E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

Cliente fidèle depuis longtemps j'ai eu une très mauvaise expérience la semaine dernière au départ achat d'un parfum alors que la vendeuse me fait choisir un coffret au même prix soi disant ce qui était faux . je suis retourné vu que mon mari l'avait déjà ,on m'a fait comprendre que je l'avais essayé ce qui étai absolument faux en conflit avec les vendeuses et le patron qui me propose un parfum de sa réserve testeur en en cadeau mais ne veut pas m'échanger le coffret j'ai du acheter un déodorant dior en plus , après plusieurs altercation il m'a remboursé mais j'ensuis quand même d'un déodorant et m'a redemandé le parfum testeur ce que jai fait sur le champ et je n'ai pas pu revoir la vendeuse ce patron a montré sa mauvaise fois je suis très déçu de leur boutique mon mari a vu la différence avec sophora ou nous sommes clients aussi

Ce jour, ma femme reçoit un appel téléphonique afin de reporter le rdv fixé 4 semaines plus tôt, aucun effort de la personne au téléphone, c'est l'institut qui se trompe et c'est le client qui doit se débrouiller, notre famille ne fera plus d'achat car aucune considération pour les clients, honteux. Après appel du responsable, nous comprenons que notre expérience avec cette vendeuse ne reflète pas la philosophie très positive de l'institution, présentons nos excuses et sommes ravis de faire partie de votre clientèle.

J’ai eu deux rendez-vous avec Karina (épilation maillot, sourcils et lèvres) et le service a été à chaque fois efficace et impeccable. Karina est non seulement arrangeante et à l’écoute, mais aussi perfectionniste et très professionnelle. Je suis repartie avec une épilation parfaite, les deux fois. J’ai déjà réservé ses services jusqu’en septembre!

Après avoir consulté les avis, je réalise qu'il y avait un problème et que j'aurais dû prêter davantage attention aux retours avant de m'y rendre. Mon avis ne sera malheureusement pas plus positif que les précédents. J'ai pris deux rendez-vous : le premier pour une dépose d'ongles en février. Bien que ma prothésiste habituelle soit géniale, je souhaitais éviter de me rendre à Metz. Quelle erreur ! La prothésiste de cet institut a enlevé plusieurs couches d'ongles, ce qui m'a valu deux panaris et une incapacité de faire des ongles pendant quatre mois. Il est important de noter qu'une dépose doit être effectuée avec soin, et j'aurais apprécié qu'on me prévienne de l'importance de cette étape pour éviter cette négligence. Le second rendez-vous concernait un nettoyage de peau. J'ai été assez surprise de constater que les produits étaient simplement appliqués, sans aucun massage ni soin pour favoriser leur pénétration. Le pire, c'est qu'elle a utilisé ses doigts pour retirer les points noirs. Une erreur de taille : cela fait extrêmement mal et présente un risque d´infection !!!!

Très bonne expérience, le soin Aqua Detox est top.

Soin du visage ingrid millet Très bon soin pratiquée par une esthéticienne au top Karina est très douce et professionnelle Je suis ressortie très satisfaite A bientôt 💕

Très mauvaise expérience avec Karina pour une simple épilation des aisselles et des jambes. Rdv à 14:30 mais arrivée 15 min plus tard. Épilation douteuse, compétences douteuses, mauvaise foi, voulais me faire payer un supplément car soi disant à dû utiliser plus de bandes que prévu car elle n'y arrivait pas ! Au final, repartie avec la peau très irritée aux aisselles et pleine de cire et de poils aux jambes ! A se demander si Mme est esthéticienne, ou uniquement vendeuse en parfumerie.

Bonjour, j'ai bénéficé d'un soin visage shiseido de 1h. C'était super agréable. Elle a été au top, désolez je n'ai pas retenue le nom (rdv de 13h30 ce jr), bien à l'écoute et au service de la clientèle, souriante et aimable... à bientôt

Très déçue... J'avais réservé un modelage du dos de 20 minutes, censé être un petit moment de détente. Malheureusement, personne ne m'a informée qu'il y avait de gros travaux avec énormément de bruit, rendant toute relaxation impossible. De plus, la séance n’a duré que 12 minutes!!! au lieu des 20 minutes prévues, mais j’ai quand même dû payer l’intégralité de la prestation !!! Je ne reviendrai plus.

J adore moins cher que les parfumerie. Mon magasin pré

J’ai pu bénéficier d’un massage sensoriel du corps par Gaelle, et ce fut un moment magnifique et d’exception. Cette personne douce est particulièrement très douée, et a des mains dotées d’une chaleur bienfaisante rare! Je recommande vivement !

Personnel efficace et performant, bien à l'écoute et au service de la clientèle ,souriant et aimable...

Un massage au top ce matin avec une professionnelle douce et compétente. Relaxation garantie !

