchis toujours scelllé (cf. photo) qui a moisi quelques jours après l'achat (nous sommes le 26 avril 2021 et le produit ne périme que dans 15 jours). Au même moment, les quelques produits laitiers achetés certes bien plus chers à la supérette du coin et stockés dans mon frigo aux côtés des produits Leclerc n'ont rencontré aucun problème (histoire de ne pas accuser un frigo innocent ;-). EDIT: tout d'abord, bravo au service client Leclerc qui a bouclé l'enquête en soirée et m'a répondu à peine 28 minutes après mon post. Du coup, j'aurais justement aimé connaître les causes possibles ?