E.Leclerc ROYAN CEDEX Boulangerie

Très bon accueil au rayon vin. Mathieu s’est montré disponible, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Ses recommandations étaient pertinentes et parfaitement adaptées. Un vrai plus pour ce magasin.

Très bien.mais vraiment trop grand.en revanche.le côté culturel est top.bravo

Très grand magasin clair et très propre dans une belle zone commerciale

Le E.Leclerc de Royan est très joli, bien rangé et propre c'est un centre commercial qui me plaît bien, rempli parfaitement sont rôle

Magasin bien organisé offres de produits variées prix intéressant surtout pour les familles nombreuses bonne dynamique des promotions hôtesses de caisse remarquables en tout point félicitations

Très beau magasin et bien entretenu. Juste un bémol pour ma part, ça serait le rayon fruits et légumes depuis que l'on doit prendre un ticket et patienter pour que l'on nous servent. La borne n'est pas très bien indiquée également à mon sens. J'aimais choisir par moi même. Je recommande

Ok il était noté à l'entrée du magasin que c'est interdit aux chiens,mais quand un quidam (certe occasionnel car en vacances) assis à 5 m du tourniquet de la sortie côté galerie qui attend avec 2 chihuahuas qui plus est dans une poussette ,que sa femme fassent les courses celui-ci pourrait ,je pense, prétendre à un peu d'indulgence de la part de votre service sécurité pendant une petite demi heure. De plus face à mon refus d'obtempérer et suite. aux propos de l'un de vos vigiles ( un monsieur d'un certain âge) j'estime avoir été considéré comme un délinquant par celui-ci. Ne perdez pas votre temps à me répondre la réponse type: ils ne font qu'appliquer le règlement .Sachez toutefois que , de ce fait, pendant mes 3 semaines de vacances à venir j'irais faire mes courses ailleurs ! Salutations

Pourquoi vous avez aucun distributeur PEZ aux niveau des caisses ? Un collectionneur de PEZ en colère. Le magasin pourrai être le paradis des collectionneurs de PEZ, mais il n'en ai rien.

Il y a du choix dans le magasin, mais au niveau discrétion du personnel à la caisse en repassera. Elle prend de suite le téléphone pour appeler sa collègue et dénigre le client qui se trouve encore devant elle, ce n'est pas du tout professionnel.

Magasin très propre. Le personnel est serviable. Beaucoup de choix. Rayons traiteur et pâtisserie très bien. De la qualité dans les produits. Hygiène et beauté, des marques bio.

Avec l'augmentation de la population, le parking risque d'être trop petit . En haut, perso, j'évite de passer devant centre culturel car sortie direct sur le passage piéton et passage voiture. facilité l'accès au parking sous-sol à droite en sortant, derrière machine à laver, trottoir incliné qui entraîne le caddie gênant quand il est chargé de ce fait nous n'y allons plus

Gros soucis dans la boutique produits régionaux. Vendredi 2 mai 2025 J'avais vu des choses intéressantes. Je suis avec ma fille de 7 ans, nous patientons. La boutique ouvre après le Leclerc. La caissière d'un certain âge arrive avec le vigile, elle n'est pas pressée. Ça fait 10 min qu'elle aurait dû ouvrir. Ça tombe bien, moi non plus je suis en vacances. La seule qui s'impatiente, c'est ma fille. Je lui fais comprendre qu'il faut attendre que cette dame se mette en place pour rentrer dans le magasin. Nous patientons encore 5 minutes et nous entrons...Là, à peine rentré. Des paroles de cette dame d'une violence extrême car on n'a pas attendu qu'elle allume la lumière. Nous reculons, attendons encore 5 minutes. De retour dans la boutique, attendant les excuses de cette dame pour la violence de ces paroles que je n'est pas eu. Je décide d'aller en ville faire mes achats plutôt que dans cette boutique avec cette dame mal élevée qui s'est crue travailler dans une bijouterie alors qu'elle vend du pâté de ragondin.

