E.Leclerc SAINT OUEN L'AUMONE Boulangerie

Reçu comme un intrus , regard de professeur à son élève, alors que j étais plus vieux que la personne se trouvant derrière le comptoir à côté des photos, en plus il fronce les sourcils,regard mauvais Ça ne donne pas envie de retourner chez leclerc alors nous y allons depuis longtemps

Modification de commentaire à la suite de ma 1ère plainte mais, cette fois-ci, sur un non respect des annonces de prix et réduction qui mériterai un nouveau signalement à la DGCCRF ! Bref, une arnaque. Mercredi 28 mai 2025, je repére une table de jardin au prix de 439€90 (c.f. 1ère photo), on me dit d'attendre le lendemain (29/05) car il y aura un réduction de 30% en bon d'achat sur le prix. OK. Le lendemain je vais pour l'acheter, on récupère un carton stocké en réserve et on découvre que le carton est accidenté et la table gravement abîmé et irrécupérable (lattes défoncées). On demande le changement avec le seul modèle restant, celui d'expo. On essai de la démonter et on s'aperçoit que le modèle d'expo est monté à l'envers et donc abîmé. On renonce et on se fait rembourser. Et aujourd'hui, en passant devant, soit une semaine après, je vois le modèle d'expo soldé mais le prix d'origine grandement augmenté (c'est passé à 499€ !) Fausse promotion !! Selon la DGCCRF vous devez réaliser la réduction sur le prix le plus bas des 30 derniers jours. Vous êtes donc dans l'illégalité. Trop c'est trop, 3 incidents de suite dans ce Leclerc, je n'y remettrais plus les pieds + des signalements. Cette fois-ci je mets les photos en preuve à l'appuie pour qu'ils ne cherchent pas à decredibiliser à nouveau mes propos. __________ Gros gros problème de non respect de la conversation des aliments frais !!!! Je remarque que plusieurs produits frais (viande) en promo dans les bacs de l'entrée sont congelés alors qu'ils ne devraient pas l'être. Peut-être un problème de frigo (trop puissant au fond), OK ça peut arriver. Je le signal au boucher et à une dame à l'accueil qui, après avoir fait mine de ne pas me comprendre en pensant que je parlais de produit au congélateur et non au frigo) ne me prennent pas au sérieux. Comme réponse j'ai c'est normal, ce sont des produits congelés de base donc ils sont en train de decongeler. Sauf qu'il n'y a aucune mention produit congelé sur l'étiquette (mention OBLIGATOIRE pour tous produits préalablement congelé pour eviter les intoxications alimentaires). J'insiste, ils disent qu'ils appellent (enfin) quelqu'un. Un peu plus tard je vais vérifier pour voir si ça a été rectifié... ils ont simplement réorganisé les produits pour cacher les produits surgelés sous le tas afin qu'ils décongèlent avant que quelqu'un d'autre ne s'en rende compte. Une HONTE ! Ceci est DANGEREUX et complètement ILLÉGAL. Je n'aime pas être prise pour une idiote, surtout que je l'ai signalé à plusieurs reprises gentiment. Un signalement au DDPP a été réalisé. _________ EDIT suite à leur réponse : Si j'ai décidé de mettre ce mécontentement et de faire un signalement c'est parce que le problème n'a pas été vraiment résolu contrairement à ce que vous dites. Oui, vous avez remanié et mis une palette pour surélever, je l'ai vu. Mais je suis allée vérifier aussi si vous aviez retiré les produits impactés. A savoir qu'il n'y avait pas que un ou deux produit légèrement durci, il y en avait un qui était complètement congelé (je l'avais d'ailleurs montré à votre boucher qui l'avait constaté de lui même) et d'autre qui avait différents endroits congelés (cela concerne 2/3 produits). Est ce qu'ils ont été retiré ? Non ! J'ai même complètement ressorti le produit congelé qui était sous tous les autres ! Tellement congelé qu'il était complément dur ! J'aurai pu vous l'emmener directement pour vous le mettre sous le nez, mais après avoir perdu autant de temps pour, finalement, ne pas être prise au sérieux j'ai préféré passer directement au signalement avec photo à l'appui (envoyé dans le signalement)

Cela aurait été un bon supermarché s'ils n'avaient pas embauché le monsieur le Grinch a l'accueil . Je ne sais pas ..donnez lui de carottes pour le rendre plus heureux . Je suis contrainte d'aller à Osny parceque ce monsieur se refuse de répondre a nos questions .