Très belle accueil, j'ai pris coffret cadeau pour Noël pour mes proches et eux cadeau très professionnel

Venu ce jour j’ai était extrêmement choqué du comportement du vendeur au niveau d’un client il s’est permis de bien le remballer coller à nos basket pour vite faire une vente n es pas capable de répondre à certain renseignement en répondant d’un ton autain qu’il réclame à une collègue de bien faire attention au caméra car mon amie et moi même nous cherchions depuis quelques minutes un parfum je ne suis vraiment pas prête d y retourne je pense qu’il faudrai leur rappeler les règles primordiale pour être dans le commerce sans oublier pratiquement tout les testeur vide

Je suis cliente habituée depuis quelques années maintenant. J’ai toujours profité des modelages du dos réalisés par Karina. Toujours au top et bienveillante pour ses clientes. Cependant; je n’ai pas réussi à avoir de rdv avec elle j’ai donc été avec une de ses collègues.. Comment vous dire que les deux prestations sont incomparables. Je préférai attendre plusieurs semaines pour être avec Karina plutôt qu’une autre. Elle est bienveillante et fait son maximum afin que vous passiez un réel moment de détente et pas un massage expéditif dans une pièce allumée comme d’autres… Merci à elle pour son investissement et sa passion car si elle n’était pas là; cela ferait un moment que je ne serais plus venue; c’est une certitude.

J’ai eu une prestation de rêve, Karina m’a mise à l’aise et elle a été professionnelle jusqu’au bout, merciiiiiiii Karine je reviendrais pour toi🥰

Massage sensoriel extraordinaire réalisé par Karina, on voit tout de suite qu’elle aime son métier !!!!

J'ai adoré le vendeur un homme dans la cinquantaine très chic très accueillant et de bon conseils, vraiment très professionnels. Vous propose des promotions très intéressantes. Merci à vous le coffret dior à fait sont effet 🥰❤️

A fuir !!!! Obligé de mettre une étoile pour publier mais ça en vaut aucune !! Rendez vous maquillage mariage Maquillage basique avec une maquilleuse qui ne peut pas faire un trait d hyliner Vu les dires du responsable qui est nulissime non professionnel et plus que désagréable. Nous devions être quatre a se faire maquiller le rendez-vous a était mal pris on m'a changé de maquilleuse au dernier moment !!! Je déconseille fortement !!!! Fuyez !!!! J ai omis de dire que le responsable m'a dit d allé voir ailleurs car pour lui quand on a fait un essai qui n est pas gratuit, je précise .! Nous n avons pas le droit de modifier le maquillage le jour J. Du jamais vue !! Il m'a annulé les quatres rendez vous a trois jours de mon mariage ! Il m'a finalement fait un beau cadeau car , J ai heureusement pu trouvé un autre prestataire a la dernière minute pour quatre personnes ! Pour ne pas le nommer NOCIBÉ Thionville , travail sublime , responsable au top une esthéticienne confirmé pour chaque prestation des produits de qualité et un tarif imbattable !!!!

Je suis parti à 15h j'ai eu un rendez vous pour un soin de visage et sourcils c'était une excellente esthéticienne je recommande la esthéticienne Karina à Fameck une heure pour soi ya rien a dire pour moi c'est la meilleure esthéticienne Karina karina karina merci

Endroit très agréable et très chaleureux. Je ne suis pas à ma première fois et je n‘est jamais été déçu personnel toujours très disponible et serviable mention special à Nadège excellent relationnel toujours souriantes elle lit dans vos pensé.

Accueil au top ! Cela fait quelques fois que je viens pour l'épilation et je tiens a remercier Karina qui ma mise en confiance, elle est très soigneuse, très douce , souriante ... je la recommande a tout le monde ! à très vite

Venue suite à un bon cadeau, j’ai pu profiter d’un soin visage « mon rituel éclat » à l’institut hier. Le soin visage était prévu à la base pour 30min mais n’a duré finalement qu’a peine 15/20min… Ayant prévenue dès le départ que ma peau était propre et non maquillée suite à des extensions de cils, l’esthéticienne ne l’a pas pris en compte et a fortement abîmée ma pose suite à un corps gras frotte dessus. S’en est suivi un jugement sur ma pose d’extension, ce qui m’a beaucoup contrarié. À la fin du soin, personne ne me raccompagne à la sortie. Je ressors évidemment fortement déçue de cette prestation qui m’a semblé rapide et bâclée. Je ne recommande pas.

Très bon accueil, personnel gentil, mais la propreté de l'institut reste vraiment à désiré. Je suis venue profiter d'un massage et la cabine était vraiment très sale (sol barbouillé, beaucoup de poussière). Pour un centre beauté je trouve cela quand même très moyen il faudrait vraiment revoir le niveau d'hygiène.

