E.Leclerc Manège À Bijoux Bijouterie

Pas terribles j'achète des perles de culture pour l'anniversaire de ma fille je lui offre sur Les deux boucles d'oreilles c'est pas les mêmes pas la même forme et n'y la même couleur j'aurais dû vérifier plus jamais je leurs fait confiance

Je déconseille fortement le manège à bijoux je suis obligée de mètre une étoile pour l’avis si ils aurait la possibilité de mètre un zéro Jle ferait bien à tous ce qui veut offrir un bijoux aller chez alelys a coter surtout pas le manège à bijoux déplorable plus jamais chez eux

J’ai vécu une expérience très décevante au Manège à Bijoux du centre E.Leclerc Le Pian-Médoc. Le 19 décembre 2024, j’ai retiré un pendentif que j'avais commandé, destiné à être offert en cadeau de Noël. Malheureusement, en ouvrant l’emballage devant plusieurs témoins, j’ai constaté que le pendentif était manquant. Je me suis immédiatement rendue en magasin le 27 décembre pour signaler le problème à la responsable du point de vente. Après analyse des images de vidéosurveillance, on m’a indiqué que rien ne prouvait l’absence du bijou dans l’emballage, et la direction a refusé toute solution. J’ai pourtant fourni la facture (n° F239209) et effectué une réclamation écrite, mais je n’ai obtenu aucun geste commercial ni réponse satisfaisante. Conformément à l’article L.217-3 du Code de la Consommation, le vendeur est responsable de livrer un produit conforme et complet. Cette situation est inacceptable et montre un manque de sérieux dans le service client. Achetez avec prudence dans cette enseigne, car en cas de problème, il semble qu’aucune solution ne soit envisagée.

Commande d'alliance ! Je commande 2 alliances le 21 décembre (et paie la totalité de la commande) Alliance homme, ok. Alliance femme, on nous annonce une rupture temporaire mais qu'on l'aurait début janvier. L'hôtesse voit qu'il y a un stock dans un magasin, appel pour une rétrocession et dit il y a trop de papier à faire c'est trop compliqué. On commande donc l'alliance. Plus de nouvelle ! Je rappel le 7 janvier on m'indique que l'alliance a été expédier le 31. Je rappel le 10 on m'indique qu'aucune expédition n'a était faite et la je tombe sur quelqu'un qui prend les choses en main et fait venir l'alliance d'un autre magasin. Le 18 janvier je vais chercher les alliances Ma compagne décide de la garder au doigt. L'hôtesse qui nous reçoit nous demande de payer 19€ (augmentation du cours de l'or). Je lui indique que non car nous avons déjà tout payer à la commande et que ceci n'est pas légale de demander un nouveau paiement. Elle revient vers nous quelques minutes après pour nous donner la facture final et nous demande, si l'on veut un ecrain pour l'alliance ? Bah .... a votre avis ? Ce sont des alliances donc oui ! Je lui indique que oui. Bref moralité : petit prix, service client et acceuil juste déplorable avec des gens incompétents !! (Sauf la personne qui a fait une rétrocession !) Pensez à toujours payer la totalité de la somme le jour de la commande sinon on enrichie encore plus une entreprise ! Inadmissible ce service clientèle !

J’ai eu le plaisir de découvrir la boutique de bijoux du Leclerc. Ce plaisir a été amplifié par la gentillesse et l’accueil du vendeur Benjamin. Merci pour ses conseils tant sur le choix que sur l’entretien des divers bijoux que j’ai eu l’occasion de choisir ! Le Manège à Bijoux est un espace joli, qui à mon sens est correctement aménagement et bien présenté. La galerie marchande est également agréable, une petite touche de Noël en plus peut être attendue :)

Comment peut on mettre des vendeurs comme celui qui m'a reçu cet après-midi !!!le moindre renseignement ils soufflait il dit même à sa collègue qu'il n'en pouvait plus alors que je demandais juste un renseignement car le prix en vitrine et si on commande n'est pas le même. Quand on a pas envie de travailler on reste au lit . J'étais sur le.point de commander un bijoux je suis partie tellement son comportement était inadmissible! 1 étoile juste pour le choix

Un large choix de bijoux. Dommage que les vendeuses ne soient pas plus agréables et souriantes. On a plus l impression de les déranger qu'autre chose.

