E.Leclerc Occasion Gonfreville Magasin de produits d'occasion

J'ai du mal à comprendre, c'est un magasin d'occasion ou de collection ? Les prix sont hallucinant ! Des figurines à plus de 600€ ? Je veux bien que ce soit des ichiban, mais quand même... c'est un magasin de seconde main !??? Les manga à 5€, neuf à 6,20€ autant l'acheter neuf... Très déçu de l'expérience. Le magasin loisir est moins cher que vous et pourtant tout y est neuf :/

Bonjour , Nous venons régulièrement dans votre magasin. Mais la dernière nous a laissé un goût amer... Vous êtes un magasin de rachat et d'occasion , ce que nous n'avons pas compris et que vous nous n'avez pas réussi à nous expliquer, ce qui est vraiment dommage. Il s'agit de vos coffrets et cartes Pokémon évolution Prismatique. Vous les avez racheté à des personnes mais les revendaient 3 voir 4 fois le prix initial !!! Incompréhensible pour un magasin d'occasion, mon mari et fils sont collectionneurs . Cela les a beaucoup refroidi et moi même. Autant aller sur des sites marchands comme vinted ou le bon coin même si vous êtes au même prix. C'est scandaleux . En ayant discuté avec un employé d'un magasin pro dans ce domaine , à halluciné des prix surtout que même si les emballages sont neufs cela reste de l'occasion !!!! Aucun de vos employés n'a pu nous donner une explication.... Pitoyable.

Merci Maxime très professionnel , gentil, serviable je reviendrais vous voir pour d autres achats surtout rester comme ça à très bientôt. Je recommande à 💯/💯

Super reprise de ma switch et mes jeux malgré un marché remplie, très bonne expérience.

Merci à Leclerc occasion pour son professionnalisme et son accueil digne de se nom. Je viens régulièrement maintenant je vous en remercie encore.

Très bon accueil. Le vendeur qui nous reçu a été très compétent, gentil et enthousiaste. Nous avons vendu des jeux switch et l'offre de rachat à été très satisfaisante, mon fils était ravi 😀, il n'en espérait pas tant! Bref je recommande tant pour les achats ( nous y avons également acheté un téléphone il y a quelques mois) que pour les reventes. Merci à l'équipe

Un plaisir d’avoir pu échanger avec vous, équipe super bienveillante, prix de rachat qui vaut le coup ! Merci à vous ☺️

Au top, personnel très sympathique, très transparent, et en cohérence avec les prix du marché. Je recommande à 200% !!

Un grand merci à toute l’équipe de Leclerc Occasion Gonfreville pour leur accueil au top ! Ils ont pris le temps de vérifier minutieusement chacun de mes articles de jeux rétro et m’ont proposé des prix de reprise très intéressants. Professionnels, sympathiques et passionnés, ils méritent largement 5 étoiles ! Ça fait plaisir de tomber sur des passionnés qui connaissent leur taf. Je recommande à 100 % !

Je recommande, service après vente très efficace et personnes super accueillante !

Super accueil, le vendeur sérieux agréable et professionnel je recommande merci à vous .

J'ai rien vendu ou acheter mais le magasin est sympa a voir avec un beau choix et des prix qui semble très correct.

Bravo à l'équipe pour son accueil. Nous sommes venu ce jour pour vendre du matériel, l'offre de rachat a été plus que raisonnable, notamment pour une 3ds, on ne s'attendait pas a en avoir pour une centaines d'euros. Nous recommandons sans hésiter.

Je suis parti dans le magasin achat vente occasion de Leclerc. J’ai cherché des livres. Ensuite, je demande un renseignement en caisse dont, j’avais déjà la réponse Sur un livre, mais pour être certaine, j’ai posé la question et il N’a même pas pris la peine de se renseigner, il m’a répondu fermement qu’il n’y avait plus rien alors que c’était bien le contraire, j’ai la preuve, bref pour ainsi dire, il s’appelle MAXIME incompétent!

Personnelle agréable et patient malgré bcp de monde je recommande fortement (ramener des crêpes pour Lucas)

Des reprises de livres plus avantageuses que chez les concurrents locaux et avec un accueil ! Sourires, et un trio sous le vent magnifique ! Je recommande !

bonjour. je recommande Leclerc occasion Gonfreville. le personnel est vraiment à l'écoute équipe très sympa, j'ai eu une très bonne expérience que se soit au niveau revente, ou achats. la boutique propose un large choix: jeux vidéo, dvd, téléphone...

Accueil très sympathique. Vendeur très professionnel et consciencieux. J'ai vendu mes produits plus chers que ce que je pensais. Expérience très bonne. J'y retournerai sans hésiter.

Personnelles agréables dès le matin ! On prix le temps de bien estimer mes produits et m'en n'ont donnés un excellent prix Je recommande 👌

Super accueil et très bonne revente comme achat , je recommande !