Beau Leclerc mais le rayon fruits et légumes est une vraie catastrophe. Les vendeur.se.s batifoles dans tous les sens une perte de temps incroyable.

Aucun SAV : produit acheté et non remboursé malgré une publicité mensongère .. qualité du produit décevante , et reprise impossible .. l’écoute du client est à revoir .. politique de 14 jours de reprise non appliquée ..

Ces 2 derniers jours, en fin de journée (je sors à 18h30 du travail), j ai fait quelques courses à Leclerc Royan (- de 10 articles); arrivée en caisse, ce fut patience et... patience !! Mardi fut déjà compliqué : 25 mns, ça fait beaucoup (trop) pour 5 articles !! Pas de caisses rapides...😡😡; Mercredi, veille de ce 1er mai, 35 mns pour 10 articles !! Certes, des caisses rapides étaient ouvertes cette fois mais une queue d attente...identique aux autres, donc peu motivée à y aller !! 8 (à minima!!) caisses normales fermées !! Si on peut comprendre les jours de congés, de telles attentes ne sont absolument pas admissibles en...mi-saison! De quoi regretter d être venu(e) & ne surtout pas revenir cet été/en pleine saison!! J irai donc ailleurs... En mettant 1 seule étoile, je suis + que gentille mais c est pour la gentillesse et le sourire de la caissière.

Royan ville balnéaire avec un Leclerc inadapté en période d'été, la moitié des caisses fermées à 10h les autres caisses pas du tout commerciales avec les gens, bien dommage pour les vacanciers mieux aller ailleurs

Magasin complet avec des prix corrects. Petit truc chiant , prendre le tapis roulant pour accéder au magasin Leclerc qui est à l'étage de la galerie commerciale.

Un samedi vers midi. Blindé. Leclerc a compartimenté les expériences en plusieurs magasins. Celui-ci est pour l'alimentaire. Un peu plus loin on a la version culture, jouets et multimédia. Et encore plus loin la version jardin. En dehors du fait que le samedi c'est plein de monde, l'expérience client est normal/similaire aux autres Leclerc sur la partie alimentaire. Donc 5 étoiles vs les centres en IDF.

L'extérieur ne paye pas de mine mais à l'intérieur est splendide. Beaucoup de magasins et une bonne accessibilité, plusieurs parking.

Je ne veux pas être critique, mais Leclerc Royan n est plus ce qu'il était depuis 2 ans. Un magasin triste avec moins de choix, des prix exorbitants par rapport à ses voisins de vaux sur mer, un service à la limite du non respect, une poissonnerie qui préfère ranger son étalage à 18h au lieu de servir ses clients.... On est vraiment déçu de ce magasin qui pourrait faire beaucoup mieux

Moi je suis content du leclerc. Je fais mes courses avec le scan achat ce qui permet d'aller plus vite. Quasi jamais de re lecture. Prix bien en face des articles. Magasin propre et personnel dans l'ensemble agréable. Et le pratique de ce leclerc c'est son côté parking souterrain a l'abri de la pluie.

Cela fait environ 2 mois que nous faisons nos courses à Leclerc Royan. Afin de faciliter les courses, nous prenons le scanne. Lorsque nous avons utilisé la première fois la caissière à fait une erreur malheureusement, ça arrive, par contre nous avons des contrôles total pendant 7 ou 8 fois, comme si nous étions des voleurs. Aujourd'hui contrôle total, même nombre de produits, totaloins cher, du coup nouvelles erreurs qui n'est pas de notre faute et c'est reparti 7 ou 8 contrôles total. Monsieur Leclerc au lieu de faire tout un tas de blabla dans les médias, renvoyez votre manière de contrôles. Merci d'avance

Les sushis plus qu’onéreux sont secs, sans goût, le riz est très très sec... achetés pour les manger sur le pouce, déception, ils ont fini à la poubelle. Il faudrait revoir la qualité de votre prestation. Achetés le matin même, ils ne devraient pas être secs comme cela le soir. Ou alors ils ne sont pas du jour. Dommage.

