E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

Lorsque je viens de passer le week-end sur MONTLUÇON et qu’il y a de la disponibilité, je passe toujours par cet institut, je suis toujours satisfait ! Fanny est très agréable Et très professionnel, Elle s’est toujours me conseiller également sur les parfums Merci beaucoup, à bientôt

Bonsoir ce matin je suis rentré dans l institut ,je voulais acheter un parfum pour une personne souffrant d un handicap, les deux vendeuses m ayant vue ,se sont cachés derrière un comptoir pour ne pas me servir. Je trouve vôtre comportement lamentable .

Alix est géniale. Elle est douce et attentive. Excellente esthéticienne.

J’ai fait un semi-permanent à l’institut et je suis ravie du résultat ! Un grand merci à Julie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Elle est à la fois douce, attentionnée et très professionnelle. Le moment était agréable, et mes ongles sont impeccables. Je recommande sans hésitation !

Je déconseille fortement cet institut. L’attitude du personnel, est tout simplement exécrable : méprisante et totalement dénuée de professionnalisme. Cette arrogance constante et cette habitude insupportable de prendre les gens de haut sont intolérables. De plus, j'ai été témoin d'un comportement dégradant envers une stagiaire qui faisait pourtant son possible. Ce manque de respect généralisé crée une ambiance désagréable et oppressante. Si vous cherchez un moment agréable et un service digne de ce nom, passez votre chemin.Moi je n'irai plus

Personnel qui change trop souvent. Avant peu importe quelle employée j’avais, je sortais satisfaites. Là cela fait 2 fois de suite que je ne le suis pas. Ce mois ci quand je suis ressortie (épilation sourcils) je n’ai pas vu la différence. Épilation pas nette, dessus du sourcils qu’on ne m’épile plus depuis 2 rdv. Pas de proposition pour ce faire parfumer comme avant. Avant je conseillais l’institut, maintenant c’est fini je ne reviendrais plus.

Très déçue !!! J'avais pris rdv le vendredi pour épilation 1/2 jambes et maillot pour mon départ en vacances le samedi. Le jeudi dans l'après-midi l'institut a annulé mon rdv pour un problème de personnel. J'ai dû partir en vacances avec mes poils !!!! De plus il est de plus en plus difficile de prévoir les rdv car le planning n'est pas suffisamment accessible en avance, il faut aller voir très régulièrement pour être certaine d'avoir son rdv à une date précise.

Équipe accueillante et souriante. Toujours disponible pour vous conseiller au mieux selon votre recherche.

Encore une 'heure pour moi' très agréable en compagnie de Alix . Gentillesse écoute ,conseils .Alix est une esthéticienne au top ! Elle sait s'adapter aux besoins du client et le guider dans ses choix .Aucun doute ,je reviendrai et ..je recommande !!!

Je fréquente votre établissement pour les épilations du maillot, sur cette dernière prestation de la semaine dernière ALIX était au top. Épilation nikel, plus un seul poil qui se promenait, finition à la pince à épiler et le top il ne restait pas du tout de cire sur ma peau (mon pantalon en était aussi content). On papote bien, je suis habituée aux épilations et elle sera vous mettre alaise et sans « gérance ». Je ne connais pas les autres membres du personnel. Par contre si je recommande trop ALIX, elle va être trop demandée et je n’aurai plus de place !!! 😉

Personnel très agréable, professionnel, disponible !!

très bien guidée, soins au top

Soins au top avec Alix et manon 2 personnes très sympathique et très professionnelle à bientôt

Très bon accueil en cette période de fêtes . Félicitations aux stagiaires

Je m'y suis rendu encore ce matin même et je confirme la mauvaise foi de cette boutique. Il semblerait d'ailleurs que je ne sois pas le seul à la lecture des autres avis négatifs. Il y a bien une arrogance sans nom. Un peu moins de prétention ne nuirait pas. Plutôt que de se remettre en cause le service client préfère vomir son mépris sur les clients insatisfaits. C'est non seulement pathétique mais grave compte tenu des achats que je réalise dans cette enseigne. A fuir.

Massage effectué par Alix parfait ! Je la recommande !!

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je me rend au magasin afin d’acheter un parfum pour offrir et je demande s’ils ont des coffrets pour femme car en coffret je trouve que cela présente mieux. La dame me dit « bien sur par contre ils sont tous en réserve, avez vous une idée de ce qu’il vous plairait ? » je lui répond que malheureusement non car c’est pas évident de choisir et que si elle peut m’aider un peu en me disant ce qu’elle possède en coffret cela m’aiguillera, elle va sur son ordinateur pour essayer de voir ce qu’elle avait en stock et sa collègue intervient entre temps et je les écoute discuter ensemble, car oui la discrétion n’est pas leur fort, et clairement elles n’avaient pas envie de se faire chier en parlant poliment et la dame revient vers moi en disant « je suis désolé en fait on a pas de coffret », mais c’est une blague??? Elle me propose une alternative avec un coffret de soin mais je voulais du parfum donc je lui ai gentiment dis de laisser tomber et je suis partie. Mais je suis fortement déçue de cette boutique et je ne compte pas y remettre les pieds. Si vous ne voulez pas vendre alors que faites vous dans ce milieu? Et bien moi en tout cas désormais j’irai ailleurs!!

Personnel agréable.

Je suis venue pour une épilation maillot échancré et sourcils réalisés très rapidement. Au retour à mon domicile, des poils indésirables n'ont pas été retirés Je pense qu il faut vraiment revoir la qualité et la minutie, Prochainement je dois venir pour faire un soin offert par mes proches, j apprehende la qualité de la prestation

J’adore ce magasin, je trouve tout ce qu’il me faut à chaque fois ! Surtout quand je suis bien aiguillée et que le personnel est accueillant, merci à la petite Clara qui m’as bien aidé !