Bonjour, Grand MERCI à la collaboratrice Bernardine, en caisse le dimanche 01/06/2025 vers 12h15, pour m’avoir aidé en apportant une solution à mon problème, avec gentillesse et professionnalisme. Excellente expérience client grâce à Bernardine, Bravo !

Je tenais à remercier sincèrement Maria, qui est une femme vraiment très très gentille et à l'écoute des clients du magasin. Elle est professionnelle et surtout précieuse pour le magasin. 🙏

J'ai généralement aucun souci mais j'ai malencontreusement acheté un soda kola kampagne (rayon du monde) périmé depuis décembre 2024

E.Leclerc de Saint-Ouen-l'Aumône, j’ai noté que les marques de distributeurs comme Eco+, Bio Village, et Marque Repère occupent une place importante dans le magasin, marginalisant les grandes marques.

Bonjour,je voulais juste vous donner mon avis concernant les paiements en caisse par CB quand on nous demande de valider par Rouge ou vert pour arrondir la somme au profit d une association.C est très agaçant et honteux de nous proposer d arrondir plusieurs fois par an au profit de certaines associations.Nous subissons déjà une hausse constante des prix en caisse et vous avez le culot de nous demander d arrondir la somme....ça devient insupportable.On paie déjà des impôts qui sont sensés aider des personnes démunis etc.Taxes, TVA, impôts etc c est déjà trop non??? Je ne suis pas à qques centimes près ,mais ça devient du bourrage de crâne et du harcèlement de nous proposer ces arrondis!!! Je donne à qui je veux ,quand je veux et ce que je veux.Arretez de nous harceler avec ces arrondis SVP Laissez nous faire nos courses tranquillement.J ai pas de leçons de générosité à recevoir de la part des hypermarchés.Depuis le COVID ,le prix de notre panier a quasiment doublé !!!!!! Une honte !!! Donc STOP avec vos arrondis !! Merci et bonne journée

J'ai trouvé mon LECLERC PRÉFÉRÉ 👊🏿 LONG FOURÉ🤤😋 ] Mais souvent ça part très vite. Lorsque la nourriture de la Cantine est🤢 dégoûtante🤮à midi, tout de suite je fonce ici m'acheter ma BARQUETTE DE SUSHI 😉🍣 et à l'occasion faire mon plein de Madeleines CARAMEL AU BEURRE SALÉ et s'il y en a m'acheter lorsque j'ai envie mes BIG DOTH LONG FOURÉ 😋 . CONTINUER COMME ÇA C'EST PARFAIT 👍🏿👏🏿

Un très grand choix, c'est vraiment une qualité de ce magasin

Grand parking. Facile d acces. Plein de commerce autour et à l intérieur.

Lieu cocooning ou différents espaces inspirent aussi bien à la fête qu’à la tranquillité. Super café

Aujourd’hui, jeudi 8 mai, je suis allé chercher mon salon de jardin en promotion à -50 % en bons d’achat. J’ai eu la chance de tomber sur Johnny et sa responsable, que je tiens à remercier chaleureusement pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sourire, malgré, je l’imagine, une journée bien chargée avec ces offres exceptionnelles. Ils ont été rapides, patients malgré notre indécision, toujours souriants, et même serviables jusqu’au coffre de notre voiture. Merci à eux ! Nous penserons à vous lors de notre premier apéritif sur notre nouveau salon de jardin !

Merci au personnel du service mobilier de jardin pour leur gentillesse, eur efficacité et leur bonne humeur. Service au top

Magasin avec un choix de produits important. Prix assez compétitfs. Les allées sont larges. Jamais trop de monde comparé aux autres supermarchés de la région

Magasin propre bien fournit complet personne Noël à la caisse aimable mon préféré après So Ouest

J’ai acheté un framboisier délicieux. Par contre les pasteis de nata abstenez vous à part si vous avez un palais de doberman mdr. Aucun goût, mise à part le goût d’œuf et supplément on dirai que vous avez oublié de les emmener en vacances… c’est la première fois que j’en vois des si peu dorées !!