Retour d'expérience sur le service de rachat en magasin Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant la revente d’objets dans un magasin. Pour commencer, parlons des aspects positifs. Le personnel est accueillant et souriant. Le magasin est bien entretenu, propre, et les vitrines ainsi que les objets en vente sont toujours bien présentés. Pourquoi une expérience mitigée ? Malgré ces points positifs, mon expérience de revente d’objets a récemment été décevante. Auparavant, le rachat se basait sur les prix actuels du marché de l’occasion et sur l’état des objets. Tout se passait très bien. Cependant, depuis quelque temps, la politique de rachat a changé, ce qui a influencé mon ressenti. Première anecdote : un rachat décevant Lors d’une visite, j’ai présenté un objet à la revente. Après l’avoir examiné, la personne en charge m’a proposé 20 €. J’étais surpris par cette offre. Je lui ai alors expliqué que cet objet se vendait à 80 € sur le marché. En effectuant un calcul rapide, j’ai constaté que la marge appliquée atteignait 75 % (80 € - 75 % = 20 €). Je comprends que le magasin doit générer des bénéfices pour couvrir ses frais. Toutefois, une marge de 75 % me semble élevée. J’ai donc demandé à la personne sur quelle base cette offre avait été faite. Elle m’a répondu que l’objet avait été vendu à 30 € il y a quelque temps. Comme je possède de l’expérience dans ce domaine, j’ai fait mes propres recherches. En effet, l’objet a déjà été vendu à 30 €, mais les dernières ventes (et même les objets actuellement disponibles) étaient affichées à 80 €. Cette incohérence m’a laissé perplexe. Deuxième anecdote : l’état des objets Un autre point qui m’a surpris concerne l’évaluation de l’état des objets. J’ai présenté deux produits, l’un dans un état proche du neuf, l’autre en très bon état. Pourtant, la personne en charge a basé son estimation sur un produit similaire, mais dans un état totalement différent. Cela a clairement impacté le prix proposé, ce que je trouve injuste. Conclusion En résumé, je n’ai rien à redire sur l’accueil du personnel ni sur la propreté et la présentation du magasin. Cependant, le service de rachat, qui était autrefois orienté vers la satisfaction client, ne correspond plus à mes attentes. Je précise que cela reste mon avis personnel, basé sur plusieurs mois de recul. Je ne souhaite influencer personne, mais simplement partager mon expérience. Je vous invite à vous faire votre propre opinion. Cordialement. Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Toutefois, je tiens à préciser que la manière dont la situation a été présentée me semble plus une stratégie pour retourner l'argument en votre faveur, ce qui me donne l'impression d'une approche plus commerciale que réellement orientée vers le respect de l 'équité. Certes, il est vrai que l'état de mon article été proche neuf donc non loin d'un article en mauvais état pour le d'évaluer, mais je pense qu'une évaluation plus juste de sa valeur aurait pu être faite, tenant compte également de sa demande potentielle sur le marché. Je préfère laisser parler les choses d'elle même sais pour cela que je laisse libre cours au personne d'analyser les prix en question c est vrai que je ne suis pas bien fortiche des étagères pour me rendre compte que vos propres recherches mène à ce prix. attention ce ne reste que mon avis et rien d'autre. Enfin, bien que les avis divergents, il est difficile de changer d'opinion lorsque l'on considère qu'une offre ne correspond pas aux attentes et à la valeur perçue du bien. J'espère que vous comprendrez ma position. Cordialement,

Super ! Merci de votre accueil et de m’avoir aidé lors de notre échange !

Super aimable prix correct je recommande à 100%

J'ai vendu une Switch lite chez eux et acheter des articles super agréables très accueillant je recommande

Je suis venu sur le conseil d’une professionnelle et j’ai été très bien reçue. Personnels au top qui vous accompagnent lors de la reprise de votre bien. Galaxy s23 très bien racheté, je recommande vivement cette enseigne à gonfreville!

Tres bonne accueil , très efficace et rapide , n'hésitez pas à y allez

Très bien reçu, vendeur très aimable et à l'écoute. Après une première visite à la recherche d'un objet en particulier, le vendeur m'a proposé de me recontacter dès que possible et ça a été chose faite. Merci, je recommande fortement.

J’ai été reçu par Christophe pour une reprise de jeu de société qui a compté 180 cartes 3 fois !!! Christelle tout aussi drôle ! Merci à vous deux !!

Accueil très sympathique, rapide, efficace et très professionnel. J'y retournerai :-)

Top ! Vendeur accueillant, gentil et au service du client. prix de vente très abordables et rachete nos articles a bon prix, je recommande !

Super magasin, toujours très propre, avec du choix et bien rangé. Surtout avec un personnel très aimable et professionnel. Je recommande.

Un magasin idéal pour acheter et vendre en seconde main, prix de vente correcte, large choix d'articles Personnel accueillant, d'une gentillesse, à l'écoute, de bons conseils. Je recommande ce magasin

Très bonne accueil. On es venue pour revendre des manga et beaucoup de jeux et le vendeur est resté très enthousiaste et professionnel.

