E.Leclerc RELAIS Cormontreuil Supermarché

Après réception de la commande puis rangement à domicile, j'ai constaté une erreur dans un produit. J'ai contacté le relais (Corentin) à qui j'ai expliqué mon souci. Écoute, bonne compréhension et réactivité. Échange effectué rapidement 👍. Merci à l'équipe.

Le meilleur endroit pour mes courses, c'est sur ma route entre la maison et le travail. Merci au personnel qui est adorable, gentil, poli et toujours de bonne humeur.

Personnel très accueillant, performant et à l'écoute lors de questions ou d'incantation de problèmes. Délais d'attente très court, donc très positif, le bâtiment est propre 👍

Refus de rembourser un article endommagé par un autre article dans le sac au motif que, d'après eux, il est consommable. Il paraît que je dois le ramener alors que l'on m'avait simplement demandé de transmettre une photo comme preuve ce que j'ai fait et j'avais d'ailleurs reçu un SMS m'indiquant que l'article serait remboursé sous 2 à 3 jours. Mensonge donc en plus du vol. Je précise qu'il y a souvent des problèmes d'articles endommagés. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Très mauvaise préparation des commandes avec des articles lourds posés sur des articles fragiles dans les sacs.

Très MAUVAISE expérience. Titulaire d'une carte prioritaire Lorsque je me suis présentée à l'heure pour prendre ma commande elle n'était pas complète, j'ai du attendre la livraison suivante .quand j'ai vu toutes les personnes arrivées après moi servies et malgré mes demandes répétées, je n'ai été servie que la dernière et de plus les œufs cassés a la premiere livraison n'avaient pas été remplacé. Quand j'en ai fait la remarque a la personne responsable du drive elle m'a envoyée paitre se disant solidaire de Son personnel. Drive à fuire

La personne au relais cormontreuil est très accueillante et souriante

Très pratique, rapide.

Une équipe au top avec des livreurs exceptionnelles voir légendaires.

Cliente régulière, équipe sur place très agréable et efficace

Je fréquente ce relais depuis son ouverture et j'en suis satisfait Bon accueil

Merci pour votre accueil

Je me fait livrer, étant à l'hôpital temporairement, et c'est parfait, excellent. Vraiment rien à dire le drive livre, le livreur éventuellement appele pour prévenir ou demander s'il peut livrer plus tôt. Vraiment un service excellent

Personnel aimable, peu d'attente pour récupérer les courses.

Retrait rapide et efficace.

Excellente équipe au service du client !

Je suis très satisfait du service du relais drive de Leclerc Cormontreuil. Hier soir, pour ma commande de 18:15, j'ai été accueilli avec le sourire par Corentin, qui a été d'une grande efficacité et d'une grande amabilité. Malgré l'affluence, il a su gérer ma commande avec rapidité et professionnalisme. Je tiens à le féliciter pour son travail, car il est rare de rencontrer des personnes aussi dynamiques et agréables. C'est un vrai plaisir de faire mes courses ici, et c'est pour cette raison que je reviens toujours 😊

Bonne boulangerie, personnel sympa.👍 Seule boulangerie et retrait des commandes disponibles.

Rapide et efficace 👌

Bonjour j utilise très régulièrement ce service. Mais là je commence à être agacée. Il y a quelques temps, ma commande prévue vers 12h n avait pas été amené= pas de repas pour manger, j avais laissé couler. Les erreurs de produits.... Et la aujourd'hui mes produits ont été mis dans la commande d une autre personne, résultat je me déplace pour la moitié de ma commande et sur place j apprends que mes produits (partis ailleurs) sont désormais en rupture de stock........ Leclerc Drive il serait peut-être bon de faire des gestes commerciaux envers vos clients car non seulement je vais devoir a nouveau me déplacer demain pour le même drive mais en plus je repartirais sa s certains produits.... Suis vraiment déçue

Une nouvelle fois, déçue de ce drive relais. Mon drive est incomplet, il manque les produits frais. C'est la seconde fois que cela arrive. Il y a un réel souci avec les drive relais, si vous voulez vos courses complètes, c'est à éviter.

Le drive il est facile d'accès et il y a toujours de la place sur le parking. On récupère nos courses au guichet et on va les mettre dans notre voiture. Le personnel est sympathique et à l'écoute. J'ai modifié mon avis, début j'avais eu des soucis de retard sur commande et avec un produit. Tout à été réglé par téléphone avec une personne qui gère tout les drives, le monsieur a comprit le problème est va faire le nécessaire. Et j'ai eu un remboursement de mon produit. Merci encore à lui. Si vous avez soucis sur votre commande n'hésitez pas à vous servir de l'application, ils sont très réactifs.

