E.Leclerc Parapharmacie Boutique de santé et beauté

Comment dire.. tout est à revoir, les prix ne sont plus attractifs, les conseillères ne connaissent pas grand chose au soin de la peau (on ne conseille pas des produits contenant des huiles essentielles, du parfum ou bourrés d'alcool à une personne qui a la peau sensible et réactive et qui l'a précisé), et enfin le service après vente est d'une nullité et d'une complexité abyssales.. à la limite de prendre les clients pour des c... Bref vous perdez encore une cliente.... Ça fait pas mal de clients perdus ces derniers temps non ?

Personnel très efficace, compétent et sympathique. Une très bonne adresse.

Hier, je cherchais un produit de la marque Corinne de farme. Un vendeur / conseillé de la parapharmacie est spontanément venu vers moi. Il m'a dit qu'ils ne faisaient pas cette marque et m'a donc proposé un autre produit que j'ai acheté. A peine sortie, de la parapharmacie, je me suis dirigée vers le magasin où j'ai trouvé ce que je cherchais. Il m'a été impossible de me faire rembourser alors que j'avais la facture et que je venais tout juste de faire l'achat quelques minutes avant. Il y a quelques semaines, une conseillère de la parapharmacie m'avait dit que je trouverai en magasin ce que je cherchais. Pourquoi, hier, ne pas m'avoir dit que la marque que je cherchais était en magasin ? Je modifie mon avis pour préciser qu'il y a quelques semaines je cherchais un produit différent (un vaporisateur d'eau thermale et non un protecteur solaire Corinne de Farme) et la conseillère m'a dit d'aller dans le magasin. Je ne recherchais pas le même produit, sinon je n'aurais pas redemander. (Merci pour votre réponse.)

Bonsoir, J'ai récemment acheté une gamme de produits solaires Nuxe dans votre parapharmacie. En passant à la caisse, préoccupée par la perte de ma carte Leclerc, j'ai probablement manqué de courtoisie envers l'hôtesse, et je m'en excuse. Cette dernière discutait avec une cliente juste derrière moi (nous étions seulement trois à ce moment-là), et elles ont fait allusion à un manque de politesse général. Je n'ai pas réagi. Après avoir payé, j'ai tenté de retrouver ma carte via l'application Breff, mais sans succès. Lorsque la cliente a terminé son achat, elles ont continué à échanger sur ce problème, en riant. Cela m'a mise très mal à l'aise. J'ai donc décidé de quitter la caisse. Avant de partir, j'ai pris le temps de signaler à l'hôtesse son attitude désagréable.

Acheté une crème solaire 18€ de la marque A-Derma, impossible de scanner le code-barre dans le magasin, (ils mettent surement un brouilleur pour qu'on ne puisse pas scanner). Après avoir scanné le code barre chez moi je me rend compte qu'elle a une très mauvaise note car elle contient des additifs cancérigènes, j'y retourne donc le lendemain pour la faire échanger, cela m'a été refusé alors que l'emballage n'a pas été ouvert ni abimé.... je me retrouve donc avec une crème poison à 18€ qui ne me servira pas, j'étais une cliente très régulière de cette enseigne, je n'y retournerai plus!!!

Des manquants, dommage. Des prix à la hausse. Et des promos mal étiquetées : vous prenez un lot, la promo ne fonctionne pas et ce n'est pas indiqué de manière lisible.

Bjr!! Je suis très contente, un plus, c'est de nous donner des échantillons, pour que l'on essaie des produits, je pense que cela va permettre de mieux découvrir les produits, et surtout de faire le choix parfait pour notre peau!! Bonne journée. MB

Je faisais le trajet pour les prix bas mais depuis quelques temps ça ne vaut plus le coup. Lors de chaque visite quasiment les vendeuses discutent tout en s’occupant de mon panier. La dernière fois une vendeuse m’a tendue le sac pour que je mette mes articles encore sur la caisse. Du jamais vu pour ma part.

Les prix, c'est abusé😯 franchement revoyez votre copie car tous les derniers mauvais avis sont à ce sujet. Du coup j'ai tout reposé et je suis allée voir ailleurs.

L accueil de la parapharmacie c est considérablement dégradé, je suis un client régulier, certaines vendeuse ne vous disent pas bonjour, une jeune vendeuse avec qui j habitude de discuté et qui me renseigné très bien des qu'elle me voit maintenant , accélére le pas et va se caché en réserve, autres choses vérifié bien les prix en caisse car arrivé en caisse le prix est à la hausse me suis fait couillonné la dernière fois seul les caissière sont agréable !!!

Personnel agréable et de bons conseils !

Une catastrophe d'être prise pour un pigeon comme ça? AH NON Fini STOP à la fin!!! 4 euros de différence sur chaque produit que j'ai pour habitude d'utiliser. Exemple: la démaquillant la roche-posay waterproof qui est à 13 € et quelques !? Je n'y mettrai plus jamais les pieds Une HONTE!!!

Conseillère sympathique , caissière également

Comme beaucoup d' avis j enlève 1 étoile par rapport aux prix qui sont devenus moins attractifs. Les 4 étoiles sont pour la conseillère Delphine qui est très agréable et connaît très bien ses produits, j attends toujours qu elle soit là pour être conseillée quand je cherche un nouveau produit.

