E.Leclerc SAINT MAGNE DE CASTILLON Marché de produits frais

Bonjour, Nous faisons régulièrement nos courses dans votre Leclerc jamais déçu. Votre magasin est très bien achalandé, propre ça donne envie Mais cela fait 2 fois que nous achetons des noix de coco et celle ci sont pourris … Faut il que nous nous rapprochions de l’accueil ? Cordialement

Le service fromage à la coupe une catastrophe à part aujourd'hui ou la vendeuse, une ancienne de ce rayon etait la!. Elle est souriante, à l'écoute, nous fait découvrir certains produits. Pourquoi laisser partir de très bons professionnels comme elle pour nous mettre des personnes qui nous font attendre parfois 5mn avant de s'occuper de nous ou au pire, pas nous servir à 18h50 car elle nettoie son matériel comme cela m'est déjà arrivé un soir !!!

Cher . Très cher . Et mal agencé…

Les rayons toujours vide c'est un désastre. Il manque toujours des produits. C'est vraiment navrant 😞😞😞😞

Si je pouvais mettre zéro, rassurez vous je l'aurais fais. Je fais mes courses, je réclame un ticket de caisse que l'on me donne. J 'ai presque 32 euros de plus sur mes achats.je ne sors pas du magasin. La caisse principale sort tout mes articles et me fait une facture et me reverse le trop perçu. Professionnalisme, les dames s excusent et je rentre chez moi. Affaire clos et ben non j'ai une nana qui m appelle et me dis que j'ai fait des achats et je me suis fait rembourser pourquoi? Non madame votre caissière m'a facture des articles que je n avais pas ce qui a gonflé mon ticket. Vois avez acheté du foie gras et vous êtes fait remboursé pourquoi? Reprenez le ticket et vous verrez que j'ai payé mon foie gras. Étant moi même de la grande distribution, nous faisons la situation en interne avant d appeler un client dans ces cas de figure et je suis déçu du traitement qui a ete fait après parce que, une caissière non expérimentée peut faire des erreurs mais nous en tant que responsable, nous avons le devoir de nous assurer que le travail de nos collaborateurs à été bien fait avant d appeler les clients. J attends toujours les excuses de leclerc qui ne sont toujours pas arrivés et tenant vous bien, j'ai demandé à la personne au téléphone vos collaborateurs à l entrée vous ont dit quoi? Non elle est en vacances. VERIFIEZ VOS TICKETS ET SURTOUT RÉCLAMER LES. J ESTIME QUE 31, 46 de plus à chaque passage en caisse est de trop pour le quotidien des français. Merci

Poli ,souriant,super équipe , au top

Très belle enseigne, bon rapport qualité prix. Un magnifique rayon de vins avec de très belles bouteilles. Au rayon poissonnerie les produits sont excellents

Deux vendredi fin de journée. Et deux vendredi ou il n'y a qu'une seule hôtesse à l'accueil. Qui ne sait plus où donner de la tête ! Téléphone, avoir, colis.... C'est super d offrir des services mais il faudrai avoir le personnel avec :)

Grand Centre commercial le seul de cette taille à Castillon. À visiter

Le Leclerc de Saint Magne de Castillon est bien aménagé les employés sont très efficace et assez aimable

Un très bon service et de très bon conseil. Merci pour vos bouchées a la reine a 2€75 le kg ..🤩😘on s'est régalé encore merci.

De pire en pire. Promos jamais présentes (pourtant présentes dans de nombreux autres Leclerc du coin!!)ou présentes après la promotion... Ce jour le catalogue n a même pas été rentré, presque aucun produits disponibles (litière promo, épaule de porc, confitures Léonce blanc et j en passe, pourtant catalogue national !), ayant travaillé plus de 6 ans dans différents Leclerc je connais pourtant très bien le fonctionnement, et JAMAIS autant de manquements ! Mardi = arrivage, rayons tous vides !! Des TG entières avec aucun prix affiché (TG Danette en face du fromage coupe ou de l autre côté, côté caisses une TG entière où les prix affichés ne sont pas les prix des produits exposés !) Bref de nombreux manquements qui ne font que s empirer mois après mois, dommage que je ne sois ni client mystère, ni dans qualiscore ni la répression des fraudes vu le nombres de problèmes à répétition ! Seul point positif : à l'accueil comme aux caisses le personnel est très agréable.

