E.Leclerc Parapharmacie Boutique de santé et beauté

Je me suis rendue à la parapharmacie Leclerc Frouard aujourd’hui samedi 31 mai , et je pense ne plus y retourner le personnel est désagréable pas souriant. De plus il faut pleurer pour avoir un échantillon et surtout le réclamer j estime en dépensant 60 euros que l on peu avoir un peu d échantillon. J étais prête à me faire rembourser mon achat. De toute façon je n irai plus

Magasin très propre spacieux personnel à l'écoute PARFAIT

Personnel très agréable souriant Merci pour votre disponibilité et votre sourire

Une des vendeuses vraiment aigrie n'a pas répondu à mon bonjour. Ce n'est pas ça le pire. J'ai acheté une boîte de gummies pour les cheveux et arrivée chez moi que le fût pas ma surprise de la trouvée ouverte. Le petit opercule en papier était découpé. Donc je ne sais pas combien ont été pris. Je suis écoeurée... Ils ne me verront plus jamais

Je me suis rendue à la para pharmacie de leclerc Frouard aujourd'hui. Je voulais demander un conseil à une vendeuse, qui passait devant moi , elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas me renseigner, parceque du monde était en caisse .alors qu'il y avait quelqu'un qui tenait la caisse ! Bien sûr, elle n'a pas répondu non plus, au Bonjour que je lui ai adressé. Ce n'est pas la 1ère fois que cette personne est désagréable, lorsque l'on s'adresse à elle.....c'est dommage, car le reste du personnel est très aimable. La pharmacie est accueillante, j'y fais des achats très régulièrement. Si cela se répète à nouveau, je pense que j'irai ailleurs effectuer mes achats.

Parfait remplace assez aisément une pharmacie

Rien à redire, il ya toujours une personne qui et à notre écoute et ki nous conseilles. Très bon produit rien à redire et très efficace, je m achète tout chez eux et j ai jamais eu à me plaindre. Je vous les conseils fortement, l équipe est très gentille. Edwige

Je me suis rendue dans ce lieu que je connais et j ai malheureusement dérangée une employée qui rangeait les rayons pour avoir un renseignement sur un produit que je souhaitais acheter. Son accueil à été très froid et elle m à indiqué avec son bras ou se situait le produit manque de chance il était en hauteur et hors d atteinte pour moi. Donc je me suis adressée à nouveau à elle afin qu'elle me le donne (je vous dis pas l effort qu elle a du faire) personne en caisse donc pas d autres solutions autres que de faire elle même l encaissement et par manque de chance 4 autres clients m ont rejoins agacée elle a fait appel à un collègue qui était déjà occupé avec une cliente afin qu il rejoigne la caisse pour s occuper des encaissements et a trouvé le culot de me laisser choir et de retourner à son rangement laissant le jeune homme s occuper de tous les clients en caisse Je ne sais pas si cette personne est la responsable du site mais le contact client doit être une fonction réservé au petit personnel elle ne donne vraiment plus envie de revenir

Ayant due faire une halte à cette magnifique parapharmacie dans le centre commercial Leclerc Frouard, Un grand merci à une conseillère que j'ai du faire appel car j'avais besoin d'aide pour deux produits et on a su répondre à mes besoins. Je recommande et merci infiniment à toute l'équipe de la Parapharmacie du centre Commercial Leclerc Frouard 😉

Très contente des produits proposés par la parapharmacie de leclerc Frouard. Je recommebde.

Encore un grand merci au jeune pharmacien pour ses judicieuses recommandations, son précieux conseil et ses connaissances nutritionnelles remarquablement pointues !

J'aime bien venir à la parapharmacie, c'est agréable le personnel es à l'écoute.

Des vendeuses surtout une très désagréable et qui n'hésite pas à faire passer ces connaissances devant vous en caisse je suis parti sans acheter mes produits très déçu de cette façon de faire je n y remettrai plus jamais les pieds

Toujours beaucoup de choix et très bon accueil je recommande !

Les vendeuses sont très agréables et très pros je recommande vivement de plus elles sont disponibles pour ytouver votre produit même à l approche de la fermeture du magasin

Excellent accueil à chaque fois. A la fois sympathiques et très professionnelles pour les renseignements fournis.