Du choix , des conseils et du sourire. Merci 🙏

Comme beaucoup de personnes , je relève les problèmes concernant les prix . Je pensais être un cas isolée mais en lisant les autres avis , j’ajoute le miens . Je suis venue de Montpellier il y a quelques semaines pour faire les « gros » achats trimestriels car les prix étaient attractifs. Arrivée en caisse , bien entendu , on m’annonce un montant trop élevé par rapport à ce que j’avais calculé . J’ai eu une explication assez floue pour répondre à ma question ( qui ne m’a absolument pas convaincue) donc je n’y retournerai plus . Quel intérêt de faire des kilomètres si une fois sur place , on paie le même prix qu’en ville ?

Accueil excellent réponses à nos questions avec le sourire. Caissière sympathique et de bon conseil.

Je suis venue acheter une crème la moins nocive possible. J'ai donc fait confiance à une employée (sympathique d'ailleurs) en achetant selon ses recommandations. En rentrant je me renseigne sur la crème et découvre qu'elle ne va pas du tout étant nocive et ayant un pertubateur endocrinien reconnu, dont plus de 15 études scientifiques déconseillent son utilisation. Bref je retourne au magasin pour la changer car mauvais conseil et impossible ! On refuse l'échange. En plus la responsable me fait clairement comprendre que c'est de ma faute si je n'ai pas fait attention. Son discour étant de toute façon tout est mauvais donc vous avez le choix entre avoir un cancer ou consommer un pertubateur endocrinien., c'est comme jeter ses déchets par terre et dire de toute façon la planète est foutu. Ce genre de discours est néfaste. En conclusion n'écoutez pas les conseils de cette parapharmacie, et même allez acheter ailleurs !

Très bien toujours satisfaite!!

Parapharmacie Leclerc très bien et très accessible Merci

Personnel à l'écoute de vos recherches et toujours prêts à vous conseiller, avec le sourire. Je recommande.

Une seule personne dans la parapharmacie qui est grande qui encaisse comment peut-on avoir des renseignements sur des produits donc on est repartis sans rien acheter c’est pas très commerçant tout cela!!!

Un très bon choix de produits, de bons conseils et des prix raisonnables

Acheter pas là les étiquettes ne correspondent pas au prix et il ne reprennent pas le produit ni ne l’échange c’est une pure arnaque qui m’a coûté 28€ en plus la personne qui s’occupe de ça était pas très sympathique 😡

Venue ce samedi pour faire mes quelques courses habituelles en parapharmacie, j’ai eu la désagréable déconvenue de me faire interpeller par la dame en caisse car j’ai eu le malheur d’entrer dans le magasin avec un sac de courses de Leclerc. Visiblement les sacs de courses doivent être laissés en consignes avant d’entrer, soit, je le comprends tout à fait. Il y a par contre des manières plus polies d’interpeller les clients, plutôt que d’hausser le ton ainsi devant toute la file d’attente de la caisse. Puis cela suivit d’un « Il y en a marre de ces touristes qui font n’importe quoi! ». Outre le fait que je sois loin d’être touriste puisqu’habituée de la parapharmacie, qu’est-ce que c’est que cette manière criarde d’interpeller les clients et de vous permettre cette désobligeance ? C’est honteux.

Je viens depuis des lustres et je suis rarement déçue, cependant j’ai remarqué que les paquets cadeaux dépendaient de la tête du client, et de la vendeuse, on a parfois droit à du papier de soie, des jolis pochons et d’autres fois des misérables sacs en carton C’est dommage La dame avant moi a acheté les mêmes produits et a eu droit à un sac en tissus de la marque, alors que j’ai eu un petit sac en carton d’une autre marque que mes produits c’est très moyen…

Venu aujourd’hui dimanche à 14h30 sachant que vous fermiez à 15h pour acheter un produit qui au passage en caisse n’est pas passé au bon prix 5€ plus chère que l’affichage, n’ayant percuté sur le moment nous somme retourné en arrière pour demandé à faire vérifier le prix ont nous a répondu c’est fermé et puis c’est le bon prix c’est automatique avec l’informatique de plus il était 14h45 normalement encore ouvert 15 minutes nous nous sommes fait mettre à la porte. Travaillant dans un commerce en temps que responsable je ne me permettrai pas de répondre avec une telle arrogance. Il faudrait revoir le savoir être de votre équipe. Car au delà des 5€ c’est le principe.

3 ans que je m'approvisionne régulièrement dans cette para, avant j'allais à la para de Beynost, la meilleure ! Certes de bon prix, toujours une conseillère à dispo mais au passage en caisse celle de St Aunes ne donne JAmais d'échantillons, je n'en ai jamais eu! Alors qu'à Beynost ou même à Lunel (plus loin de chez moi) où je me suis rendu il y a peu, c'est systématique. Je me doute de savoir où passent tous les échantillons qu'ils ont à dispo.

Très compétitif niveau tarif pour le paramédical, très interessant et beaucoup de références.

Vous ne manquez de rien dans cette parapharmacie, il y a tout !!! Et à tous les prix... Merci à Ariane de m'avoir bien conseillé sur ma problématique. Donc je conseille vivement d'aller là bas... autoroute juste a côté si vous venez un peu de loin.... 😉

Très bien et prix supers

Les test pcr ne sont pas du tout chers et il y a plein de référence pour tout .

Visité aujourd'hui, une dame aux cheveux courts d'une patience extrême avec des explications et des connaissances très minutieuses. De très bons conseils. On se plaint souvent quand c'est mauvais mais quand on est satisfait on ne dit pas grand chose. Alors madame, merci pour votre gentillesse et votre amabilité ça fait tellement plaisir!!

Tres bon accueil. Renseignements adaptés et excellents.

Commande reçue rapidement et très très bien protégée ... C'est parfait, merci

Je suis venu pour rien, ils ne vendent pas de médicaments

Que parapharmacie. Pas de médicaments. Choix large.

Personnel agréable