Bonjour, Nous sommes clients depuis bientôt 9 ans. Nous n'avons absolument rien à redire sur le magasin en lui-même. Les rayons sont toujours bien pleins et rangés et on ne doit pas battayer pour passer entre 3 palettes comme chez un de vos concurrent L.... Le magasin est en perpétuelles mouvements et l'on sent l'envie de ne rien laisser figer, cela pourrait déplaire à certains mais nous nous apprécions. De tous les magasins que nous avons testés, c'est celui que l'on préfère. Nous enlevons par contre 1 étoile, car la seule chose négative assez flagrante que nous avons constaté, c'est l'amabilité presque inexistante et la lenteur de certaines caissières. A peine un bonjour et aurevoir (surtout chez les plus anciennes) nous faisons toujours le maximum pour ne pas aller à leurs caisses....une petite réunion voir même une formation ne serait pas de trop. Quoiqu'il en soit, cela ne nous empêche pas de revenir 😉

Cliente fidèle très déçue, à croire que la fidélité ne vaut rien ici. Incompréhensible... J’ai sollicité un geste commercial sur un article invendu depuis presque 1 an : demande refusée. Refuser un effort commercial sur un produit qui ne bouge pas depuis des lustres, qui peine manifestement à trouver preneur, c’est non seulement manquer de sens commercial, mais aussi mépriser ses clients. Une occasion manquée de valoriser le client… et un commerce qui semble préférer voir ses rayons prendre la poussière plutôt que de faire preuve d’un minimum de bon sens.

Alerté par les enquêtes de L214 sur le traitement des animaux ou vous vous fournissez ! Je vous prie de faire respecter les animaux. La bien traitance c est aussi le bien manger !! Vous remerciant pour les animaux et pour nous les consommateurs

Magasin qui propose de moins en moins de produits et qui ne cessent d’augmenter leurs prix. Après ils vous font croire que Leclerc est moins cher..: Leclerc est juste comme tout le monde. Vraiment déçue de ce magasin qui était pourtant un lieu que je fréquentais habituellement , je laisse la place aux autres…

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je pense sincèrement changer mes habitudes!!! En effet je viens faire mes courses le mardi (jour des avantages carte fidélité), cependant je constate depuis plusieurs mois que chaque mardi il y’a de moins en moins de produits marque repère disponible en rayon. Ne serait ce pas une stratégie de Leclerc pour gagner encore plus d’argent ? Certainement. Les rayons sont très souvent vides et bizarrement le lendemain les produits de la marque distributeur sont à nouveau en rayon!! D’autant plus que les prix augmentent le mardi sur la marque distributeur !! Vraiment scandaleux d’arnaquer vos clients à ce point. D’autant plus que l’amabilité des caissières et responsable de service laissent plus qu’à désirer. Pour ma part, Leclerc c’est bel et bien terminé.et sans regret!!!

Client fidèle depuis 30 ans de votre enseigne située au 27-31 rue des Épluches, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, je me vois dans l'obligation de vous adresser cette réclamation face à une situation inacceptable par rapport à la qualité de l'accueil, tant physique que téléphonique, dans votre établissement. Le service téléphonique est tout simplement catastrophique : il m'est régulièrement imposé d'attendre plus de 20 minutes avant d'obtenir un interlocuteur, et il m'arrive même de ne jamais avoir de réponse. Pire encore, lors de mes rares échanges, j'ai été confronté à un ton ferme et désagréable, comme ce fut le cas le 18 mars à 12 h 15, où une simple demande concernant les chèques différés a été balayée par un Nous ne faisons pas ça ici, prononcé sans la moindre considération pour le client. À ma politesse de fin d'appel, je n'ai reçu aucune réponse, témoignant d'un mépris inacceptable. En magasin, la situation est tout aussi préoccupante. Le personnel d'accueil semble manquer de formation et de professionnalisme, un fait qui entache gravement l'image de votre enseigne. Je vous demande de prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation déplorable. Il est impératif de revoir la formation de vos équipes afin d'assurer un accueil conforme aux attentes légitimes de vos clients. Dans l'attente de votre retour rapide et des actions concrètes, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Cordialement