Très bon magasin, il est juste regrettable qu'il n'y ai pas de presse...

J’ai appelé pendant plus de 20 min, aucune réponse. Carrément ça raccroche à la fin.

Toujours autant de viande issu d'élevages intensifs qui torturent les animaux... A quand la fin du Moyen-Âge ?! Par ailleurs, très peu de produits bio dans ce Leclerc, et trop peu de choix vegans. Dommage car il est très grand !

Je suis déçu devant l’absence de cohérence du service client! Je constate une promotion sur le site de Leclerc qui n’est pas affichée en magasin bien que le produit soit disponible. Je vais à l’accueil pour en bénéficier , on me rétorque qu’il faut que je commande le produit en clic and collecte pour en bénéficier et que j’attende 2h pour le récupérer alors que j’ai le produit entre mes mains. Je leur explique que je suis enceinte, en difficulté, que je n’habite pas à côté et que patienter 2h peut être compliqué : aucune solution apportée

Un peu vieillot dans l'agencement mais bien fourni et tarifs corrects.

Bonjour, Aujourd'hui 10 mars 2025 je suis venu acheter des bigorneaux une petite envie.. et bien sa ne change pas .. bigorneaux fade et croustillant. Encore fade sa passe mes lavé les correctement svp ..j'ai 24 euro de bigorneaux non comestible c'est bien dommage surtout par les temps qui courent... Attention ce n'est pas une critique pour embêter, simplement que vous y remédier.. Merci

Les prix explose que ce passe t il Javafun 1.39 la semaine dernière ce jour 1.95 et le reste c'est pareil on est pas des pigeons je bani cette grande surface direction libourne carrefour pour mes course les prix sont plus stable et moins cher dommage et s'il vous plaît arrêter avec qui est le moin cher sérieux foutage de g.....

J'y fais mes courses très souvent. Magasin prope, bien rangé. Manque des affichages de prix sur certains produits,encore. Rayons presque vide le dimanche matin des fois... Personnel à l'écoute et réactif. Merci.

Magasin, facilement accessible, qui offre un grand choix. Personnel très accueillant.

Lorsque on rentre dans le magasin ça sent bon les rayons sont claire on est pas gène avec les autres caddies super magasin passage au caisse rapide la jeune femme qui etait présente etait très souriant aimable pour ma première fois je ne suis pas déçu j invite les gens à y aller

Magasin très agréable, encore à dimension humaine. Dommage qu'il y ai autant de ruptures. Ce magasin est propre les équipes sont aimables avec les clients les prix sont abordables, mais je n'arrive jamais à faire ma liste de course au complet. Il manque toujours quelque chose. C'est donc une perte de CA pour le magasin car ce que je ne trouve pas dans ce magasin, je vais le chercher ailleurs.

Je viens de me présenter à l'accueil pour retirer un colis mais il n'y a personne pour me le remettre un samedi matin. On m'a dit que celle qui s'occupe de donner les colis était occupée et qu'il fallait que je revienne plus tard. Donc un conseil, ne plus faire livrer vos colis à ce point de retrait car il n'y a qu'une personne habilitée a le faire. Je viens de prendre connaissance de votre réponse, qui n'est pas toute à fait exacte, mais je vous remercie pour celle-ci. J'ai demandé combien de temps je devais patienter et l'on n'a pas su me répondre, on m'a invité a revenir dans la journée. Le système pour vos colis est mal fait ou vous n'avez pas assez de biper, comme vous l'avez souligné.

Acheté hier 31 janvier Bulots et crevettes 😬 j ai bien précisé pas contente plusieurs fois sur les bulots. Aujourd'hui les bulots sont-ils du jour ? Réponse Oui pour les natures !!!! Demandé pas mélangé avec des jours d avant ? Réponse Non !!!!! Déduction bulots collants qui sentent l ammoniac et d autres gluants donc frais !!!! Crevettes 16 € le kgs collantes et pleines d eau !!!! Qui impose de mélanger frais et pas frais ? Vous Mr le Directeur où le responsable poissonnerie ?

Dommage qu'il soit moins complet que le Leclerc de Pineuilh.