Belle pâtisserie à prix abordable,très beau magasin avec de super vêtements, conseiller multimédia gentil et très patient,ça fait plaisir de voir un tel Leclerc

Magasin parfait si ce n'est le passage aux caisses rapides avec scanner. l'organisation est complètement dépassée, d'un autre âge. A quoi sert de scanner soit même les articles pour gagner du temps si c'est pour faire la queue à une caisse de relecture (où il y a forcément la queue) et d'attendre q'une hôtesse de caisse se décide à venir nous chercher pour nous donner l'autorisation de passer à la caisse rapide ou rester à faire la queue à la caisse de relecture ??? (il aurait été plus rapide dans ce cas de choisir une autre caisse normale) et aussi surtout lorsque l'hôtesse n'est pas disponible ou qu'on attend alors qu'il n'y a personne aux caisses automatiques ça fait rager. Je perds mon temps et je n'apprécie pas non plus qu'on estime si je suis capable ou pas de me débrouiller toute seule aux caisses automatiques (hôtesse derrière moi pour me dire de cliquer ici ou là) ça fait 10 ans que j'utilise une caisse automatique y compris à l'étranger et à Royan le personnel à du mal à lacher ses anciennes pratiques. Regarder les Leclerc en IDF, à Bordeaux ou à Pornic ou autre part comment ils s'organisent. Ah j'oubliais : on se fait disputer si on vient directement aux caisses rapides (comme des gosses). Autre point à améliorer : ouvrir les caisses automatiques le Dimanche - ça se fait autre part y compris dans les autres Leclerc. A noter il existe des magasins où il n'y a plus de personnel alors sans aller jusque là peut être y a t il des pistes d'évolution.

Quand tu demandes des factures pour des achats au manège à bijoux (8 factures)… Et quand tu viens les chercher, on te donne 2 factures..! Sur 8 .. Car il parait que la carte Leclerc n’était pas a mon Nom au moment des achats. Je montre ma carte Leclerc à la personne de l’accueil..! Qui me dit que ma carte n’est pas à mon Nom..?!! Mais elle ne sais pas quoi me répondre, je vois son regard facétieux en vers moi.!!! Je sais ce qu’il s’est passé, je ne suis pas dupe.! Alors cher Mrs de la Direction du Leclerc, il serait accueillant de faire le nécessaire afin de pouvoir obtenir les demandes faites sans qu’il y ait l’ingérence. À défaut de m’attester que la carte n’était pas à mon Nom, je vous demande de me mettre à disposition les factures demandées. Au plus empressé, dans l’attente. Sinon, je ferai valoir mes droits.

Franchement nous n avez pas honte avec votre parking tout pourri et remplie de nids de poules ? C est comme ça que vous considérez vos clients ? Vous êtes des incapables. Allez voir dans les autres pays et prenez des leçons !!!!

La publicité sonore aux pompes à carburant est intolérable. C'est un manque total de respect envers le client. Pensez-vous que cela va encourager le client à acheter le produit vanté, non c'est l'effet inverse. À la limite je ne suis pas sûr que cela soit légal.

Parking pourri, pas assez de place très escarpé et pour se garer bon courage. Celui qui a fait se parking aurait dû changer de taf.

ROBIN au service après vente SUPER il ma installé mon imprimante a distance vu la complexité des manoeuvres. Vraiment sans son aide impossible ou il faut etre PROS c est pour l imprimante achetée hier ref canon pixma TS3750I encore merci

Je tiens à signaler qu'il y a des soucis de conservation des produits a la charcuterie/traiteur : nous ont été servis par 3 fois des produits inconsommables (dont une brandade de morue que nous avons rapporté quand nous avons ouvert l'opercule le jour même (odeur nauséabonde) et qui nous a été remboursée mais on a quand même du faire un aller-retour supplémentaire.) Cette semaine, mon conjoint a consommé le boudin aux oignons (acheté la veille) : il a fait une intoxication très douloureuse, heureusement mon petit garcon de 2 ans 1/2 n'en a pas mangé. Nous ne retournerons pas dans ce rayon.