Un camion de location de ce Leclerc a déterioré mon véhicule stationné sur leur parking dans un angle serré. Leur caméra de surveillance a bien pu constater le passage de leur véhicule au niveau du mien à l'horaire indiqué du sinistre mais le magasin refuse de reconnaitre la responsabilité de leur utilitaire en location a ce moment là. Je laisse à chacun de juger l'opportunité de donner son argent à des gens aussi malhonnêtes. Pourtant client fidèle, je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Depuis plusieurs mois maintenant, je me fais livrer mes courses. Je continues, en choisissant toujours le moins de fruits ou légumes. Le constat est sans appel: qualité médiocre. On sent clairement, que ce sont les invendus. Les fruits sont systématiquement abîmés, à chaque commande.

Tout est très bien je viens souvent ici seul bémol les toilettes ne sont pas propres

Bonjour station carburant à nettoyer en URGENCE car le sol est macule de gasoil. Je rentre dans ma voiture avec plein de gasoil sous mes chaussures donc DANGER car mes pieds glissent sur les pédales. C est très souvent le cas dans cette station Après avoir fait le plein de mon véhicule. J ai fait quelques achats. Rien à redire en particulier car au rayon vin, j ai cherché du vin blanc du Jura et il y en avait pas. Vous avez du vin jaune, du machin et du vin de paille. Est il possible que votre centrale d achat élargisse le choix en vin du Jura. Merci d avance.

Une exception:En décembre 24 je suis venue acheter deux paires de boucles d oreilles la vendeuse principale de ce rayon a été très désagréable avec moi. C est grâce à l empathie de sa collègue que j ai fait l achat.

Magasin propre, personne agréable mais il manque souvent des produits dans les rayons.

Dimanche 16 Février aux caisses automatiques 10h30 La caissière me demande si j’ai payé les articles que j’ai mis dans la poussette 🤦🏻‍♀️ Elle me demande le ticket de caisse alors qu’on a la possibilité de ne pas le prendre. J’ai du chercher dans mon sac le ticket de sortie avec le code barre alors que j’étais déjà bien encombré. Elle s’est sentie bien stupide de m’avoir accusée sans aucune preuve. “C’est parce que le vigile va vous le demander” me dit-elle ! N’importe quoi ! Dans ce cas là laisse le vigile me le demander quand je sors ! Évidement aucun vigile ne m’a rien demandé. Elle n’a juste pas aimé ma tête et pour elle j’avais volé ! Insupportable ces suspicions alors qu’elle était derrière moi à me regarder comme ci j’avais la gale. C’est toujours agréable de faire ses courses dans ces conditions. Dernière fois pour moi Leclerc de Saint Ouen L’aumône !

Nous y allons très souvent, que ça soit en semaine ou le weekend. Très bon Leclerc en tout cas, le personnel est accueillant, il y a beaucoup d'articles et c'est très grand. Dommage qu'il n y ait pas de manèges dans le coin.

Toujours pas de charcuterie (enfin si mais minuscule et pas de choix). Les vendeuses charcuterie ne sont jamais là ,c est le boucher qui fait leur boulot ! De moins en moins de choix en boucherie emballée !(pas d abats)!! Dommage, il y a quelques années c était un commerce magnifique !! Pourquoi tant de changements négatifs ????

Bonjour, je suis cliente de ce Leclerc depuis 20ans et depuis quelques semaines la gestion des caddies est devenu un enfer ! Je me rends dans ce supermarché au moins deux fois par semaine et il y a trop de sortes différentes de caddies ce que fait que si on prends les derniers on se retrouve à ne plus trouver d’endroit où les ranger car les « embouts » ne sont pas les mêmes. Par exemple les caddies bleu/rouge et gris ne sont pas les mêmes il ne s’emboîtent pas ! J’ai dû faire tout le parking ce matin pour pouvoir récupérer mon jeton. Et lorsqu’il n’y a plus aucun caddie dans l’emplacement , les chaînes sont toutes cassées et dépourvu d’embout en métal. Il serait judicieux de faire un tri dans les caddies mis à disposition des clients. Sinon le magasin est top