Une heure pour moi au top dans un cadre très cosy avec une esthéticienne à mon ecoute. Merci à Alix pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande !

INSTITUT DE BEAUTÉ Un bon accueil et des hotesses à l'écoute justifiant 4 étoiles pour cette partie... ENDERMOLOGIE Après avoir travaillé avec des professionnels de l'amincissement et de l'endermologie dans une autre région, kinés et esthéticiennes avec des résultats évidents sur plus d'une centaines de clientes. Nous avons offert un cadeau de 14 séances de Cellu M6 LPG dans le cadre d'un anniversaire, avec l'éventualité de proposer des cures à 3 autres clientes et plus... Vu les résultats médiocres, pour ne pas dire nuls et ceci malgré le mécontentement et les doléances exprimées nous nous orienterons vers d'autres professionnel(le)s pour une recommandation ou un partenariat . C'est dommage, l'Endermologie est vraiment une technique qui a fait ses preuves... Espérons que d'autres client(e) seront satisfait(e)s.

Accueillante juste passé prendre des photos de maquillage sur une mariée 🥂

Services de qualité ainsi que de bons produits de beauté, personnel très agréable

Bien dessus

Le personnel agréable souriante.

Très très bien conseillée. Je reviendrai avec grand plaisir

Rdv pris très rapidement (le jour même) pour ma fille qui a été ravie de sa petite séance épilation effectuée par une demoiselle très agréable et souriante qui a su la rassurer ! Résultat, on reviendra !!!

Accueil agréable par Clara et prestations professionnelles pour un nettoyage de peau. je viens régulièrement a la parfumerie mais c'est une première à l'institut. ça donne envie de revenir. Merci encore et à bientôt Mme Colas Laurence

Magasin très agréable, et le côté soin à l'étage est vraiment apaisant.Lequipe est souriante et je recommande particulièrement Marie Ange qui est vraiment adorable, professionnelle à l'écoute , une vrai perle.Merci à elle. Je tiens à enrichir mon avis, Marie Ange, en us d'être professionnelle sur les soins elle est de très bon conseil à la boutique, encore bravo et merci à elle.

vendeuse agressive qui ne sait pas me renseigner je suis cliente depuis des années c'est la première fois que ça arrive je reviendrai me renseigner auprès de vendeuses compétentes en espérant avoir des réponses à mes questions très très déçue

Très bon complexe

Marie Ange a été très agréable, de bons conseils et professionnelle. Un très bon moment !

Je recommande

Expédiée en quelques minutes...

Les filles sont super gentilles très professionnelles d une grande gentillesse dommage elles partent toutes les unes après les autres . Chercher d ou vient le malaise....la hiérarchie bien sûr quand on dit à son personnel Si vous êtes pas contente vous prenez là porte on comprend aujourd'hui le pourquoi de tous ces départs. Dommage la publicité est faite.....

Le personnel n’est pas du tout aimable et pas du tout commerçant . Je travail dans le commerce et je ne conçois pas de mal parler à ses clients. Très déçue de cette enseigne

Ravie d'avoir fait la connaissance des esthéticiennes de cet institut. Très bonne prestations pour une pose de vernis semi permanent et épilation des sourcils. J'y retournerai sans hésiter. 👌

Je suis venu pour une épilation de maillot intégral et quand j'ai était en préparation pour la prestation on me dit que en raison du covid 19 on ne peux pas me faire l'Inter fessier mais on me fait payer le maillot intégral quand même je trouve cela scandaleux ce n'est pas écrit sur le site ni même ailleurs et surtout de faire payer la prestation qui a pas été faite entièrement à ne surtout pas y aller

Des professionnelles toujours agréables, souriantes. Des soins de très bonne qualité. Des tarifs attractifs. Testé pour épilation et soin du visage. Je recommande !

Accueil en parfumerie un peu froid, après passé à l'étage c'est totalement autre chose première pour moi chez eux je retournerais avec plaisir !! On m'a reçu à l'étage et jai passé un bon moment je n'ai pas vu le temps passer .

Bien pour le choix, mais personnel pas formé pour la reconnaissance des faux billets : on me refuse deux billets soit disant faux alors que ma banque les a contrôlés par la suite et ils sont bien vrais... Agaçant...

Rien à redire sur toutes les personnes qui y travaillent, elles sont compétentes..J y vais régulièrement

Commençons par la prise de RDV. La dame me dit demain avec l'heure, sauf que je reçois un sms qui me dit que c'était le surlendemain. Je retourne à l'institut et la même dame n'avoue pas qu'elle s'est trompée de jour et me dit que c'est moi qui me trompe. Jour J. J'ai été tout de suite prise à la bonne heure, jusque la pas de souci. Le massage du dos commence, les massages ont duré 10 minutes maximum et j'ai eu 25 minutes à être seule en cabine en me laissant poser des choses que je ne sais pas à quoi ça sert. Donc sur un total de normalement 60 minutes je trouve que ça fait beaucoup de temps à laisser poser. Quand elle revient, je ne sais pas si elle était en retard mais le dernier massage a été plus que rapide et pas vraiment doux non plus. Je sors, je remonte dans ma voiture et la je me rends compte que le soin de 60 minutes à duré 40 minutes entre le moment ou je suis arrivée et sortie (40 minutes en comptant le déshabillage et déshabillage). C'était une carte cadeau, donc je suis doublement déçue . Je trouve ça honteux, un conseil A FUIR si vous voulez un soin correct.