E.Leclerc Location Agence de location de voitures

Location d un 15m3. Aucun soucis, personnel ultra agréable et professionnel !!!

Accueil déplorable, à peine un sourire pour m’expliquer que je ne repartirai pas avec la voiture réservée car la caution de 1800€ est débitée pour la plupart des banques et que ça ne passait pas, et que je ne serai donc pas non plus remboursée de ma réservation. La prochaine fois j’irai dans une société dont c'est le métier, si d’aventure ils n’étaient pas plus aimemables, ils n’auront pas de mal à être plus professionnels.

1 étoile c'est encore trop. Ma caution amputée pour des soi-disant rayures presque indétectables sur les parties plastiques latérales. Alors même que je suis certain de n'avoir rien abimé... Mais voilà entre la restitution que je n'ai pas pu faire moi même pour raison médicale (hospitalisation), le pv de réception et les avis des 2 employées de Leclerc il y a de quoi se poser des questions. je ne vais pas tout détailler ici. Mais elles sont d'une mauvaise foi incroyable... Je déconseille très fortement cet établissement. Des voleurs, elles n'écoutent pas, n'essaient pas de comprendre et vous retirent la caution sans prévenir préalablement... Un véritable système mafieux ... Suite à plusieurs mails, j'attends toujours un retour de leur direction ?? Lamentable....

Je suis très insatisfaite . Nous avons loué une remorque frigorifique pour un aller retour traiteur salle fête MARIAGE. J avais bien indiqué a la dame que c était pour maintenir au frais. Payer 45 euros pour 3h, pour que finalement la remorque ne fasse pas de froid en roulant. Une perte de temps et d argent 💰. La personne aurait pû m avertir qu'il fallait que je la laisse refroidir avant, ce n est pas mon métier (j y connais absolument rien),Je l aurai prise des le matin. Par chance il faisait très mauvais et rien n a tourné. Une formation s impose. Ou c est vraiment prendre les clients pour des cons!!

Très bonne location d'un utilitaire, Nathalie a été super ! Souriante et drôle, ça fait plaisir à voir. Bonne continuation et au plaisir !

J’ai loué 2 fois de l’utilitaire , la première fois pas de soucis mais la 2 eme on a cherché la petite bête où il n’y en avait pas et ce n’est pas très honnête surtout pour quelqu’un comme moi qui conduit du fourgon pro à l’année et qui sait donc le manœuvrer certainement mieux que le personnel. Le soucis c’est que les états des lieux ne sont pas toujours fait par la même personne et ça c’est contestable car chacun voit ce qu'il veut. Ça s’est bien terminé heureusement mais pas sur que j’y retourne aussi confiant.

A FUIR

Bonjour très mauvaise expérience avec le loueur qui ce permet d'escroquer ces clients sans état d'âme avec personnel incompétent, mal poli et très désagréable cherche la moindre petite bête pour vous facturé une plainte sera déposé. Une étoile car je ne peux pas mettre zéro

ARNAQUE TOTAL a fuir de toutes les manières, Nous avons loué un camion Ivecco en 20 m3 mais voila quand nous arrivons l'état des lieux est fait en moins de 5 minutes avec un avant sale et des traits et ds ronds sans aucune signification, le pire dans tous sa est que le personnel ose vous dire c'est normale on as débroussailler donc on as le droit de vous le donner sale ou plutôt recouvert d'herbes. On nous fournis un état des lieux totalement éclate avec une écriture de cochon puis le monsieur a l’accueil est très désagréable et ose dire a ma femme vous êtes sur que c'est vous qui aller conduire avec des réflexions très limite. Une fois le camion ramené le même monsieur commence a faire sont second état des lieux bien sûr nous avons laver le camion que MONSIEUR NOUS A FOURNIT SALE POUR QU'IL NOUS ACCUSE D'AVOIR ABÎMÉ LE PARE CHOC AVANT ALORS QUE le choc y était déjà, ensuite il nous crie dessus tente de nous intimider avec son personnel de sécurité, nous menace et ce permet même de vous attraper le bras comme si vous étiez amis depuis toujours obliger de faire intervenir la gendarmerie pour le calmer. N'y allez pas depuis des années Leclerc ce permet de traiter ces clients comme des ignorants. Bien sûr ils nous aucune preuves que le choc y était vus que sur l'état des lieux plein de trait et de rond d'ailleurs plusieurs traits sont sur le même endroit ou se trouve le choc vous trouverez des photos pour voir l'état des lieux mais aussi le manque de professionnalisme de MONSIEUR . De plus les véhicules sont abîmés par le propre personnel de Leclerc vu que même la sécurité arrive en camion Leclerc location et ce plaint de certain défaut pour ensuite proposer le même camion a des clients alors qu'il à était abîmé par le personnel de Leclerc bref A FUIR DE TOUTE URGENCE. Ne perdez pas votre temps avec eux ils utilise leurs combine depuis plus de 1 ans en facturant toujours le même par choc sans jamais le changer. Ne vous enfaîtes pas nous avons saisie une association de consommateur de l'orne UFC-Que Choisir et notre assurance juridique et nous contestons et ne signerons jamais la déclaration de sinistre nous ne nous laisserons pas faire. Des photos sont postés en preuves

A fuir les véhicules sont mis en mauvaise état par leur propre personnel et les réparations effectué par le client sans compter le personnel très désagréable.

Très bonne accueil véhicule propre et récent. Tarif correct. Je recommande

Merci Yves pour votre gentillesse et professionnalisme, une personne de bon conseil. Je recommande.

Bonjour, Camion loué, très pro personnel agréable. Seulement j'ai ramené le camion avec une petite égratignure sur le pare choc arrière. Quand je dis petite je n'exagère pas. A tel point que je ne me suis aperçu de rien pendant le trajet. Peut-être une plante ou un buisson sur le côté de la route. Je suis quelqu'un d'honnête je l'aurai dis si c'était de ma faute. Seulement voilà après 1500e retenus en otage pendant 7j. Et facture à 276e !! pour une micro rayure ils me prennent 276e !! c'est de l'exagération pure et dure à la limite de l'escroquerie. Donc au final je ne recommande pas du tout Falaise. Leur rigidité vous coûtera cher !!

Vraiment intéressant

Rapport qualité/prix excellent. Personnel au top. Bonne gamme de véhicules.