Très professionnelle et très consciencieuse cette esthéticienne est vraiment respectueuse du travail bien fait .J ai trouvé cette prestation supérieure a tt ce que j'ai pu testé ! Je connais l'institut depuis très longtemps . Très sastifaite de l'accueil et du professionnalisme de Karina est ses collègues , c'est avec plaisir que je vais à mes Rdv. Karina est une esthéticienne très à l'écoute de sa cliente, toujours souriante et tres ponctuelle, elle sait percevoir la personnalité de celle-ci afin de lui prodiguer les meilleurs soins. Je recommande vivement l'institut et son esthéticienne Karina 👌 (La nièce de Rosa )

1ere fois pour moi à l’institut et pas déçue de la prestation. J’ai été reçu par Karina qui est très minutieuse, patiente et très agréable. Merci à elle !

Lors de mon passage dans votre boutique j’ai était servi par Nadège qui m’a très bien conseillé sur un produit que je recherchais je vous la recommande fortement souriante , et à l’écoute de la clientèle.

Un accueil toujours agréable. Magasin propre et agréable. Moins d animation qu à l’époque de Nathalie. De bons conseils et toujours sur demande qq échantillons tellement précieux pour tester les produits avant de les acheter.

J’avais un rdv ce matin pour soin que l’on m’a offert et ils ont refusé mon chèque cadeau car je n’avais pas la preuve de payement agrafé dessus je trouve ça inadmissible et incorrect de leur part car la personne qui me l’a offert l’avait payé je trouve le service incompétent et de mauvaise fois ( j’ai même vu le responsable rien n’y a fait ) je ne recommande pas du tout

Rendez-vous avec Karina pour un soin visage et une pose de vernis..très bonne expérience. Karina est très professionnel. Le soin était top et la pose également. Merci encore !

Accueil agréable et chaleureux, esthéticienne agréable et souriante rien a redire ! Aujourd'hui Karina m'a fait épilation comme d habitude et un soin du visage exceptionnel ! Je n ai jamais eu un prestation comme celle ci , un pure moment de détente ! Que du bonheur ! 🤗💪👍! Merci a toi 😘

Bonjour je voudrais vous faire part d un problème vis à vis du responsable du magasin aucun scrupule de mettre une vendeuse très mal à l aise devant les clients aucun tack je viens toujours par rapport à ses vendeuses qui sont très sympathiques j ai moi même eu affaire à lui il est très froid quand on lui demande un renseignement c est tout juste si on ne le dérange pas Dommage pour l enseigne car il fait fuir les clients

Un très grand MERCI à Ayten d'avoir toujours était professionnelle, douce et très gentille lors de mes rendez vous. J'ai toujours été satisfaite par son travail. J'ai déménagé à 1h de fameck et c'est avec grand regret que je ne pourrais plus venir à l'institut. Encore Merci !

Mérite un 0!Nullissime ! Étant cliente fidèle et malgré la radinerie et l’accueil déplorable de certains employés, j’achète malgré ça pour à chaque fois des sommes conséquentes et je ne reçois aucun échantillons. Ah oui, un échantillon homme, c’est beaucoup trop… Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais lors de mon dernier passage, du 13.09 j’ai acheté deux fragrances et la surprise!!! Dans le sac une quantité minime d’échantillons hommes. J’ai pourtant vu les autres clients repartir avec des sacs bien généreux. Paris huitième est de loin la meilleure parfumerie, je ne pense plus être cliente dans votre enseigne ou l’on se sent surveillé (sauf la jeune fille brune et la dame à lunettes ) et pas remercié de notre fidélité.

Cela fait quelques fois que je me fais épiler sourcil/lèvres/maillot par Karina. Je vous la conseille. Je suis ravie du résultat et de son professionnalisme. On voit qu'elle aime ce qu'elle fait et la satisfaction du client est sa priorité. Très gentille et aimable en plus. 😉

Malheureusement déçu, j achete mes parfums ainsi que mon maquillage Chanel etccc chez eux. J ai testé le soin des pieds et le vernis permanent, l esthecienne géniale sauf qu elle m avait dis que ça tiendrais jusqu au prochain rendez vous donc le 23 Malheureusement pas du tout. Du coup j appelle aujourd'hui pour un rendez vous au plus vite pour refaire au moins le vernis permanent et on me dit pas de place . Du coup j ai trouvé un autre institut qui me prends mardi et je trouve ça dommage car je n irais plus dépenser 200euros par mois chez eux mais du coup ailleurs.

Merci à Fiona pour ce soin du visage. Un moment de détente avec un massage magique. Des mains très douce, une esthéticienne très agréable. Je recommande fortement ce soin et Fiona.