Mon mari et moi sommes venus faire nos courses dans ce Leclerc et la caissière que nous avons eu en caisse a été accueillante, souriante et rapide pour scanner tous nos articles. Nous sommes très satisfaits de cet accueil.

Je partage l'avis de Madame Bruneteau effectivement nous avons rencontrer beaucoup de problèmes aux niveaux du traiteu, aussi une commande à la poissonnerie la commande étais de 3 plateaux de fruits de mer nous venons le récupérer et là nous avons un grand plateau. Encore et encore des problèmes.

Nous avons passé une commande pour le 31 12 2024, très complète pour la poissonnerie, aucun problème, mais pour le traiteur très compliqué. Déjà, on attend 30 min car la vendeuse ne sait pas comment faire une commande... Enfin, la vendeuse arrive, nous dit qu'il faut prendre les produits pour les encaisser. Je lui réponds : à quoi ça sert de faire traiteur si ce sont les clients qui s'en occupe, pour le paiement encore des problèmes elle ne sais pas comment encaissé, elle nous envoie à l'accueil, l'accueil nous demande combien vous voulez verser, je croyais qu'un acompte étais de 10% Pour personne de l'accueil a revoir Aujourd'hui on me téléphone pour me dire dans le menu commandé il n’y a pas le méli mélo alors là on se moque du client. Pour une commande acheté un carnet de commande ,vous prenez les coordonnées du client et son choix simple rapide.

Après un changement qui se fait sentir depuis quelques mois maintenant. Ce matin nous avons eu le droit à une super promo qui n'a pas été bien programmée en caisse centrale!! résultat des hôtesses désemparées, une responsable qui ne vient même pas les aider en direct qui préfère se cacher derrière son téléphone. +d'une heure d'attente et encire j'étais dans les premières!!! Aucune excuses d'un responsable. Bon courage aux hôtesses qui ont fait leur maximum. En tant que responsable de société je ne trouve pas ça normal qu'aucun responsable vienne en personne et laisse ses salariés à gérer leurs problèmes!!!

Ni trop grand ni trop petit, facile d'accès et employés très agréables.

Supermarché bien agencé ou l'on trouve à peux prêt tout, sur les rayons frais la boucherie à une super gamme de produit de très bonne qualité et frais avec un duo de vendeur toujours souriant, par contre le rayon poissonnerie laisse à désiré d'où la note de 3 étoiles

une honte on m a refusé un chèque de 46 euros ! et le pire est à venir j ai voulu payé une partie de mes courses avec le peu de liquide que j avais la responsable a voulu m obliger à payer les surgelés en priorité alors que je suis resté 25 minutes à attendre à la caisse en pleine chaleur dont des frites en poche plastique! la chaîne du froid vous connaissez?? et cerise sur le gâteau la responsable se targue de me préciser que mes courses vont partir à la destruction!!!!! A vous de juger.

Il manque de articles dans les rayons. Donc je suis obligée d'aller faire un autre magasin et cela est dommage.

Bon magasin il mériterait une touche de modernité une galerie commerciale plus conséquente un parking abrité par exemple avec des panneaux solaires comme vu dans d'autres magasins et il serait au top

Hier soir mercredi 16 octobre aux alentours de 18h30 je suis allée à l’espace multimédias pour rechercher un livre Comme je ne trouvais pas je me suis adressée à une personne qui s’occupe de ce rayon qui était en grande conversation privée avec d’autres personnes et visiblement elle n’avait envie de s’occuper de moi car lorsque je lui ai demandé de l’aide pour trouver mon livre, elle m’a répondu sur un ton dédaigneux et me faisant un signe c’est un policier c’est là-bas derrière et a repris sa conversation qui était plus intéressante que ma demande !

Bonjour leclerc saint magne et super bien avec un grand parking. On peut se garer comme il faut bien enchelenger nous on vient de cadillac sur garonne on aime bien beaucoup de promotion on si s'en bien je le recommande bon week-end

Un supermarché avec beaucoup de références absentes dans les rayons chips et autres produits apéritif. Le rayon boucherie belle viande de bœuf, mais des côtes de porc coupées depuis un moment et toute sèche. Le rayon poissonnerie n'est pas vraiment hygiénique. Les caisses de bar au milieu du passage et les clients qui postillonnent pas pour moi Les moules au milieu du public également. Fruits et légumes beaucoup de melon avec des traces de moisissures et de pourriture. Les pêches sortent de la chambre froide et sont dur, l'idéal pour jouer à la pétanque. Pour le reste correct mais mal présenté, un manque de rigueur et de mise en valeur.

