Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de réparation de matériel électronique E.Leclerc SAV qui ce trouve au Av. du Général de Gaulle, 85200 Fontenay-le-Comte (85)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Service de réparation de matériel électronique E.Leclerc SAV
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (2)
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Je met une étoile parce que je n'ai pas le choix mais la personne qui s'occupe actuellement des colis aucuns savoir être. Elle devrait changer de métier si elle n'est pas contente.
J'ai acheté un téléphone portable à leclerc en décembre 2022. Celui ci s'est vite mis à beuguer. Le tactile ne fonctionnait plus, il restait bloqué. J'arrivai plus à le déverrouiller. Mais en l'eteignant et en le rallumant ça fonctionnait. En février 2024, le téléphone ne fonctionnait plus , impossible de l'éteindre plus rien. Donc je le ramène en garantie. Il le renvoie, samsung le répare sans vraiment trop savoir d'où sa venais car ils ont pratiquement changé tous le téléphone. Je le récupère donc 1 mois après. Au bout de 2 mois le téléphone ce remet a deconner, mais pareil j'arrive à l éteindre et rallumer donc c'est reparti. Hier soir le téléphone ce bloque encore je fois et là impossible de faire quoique ce soit. Donc ce matin je vais au SAV pour le ramener et j'explique donc que je souhaiterais un remboursement car au bout d'un moment ça en devient assez chiant de payer un téléphone assez cher et de devoir le ramener en garantie que rien de bien spécial soit fait et que sa marche pas ou pas longtemps. J'explique la situation. On me fait le bout de prise en charge. Et me dit que samsung ne rembourse que au bout de 3 renvoie. Ok... Je reçois un message à 17h30 pour que je vienne récupérer mon téléphone. Alors on me dit que mon téléphone n'avais pas arrêté de sonner(mes réveille, que j'avais pas enlevé car le téléphone s'est bloqué !!!) la collègue a réussi à le déverrouiller. Et je me demande comment elle a bien pu le faire sachant que la veille j'y est passé 2h avec mon conjoint pour le déverrouiller que rien ne fonctionnait pour l'éteindre le rallumer. J'ai moyennement apprécié. Je dit à la personne qu'il faut quand même le renvoyer que de toute façon il va se remettre à plus fonctionnait et que la je vais être dans la panade car la garantie ce termine dans 2 mois. Et que j'ai pas payer un téléphone les yeux de la tête pour me retrouver avec un téléphone qui dysfonctione comme ça quoi! Mais rien ne fait elle a pas voulu l'envoyer sous prétexte qu'il ne beugue plus!!! Ce que je trouve inadmissible de me laisser avec un téléphone qui fonctionne pas correctement, qui est encore sous garantie....!!!!