De pire en pire la viande en boucherie a énormément augmenté Ils sont de 10€ à 12€ plus cher que dans les autres magasins et dans les rayons de moins en moins d'articles surtout le mardi bizarre le mercredi les rayons sont remplis

Très satisfait du centre commercial que je fréquente depuis des années, j'ai souhaité tester le drive ce week-end. J'ai été très déçu voir fâché, sur un filet de 3 citrons 1 était complètement moisi (tout blanc donc bien visible quand on prend le filet), 2 avocats extrêmement durs et immangeables, bien que cela arrive j'ai en plus constaté que le lot de yaourts que j'avais commandés se périmaient au 17/01 alors que les même yaourts acheté la semaine précédente étaient au 24/01. Concernant le drive ce sera ma dernière expérience.

Centre commercial que je fréquente depuis très longtemps, pourtant depuis plus d'un an, je ne cesse de signaler en caisse centrale et en caisses que le rayon vertical volailles sous vides près de la poissonnerie n'est pas entretenu. En effet, on peut y voir des tas de résidus certainement accompagnés de vilaines bactéries..... Je n'achète plus jamais aucun produit de ce rayon tellement il est sale. Rien n'a bougé pour autant!!! On fait des messages papier en caisse centrale, mais jamais de retour!!. Globalement je trouve que ce supermarché pourrait être mieux entretenu.

Je n'avais jamais eu de problème dans ce Leclerc jusqu'à cette expérience très choquante le 18/12/2024 aux alentours de 10h du matin. Alors que je voulais simplement payer une boîte de croissants à 3 €, j'ai été victime d'une agression verbale de la part d'une dame postée à la sortie des caisses automatiques, accompagnée d'une collègue. Son ton agressif et ses paroles déplacées sont d'autant plus inacceptables qu'elles étaient dirigées contre un mineur. Ce comportement est inadmissible et ternit complètement l'image de l'enseigne j'irais même jusqu'à dire que vous avez perdu un client. J'espère que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise avec d'autres clients.

Aujourd'hui 12 décembre 2024 à 11h30 à la boucherie pour l'achat de 2 steaks hachés, plus de trente minutes d'attente car le boucher était en pause et la charcutière n'avait à priori pas les compétences pour cette lourde tâche ???... J'hallucine !

Ce magasin est très bien entretenu. C'est organisé, rangé les rayons sont spacieux et toujours approvisionnés. C'est agréable d'y faire ses courses sans stress car souvent on y retrouve moins de monde qu'ailleurs. De plus il est situé dans un espace commercial où il y a divers magasins, boulangerie et fast food.

Je ne le connaissais pas, mais j'ai adoré car autour de Paris il n'y a pas beaucoup qui sont aussi grands. J'ai apprécié la diversité et la multitude de produits et je n'ai même pas eu le temps de tout voir... je retournerai sûrement bientôt. Les prix sont comme d'habitude abordables et il y a pas mal d'offres et promos intéressantes. Leclerc et Intermarché sont mes deux enseignes préférées.

20/06/2024 à 11h Avis négatif 👎 : Alors tout le magasin que se soit les caissier(ère) ou les autres clients ça c'est bien passé 👍, mais au niveau des deux hommes qu'ils étaient juste à côté des scannettes où il faisait sur les journaux du parisiens, c'est un homme chauve avec des lunettes noires 👓, et un homme noir avec lui, donc ils commençant a poser des questions trop direct comme : dans quelle profession est tu ? ,Dans quel club de foot ou t'aime bien ? , est ce que ta des parents qu'il sont là ou pas ? , donc se que je peux vous dire Leclerc c'est que va falloir changer de personnel au niveau dans les journaux parisiens et en plus de faire un tutoiement devant moi alors que je les connaissais pas il sont complètement bête 😒, si sa continue à faire se genre de truc tout les jours, je mettrai que des avis négatif et en plus porter plainte chez les gendarmes pour Harcèlement plus de la manipulation et de moquerie sur clients, donc vous êtes un Leclerc bien surtout ne gâcher pas tout, je veux juste que c'est deux gars que je vous ai expliqué depuis le début soit plus dans se Leclerc se serait bien pour tout le monde même pour moi est qui me mette pas la tension encore plus sur eux 😤😡🤬🔥🔥🔥🔥🔥🔥 20/11/24 à 11h Avis Positifs 👍 : les décorations à Leclerc pour la fête de Noël 🎄 est tout simplement incroyable 🤩, je trouve sa génial d'avoir mis autant de choses dans un seule magasin bien sûr en parlant de se Leclerc a Saint Ouen l'Aumône 😁🎅