Comment faire choisir un parfum pour offri sans avoir d échantillons surtout que les autres magasins le font ....dommage je change donc de magasin

Plusieurs visites au cours de ces dernières années sans aucun soucis… la dernière prestation sera la dernière chez eux ! Aucun professionnalisme de la part de la jeune esthéticienne… et un gérant incapable de prendre ses responsabilités !

J'y suis aller pour un soin shiseido je suis ressortie apaiser, relaxer. Esthéticienne agréable, attentionnée et à l' écoute. J'y retournerai avec plaisir Je recommande vivement.

Personnel accueillant et adorable On a tout de suite compris nos demandes pour l'achat de parfums. En plus dirigé vers les promotions ! On se rend vraiment compte du professionnalisme et de l'amour de son métier du personnel de cet établissement ! Merci à vous pour cet agréable moment !

d’habitude je trouve toujours mon petit bonheur mais cette fois ci j’ai étais déçu. J’ai voulu m’acheter le Channel eau tendre. Dans le rayon, il est placé en haut à côté de plusieurs boîtes qui par « logique » étaient supposées être celles du parfum, par doute je demande à une vendeuse qui l’affirme que c’est le bon mais une fois rentrée chez moi, en l’ouvrant je me suis rendu compte que je n’avais pas le bon mais le pzrfum du testeur d’en dessous. Aujourd’hui, je décide d’y retourner et on m’explique que c’est placé en croix (les boites du testeur du haut sont en bas er celles du testeur du bas en haut) ce qui n’est pas logique. Les gens pensent acheter la boîte du parfum présenté mais se retrouve avec le parfum du dessous et en plus, on ne me le reprend pas, 85€ dans le vide. Je suis assez déçu

Accueil chaleureux aimable etc même l'esthéticienne était gentille. Par contre épilation nulle j'ai payé pour épilation complète il me restait des poils bref je n'y retournerai pas et je déconseille.

J ai pris rdv pour un nettoyage de peau. Mais j ai été très déçue. J en avais déjà fait un mais rien à voir avec celui que j ai fait il y a quelques jours. L extraction des comedons n a duré que 5 mn. Ensuite un gommage et ensuite posecd un masque de 20 mn. Ce n est pas du tout ce à quoi je m attendais. Aucune explication de l esthéticienne sur les produits utilisés. Quand je lui ai fais part de mon étonnement. Elle s est braquée. Ensuite épilation sourcils aucune demande sur ce que je souhaitais. Bref tout à la va vite. Le nettoyage de peau plus épilation 48 mn exactement. C est noté 45 mn sur leur flyer. Bref déçue De

Bonjour sort a instant après achat de coffret spa vendeuse non professionnel petite jeune à lunettes 👓 pas envie de bosser aujourd’hui pas souriante du tout blasé rien qu à l’idée de me faire un emballage cadeau 🎁 sachant que deux jours avant je l’ai pris un coffret à 69 euro avec une vendeuse très aimable jolie emballage et échantillons et bing aujourd’hui un échantillon jeter dans le sac du cadeau avec les nerfs le responsable est professionnalisme pourtant c un homme 👨 contrairement au deux qui était là aujourd’hui entre midi le 13/08/22 résultat je reviendrais plus

C’était la première fois que je me rendais la bas j’ai épilé mes jambes et c’était l’épilation la plus douce de ma vie leur cire et la technique utilisée est vraiment bien et n’arrache pas la peau et j’avais les jambes toutes douces et pas du tout collantes après c’était vraiment agréable ça change vraiment de ce dont j’ai l’habitude et ça me donne envie de faire la cire seulement la bas maintenant 🥰 l’esthéticienne était très gentille également bref je recommande et j’ai repris un rendez vous pour faire mes sourcils je ferai un retour

À part Sarah les autres esthéticiennes ne savent pas épiler les sourcils c'est une catastrophe je fais mieux chez moi devant mon miroir et pour la manucure c'est pas mieux ongle qui c'est décoller au bout de 3 jours leurs réponses : c'est mon ongle qui adhère pas à la pose j'ai été faire mes ongle ailleurs et ça a très bien tenue.. bon uniquement dans la vente de parfums pour le reste si vous voulez jeter l'argent par la fenêtre c'est la bonne adresse .

J'avais rendez vous pour une épilation des sourcils, donc rien de bien long. J'arrive avec ma fille d'un an en poussette. La personne me demande de laisser ma fille seule en bas dans le magasin car je ne peux emmener ma fille dans la cabine. Je lui ai demandé si c'était une blague et j'ai tourne les talons...

Parfumerie accessible à tous même en fauteuil roulant grâce aux portes automatiques du centre commercial E. Leclerc et son parking aménagé. Grand choix de parfums et produits beauté. Le personnel est sympa ce qui est un plus. Les échantillons sont les bienvenus. GÉNIAL. Pour vos cadeaux, je vous recommande ce magasin.