Très beau magasin avec quelques boutiques. Bien éclairer et agréable à parcourir. Je recommande

Une expérience humiliante en magasin Lors de ma semaine de vacances (semaine 10), j’ai passé 1h30 à faire mes courses hebdomadaires. En attente de ma nouvelle carte bancaire, j’ai réglé par chèque. À ma grande surprise, celui-ci a été refusé alors que mon compte était approvisionné. Aucune explication ne m’a été donnée, si ce n’est un simple c’est comme ça. Peu après, deux employés m’ont demandé de vider mes sacs devant tout le monde, une humiliation totale pour une cliente fidèle n’ayant jamais eu de problème. Cela peut arriver à n’importe qui, car c’est en réalité l’organisme TRANSAX CERTEGY SNC qui bloque les chèques dès qu’un certain nombre est atteint, et ce, même si votre compte est approvisionné. Cet organisme agit pour le compte des commerçants, mais au final, c’est à eux de décider. Leclerc a donc choisi de se passer de 187 euros... J’ai simplement fait mes achats ailleurs. Pour le personnel de sécurité, pensez à les former à une meilleure communication avec les clients par téléphone. Merci

Drôle de mentalité que ce magasin qui ne permet pas aux étrangers de pouvoir utiliser les scanettes.... Elles sont réservées aux résidents à l'année ! C'est normal... on vit ici toute l'année nous!! Dixit une hôtesse de caisse 😱 étonnant pour une grande surface qui réalise probablement une grosse part de son chiffre d’affaire sur le dos des non royannais.... De toute façons, ce n'est pas avec la pauvre cinquantaine de scanettes en service que les royannais peuvent l'utiliser 😂😂 Bref étant un fervent opposant à toute les formes de discriminations, je préfères donc faire mes courses auprès de commerçants ouverts et non discriminants 😃

Les caissières sont très agréables et efficaces. Magasin très fourni. Seul bémol! le parking aérien n'est pas adapté ainsi que le sens de circulation ! ! A revoir !🫣🤔

Bonjour Très déçue du rayon de pâtisserie Jour de semaine (mardi) Mon mari , en voulant me faire plaisir achete 2 Mille-feuille mon gâteau préféré Qu elle deception !!!! De saveur .. En effet la crème pâtissière était pâteuse et un parfum de pas frais La pâte feuilletée dure Tout cela ne représente pas de la pâtisserie fraîche... prise de contact téléphonique avec le rayon ; la responsable absente et on me répond que l on ne jette rien que les mille - feuilles ne sont pas fabriqués le jour même J en déduis que c est le restant du week-end passé Le vendeur devrait signaler cette anomalie et Offrir une indemnité au client De ce fait j oubli le rayon quand je viendrais faire mes courses car je suis vraiment decue Monique Lucas

Cesr c'est mon hypermarché préféré, toujours bien achalandé et le personnel est super sympathique. Les toilettes sont propres. Des bonnes affaires à faire côté électroménager.

En juin dernier nous avions acheté une bouilloire Tefal qui est tombée en panne au bout de 4 mois d'utilisation. Hier, nous nous sommes rendus à votre SAV où l'on a obtenu un avoir avec lequel nous avons voulu en racheter une autre aussitôt à votre magasin Nous avons opté pour une bouilloire de marque Cuisinart au prix affiché en rayon de 44,90€. Nous avons obtenu une remise de 5€ car seul le modèle en exposition était disponible. Or en caisse, cet article nous a été vendu 49,90 €, la caissière nous informa que la remise de 5€ nous sera versée dans les 48h sur notre compte Leclerc. En rayon, l'étiquette avait disparu ... Si la somme est minime, cette façon de procéder n'est pas très honnête.