Magasin beaucoup TROP GRAND, on y cherche même le simple paquet de Pâtes. De plus aucun vendeur dispo pour nous indiquer ce qu'on cherche.. Les promotions sont uniquement sur de très gros lots..

J'aime pas Leclerc, surtout leur marque de bas de gamme, et se vante a tord, qu'il sont les meilleurs, Les moins chers. Pour moi le mieux, c'est Carrefour. Déjà, la marque Carrefour, est excellente, souvent meilleurs que les vrais marques.

Je suis très déçu du rayon poissonnerie, je viens d' acheter 2 douzaines et demie de sardines, le vendeur m'a dit qu'il me mettait deux sardines de plus, en arrivant à la maison i y avait 19 sardines au lieu de 30 . Ce pauvre vendeur n'est pas très doué pour la multiplication des poissons .

Très déçu j’ai acheté 600 grammes de crevettes à 14€ le kilo à la poissonnerie lundi nous avons voulu les manger le soir même….horreur elles sentaient fort et un goût de vieille huîtres immangeable…. Elles ont fini à la poubelle à ce prix là c’est intolérable

J'aime bien cette grande surface les produits et les allées sont super bien rangés. Les promos intéressantes et leur espace multimédia au top. Que du positif même si je n'y vais pas régulièrement.Ceci n'est que mon avis personnel et n'engage que moi.Je vous invite à venir vérifier par vous même. Bisous chez vous 😘

De tout les leclercs c'est celui qui est le moins bien approprié faire ses courses. Mauvais choix de placements des articles. Caisses inappropriées pour le personnel et étrange pour le consommateur. Non attrayant. Je n'y reviens pas. Trop de perte d'énergie.

Nous avons finalement acheté avec plaisir un téléphone portable dans votre entité, mais cela a été une expérience un peu étrange. Nous voulions acheter un téléphone portable à un prix et il s'est avéré qu'il était un peu plus cher, mais nous avons accepté le prix, le prix. la fille qui nous a servi nous a apporté un modèle de téléphone portable qui valait 70 euros de moins, si on ne s'en rend pas compte on le prend, et on paie 150 euros pour un téléphone portable qui vaut 79 euros

C'est un beau magasin, propre, des rayons spacieux, rayons traditionnels très vendeurs. Une cave à vin magnifiquement bien pensé. Magasin qui semble être très bien dirigé car les collaborateurs restent jusqu'à la retraite, rarissime de nos jours, félicitations. Me COUSTOU et Mr SCHMITT sont des personnes très agréables

J'avais besoin d'avis pour plusieurs produits je suis tombée sur Sylvain un jeune vendeur qui m'a conseillé au mieux dans toutes mes recherches il s'est même aligné au prix de la concurence pour un article. Et tout ça dans la bonne humeur et l'humour. J'ai déjà eu aussi à faire à Jean Charles et Nathalie. Je vous recommande vraiment ses 3 vendeurs ils sont très abordables et souriants.

Bon accueil par certains personnels de ce magasin, très déçu du service car j'ai acheté un aspirateur il y a moins d un mois celui-ci ne fonctionne plus il n'y a pas de solution à me proposer. ils n'ont pas de quoi me dépanner ni de responsable disponible pour essayer de trouver une solution et pas de remboursement possible . sachant que je fais principalement mes courses dans cette enseigne je suis vraiment dessus. En plus on vous annonce que le délais maximum pour la réparation et de 2 mois . Ma question est je fais comment sans aspirateur pendant 2 mois ?

Magasin agréable et propre, personnel souriant avec mention particulière aux jeune étudiants et étudiantes qui sont parfois malmenés par des clients dépourvus d’amabilité et de patience! Aux seuls prétextes qu’il sont jeunes et inexpérimentés, par contre ils sont courageux d’aller bosser, c’est pas le cas de tout le monde. Gentillesse et bienveillance seraient un minimum au regard du travail difficile du personnel de grande surface.

Magasin avec quelque soucie de rangement , difficile parfois de trouver le prix qui correspond à l article , sinon dans l ensemble on trouve facilement les produits .