Personnel très sympa et à l'écoute

Accueil très agréable, boutique lumineuse. La personne m'ayant encaisser, Elena a étais très agréable et de bons conseil. L'équipe est très accueillante et souriante. Je reviendrais.

Très bonne enseigne, les tarifs sont beaucoup moins excessifs que dans une pharmacie.

Je trouve cette parapharmacie bien achalandée mais la vision des prix n est pas très claire et donc parfois surprise en caisse. La conseillère disponible a été parfaite mais la caissière Elena a manqué de sympathie et de courtoisie. Pour une somme de 130 euros je n' ai reçu que 3petits échantillons différents extra plat . A peine de quoi parler du produit après utilisation. Les tiroirs sont pourtant remplis de mini produits ! Il faudrait revoir les principes de base pour la vente en face a face pour certaines . Le jour où les clients disparaîtront a cause de mauvais accueil les boutiques fermeront .

Refuse de nous faire rentrer dans la parapharmacie alors que l’heure de fermeture n’est pas encore passée. Si nous venons c’est qu’il y a nécessité !!! 👎🏻👎🏻👎🏻

Accueil sans conseils, un minable échantillon pour un achat de 60€ , donne pas envie de revenir malgré tarifs intéressants , d ou les 2 étoiles

Hyper désagréable ne mérite pas sa place derrière le comptoir

Vendeuses pas sympathique

Super bien conseiller par Élline, elle connait bien ses produits. Je vais tester tout ça 😉.

Je suis une cliente régulière de la parapharmacie j'y achète mes produits d'hygiène du quotidien, rien à à signaler de particulier jusque là, jusqu'à ces derniers jours ou une mésaventure m'est arrivée, mon huile lavante marque Uriage (produit que j'utilise habituellement) étant en rupture de stock et sur conseil de la part des vendeuses de la para je me suis dirigée sur un autre produit de la marque SVR gamme Topialyse qui m'a causé de graves ennuis j'ai dû aller chez le médecin réaction allergique, ma peau recouverte de boutons rouges sur l'ensemble du corps ça me grattait et c'était très inconfortable, le pire la peau du visage contour nez et lèvres desséchés à tel point que j'étais limite brulée, j'étais toute rouge, carrément désséchée, un mal de chien pour réydrater ma peau carrément lésée, zone sensible qu'est le visage touchée particulièrement, ça me faisait vraiment mal, mon médecin n'a pas su me dire ce que j'avais et de poser un diagnostique clair, il m'a mise sous antistaminique et prise de sang à faire. Je me suis rendue à la parapharmacie avec le produit en question pour signaler le problème que j'ai eu, toutes les vendeuses ont rappliqués pour écouter mon problème ainsi que la responsable du magasin, elles m'ont écoutés parler et mon dit de prendre contact avec le laboratoire SVR pour un dédommagement, pas de remise en question de leur part, je n'ai évidemment pas eu de geste commercial non plus, même si je n'étais pas venue pour cela ! Elles m'ont répondu que ce produit ne posait pas de soucis habituellement bien sûr, je serais la 1ère personne qui aurait visiblement un problème avec, enfin bref... J'ai envie de dire tant mieux si c'est réellemnt le cas car cela soulèverai de grave manquement ca va sans dire ! De toute évidence c'est faux après une brève recherche de ma part sur le sujet certains produits ne sont pas irréprochables, il ne faudrait surtout pas écorner l'image de l'enseigne, le pire dans tout cela à mon sens et de s'apercevoir que certains produits sont vendus comme bon alors qu'ils ne le sont pas forcément, n'y a t-il pas d'avantages de contrôle sur ce qui se vend dans ce genre d'enseigne ?! Cela soulève quelques questions tout de même il y a de gros manquements, un manque de rigueur et peut-être d'étique aussi, faire du chiffre ne justifie pas tout ! Surtout au détriment de la santé, il s'agirai peut-être de contrôler un peu mieux des produits destinés à l'hygiène avec plus de rigueur. Horrible expérience qui me servira de leçon à l'avenir, conclusion de l'histoire si un de mes produits que j'utilise habituellement viens à manquer je n'appliquerai tout simplement rien sur mon corps je ne tiens vraiment pas à renouveler l'expérience, je ne pensais pas avoir de tels surprises avec des produits d'hygiène qui plus est vendus en parapharmacie qui est sensée être réglementée etc. Le laboratoire n'a pas répondu à mes sollicitations et à de toute évidence pas si bonne presse de ce que j'ai pu voir. A l'avenir merci de contrôler un peu mieux vos produits avec la rigueur qu'il se doit de faire !