Aujourd’hui je fais reprendre mes console Xbox 360 et ps4 slim. Un bon acceuile par l’équipe. Des personnes très agréable et des conseil des vendeurs je recommande

Très bien accueillie par un vendeur très gentil et très compétent, bon magasin avec beaucoup de choix et de bon prix . Je recommande pour tout achat ou revente d'objets

Très honnête, venu pour vendre une Switch Lite en espérant en tirer 80€, on m'en a proposé 95€ (ou 105€ en bon d'achat). Le personnel prend le temps pour les clients, c'est fort agréable. Je recommande pour la vente comme pour l'achat !!

Venu pour vendre un ordinateur, deux vendeurs très gentils, aimables, compréhensifs et surtout à l'écoute. Je recommande, même pour l'achat et surtout pour la vente. En revanche, si possible, que certains employés s'abstiennent de faire des commentaires sur le produit une fois celui-ci vendu. Hormis cela, qui rend l'échange désagréable, rien à dire.

Parfait, vendu aujourd’hui avec Christophe une Game cube et divers accessoires, un super accueil et un vendeur très sympathique. Je recommande vivement ce service très pratique

C'est LE magasin par excellence pour revendre et acheter des produits de seconde main! Je recommande à 200%. Accueil, disponibilité , qualité des produits , prix de reprise et de vente très correcte comparé à d'autres enseignes et surtout le personnel est à l'écoute et d'une grande gentillesse , ce qui devient rare de nos jours.

Un grand merci à Maxime pour son geste commercial qui nous a fait gagner 30 euros de plus que le prix proposer de base sur le rachat de notre S22 . Un vrai magicien . Et moi un vrai clown

Entièrement satisfait de la boutique , merci particulier à la vendeuse (Christine il me semble ) pour son professionnalisme et sa bonne humeur , elle cherche la satisfaction du client et toujours avec le sourire .

Super accueil très chaleureux et qui respire la bonne humeur ! J'ai ramener beaucoup de produits apple qui ont été examinés un par un avec sérieux. Merci donc à l'équipe de choc : Jordan, Julien et Christine qui ont fait un travail formidable, et qui ont vraiment le sens de la fidélité client. Je n'hésiterais pas à revenir bientôt si j'ai des produits dont je souhaite me séparer. Merci encore !!

Je met une étoile ! une vendeuse qui m'a laisser poireauter un bon moment alors que il n'y avait personne dans le magasin j'avais l'air de l'embêter pendant qu'elle nettoyer les cd . Pas aimable et agressif bof

Venue plusieurs fois avec mon compagnon que ça soit pour de l’achat ou de la revente. Nous avons été servi par Christophe, c’est très rare de nos jours de tomber sur une personne aussi agréable et de très bons conseils. Habitant sur Le Havre, nous n’hésiteront pas à revenir pour acheter des articles ou encore en revendre.

Excellent accueil ! Personne très agréable (plutôt rare de nos jours). Même étant en centre ville du Havre je n’hésiterai pas revenir plutôt que d’aller chez la concurrence. Merci à cette personne dont je ne connais le prénom…(il avait une queue de cheval). Je reviendrai que ce soit pour consommer et/ou pour proposer mes produits mais aussi pour lui dire si Hogwarts legacy m’a plu 😬

Bravo à l'équipe pour son accueil et la qualité de service. Nous sommes venu ce jour pour vendre du matériel, l'offre de rachat a été plus que raisonnable ce qui nous a permis de prendre chez Leclerc Occasion une nouvelle console. Une opération gagnante pour tout le monde. Nous recommandons sans réserve.

Jamais déçus par l’accueil, nous venons occasionnellement, notamment pour des achats / ventes de livres, mangas ou jeux. Hier nous y sommes retournés pour acheter un téléphone et le vendeur qui nous a reçu a été particulièrement précautionneux, a prit le temps de nous expliquer les différents types d’écrans de protections et à en plus été d’excellentes conversations ! Encore merci à toute l’équipe et à une prochaine fois !

Excellent accueil, personne toujours très agréable et au top. Autant pour les achats que pour les ventes. Un gros merci particulièrement à l un d eux qui malgré la fermeture imminente à été vraiment très patient et à fait son maximum pour m aider. Je recommande tres fortement

Première fois pour une vente, et je dois dire que j’ai été très bien accueillie, tout a été bien expliqué, jusque dans les détails et le prix de chaque article repris! Christophe a été d’un professionnalisme remarquable, très gentil et un super échange avec lui ! Ce sont les meilleurs de l’achat/revente ! Allez-y les yeux fermés !

Service de rachat très rapide et efficace. Amandine a été très commerciale et serviable. Elle a prit le temps de bien s'occuper de nous. Nous étions déjà venu il y a plusieurs mois et nous avons été très bien reçu également et ravis de la transaction. Très bonne équipe accueillante ! Ça donne envie de revenir !