Drive pratique proche de mmon domicile Personnel réactif et aimable

Magasin à proximité tres rapide. Et personnel accueillant

J'ai apprécié.

Très bon accueil et très agréable

Très pratique. Personnels accueillants et sympathiques

Très pratique

Très bien rapide, excellent concept

Pratique agréable

Rapide

Ras

Excellent !

Bon accueil et service très rapide

Personnel pas toujours aimable dommage

Bon accueil bien situé, facile d'accès accessible aux personnes à mobilité réduite, grand parking

Bien bien

Pas mal mais il manque regulierement des produits et on a l impression que les sacs ont deja été utilisés. Pas top en cette periode. Sion rien a dire, bien partique

Accueil peut être améliorée

Pratique

Personnel agréable. Et maintenant on peut amener le chariot jusqu'au coffre de la voiture 👍

Ce n est pas pratique et les fruits et légumes sont toujours abîmés. Helas souvent jetés à la maison car pas de vérification proposé sur place comme au drive de champfleury

Grâce à ce relais je suis nouvelle cliente Leclerc car enfin du bon côté d'implantation

J'ai fais un drive de quelques courses pour 17h, je suis donc venue chercher mon drive à 16h55 en pensant que c'était prêt. Ma commande n'était pas encore arrivée au relais alors que je l'ai commandée la veille ! Après avoir attendu 1 heure pour avoir mes pauvres 10 articles, arrivé à la voiture je vérifie les sacs et je constate qu'il manque deux yaourts dans le carton, le livreur a donc eu un petit creux pendant le transport jusqu'au relais.. On doit porter les sacs jusqu'à la voiture, pour les personnes qui ne peuvent pas porter, femme enceinte ou avec enfant/bébé en bas âge je trouve ce relais vraiment pas pratique. L'intérêt d'un drive c'est de ne pas perdre de temps dans son emploi du temps, et se faire aider à charger la voiture. Avec le drive de cormontreuil faut pas penser à tout ça, autant rentrer dans un magasin pour faire ses courses.

FLe personnel n'aide pas dutout a porter les sacs. Des caisses en plastiques sont mises à l'entrée de la boutique et ensuite débrouillez vous, pas d'aide et pas le droit de sortir les caisses roulantes pas de caddie donc vous portez tout a la main. Quelle perte de temps, autant aller au magasin. Vraiment.t pas ce que je recherche. Et zn plus c'est long car elle est seule. Vraiment déçue!!!!

Très contente d'avoir un Relais drive Leclerc sur Cormontreuil, plus besoin d'aller déjà à Champfleury chercher mes courses pour ensuite aller à Grand Frais prendre les fruits et légumes, tout est au même endroit. En revanche il ne faut pas prévoir un gros drive puisqu'on doit faire les allers retours du comptoir à la voiture. Pourquoi ne pas nous prêter le chariot ? C'est dommage car c'est ce qui fait que je ne viendrai pas ici pour mon gros plein de courses

Un service inutile ! Ce Leclerc dénommé Drive sur internet, n'a rien d'un drive ! Pire encore, il faut porter les sacs un à un jusqu'à sa voiture. Aucune possibilité de se garer au plus près. L'employée a refusé de prêter son chariot, alors que j'avais un bébé que j'ai dû laisser dans la voiture ! De plus, j'avais fait un plein de courses, pensant que c'était un vrai Drive. Première et dernière expérience, je retournerai au Drive de Champfleury ! Aucun intérêt d'avoir mis ce Relais dans une partie de la zone commerciale où tout se fait en voiture !

Aller retour à faire avec les courses pas du tout pratique. Première et dernière fois du coup dommage

Pas du tout pratique puisqu'on est obligé de faire de nombreux voyages pour mettre nos courses dans notre coffre. De plus cela fait plusieurs fois que les articles sont mis n'importe comment dans les sacs et bien sûr les produits fragiles sont abîmés à l'arrivée. C'est la dernière fois que je passe par ce relais.

Très bon accueil, large choix de produits mais nous n'avons plus le droit de prendre les caisses pour décharger à la voiture. Je ne commanderais plus, car faire 10 allers retours à la voiture avec les sacs est une perte de temps...

Commande incomplète mais on ne me prévient pas, une mise à jour de votre règlement est à envisagée, le transport des courses sans caisses à roulette pas pratique, je vais retourner dans mon ancien drive