ATTENTION!!!!!!! La caissière carissa nous a créé des problèmes en caisse aujourd'hui ce 10 mars 2025 On a voulu faire 2 paiements séparés, 1 avec le scan et un autre achat sans le scanner, elle nous a dit que c'était impossible et sans nous demander quoique ce soit elle a regroupé les 2 achats, maintenant cela nous fait une erreur avec le scan à cause de carissa. D'où on oblige les clients !!!!!!

Le fait qu’on ne puisse plus se servir seul aux fruits et légumes me fait éviter le magasin et me diriger vers d’autres enseignes. En tant qu’actif je ne peux me permettre d’attendre 20 minutes pour 2 carottes et 1 pomme de terre. C’est dommage.

J'ai été un fidèle client de votre enseigne pendant des années, jusqu'à ce que je découvre les récentes révélations inquiétantes sur la façon dont les cochons sont traités par vos fournisseurs. J'étais absolument choqué par le manque de respect pour le bien-être animal. Un commerce respectable ne devrait en aucun cas tolérer cette négligence. Tant que vous ne montrerez pas une vraie volonté de changer en adoptant des standards plus humains et éthiques, je prendrais mes distances. Il est grand temps de penser au-delà du profit et de mettre en priorité la dignité animale.

Magasin agréable, point noir les fruits et légumes non accessibles , nous devons nous faire servir, prendre un ticket et attendre. J'aime choisir moi même mes produits, je vais donc à Grand Frais, Intermarché ou Super U. Je suis dans la région depuis Janvier 2025, dommage car je serai moins fidèle à ce magasin.

Rayons vides, poissonnerie peu avenante achat d'une sole soit disant vidée qui après cuisson s'avère pleine. Fruités et légumes servis par le personnel qui vous glisse tous les produits abîmés. Bref pas top.

Mon Dieu que ce centre est tristounet pour une si jolie fête qu'est Noël ! La vitrine de la pâtisserie est triste à mourir, on ne se croirait pas à 3 jours de Noël ! Et que dire des bûches de Noël... elles sont encore plus tristes !!!!! Je sais que nous sommes dans une période difficile mais on peut égayer une vitrine et un magasin à moindre frais !!! Je vous souhaite malgré tout une belle fête de Noël.

Pas de chance ce matin de course la pluie on arrive parking couvert diret dans le magasin pour les achats a prix Leclerc comme partout

Commençons par le positif : 1- Cet hypermarché dispose de rayons traditionnels d’excellent niveau comme la boucherie, la poissonnerie, la charcuterie-traiteur, la fromagerie, la pâtisserie et les fruits et légumes. 2- Ouvert le dimanche matin, il s’agit d’une option très pratique pour faire ses courses Continuons par le gros problème de ce dimanche 8 septembre : très peu de caisses ouvertes, aucune scan caisse disponible, donc de longues files d’attente à partir de 11:30 et encore plus de 10 chariots par caisse à 12:30 heure de fermeture. Incompréhensible.

Très beau magasin avec une galerie marchande très agréable.

magasin entièrement rénové changement des zones main il y a plus de facilités accès aux caisses j’ai aimé la séparation des zones avec différentes couleurs 👍👍👍

Il manque énormément de prix ! J'ai prix ces 3 photos à 1m d'intervalles et c'est partout dans tous les rayons . La vie est déjà bien assez chère pour ne pas savoir à quel prix nous achetons nos produits . De plus peu de caisses ouvertes et beaucoup d'attente . Adepte de Leclerc je suis quelque peu déçue

Beau et immense magasin, a royan, sur deux étages, boutiques diverses et enseigne e. Leclerc, propre, clair, net, agréable, éclairé, calme, bien ranger et achalander, de nombreux domaines, meubles à l entrée, vaisselle, livres, bibelots, fleurs, plantes, viandes, poissons, viennoiseries, sandwichs, plats à emporter, pains, décoration desserts, café chocolat lait, hygiène, rayons hommes femmes enfants, animaux, chaussures, animaux, diététique, bio, bijoux, espace promotions, ne pas hésiter à y aller régulièrement selon les saisons et les catalogues, hôtesses serviables et aimables, sécurisé.