Faire attention au dates de produits périmés ... leclerc ne fait pas le ménage ? 15 jours périmés Suite à votre réponse, je pense que la photo parle d'elle même, votre marque et références indiquées. Cordialement

Bien dans l’ensemble. Peu de cohérence quant à l’organisation des rayons. Exemple : la bière est rangée à l’opposé des vins et spiritueux. Autre point négatif : la fraîcheur des fruits et légumes est beaucoup trop aléatoire. Il arrive que les rayons soient complètement dégarnis avec des produits restants à moitié pourris. Dernier point : les caisses automatiques ne sont pas assez nombreuses

Une caissière a renversé et cassé une bouteile de notre pack. Sans excuse, elle nettoyait le sol sans rien dire. Le silence embarrassant. On a dû aller chercher un autre pack au fond du magasin parce que l'on en avait besoin. Elle n'a pas demandé non plus de passer la carte du magasin. D'ailleurs, elle n'avait pas dit bonjour, ni au revoir. Ce n'est pas du tout professionel son comportement. À éviter ou bonne chance pour tomber sur la bonne caissière...

Bonjour, Bonne nouvelle suite à ma visite aujourd'hui. L'établissement commence à appliquer des réductions sur les aliments à la DLC courte : - Panier de fruits/légumes à 2,50€ - Chips Lays à -50% (DLC valable 15 j. quand même...) ... Même les cuisses de poulets à 2,58€/kg ont été trouvables en présentoir (c'est normal mais ce n'est pas le cas à toutes les promotions de ce produit...) Il reste à créer un rayon spécifique de produits frais à la DLC courte car des clients du magasin, pour certains, ont eux aussi des fins de mois difficiles. Merci d'avance

Aujourd'hui 10/09/2024 j'ai trouvé une barquette d'entrecôtes périmée depuis le 7. Bien que j'ai déjà signalé des produits dont la date était dépassée dans ce rayon à l'enseigne, qui m'avait dit avoir sensibilisé ses équipes, et sachant que ce rayon n'est pas imposant, je constate un j'en foutisme sidérant ! Tout simplement honteux.

Hypermarché très agréable, propre et bien agencé. On y trouve de tout. Le rayon fruits et légumes est particulièrement très attrayant.

scandaleux j'ai acheté un pot de miel dans un présentoir où le prix n'est pas indiqué celui en caisse et la personne ce permet de me dire je vais pas vous le faire gratuit il fallait présenter correctement vos produits pot miel à 12€ en caisse il passe à 21€. elle se permet même de partir comme un voleur.

Niveau hygiène… ça fait peur ne connaisse pas le nettoyage des vitrines sur leurs vitres côté surgelé mais le pire c’est le respect de la chaîne du froid … 3 semaines que je signale les soucis des températures de leurs armoires frigorifiques et rien n est fait … la viande est entre 6-8 degré sur certaines de leurs armoires.. semaine dernière du bœuf à 10 degré.. aujourd’hui du porc à 10 degré… et coter pâtisserie des éclairs aux chocolats à 9 degré finir par signalé se magasin aux services d hygiène …. J avais une belle photo des éclairs à 9 degré malheureusement impossible de la mettre ici

En faisant nos course ce jour, nous avons remarqué que toutes les issues de secours sont cadenassées. De plus, après l'avoir fait remarquer à l'une manutentionnaires, il semble que ce soit une habitude... Au delà du fait que ça ne me semble pas légal, c'est surtout très dangereux ! Si jamais (en refaisant nos course) nous trouvons encore les issues fermées, il sera de notre devoir de citoyens d'en informer les autorités : SDIS et Police Municipale. Pour le bien de tous, merci de penser à le sécurité de vos clients. Cordialement