Je suis allée hier (samedi) a 13h , il y avait une vendeuse et une seule cliente. La cliente a interpellé la vendeuse parce qu’elle faisait celle qui ne l’a voyait pas, puis elle s’est rendu compte que j’attendais Aussi donc elle a appelé l’un de ces collègues pour qu’elle vienne l’aider. Les deux vendeuses manquaient cruellement d’amabilité heureusement qu’il y avait de beaux bijoux parce que sinon on ne s’y arrêterai jamais. Dommage

Plusieurs achats tjrs la même chose on a le temps de faire le tour x 3 accueil bof avec un zeste de sourire vraiment la partie commerciale à revoir....

Une seule étoile c'est tout ce que méritent les vendeuses de cette bijouterie

Vendeuse pas du tout agréable ce tantôt...

Quel accueil !!! Si le métier de la vente ne vous convient Mme, Faites plaisir au client potentiel, changez de métier. J'ai acheté dans la foulée chez HISTOIRE D'OR. Cdt

Je met une étoile juste parce que le magasin est beau avec un large choix. Mais alors les vendeuses sont tellement pas aimable. Je suis venue récupérer un bijou gravé, la gravure laisse à désirer et lors de la commande une vendeuse sûrement incapable de faire son boulot correctement ne m’a pas montrer le résultat final donc lors du retrait forcément mauvaise surprise cela n’est clairement pas le résultat escompté. Aucune excuses aucun geste commercial. Et la vendeuse on voyait clairement que je l’ennuyait. J’avais envie de pleurer de déception et sans empathie aucune la vendeuse n’a rien voulu savoir. Et en plus madame s’est permise de donner son avis en disant je cite « moi je n’aurai pas choisi cette gravure » Clairement mon dernier achat chez manège à bijoux!!!

Jolis bijoux, du choix et des prix pour tous les budgets. Personnel plutôt distraite à continuer leur conversation personnelle qu'à servir les clients.

4 mois que je n ai pu mettre mon alliance, je trouve enfin le temps de l amener au manège à bijoux pour demander qu elle soit agrandie. La vendeuse a été tellement désagréable que je suis répartie avec mon alliance.... Jamais vu ça....

Dommage que 2 étoiles pour le choix et les prix abordables. Le personnel n'est vraiment pas accueillant. Ne donne pas envie de revenir

Que dire de ce magasin.... Durant la saint-valentin en m'offre un bracelet qui me va pas je le ramène pour enlever un bout du bracelet, 1mois pour nous dire oui c'est pas possible de le changer ouah...... Ducoup je me dit en va l'échanger et la non vous pouvais pas vous devez le faire dans votre boutique la ou vous l'avez acheter. Je peux pas y aller trop loin. Le confinement arrive le magasin ferme, et la à l'ouverture en y retourne les vendeurs qui nous traite de voleurs ect. Si je peux donner un conseils n'acheter rien là-bas et fuyez ce magasin de voleur.

je mets 2 étoiles car la boutique et belle et pas mal de choix mais le Sav horrible, impossible de trouver mon achat sur leurs ordi et veulent me faire payer une réparation encore sous garanti la réparation et à 5€ près le prix du bijou une blague ! Mon conjoint aussi avais eu un problème de Sav y'a quelque mois! Je vous Conseil celui de bruges toujours très souriante et accueillantes et jamais aucun souci de Sav depuis des années !

Beaucoup de choix à bons prix

J'ai trouvé ce que je cherchais. Je dis j'ai parce que si j'avais dû compter sur les vendeuses c'était mort. Quelle honte.

Tres belle boutique avec un large choix de bijoux mais dommage que les vendeuses soient si peu accueillantes voir pas du tout ! Comme une impression de déranger elles n'ont pas envie de vendre cest sûr !

Faut pas être pressé pour être servi......3 vendeuses , pas une qui s approche de vous.

Très grand choix de bijoux à très bon prix de belle qualité à voir sans tarder très bon accueil

Bien

Prix

Ce que j'aime c qu'il y en a pour toute les bourses et avec des bijoux originaux

Très jolie bijoux à des prix raisonnables et vendeuses professionnels et agréables

Pour faire des économies oui

Le choix avec des prix, bien

Grand choix des prix pour tous vitrine agréable à regarder

Bien mais cher

choix important pour toutes les bourses

J'aime bien la devanture en cercle. Le choix et la gentillesse des hôtesses

C'est un lieu que je vais jamais

Nul

Produits bien fini, prix correct dans l'ensemble. Bijoux pour le grand public.

Grand choix de bijoux et les employés sont de bons conseils

Très bonne bijouterie pas très chère avec du choix. VENDEUSE SUPER GENTILLES.😀