Beaucoup de choix c est le côté positif. Très mal reçue hier 2 mai à 16h30 en caisse ........

Conseillère très compétente. Explications très claires et excellent accueil 👍👍👍

Très bonne parapharmacie. J'y fais mes achats très régulièrement, très large gamme. D'une part les prix sont très bien placés, d'autre part la vendeuse à qui j'ai eu à faire est une vraie conseillère qui m'a dirigée vers des produits adaptés. A l'écoute de mes besoins, type de peau, problèmes etc avec beaucoup d'explication en prime sur tout ce qui est action et composants, non négligeable, très agréable d'être servie et conseillée ainsi. Je recommande +++

Très bien accueillie et conseillée, la parapharmacie est propre et bien rangée, je reviendrai avec plaisir, merci à cette adorable vendeuse!

Pratique prix corrects

Super endroit où on trouve de tout ! Personnel très accueillant et compétent. Et avec ma carte Leclerc, j’ai régulièrement des bons d’achats.

Les offres en magasin ne sont pas appliquées sur le ticket de caisse et ce malgré que les produits soient bien dans le rayon bénéficiant de promotions ! A éviter, bcp de pharmacies moins chères dans les environs.

Personnel ultra compétent et très agréable!!!! Supers produits bien agencés et promotions régulières très intéressantes

pratique

Enfin une vraie parapharmacie et non quelques rayons à l'intérieur d'une pharmacie ! Gamme étendue et produits judicieusement diposés. Espace lumineux être agressif. Accueil parfait, dans de la part de la conseillère que de la pharmacienne. Bravo Mesdames !

Un plaisir de se faire sérvir ou renseigner toute les personnes sont au top

Parapharmacie avec des prix corrects et du choix globalement, des vendeuses plutôt accessibles mais hélas certaines donnent une mauvaise image de l'enseigne par leurs comportements désagréables et hautains vis à vis des clients, il serait utile de revoir juste les bases de la vente bonjour ! et au revoir ! et un petit sourire ! Après tout je dis ça pour votre bien à vous les responsables de cette pharmacie..

La parapharmacie à un assez large choix ce qui est un gros potentielle mais malheureusement le comportement de certaines vendeuses sont à revoir très sérieusement ! Et plus particulièrement la vendeuse qui m'a encaissée. Il faut vraiment lui apprendre les bases de ce métier  ainsi que le savoir vivre ! Car je ne pense pas que regarder les clients de haut en bas et d'émettre un jugement  parce qu'on a un enfant soit professionnel ! Et que cette personne agit en étant désagréable. Et c'est très dommage pour cette enseigne que cette personne la représente. Je reste encore sans voix d'un tel comportement. Les raisons pour lesquelles un client revient dans une même enseigne généralement les  2/3 du temps cela est du au professionnalisme des vendeurs (accueil, amabilité, accompagnement des clients) et seulement 1/3 du temps cela est du aux produits proposés.

J'ai demandé un produit à une vendeuse que J'ai agacé. Je l'ai bien vu. Encore une qui s'est trompé de métier!

Personnel aimable et toujours le bon renseignement Je trouve toujours ce que je cherche

Acheté un diffuseur s/fil ultrason pur essentiel ne fonctionne pas et me laisse faire les démarches pour un échange ramené au magasin au bout de quelques jours lamentable pour une enseigné qui se gave comme E. Leclerc obligé de renvoyer en Colissimo à ma charge pour un appareil à 25,90 euro la honte😨😰😔8, 95 euro de ma poche pour le retour fournisseur merci qui?

Parapharmacie très abordable. Personnel ne connaît pas toujours bien les produits.

Grande parapharmacie à prix leclerc. Grand choix de produits de grandes marques avène, jonzac, svr, weleda...personnel sympathique et de bons conseils.

Beaucoup de choix Bien rangé Bien situé dans la galerie, Prix un peu élevé Et pas assez de conseillère Ou pas avenante pour renseigner, je viens souvent pour acheter des choses pour mon bébé . Et toujours pareil , personne me renseigne. Obligé de se déplacer jusqu’à la caisse pour demander une personne. C’est dommage.